2. 2 Het nieuwe werken?

3. Eshgro maakt uw werkplek
veiliger, goedkoper, flexibeler 3
en milieuvriendelijker.

4. 4 Hoe ziet de nieuwe werkplek er uit?

5. De Eshgro online werkplek
werken
printen bellen
5
Dankzij Eshgro kunt u nu uw online-werkplek èn alle ICT diensten zoals, bellen
en printen op basis van een vaste lage prijs per gebruiker per maand afnemen.

6. 6

7. Direct aan de slag!
Eshgro heeft een eigen unieke visie op ICT in
de markt. Dat ICT niet meer weg te denken is
in het huidige bedrijfsleven hoeven wij u niet uit 7
te leggen. Daardoor nemen veel organisaties
en bedrijven het ongemak en de kosten op de
koop toe. Volgens Eshgro is dat niet langer nodig.
Eshgro maakt uw ICT kosten voorspelbaar.

8. werkplek server firewall internet
8
De gangbare ICT-‘oplossing’
Het zwakke punt van de meeste ict oplossingen is de kwetsbaarheid van alle
PC’s in het netwerk. Een harde schijf kan crashen en een virus heeft u zo te
pakken. Daarbij komt nog dat de continuïteit van uw bedrijf afhankelijk is van
uw centrale configuratie en een beperkt aantal deskundigen in en buiten uw
organisatie.
De grootste irritatie bij de meeste organisaties is dat de kosten
onvoorspelbaar zijn en de investeringen in techniek nooit ophouden.
U rekent op een betrouwbare back-up en snel herstel bij calamiteiten.
Helaas blijkt dat in de praktijk niet altijd zeker. Al dan niet noodgedwongen
zijn uw ict medewerkers vooral bezig met techniek in plaats van de software,
functionaliteit en informatie die van belang is voor uw core-business.

9. De Eshgro oplossing
Eshgro realiseert het concept van het nieuwe werken. Uw medewerkers zijn niet
langer afhankelijk van hun specifieke PC. Ze kunnen altijd en overal werken, op
de zaak, thuis of onderweg. Maar ook op andere werkstations dan een PC. Een
goed voorbeeld hiervan is de Eshgro Ultra® (Ultra Thin Client). De Eshgro Ultra®
gaat verder dan de gewone thinclient en heeft geen harddisk, geen software
en zelfs geen besturingssysteem. Dat betekent geen defecten, geen virussen
en met de unieke chipkaart 100% veilig.
Al uw medewerkers werken op uw beveiligde omgeving in het Eshgro
datacenter. Vanaf nu beschikt u over een oplossing die vele malen groter,
krachtiger en veiliger is dan u zelf kunt realiseren. Uw continuïteit en innovatie
is gegarandeerd. U hoeft enkel nog te kiezen voor de functionaliteit die u
wenst. Daarmee is uw ict schaalbaar en zijn uw kosten voorspelbaar.
9
werkplek toegangsbeveiliging uw omgeving beheer en ondersteuning
Eshgro Ultra ®
remote
Eshgro Ultra ®
beheer
Eshgro Ultra ®

10. u werkt met de desktop van uw keuze
Desktop onafhankelijk
10
Eshgro datacenter single sign on
Applicatie onafhankelijk
u werkt met alle programma’s van uw keuze
Alle gebruikte logo’s zijn trademarks en eigendom van de respectievelijke eigenaren.

11. Eshgro is flexibel in kosten
11
Eshgro:
vast bedrag
per gebruiker
Traditionele ict kosten per maand
Eshgro baseline

12. De mogelijkheden
Ultra thin client Notebook
12
nieuw
Desktop met ultra Client geïntegreerd met
thin client in monitor VoIP telefoon (zie pagina 18)

13. Direct aan de slag
Onze klanten werken gewoon met een Windows bureaublad zoals
men gewend was. U hoeft dus niet op cursus als u overstapt naar een Eshgro
ICT oplossing.
Alle software waar u nu mee werkt, draait met Eshgro net zo goed, vaak
zelfs beter. Het verschil is dat de software niet meer op eigen werkstations
staat maar op uw beveiligde omgeving in ons data centrum. Waar u ook
inlogt met uw pasje, op kantoor, thuis of onderweg, u werkt direct weer met
uw eigen bureaublad en uw eigen documenten. Daardoor kunt u efficiënter
gebruik maken van uw software.
Dankzij het ‘Eshgro nieuwe werken concept’ kunt u makkelijk uw 13
softwarelicenties per gebruiker uitbreiden en eventueel weer stopzetten
al naar gelang de dynamiek van uw onderneming. Natuurlijk geven wij
u graag advies over de mogelijkheden. Overtuig uzelf, één van onze
verkoopmedewerkers laat u graag een Eshgro demonstratie zien.
Eshgro:
vast bedrag
per gebruiker
per maand

14. SaaS samengevat:
Software as a Service (SaaS) is het via het internet beschikbaar stellen van
programma’s voor een (vast) bedrag (per gebruiker) per maand. Het is dus
niet meer nodig om vooraf in softwarelicenties te investeren.
Bij SaaS delen klanten een veilige infrastructuur. Met SaaS hebben klanten het
voordeel dat software altijd up-to-date is en er ook geen zorgen zijn over de
beveiliging van applicaties.
Software-as-a-Service (SaaS) is een slimme keuze;
dit model combineert eenvoud met maandelijkse vaste lage kosten en geen
investeringen vooraf.
14 Door vaste lage maandelijkse kosten, kunnen bedrijven hun ICT budget beter
spreiden en toegang krijgen tot veel meer software.
Dit komt de bedrijfsvoering ten goede.
Huidige IT budget besteding SaaS budget besteding
30%
hardware besparing
hardware
software IT
diensten
IT
diensten software

15. Voordelen SAAS
• Uw programma’s en informatie altijd en overal beschikbaar.
• Geen dure investeringen in servers en andere techniek.
• Geen zorgen over investeringen in software licenties en updates.
• Geen zorgen over onvoorspelbare kosten voor beheer en ondersteuning.
• Geen zorgen over back-up, virussen, spyware of SPAM.
• Optimale beschikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid.
• De continuïteit van bedrijfsvoering is gegarandeerd.
• Een blijvende, steeds bijdragende klant – leveranciers verhouding.
• Voorspelbare en uitstekend beheersbare kosten.
De oude benadering waarbij de klant volledig afhankelijk was van
de software leverancier maakt in het SaaS concept plaats voor een 15
constructieve steeds bijdragende leverancier. Immers de klant kan in het
SaaS model op elk gewenst moment overstappen.
Bedrijven die SaaS toepassen doen dat in 24% van de gevallen omdat
het goedkoper is, 17% doet dit omdat het sneller werkt, 15% vanwege het
gebruikersgemak, 15% omdat het eenvoudig te implementeren is en 7% om
de IT-afdeling te omzeilen.
Vorig jaar bedroeg de mondiale SaaS-markt reeds 3,35 miljard dollar; een
relatief klein deel van de totale software industrie. Dat zal naar verwachting
in 2010 gegroeid zijn naar 12 miljard dollar. Onderzoeksbureau Gartner geeft
aan dat de adoptie van SaaS door het bedrijfsleven het snelst groeiende
segment van de software markt is.

16. 16
Eshgro datacenter: ‘Na defensie het best beveiligde datacenter in Nederland’

17. Eshgro datacenter
Het Eshgro Datacenter is ondermeer gehuisvest in het AKZO Nobel TwinCenter.
Het AKZO Nobel TwinCenter is een klasse A datacenter met de beste
certificeringen. Het voldoet aan de hoogste security eisen
en is SOX compliant.
Belangrijke kenmerken van ons datacenter:
• 2 locaties
• Building in building
• Fysieke afscheiding met 24x7 bewaking
• Stroomvoorziening: eigen powerplant
secundair publiek net en fall-back op dieselgeneratoren
17
• Luchtvochtigheid en temperatuur regulering
• Coldcorridor principe
• Tier IV Class A
• SOX compliant
• Glasvezel verbinding met de AMSIX
• Glasvezel verbinding met de NDIX
• Gevirtualiseerd serverpark
• SAN Storage
• Schaalbaar, Modulair, Failover, Redundant
• Content filtering
• Meerdere firewalls
• Front-end / back-end scheiding

18. 18
TELECOM

19. Eshgro VoIP integreert
telefonie naadloos met de
Eshgro online werkplek.
Door gebruik te maken van toptechnologie van grote spelers als
Sun Microsystems, Microsoft en Mitel is Eshgro in staat u een volledige
online werkplek te bieden, inclusief telefonie, op elke locatie met
internettoegang.
Dit betekent vooru een sterk vereenvoudigde ICT infrastructuur en
sterk dalende communicatie kosten. Eshgro VoIP is, als onderdeel
van Eshgro’s complete ‘nieuwe werken’ concept, niet plaats-, maar
persoonsgebonden.
19
Middels een persoonlijke smartcard of token kunnen uw
medewerkers altijd en overal inloggen. Naast locatie ongebonden
werken kunnen uw medewerkers nu ook werkplek onafhankelijk
telefoneren. Dit alles zonder investeringen vooraf.
Dankzij de koppeling van Mitel aan de Eshgro technologie
worden telefonie en werkplek feilloos geïntegreerd.

20. lijnen tikken centrale www vpn mobiel
huidige telecom situatie
20
11011011
00101011
10101110
lijnen tikken centrale www vpn mobiel data
datacenter
Eshgro telecom oplossing

21. Eshgro maakt telecom eenvoudig
en goedkoper
Eshgro Telecom levert u een geïntegreerde oplossing voor VoIP, datalijnen
en telefoniediensten. In de traditionele situatie hebben veel organisaties
te maken met een breed scala aan leveranciers voor de verschillende
telefonie en data diensten zoals bellen, VoIP, VPN verbindingen, mobiele
telefonie, telefooncentrales en datalijnen. Vaak heeft men te maken met
wel 6 verschillende leveranciers.
Met Eshgro telecom is dat niet langer meer nodig; Eshgro levert al
deze diensten al dan niet gecombineerd aan. Dit geeft u als klant één
21
aanspreekpunt en minstens zo belangrijk u bespaart kosten en kunt
rekenen op een hogere beschikbaarheid.
Eshgro maakt Telecom eenvoudig en flexibel. Eshgro VoIP bijvoorbeeld
is stap voor stap integreerbaar in het “nieuwe werken” concept. Zo kunt
u eerst VoIP implementeren en op elke gewenst moment uw VoiP toestel
integreren met de Eshgro Online werkplek. Eshgro Telecom
beheert ook uw smartphones en integreert mobiel bellen,
mail, agenda en taken volledig met uw Eshgro Online
werkplek. Ook hier worden de totale kosten desgewenst
vertaalt naar een maandelijks gecontroleerd bedrag
per gebruiker.

22. Business Intelligence volgens Eshgro
Toenemende capaciteit
om zakelijke beslissingen
te ondersteunen.
Making
Decisions End User
Data Presentations
Visualization Techniques Business Analyst
22 Data Mining
Information Discovery Data Analyst
Data Exploration
Statistical Analysis, Querying & Reporting
Data Warehouse / Data Marts
On-Line Analytical Processing (OLAP)
DBA
Data Sources
Paper, Files, Information Providers, Database Systems
Eshgro neemt de investeringsdrempel voor Business Intelligence weg.
Hierdoor is Business Intelligence bereikbaar voor steeds meer bedrijven.
Eshgro levert traditionele BI maar ook BIAAS (BI as a service).

23. Eshgro BI zorgt voor
de juiste informatie op het juiste 23
moment, bij de juiste persoon.

24. Uw data Uw data Uw informatie
warehouse
in ons datacenter
11011011
00101011
10101110
uw data uw data uw informatie
warehouse
in ons datacenter
11011011
00101011
10101110
24 biaas
Omzetting
van data naar 50
40
waardevolle 30
20
informatie 10
0
biaas
Omzetting
van data naar
waardevolle
informatie
Uw data wordt automatisch verzameld uit uw verschillende applicaties.
Uw data komt terecht in uw eigen, optimaal beveiligde data
Periodiek halen we uw data op en slaan hetklasse A datacenter. Eshgro BI vertaalt uw
warehouse omgeving in ons op in ons
klasse A datacenter. Uw data komt terecht in uw eigen,
data middels kennis en software tot management informatie. Dit geeft
optimaal beveiligde, datawarehouse. Wij maken van
u de juiste informatie op het juiste moment om de juiste beslissingen te
uw data waardevolle informatie. Deze kan alleen door
nemen.
geautoriseerde personen worden gebruikt.
Zo heeft u niet de lasten van de informatievoorziening,
maar wel de voordelen. u van de complexiteit en
Eshgro verlost kosten van BI en levert u direct
de voordelen.

25. Business Intelligence As A Service (BIAAS)
Eshgro BI levert BIAAS. Voor klanten die niet willen of kunnen investeren in software
en hardware ten behoeve van hun Business Intelligence toepassingen en die geen
medewerkers willen opleiden of aantrekken met BI kennis is er BIAAS.
Bij BIAAS wordt de data opgeslagen in ons klasse A datacenter. Wij ontwikkelen het
Data warehouse en de rapportages. Via een secure login krijgt men toegang tot de
rapportages. Ook is het mogelijk om zelf rapportages te ontwikkelen.
Over het algemeen is de doorlooptijd zeer gering in verhouding tot traditionele Business
Intelligence.
Voor BIAAS betaalt de klant een vast bedrag per maand per gebruiker.
25
• Geen investering in dure servers en software
• Geen medewerkers nodig met specialistische kennis
• Geen belasting voor de ICT afdeling
• Goede instructie voor het gebruik van de rapportages
• De data wordt optimaal beveiligd
• Snelle oplevering
• Een vast bedrag per gebruiker per maand

26. Slimmer documenten scannen,
printen en beheren
scan unit
printing
multi functional
digitale archivering
share point
besparen en
effienter werken
milieuvriendelijker
26 datacenter
realtime storage
voordeliger
printen
lange termijn
document
storage 90%
management
besparing
digitaal archief wordt Eshgro en Technicolor bieden een gezamenlijke oplossing voor
gecertificeerde Lange Termijn Storage. Denk aan de archivering
laagdrempelig van digitale dossiers, elektronische patiënten dossiers (EPD),
notariële stukken etc. Maar ook oude bestanden die u voor de
zekerheid wilt bewaren maar nu erg veel schijfruimte kosten. Met
Eshgro gecertificeerde Lange Termijn Storage voldoet u aan uw
wettelijke bewaarplicht en bespaart u tot wel 90% op de kosten
van digitale opslag.

27. Digitale dossiers
Door documenten te digitaliseren kunt u een enorme efficiëntieslag
maken. Elektronische documenten bieden namelijk veel meer
mogelijkheden dan papieren. Natuurlijk is het onvermijdelijk dat uw
organisatie nog papieren documenten ontvangt of produceert. Maar u
heeft de mogelijkheid om daar vervolgens iets mee te doen.
U kunt uw digitale documenten:
• Automatisch verwerken in informatie systemen
Facturen, checklijsten, inkooporders, betalingen en vele andere
documenten worden automatisch herkend en op de juiste wijze 27
verwerkt en opgeslagen.
• Koppelen aan processen en werkstromen
Digitale documenten kunnen eenvoudig worden opgenomen in uw
CRM, ERP of financiële systemen. Ze kunnen op het juiste moment aan
de juiste personen ter beschikking worden gesteld. Dit levert talloze
besparingen op: handelingen zoals zoeken, hernoemen, op de juiste
locatie opslaan en medewerkers die op informatie wachten.
• Snel en veilig vanuit elke locatie opvragen
Elektronische documenten raken niet zoek en zijn niet
plaatsgebonden. Bovendien zijn digitale documenten te volgen en te
beveiligen. Op basis van autorisatie kan inzage worden verleend.

28. Operationele leasing
voor ICT, bellen en printing.
28
un
Ned iek in
100%
erla
nd:
soft
w
leas are
e

29. Eshgro finance: het nieuwe leasen
Eshgro lease biedt u de volgende voordelen:
• Bescherming van uw liquiditeitspositie -
dus geen cash out op dag één.
• Optimale besteding van uw werkkapitaal.
• Het beschikbaar houden van uw kredietfaciliteit
bij uw huisbankier.
29
• Leasing van:
-100% software licenties, uniek in Nederland
-100% diensten
- al dan niet in combinatie met hardware
• Sale and lease back mogelijkheden.
• Eshgro haalt ICT van uw balans. (capex wordt opex)
Met Eshgro finance kunt u direct starten
zonder investeringen.

30. Eshgro Service Centre
Het Eshgro Service Centre beschikt over een uitgebreid team van consultants,
engineers en specialisten. Deze professionals begeleiden de implementatie
van uw klantspecifieke oplossing op ons datacenter. Onze medewerkers
beschikken over de certificeringen van o.a. Microsoft, Cisco, Sun en HP.
Hiermee bent u er van verzekerd dat uw systeem in deskundige handen is.
Dankzij de knowhow van het Eshgro Service Center heeft u één
aanspreekpunt voor uw volledig geïntegreerde ICT oplossing. Werkplek
onafhankelijk werken met uw software, telefoneren, printen, scannen, faxen,
kopiëren en zelfs de integratie met uw eigen website, webwinkel of portal.
30
Eshgro is één van de leidende spelers op het gebied van SAAS in Nederland.
Reeds in 2004 konden klanten al gebruik maken van een volwaardige
Microsoft desktop middels SAAS. Dankzij innovativiteit en ervaring
onderscheidt het SAAS-platform van het Eshgro Service Centre zich in
betrouwbaarheid. De onderliggende architectuur is zodanig ingericht dat
aan onze klanten de hoogst mogelijke beschikbaarheid en veiligheid wordt
geboden.
Vanwege de daadwerkelijk onderscheidende innovaties binnen SAAS op het
gebied van beschikbaarheid, schaalbaarheid en milieuvriendelijkheid heeft
de Europese Unie de Eureka-status toegekend. Het Eshgro Service Centre is
de enige service provider in de Europese Unie met een Eureka-status.

31. 31
Het Eshgro Service Centre is onderdeel van de Eshgro groep.

32. CER
ED TI
FI
FI
TI
SAS 70
ED
CER
Type ll
CER
Certificeringen van Eshgro
ED
32
TI
FI
FI
TI ED
CER
EUREKA is a pan-European network for market-oriented, industrial R&D.
Created as an intergovernmental Initiative in 1985, EUREKA aims to
enhance European competitiveness through its support to businesses,
research centres and universities who carry out pan-European projects
to develop innovative products, processes and services. Through its
flexible and decentralised Network, EUREKA offers project partners rapid
access to a wealth of knowledge, skills and expertise across Europe and
facilitates access to national public and private funding schemes.
The internationally recognised EUREKA label adds value to a project and
gives participants a competitive edge in their dealings with financial,
technical and commercial partners. Through a EUREKA project, partners
develop new technologies for which they agree the Intellectual Property
Rights and build partnerships to penetrate new markets.

33. Partners van Eshgro 33

34. 34

35. veiliger
flexibeler 35
goedkoper
milieuvriendelijker

36. Veiliger
36

37. Gegevensverwerking, opslag van bestanden, het uitrollen van software etc.
vinden plaats op de beveiligde centrale locatie – efficiënt en betrouwbaar.
De werkplek maakt standaard gebruik van smartcards of andere vormen
van beveiliging. U wordt onmiddellijk herkend en hoeft slechts uw wacht-
woord in te toetsen om in te loggen. Waar u bent daar is uw werkplek zo
eenvoudig is dat.
• Geen clientbesturingssysteem
• Geen clientconfiguratiedata
• Geen clientprogramma’s
• Geen virussen, spyware of SPAM
37
• Geen lokale harddisks
• Geen diefstal van informatie
• Beveiligd printen (follow me printing)
• 24x7 monitoring
• ‘Hot desking’: waar u bent daar is
uw werkplek

38. Milieuvriendelijker

39. Bedrijven en overheden hechten in toenemende mate waarde aan de
milieuaspecten van hun bedrijfsvoering. Eshgro kiest bewust voor uiterst
energiezuinige oplossingen met ongekend lange economische levensduur.
Door veilig flexibel werken mogelijk te maken, kunnen haar klanten besparen
op autokilometers en vierkante meters kantooroppervlak.
De Eshgro werkplekoplossing is zeer duurzaam. De energiezuinige werkplek
bespaart tot 86,2%* in energiekosten, brandstoffen en CO2 uitstoot en heeft
dan ook het HIER logo toegekend gekregen. De economische levensduur
van de Eshgro werkplek is zeer lang, wat positief bijdraagt aan het milieu en
de kosten.
• Duurzaam investeren = duurzaam ondernemen
39
• Minimale CO2 uitstoot
• Minder warmte uitstoot apparatuur
• Hardware veroudert nauwelijks en
gaat daarom veel langer mee
• Zeer energiezuinig
• Energiebesparing door consolidatie van
capaciteit middels virtualisatie
• Zeer energiezuinige werkplekken
* Bron: HAS kennis transfer.

40. Flexibeler
40

41. Eshgro voorziet dat werkplekken in de toekomst in toenemende mate
flexibeler zullen zijn. Thuiswerken en deeltijdarbeid zullen in alle sectoren van
het bedrijfsleven steeds belangrijker worden. In de visie van Eshgro is ICT een
utility – net als stroom ‘uit de muur’.
Door deze centrale aanpak van ICT zijn nieuwe diensten in de toekomst, zoals
telefonie, eenvoudig toe te voegen. Ook flexibele toegang tot gegevens is
eenvoudiger en veiliger te realiseren. Een echt ‘Flexible Office’ is nu mogelijk:
minder werkplekken dan het aantal werknemers!
• Minimaal gegarandeerde uptime 99,8%
• Smart card technologie 41
• Plug and play
• Ccompatible met randapparatuur
• Nooit meer synchroniseren
• Ideaal voor thuiswerk + mobiel
• Makkelijk uitbreidbaar met o.a telefonie-
en printoplossingen

42. Goedkoper
42

43. Iedere organisatie staat dagelijks voor de keuze hoe het zijn bedrijfsresultaat
op een verantwoorde manier kan optimaliseren. Het Eshgro “nieuwe werken”
concept zorgt er voor dat u geen verassingen meer heeft op het gebied
van ICT.
Onnodige, onduidelijke en onzichtbare ICT kosten zijn verdwenen.
Transparantie, schaalbaarheid en besparingen tot wel 50% zijn mogelijk.
U hoeft niet meer te investeren, u heeft voorspelbare kosten en de hoogst
mogelijke beschikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid. Uw ICT keuzes
gaan niet langer over techniek maar over software, functionaliteit en
informatie die belangrijk is voor uw core-business.
• Vaste lage kosten
43
• Nooit meer investeren
• Geen onverwachte uitgaven
• Minimale licentiekosten
• Verschuiving van techniek naar business
• Tijdwinst
• Tot 50% goedkoper dan traditionele ICT
oplossingen
• Betere prestaties van uw medewerkers

44. Boxmeer
Eshgro Service Center (hoofdvestiging)
Bereklauw 7
5831 PE Boxmeer
Tel. 0485 - 47 61 90
Fax 0485 - 47 61 99
Almelo
Eshgro Oost (bezoekadres)
Twentepoort West 10 - 12
7609 RD Almelo
Capelle a/d IJssel
Eshgro West (bezoekadres)
Rivium Quadrant 58
2909 LC Capelle a/d IJssel
Postbus 4274 3006 AG Rotterdam
Woerden
Eshgro West (bezoekadres)
Oostzee 2-4 3446 CH Woerden
Postbus 2001 - 3440 DA Woerden
Amsterdam Zuid Oost
Eshgro West (bezoekadres)
Hogehilweg 7M
1101 CA Amsterdam Zuidoost www.eshgro.nl
© 2009 Eshgro BV. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt
door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eshgro Beheer BV.