Informe redes sociales y clubes de futbol junio2013

INFORME REDES SOCIALES Y CLUBES de
FUTBOL en ESPAÑA
Junio 2013
César Fraile Díez – © 2013 1

Introducción
• Este es un documento personal, promovido por mi
experiencia en el entorno deportivo y mi afinidad al
entorno digital.
• Con este breve informe pretendo hacer un seguimiento
en el comportamiento en Social Media de los clubes de
futbol españoles.
• Poco a poco intentaré profundizar con un análisis más
exhaustivo incluyendo el uso de herramientas de
monitorización de social media.

Objetivos
• Convertir este documento en un reporte periódico de
utilidad para profesionales y empresas.
• Evaluar el impacto del nuevo panorama social en el
futbol. (Audiencias Tv Versus “me gusta” ó “retweets”)
• Generar conversación a su alrededor, opiniones,
sugerencias, análisis… incluso recomendaciones.
• Analizar el contenido de mayor éxito: fotos, vídeos,
encuestas, promociones, hashtags…
• Detectar factores claves de éxito… y lo opuesto.
• Posteriormente completaré con un Benchmark de
acciones ejecutadas por los clubes o marcas asociadas.

Situación de partida
• Nº Usuarios en Facebook y Twitter de los clubes de Liga
BBVA y Liga Adelante, a partir de Sept´11.
– En ese momento aun había clubes sin perfiles y ha habido
cambios con ascensos y descensos.
• Análisis de la evolución hasta el presente
– Evolución temp 11-12 hasta junio 2012
– Evolución temp 12-13 hasta junio 2013
• Dada la diferencia existente (RM/FCB Vs resto equipos),
habrá un tratamiento separado de los 2 grandes y el
resto de clubes.

LIGA BBVA – 11/12
• Situación Septiembre 2011 (principio de Liga 11-12)
LIGA BBVA Facebook Twitter User FB User Tw
1 F.C. Barcelona 20.838.884 3.537.752 FC Barcelona @FCBarcelona Dato de perfil Esp + Eng + Cat
2 Real Madrid 19.973.416 2.395.138 Real Madrid C.F. @realmadrid Dato de perfil Esp + Eng
3 Málaga 254.314 23.451 Málaga Club de Fútbol S.A.D. @malagacf Dato de perfil Esp + Eng
4 Atlético de Madrid 191.419 48.012 Club Atlético de Madrid @Atleti
5 Valencia 160.699 39.671 ValenciaCF @valenciacf
6 Athletic club 65.681 16.736 Athletic Club @AthleticClub Dato de perfil Esp + Eus
7 Sevilla 91.668 16.582 Sevilla FC @SevillaFC
8 Español 42.170 5.220 RCD Espanyol de Barcelona, SAD @RCDEspanyol
9 Betis 18.270 9.644 Real Betis Balompié (Oficial) @RBetisOficial
10 Levante 7.781 9.253 Levante UD Oficial @LevanteUD
11 Villareal 9.650 24.555 Villarreal CF Oficial @VillarrealCF
12 Mallorca 9.934 2.252 RCD Mallorca @RCD_Mallorca
13 Racing Santander 0 0 Racing de Santander
14 Real Sociedad 0 0 Real Sociedad de Fútbol @RealSociedad
15 Zaragoza 0 0 Real Zaragoza @RZ_oficial
16 Granada 1.325 4.065 Granada CF @GranadaCdeF
17 Sporting Gijón 2.408 3.474 Real Sporting de Gijón S.A.D. @RSG_Oficial
18 Osasuna 597 6.915 Club Atlético Osasuna @CAOsasuna
19 Rayo 0 0 @RVMOficial
20 Getafe 0 0
*Datos Sept. 2011
* Elaboración Propia.

LIGA BBVA – 11/12
• Situación 01 junio 2012 (Final Liga)
11 Villareal 23.724 55.531 Villarreal CF Oficial @VillarrealCF
13 Racing Santander 9.627 No Racing de Santander
14 Real Sociedad 8.978 18.842 Real Sociedad de Fútbol @RealSociedad
15 Zaragoza 7.170 13.741 Real Zaragoza @RZ_oficial
16 Granada 5.349 20.265 Granada CF @GranadaCdeF
17 Sporting Gijón 5.212 19.696 Real Sporting de Gijón S.A.D. @RSG_Oficial
18 Osasuna 3.045 21.307 Club Atlético Osasuna @CAOsasuna
19 Rayo No 10.608 @RVMOficial
20 Getafe No No
*Actualizado a junio 2012. En rojo equipos descendidos

LIGA BBVA – 12/13
• Situación 01 octubre 2012 (principio de Liga 12-13)
11 Deportivo de la Coruña 38.384 28.189 Real Club Deportivo de La Coruña @canaldeportivo
12 Celta 26.836 31.401 Real Club Celta de Vigo @rccelta_oficial
14 Valladolid 12.581 28.183 Real Valladolid C.F. S.A.D @realvalladolid
17 Granada 9.186 28.142 Granada CF @GranadaCdeF Dato de perfil Esp + Eng
19 Rayo 0 19.343 @RVMOficial
20 Getafe 0 0
*Actualizado a 1 Oct 2012.

LIGA BBVA – 12/13
• Situación 01 junio 2013 (Final Liga)
1 F.C. Barcelona 42.708.734 16.794.923 FC Barcelona @FCBarcelona_es + @FCBarcelona + _cat + _ara + _id + _fra + _jap
2 Real Madrid C.F. 38.372.972 10.387.632 Real Madrid C.F. @realmadrid + @realmadriden + arab + japan
4 Málaga 403.378 191.840 Málaga Club de Fútbol S.A.D. @malagacf + @malagacf_en
5 Valencia 349.922 271.624 ValenciaCF @valenciacf + @valenciacf_vale + @valenciacf_en
6 Athletic Club de Bilbao 187.311 214.265 Athletic Club @AthleticClub + @athletic_eus
11 Deportivo de la Coruña 44.911 52.052 Real Club Deportivo de La Coruña @RCDeportivo
12 Celta 32.942 60.132 Real Club Celta de Vigo @rccelta_oficial
14 Valladolid 17.837 45.364 Real Valladolid C.F. S.A.D @realvalladolid
17 Granada 18.278 49.756 Granada CF @GranadaCdeF + @GranadaCdeF_en
19 Rayo Vallecano 0 39.430 @RVMOficial
20 Getafe 0 0
*Actualizado a 1 Jun 2013. En rojo equipos descendidos

LIGA BBVA
(sept 11 a junio 12)
* Elaboración Propia. Sombreado en amarillo los equipos por encima del promedio global.
Crec. FB
(temp11-12)
% Crec. FB
(temp11-12)
PROMEDIO 1.204.200 122%
PROMEDIO 2 28.667 133%
* No contabiliza FCB ni RM
• Increíble aumento del Athletic
Club de Bilbao, dada la buena
temporada deportiva.
• Lo mismo le ocurre a Levante al
que su buena campaña (UEFA) le
supone una gran masa de fans.
• Betis y Villareal duplican sus
seguidores y el resto están en torno
al 50% de crecimiento.
• Entre los equipos modestos.
destacan el Osasuna y el Granada,
partiendo casi de 0. Racing, Real
Sociedad y Zaragoza comienzan su
andadura en Facebook
LIGA BBVA Facebook
Crec. FB
(temp11-12)
% Crec. FB
(temp11-12)
1 F.C. Barcelona 32.563.497 11.724.613 56%
2 Real Madrid 29.465.734 9.492.318 48%
3 Atlético de Madrid 268.372 76.953 40%
4 Málaga 337.541 83.227 33%
5 Valencia 223.575 62.876 39%
6 Athletic club 147.776 82.095 125%
7 Sevilla 133.673 42.005 46%
8 Español 58.461 16.291 39%
9 Betis 38.231 19.961 109%
10 Levante 28.020 20.239 260%
11 Villareal 23.724 14.074 146%
12 Mallorca 15.835 5.901 59%
13 Racing Santander 9.627 9.627 N/A
14 Real Sociedad 8.978 8.978 N/A
15 Zaragoza 7.170 7.170 N/A
16 Granada 5.349 4.024 304%
17 Sporting Gijón 5.212 2.804 116%
18 Osasuna 3.045 2.448 410%
19 Rayo No N/A N/A
20 Getafe No N/A N/A
* Desde 1 sept 11 hasta 1 junio 12

LIGA BBVA
LIGA BBVA Facebook
Crec. FB
(temp12-13)
% Crec. FB
(temp12-13)
1 F.C. Barcelona 42.708.734 7.374.372 21%
2 Real Madrid C.F. 38.372.972 6.529.700 21%
4 Málaga 403.378 48.208 14%
5 Valencia 349.922 94.335 37%
6 Athletic Club de Bilbao 187.311 20.774 12%
7 Sevilla 161.992 16.887 12%
8 Español 66.183 4.776 8%
9 Betis 74.946 22.717 43%
10 Levante 53.744 20.508 62%
11 Deportivo de la Coruña 44.911 6.527 17%
12 Celta 32.942 6.106 23%
13 Mallorca 26.585 7.531 40%
14 Valladolid 17.837 5.256 42%
15 Real Sociedad 25.900 13.853 115%
16 Zaragoza 22.214 11.307 104%
17 Granada 18.278 9.092 99%
18 Osasuna 6.666 2.800 72%
19 Rayo Vallecano 0
20 Getafe 0
* Desde 1 oct 12 hasta 1 junio 13
Crec. FB
(temp12-13)
% Crec. FB
(temp12-13)
PROMEDIO 798.774 45%
PROMEDIO 2 29.616 48%
• Despegue del Atlético de Madrid.
Amplía su equipo de MarCom y
Online + éxitos del equipo + buenos
contenidos + nueva web feb13.
• Málaga, Valencia, Betis y Levante
con un buen crecimiento.
•El Athletic se estabiliza tras el gran
año 11-12 con Final UEFA y Copa.
• Los equipos de abajo empiezan a
dar importancia a los canales online.
La Real Sociedad es el que más
crece por su buena campaña = 4º y
plaza previa de Champions.

LIGA BBVA
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
facebook clubes Liga BBVA
At. Madrid
Málaga
Valencia
Athletic Club
Sevilla
Español
Betis
Levante
Deportivo
Celta
Mallorca
Valladolid
Real Sociedad
Zaragoza
Granada
Osasuna
Temp 11-12

FCB Vs RM
0
5.000.000
10.000.000
15.000.000
20.000.000
25.000.000
30.000.000
35.000.000
40.000.000
45.000.000
facebook FCB - RM
Temp 11-12 Temp 12-13
• Se amplia la diferencia en la
Temp 12-13, pasando de
unos 3 a más de 4,5
Millones de fans de
diferencia actualmente.
• Se observa un salto en
ambos en torno a Nov y Dic
12 posiblemente por
apertura perfiles idiomas
• Apertura de nuevos
mercados. FCB inaugura web
en indonesia, presencia en
otras redes asiáticas…

LIGA BBVA
(sept 11 a jun 12)
• Twitter es el canal de mayor
crecimiento en todos los clubes.
• Increíble aumento del Athletic
Club de Bilbao.
• Betis y At. Madrid triplican sus
followers
• Entre los modestos. destaca el
Sporting que apuesta más por Tw
que por FB y el Granada y Mallorca,
casi desde 0.
•Zaragoza, Real Sociedad, y Rayo
abren cuenta.
LIGA BBVA Twitter
Crec. TW
(temp11-12)
% Crec. TW
(temp11-12)
1 F.C. Barcelona 10.156.294 6.618.542 187%
2 Real Madrid 5.255.545 2.860.407 119%
4 Málaga 67.683 44.232 189%
5 Valencia 139.224 99.553 251%
6 Athletic club 126.278 109.542 655%
7 Sevilla 61.189 44.607 269%
8 Español 20.490 15.270 293%
9 Betis 46.112 36.468 378%
10 Levante 23.732 14.479 156%
11 Villareal 55.531 30.976 126%
12 Mallorca 10.887 8.635 383%
13 Racing Santander No N/A
14 Real Sociedad 18.842 18.842 N/A
15 Zaragoza 13.741 13.741 N/A
16 Granada 20.265 16.200 399%
17 Sporting Gijón 19.696 16.222 467%
18 Osasuna 21.307 14.392 208%
19 Rayo 10.608 10.608 N/A
20 Getafe No
* Desde 1 sept 11 hasta 1 junio 12
Crec. TW
(temp11-12)
% Crec. TW
(temp11-12)
PROMEDIO 560.522 288%
PROMEDIO 2 * 38.153 309%

LIGA BBVA
(sept 12 a jun 13)
LIGA BBVA Twitter
Crec. TW
(temp12-13)
% Crec. TW
(temp12-13)
1 F.C. Barcelona 16.794.923 4.256.771 34%
2 Real Madrid C.F. 10.387.632 3.962.540 62%
4 Málaga 191.840 98.787 106%
5 Valencia 271.624 87.479 48%
6 Athletic Club de Bilbao 214.265 71.146 50%
7 Sevilla 133.518 55.308 71%
8 Español 45.459 18.590 69%
9 Betis 111.595 48.928 78%
10 Levante 43.701 14.997 52%
11 Deportivo de la Coruña 52.052 23.863 85%
12 Celta 60.132 28.731 91%
13 Mallorca 31.156 14.114 83%
14 Valladolid 45.364 17.181 61%
15 Real Sociedad 62.808 35.687 132%
16 Zaragoza 44.536 23.548 112%
17 Granada 49.756 21.614 77%
18 Osasuna 41.826 15.600 59%
19 Rayo Vallecano 39.430 20.087 104%
20 Getafe 0
* Desde 1 oct 12 hasta 1 junio 13
Crec. FB
(temp12-13)
% Crec. FB
(temp12-13)
PROMEDIO 473.955 77%
PROMEDIO 2* 46.225 80%
• Madurez de los perfiles.
• El genial año de la Real sociedad
le da el Nº 1 en % Crecimiento..
• Málaga y At. Madrid duplican
cifras gracias a los buenos resultados
y los contenidos de calidad.
• Entre los modestos. destaca el
Rayo que sin FB se centra en Tw
para conectar con sus seguidores.
• El FCB y Valencia son los que
menos crecen a pesar de abrir
cuentas en idiomas nuevos.

LIGA BBVA
(sept 11 a jun 13)
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
twitter clubes Liga BBVA
At. Madrid
Málaga
Valencia
Athletic Club
Sevilla
Español
Betis
Levante
Deportivo
Celta
Mallorca
Valladolid
Real Sociedad
Zaragoza
Granada
Osasuna
Rayo Vallecano
Temp 11-12

FCB - RM
(sept 11 a jun 13)
0
2.000.000
4.000.000
6.000.000
8.000.000
10.000.000
12.000.000
14.000.000
16.000.000
18.000.000
twitter FCB - RM
Incluye todos los perfiles: FCB = Esp + Eng + Cat + ara + id + fra + jap; RM = Esp + Eng + arab + jap
• Al igual que veíamos antes
crece la distancia en Temp
12-13, pasando de 5 a 6,5
Millones de followers.
• Estrategia clara de ambos
por la internacionalización
para seguir creciendo.
Temp 11-12 Temp 12-13
FCB RM
Español 4.451.709 7.863.707
Inglés 9.104.573 1.589.951
Catalán 3.127.229
Arabe 49.005 860.222
Japonés 8.975 73.752
Indio 30.378
Francés 23.054
TOTAL 16.794.923 10.387.632
* A 1 Junio 2013.

RANKING LIGA BBVA
• Clasificación Liga BBVA.
• EL TITULAR SERÍA:
“El F.C. Barcelona queda ultimo en la Liga”
( … de Redes Sociales”)
1 Real Sociedad 115%
2 Zaragoza 104%
3 Granada 99%
4 Osasuna 72%
5 Atlético de Madrid 62%
6 Levante 62%
7 Betis 43%
8 Valladolid 42%
9 Mallorca 40%
10 Valencia 37%
11 Celta 23%
12 F.C. Barcelona 21%
13 Real Madrid C.F. 21%
14 Deportivo de la Coruña 17%
15 Málaga 14%
16 Athletic Club de Bilbao 12%
17 Sevilla 12%
18 Español 8%
19 Rayo Vallecano
20 Getafe
* Datos 1/Oct12 a 1/Jun13
Ranking % Crec. Fb (temp12-13)
2 Zaragoza 112%
3 Málaga 106%
4 Rayo Vallecano 104%
5 Celta 91%
8 Mallorca 83%
9 Betis 78%
10 Granada 77%
11 Sevilla 71%
12 Español 69%
14 Valladolid 61%
15 Osasuna 59%
16 Levante 52%
18 Valencia 48%
20 Getafe
Ranking % Crec. TW (temp12-13)
2 Zaragoza 216%
3 Granada 176%
5 Osasuna 132%
6 Mallorca 122%
7 Betis 122%
8 Málaga 120%
9 Celta 114%
10 Levante 114%
11 Rayo Vallecano 104%
12 Valladolid 103%
14 Valencia 84%
15 Sevilla 82%
17 Español 77%
20 Getafe N/A
Crecimiento Acumulado
Facebook + Twitter (temp12-13)

Conclusiones LIGA BBVA
• Facebook. 18 clubes con perfil. (excepto Rayo y Getafe)
• Twitter. 19 clubes con perfil. (excepto Getafe)
• Observamos la relación directa entre el crecimiento en RRSS de la mayoría de clubes y los éxitos
deportivos y/o a las campañas de petición de apoyo a los aficionados, aunque también hay que
otorgar valor a las estrategias y contenidos desarrollados.
• Hay un gran grupo de clubes, sobre todo entre los menores que tienen más followers en Tw que
fans en Facebook. Athletic Club, Betis, Deportivo, Valladolid, Granada… lo cual habla mucho más
del potencial de la red de microbblogging o de la simplicidad a la hora de desarrollar el canal - se
usa para seguir y comentar los partidos como segunda pantalla o alternativa a la Tv.
• Atlético de Madrid , Málaga, Valencia y Real Sociedad han sido los grandes ganadores de
2013 (Atlético = Campeón Copa; Málaga = Champions 2012, y Real Sociedad = 4º y puesto
Champions para 13-14).
• En una segunda fila estarían: Betis, Athletic, Levante o Sevilla .
• Es llamativo también el progreso de los recién ascendidos, Celta, Valladolid y Deportivo que han
logrado unas masas sociales por encima de muchos clubes con mayor presencia en primera.
• Las cenicientas del Social Media son equipos como Rayo, Osasuna, Granada, Zaragoza, que
comenzaron su andadura en 2012 y esta temporada ha sido la de su desarrollo y asentamiento.

Conclusiones FCB – RM Temp 12-13
• El F.C. Barcelona es el rey de las Redes sociales, como acredita el galardón otorgado en los
'The Social Star Awards 2012 y 2013‘.
– Ha empezado a darse importancia a mercados extranjeros abriendo web indonesia y canales Twitter
en hasta 7 idiomas (Esp. Eng, Cat, Ind, Ara, Fra, Jap)
– Además, posee 2 millones de fans en la principal red social china, Tencent Weibo, y 4,7 millones en
Google+. En Youtube también es líder en España con 850.000 suscriptores.
• Por su parte el Real Madrid también ha diversificado y posee tb varios perfiles en otras
cuentas.
– Google + con 3 millones , Tuenti con cerca de 500.000, y en Asia gracias a Tencent Weibo con
más de 2 millones.
– Han abierto Twitter oficial en árabe y japonés dónde sin duda veremos el mayor auge.
• Durante el periodo observado vemos como mientras en FB ambos mantienen crecimientos
similares, es en Tw donde el FCB se despega del RM. (diversificación de idiomas, duplicaciones de
seguidores en varios idiomas…)
• Para ambos ha llegado el momento de madurez de sus perfiles y su crecimiento es menor a
la media de clubes en este periodo. Está claro que la expansión ahora provendrá de Asia y
Oriente Medio, aunque en Europa también haya aun posibles fans que agregar.

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