Einführung in das Thema Social Media Monitoring mit Fallbeispielen und Tools. Präsentation zum Thema Social Media Monitoring. Gehalten von Sebastian Sauter, Groß & Stark Kommunikation in der Handelskammer Hamburg am 26. Oktober 2010.
10. 10
Warum Social Media Monitoring?
„Es dauert 20 Jahre, um sich
eine Reputation aufzubauen,
und fünf Minuten, um sie zu
ruinieren.
Wenn Sie darüber
nachdenken, werden Sie die
Dinge anders machen.“
(Warren Buffett)
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Warum Social Media Monitoring?
Die Menschen reden online über
• Marken
• Themen
• Personen
• Produkte
Stuttgart21
Beiersdorf
Hafencity
Logistik
Elbphilharmonie
Frank Horch
Udo
Lindenberg
Ole von Beust
HASPA
Gummibärchen
12. 12
Warum Social Media Monitoring?
Die Menschen bewerten
• Bücher
• Hotels / Restaurants
• Arbeitgeber
• Ärzte / Anwälte
• Fluggesellschaften
• Lehrer
13. 13
Warum Social Media Monitoring?
Die Menschen sagen, was sie mögen
• Nachrichten
• Meinungen
• Produkte
• Fotos
• Marken
20. 20
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