El documento presenta un plan de mejora para SmartSystems que incluye los nombres de 5 personas y describe los pasos a seguir para elaborar el plan, que son identificar el área que requiere mejora, detectar las causas principales del problema, formular un objetivo, seleccionar acciones de mejora, realizar una planificación y dar seguimiento al plan.

1. Plan de mejora
SmartSystems
 Alonso Ruíz Carlos Alberto
 Cabrera Martínez Moisés
 Castrejón Ortiz Iván David
 Ordoñez García Pablo
 Flores Arriaga Luis Antonio

2. Plan de Mejora
Dirección de Programas Página 2
Introducción
Pasos a seguir para la elaboración del plan de mejoras
Identificar el área de mejora
Detectar las principales causas del problema
Formular el objetivo
Seleccionar las acciones de mejora
Realizar una planificación
Seguimiento del plan de mejoras
Protocolo para la elaboración del plan de mejora
Identificación de las áreas de mejora
Detectar las principales causas del problema
Formulación del objetivo
Selección de las acciones de mejora
Realización una planificación y seguimiento