Leader de l’analyse de contenu pour la mesure des risques et opinions, Spotter fournit des modèles d’analyse fiables pour une exploitation stratégique et opérationnelle dans les domaines du Marketing, du Risque et de la Communication.
http://fr.slideshare.net/SpotterPresentations
After web #1 - Les DOs et DONTs du Social Analytics - Christophe Lauer
[FR] Présentation Corporate Spotter 2013
1. • Couplage Technologie
et Expertise
• Intégration de tout type
de médias et contenus
• Information qualifiée
sans bruit ni silence
• Multilingue et
SPOTTER ANALYTICS multiculturel
Analyse des médias et médias sociaux • Analyse avancée avec
de l’opérationnel au décisionnel cartographies et scores
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2. Qui nous sommes
Spotter : la nouvelle génération de veille et
d’analyse médias et médias sociaux.
Technology Text mining, sémantique, analyse
Leader de l’analyse de contenu pour la mesure des de tonalité, calculs statistiques,
risques et opinions, Spotter fournit des modèles scorings, cartographie,
visualisation graphique
d’analyse fiables pour une exploitation stratégique et
opérationnelle dans les domaines du Marketing, du
Risque et de la Communication.
• Les Solutions et Applications Spotter, basées
sur des technologies propriétaires de veille,
text-mining et analyse du sentiment, couvrent
tout type de sources.
• Les métriques et scores Spotter aident à
prendre du recul pour mieux suivre et ajuster
votre stratégie et vos actions.
• La Plateforme Spotter permet d’engager des
actions efficaces en temps utile.
• L’équipe d’experts multilingues de Spotter vous Online & Offline Expertise
accompagne tout au long du projet, pour
garantir la pertinence des données de veille,
Content Nous proposons des solutions et
analyses sur mesure, 100%
des analyses et interprétation des résultats Nous couvrons tout type de sources : blogs, pertinentes, grâce à notre équipe
forums, Twitter, Facebook, YouTube, sites d’experts multilingue et multiculturelle
Web, médias en ligne, presse écrite,
télévision, radio, données internes …
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3. Notre offre
Social Pulse Corporate Intelligence
ECOUTE DE LA FEDERATION
INTELLIGENCE INTELLIGENCE
VOIX DU CLIENT DES RETOURS
CONCURRENTS MARCHE
- CITOYEN CLIENTS
SOCIAL INTELLIGENCE
SOCIAL MEDIA MAPPING
MARKETING RESSOURCES
ENGAGEMENT ACTEURS
INTELLIGENCE HUMAINES
Direction Marketing, Responsables Produit, Community Direction de la stratégie, Responsables Innovation,
Managers, Service Relation Clients Direction Générale, Responsable veille concurrentielle
Reputation Management Risk Assessment
eREPUTATION
IMPACT RISQUE RISQUE
& REPUTATION
CAMPAGNES REPUTATION SOCIETES
CORPORATE
IMAGE PERFORMANCE RISQUE RISQUE
MARQUES RP PRODUITS SURETE
Direction Communication, Chargés Relations Presse, Gestionnaires de Risque, Direction de la Sureté,
Communication Digitale, Responsables Gestion de Crise Responsables Produit, Direction Juridique, Equipes R&D
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4. Outils puissants et services fiables
Utilisez la Plateforme Spotter pour être alerté,
explorer et partager vos résultats ou réaliser votre propre Livrables Spotter
analyse, ou laissez les Experts Spotter vous fournir des
Alertes, Rapports et Etudes.
Plateforme Spotter
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5. Plateforme Spotter
Un environnement complet de veille et d’analyse, accessible en SaaS.
La Plateforme Spotter combine des modules et outils de
collecte, traitement, analyse, visualisation, partage et publication des données et
livrables, pouvant être activés selon les besoins de chaque projet et profil utilisateur.
SPOTTERANALYTICS SPOTTERDASHBOARD SPOTTERSTUDIO
Outils pour visualiser,
Outils pour explorer, organiser, Fonctions de Back-office pour la
personnaliser et gérer vos
qualifier et analyser les données gestion complète et autonome
tableaux de bord interactifs. Ils
de votre projet. Il vous permet de votre projet : gestion du
peuvent être partagés par un
aussi de générer, exporter et sourcing, des requêtes, des
groupe d’utilisateurs, ou
publier en ligne des graphiques utilisateurs, du traitement et de la
individuels pour un utilisateur
ou des Newsletters. qualification des données…
spécifique.
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6. Livrables Spotter
Ajoutez de la valeur aux données avec les livrables Spotter.
Spotter analyse les contenus du projet et fournit des livrables sur mesure, rapports,
alertes, baromètres, adaptés à vos problématiques et prêts à être diffusés auprès
de vos publics cible.
ALERTES & NEWSLETTERS SYNTHESES & BAROMETRES RAPPORTS & ETUDES AD-HOC
Offrent une vision globale de Aident à mieux comprendre les
Présentent les informations clés
l’environnement, en identifiant opinions, identifier comment les
collectées, filtrées et
les événements clés et l’évolution messages sont diffusés et
sélectionnées, signalent les
des thématiques. Suivent le amplifiés, mesurer l’efficacité des
sujets sensibles et permettent
positionnement et les opinions actions et campagnes, évaluer les
d’identifier les risques potentiels
des acteurs clés afin de mieux risques, détecter les tendances et
ou réels.
anticiper les changements. les meilleurs pratiques.
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7. Approche globale et adaptable
Notre offre est totalement adapté à vos besoins : vous placez le curseur service ou vous le
souhaitez, nous assurons formation, support et accompagnement tout au long du projet.
Vous gérez votre projet Vous assurez la production Vous utilisez et capitalisez les
de A à Z avec notre support et la diffusion des livrables livrables produits par Spotter
SPOTTER vous accompagne lors de SPOTTER assure l’affinage de la SPOTTER produit les livrables, assure
la mise en place du projet, développe les qualification automatique des données, l’interprétation des résultats et les mises en
connecteurs et assure un support en continu l’amélioration des requêtes et la mise à perspective, fait des recommandations et les
via une interface en ligne. disposition d’un Chef de projet dédié. présente à vos équipes ou au management.
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8. Couplage technologie et expertise
Spotter propose une approche qualitative à chaque étape du projet
NOS FORCES
Combinaison de
technologie et
Précision du Qualification d’humain
Sourcing intelligente Méthodologies et
Panels de sources Données structurées et processus fiables
complets et évolutifs pertinentes Support et
accompagnement
constant
Cartographie des
TECHNOLOGIE & EXPERTISE sources, acteurs et
opinions
SUPPORT CONSTANT Text-mining avancé
et analyse du
Reporting Analyse avancée sentiment
Décisionnel Chiffres clés, scores et
Interfaces, livrables et indicateurs spécifiques,
recommandations adaptés à votre secteur
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9. Technologie unique dans le cloud
NOS FORCES
Base de
connaissances
ontologique
Technologies de
capture, extraction et
analyse spécialisées
médias sociaux
Scalabilité
linguistique et
TRACKING ANALYSE MODELES ATELIERS technique
ET RECOLTE DE CONTENU METIERS DECISIONNELS
Technologie basée
sur du cloud
• Veille cross media en • Analyse qualitative • Méthodologie • Dashboards computing
temps réel des opinions et du d’analyse adaptaté à décisionnels
Intégrabilité dans des
sentiment chaque secteur interactifs
• Capacité de sourcing sources tierces
Open Web ou par • Capacités uniques • Implémentation de • Reporting
Interfaçage avec les
panel de source de text-mining et scores sur mesure: dynamique en temps
iPads, iPhones et
technologie influence, réputation, réel
• Extraction multi- tout autre type de
sémantique risque, satisfaction, …
format sur tout type • Accès et diffusion tablette et
de source • Plus de 28 langues • Capacité de combiner ciblée des résultats smartphone
traitées données media avec selon chaque profil
• Extraction de
des données tierces :
données de • Ontologies et bases • Plateforme en
crm, ventes,…
géolocalisation des de connaissance SaaS, sans
médias sociaux installation, gérée
par Spotter
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