Conheça a empresa S2 Business, sua filosofia de trabalho e o foco em Business Intelligence (BI) como ferramenta de busca de resultado para as organizações.
4. O Grupo
• Experiência
• Qualificação
• Envolvimento
Equipes experientes e altamente
qualificadas trabalham
constantemente no aprimoramento
das soluções e na construção de um
relacionamento ainda mais sólido
com seus clientes e parceiros.
04 empresas
80 colaboradores
+ de 350 clientes atendidos
+ de 170 projetos realizados somente nos
últimos 12 meses
5.
6.
7. Quem somos?
Através da aquisição de uma empresa especialista em negócios, a S2 Group
cria a S2 Business, que conta com um grande histórico de sucesso na
implementação de projetos.
O processo tem como foco principal o objetivo de atuação do cliente, sobre o
qual se inicia a análise da real necessidade da empresa, pois conhecer o
negócio é fundamental para a recomendação de metodologia e tecnologia.
A S2 Business não trabalha com “receitas de bolo”, já que cada negócio tem o
seu diferencial e merece o conhecimento adequado.
Somos especialistas em implantação de projetos de Business Intelligence
(BI) com foco total em busca de resultados ao negócio do cliente.
Pensamos principalmente em negócio e não em tecnologia simplesmente.
8. O que pensamos?
Equívocos mais comuns
• Projetos de BI iniciam pela compra do software
• Achar que conhece suficientemente bem o “seu negócio”
• É um projeto grande, caro e distante da “nossa realidade”
• É uma iniciativa da área de TI
Potenciais benefícios
• Decisões baseadas em fatos
• Menor tempo na obtenção da informação*
• Quando, onde o no formato necessário
• Unificação de informações de várias origens
9. Questões que podem ser respondidas
Qual o comportamento dos seus clientes?
Qual a razão para o abandono dos seus clientes?
O que seus clientes tem em comum e por que?
Quem são os seus melhores vendedores?
Tem efetivamente lucro nos seus produtos & serviços?
Consegue comparar a performance da sua organização versus o
orçamento para as várias áreas?
Qual a estrutura de receita por produto e pelas suas categorias?
Consegue seguir a estrutura de custos internos por mês versus
orçamento?
Como obter resultado através das informações?
10. O valor da informação “no tempo”
Valor
tempon
A gestão inteligente reduz o tempo...
...eaumenteovalordainformação
• Buscar as informações na origem
• Avaliar a qualidade do conteúdo
• Adequar ao formato correto
• Tornar possíveis as análises
• Manter informações com
segurança e em sigilo
• Armazenar em algum lugar acessível, com
segurança, de forma padronizada, etc.
• Controlar alterações da origem, atualizar dados
retroativos, unificar informações cadastrais, etc.
$
$
$ ?
Por que uma
informação
demora pra ser
obtida?
11. Como obter a informação rapidamente?
Através de painéis gráficos, chamados dashboards que são como
verdadeiros cockpits para um piloto.
Neles as informações são organizadas e permitem de forma interativa
com que sejam feitas análises rapidamente.
Além de permitir a análise “em profundidade” até o menor nível de
detalhe possível de ser obtivo, por exemplo, um item de uma nota fiscal.
Também há a disponibilidade efetuar análises ad-hoc através de
ferramenta de cruzamento de informações, como uma tabela dinâmica do
Excel.
Vamos ver alguns exemplos nos próximos slides...
12. Exemplos de dashboards Neste exemplo, vejam quanta
informação centralizada em um
mesmo dashboard de forma
organizada e permitindo a
interatividade necessária.
A
C
A – Camada de Filtros que são
aplicados a todo o painel. No
exemplo filtros de períodos de
tempo Ano e Mês.
B – Faixa de Indicadores mais
importantes da empresa, são
utilizados para dar uma visão
global da companhia
independente do assunto
abordado no painel.
B
C – Sinalizador (bolinha verde).
Quando em “vermelho” pode
indicar “alguma coisa fora do
padrão” dependendo da regra de
negócio.
D
D – Camada de filtros aplicados
ao assunto específico do painel,
no caso CUSTO.
13. Exemplos de dashboards No mesmo exemplo, temos a
informação “Custo” sendo
disponibilizada em várias análises
diferentes, permitindo uma visão
abrangente sobre a informação.
1º. – Gráfico a evolução dos
últimos 3 períodos.
2º. – Gráfico o comparativo
das filiais com a média.
3º. – Gráfico, o comparativo
entre estados.
4º. – aqui já temos até um
comparativo entre 2
informações, Custo e Fila de
espera da filial selecionado no
gráfico acima.
1º. 2º.
3º.
4º.
14. Exemplos de dashboards Temos vários outros exemplos em
formatos e disposições diferentes.
Tudo feito de forma personalizada
e adequando-se a necessidade de
cada gestor, cada cliente.
Aplicamos os conceitos de análise
e gestão de negócios ao
desenvolvimento de plataformas
específicas para cada caso.
15. Clientes e seus cases...
Teresa Perez Tours é uma empresa de consultoria em viagens voltada para
um mercado de “clientes exigentes” e que buscam viagens com
programações e serviços diferenciados.
Com 21 anos de história está localizada em São Paulo (capital) e também
Brasília (DF).
A S2 Business desenvolveu no ano de 2012 uma plataforma de análises de
indicadores focada nas áreas comercial e financeira, cujo principal objetivo
foi consolidar as informações relativas as vendas identificando o retorno
financeiro proporcionado nesse processo e viabilizando melhor otimização
dos custos e alavancando a rentabilidade, identificando sazonalidades e
acompanhando a evolução das ofertas de serviço.
O projeto foi desenvolvido com a utilização da plataforma Microsoft SQL
Server Business Intelligence Development Studio (BIDS) e as análises feitas
através de tabelas dinâmicas em planilhas MS-Excel conectadas diretamente
ao banco de dados multidimensional (OLAP).
16. Clientes e seus cases...
Com experiência em diversos segmentos industriais, a Intereng Automação
Industrial é uma empresa especializada em oferecer equipamentos que
proporcionam a idealização de soluções, tanto para a área de manufatura
como para processos industriais.
Tem sua sede na cidade de Jaboticabal desde 1991 e possui unidades de
negócio também em Americana e Baurú.
Atua principalmente nos segmentos de Açúcar e álcool, alimentício e
bebida, automotivo e borracha, papel e celulose, têxtil, metalúrgico e
mineração.
Em 2012 a S2 Business implementou na Intereng um projeto de gestão de
indicadores e acompanhamento de metas comerciais, trabalho feito
anteriormente através de consolidações manuais de informações obtidas do
seu ERP através de arquivos de dados em formato texto.
A nova plataforma de BI proporcionou a agilidade, segurança e flexibilidade
de utilização das informações.
17. Clientes e seus cases...
A Novitech é uma empresa especializada em gestão de serviços de
telecomunicações, presta serviços para as maiores operadoras de telefonia
celular do país e gerencia grande parte do tráfego, acesso a dados, registro
de informações de seus clientes e mantem toda a infraestrutura em
funcionamento com altos índices de excelência e desempenho.
Com o aumento do volume de telefones celulares no Brasil, a Novitech teve
a necessidade de ter uma plataforma de gestão dos seus indicadores de
forma integrada, em ambiente web e com um nível de carga de dados em
regime de missão crítica. O Data Warehouse é atualizado a cada 15 minutos
centralizando informações de mais de 100 servidores distribuídos por todo
o Brasil e os painéis de indicadores apresenta constantemente as
informações de um período de até 3 anos históricos.
É realmente um projeto excepcional, pois conta com um nível considerável
de complexidade.
A parceria da equipe técnica da Novitech foi fundamental para a obtenção
do excelente resultado.
18. Clientes e seus cases...
Fundado por Marcelino Champagnat em 1817, o Instituto Marista se dedica
à educação de crianças e jovens com a missão declarada de tornar Jesus
Cristo conhecido e amado. Presente em 79 países e no Brasil desde 1897, o
Instituto atua em todo país e divide-se em unidades administrativas
responsáveis por levar a missão adiante em diferentes regiões. Uma delas é
o Grupo Marista, que está presente nos estados do Paraná, Santa Catarina,
São Paulo, Mato Grosso do Sul, no Distrito Federal e na cidade de Goiânia e
atua nas áreas de educação – da escola à universidade –, solidariedade,
saúde e comunicação, por meio de uma agremiação de organizações sem
fins econômicos com o objetivo de contribuir entre si, compartilhando boas
práticas de gestão, com foco na mesma missão.
A S2 Business desenvolveu para o Grupo Marista o projeto de integração
dos Demonstrativos de Rentabilidade (DRE) substituindo o trabalho de
consolidação e distribuição manuais de planilhas eletrônicas através de e-
mail aos gestores dos Colégios Marista.
Com o aumento da confiabilidade e uniformidade das informações o
projeto proporcionou agilidade no processo decisório, aumentou a
frequência com que as informações são analisadas, antes mensalmente
agora diariamente.
19. Clientes e seus cases...
A AACD é uma instituição sem fins lucrativos e que presta assistência à
criança deficiente. Gerenciar os seus recursos que são, em grande parte,
recebidos através de doações é fator fundamental para o atendimento a
grande demanda.
Com um projeto inovador chamado “Sala Situacional” a alta gestão da
instituição faz reuniões diretivas e assembleias para os doadores onde
consegue através de gráficos apresentados em monitores de TV distribuidos
pela sala. São 7 monitores no total onde constam também imagens de
câmeras de vigilância “ao vivo” e uma das telas reservada a apresentações
em slides.
O projeto foi desenvolvido com tecnologia de software open-source sem
qualquer custo de licenciamento e com pequeno investimento em
infraestrutura computacional (servidores e desktops).
Detalhes nos próximos slides...
20. A demanda:
A AACD, através do seu CEO, solicitou a criação de uma Sala Situacional
onde poderiam ser visualizados os indicadores de desempenho da
organização para a apresentação ao conselho administrativo.
Nesta sala deveria haver monitores onde seriam projetados os indicadores
agrupados por assunto em forma de gráficos e contendo uma central de
controle para a seleção dos parâmetros de seleção de informações.
As informações deveriam ser fornecidas por diversos sistemas de origem e
bases de dados heterogêneas e unificadas em um data warehouse.
Sala Situacional
21. A implementação:
O aplicativo desenvolvido permitiu
a distribuição dos indicadores em
televisores utilizados como
monitores de vídeo e ligados a um
computador desktop
dimensionado para até 8
monitores.
Sala Situacional
22. A implementação:
A central de controle onde
os parâmetros são
selecionados e atualiza os
demais painéis:
Sala Situacional
24. A implementação:
Outros painéis também
foram desenvolvidos e estão
disponíveis para a utilização.
Basta selecioná-lo e projetá-
lo em um dos monitores:
Sala Situacional
25. A metodologia e suas recomendações
A metodologia
The Datawarehouse Life Cycle Toolkit - Ralph Kimball
26. Diferenciais
Partir da necessidade de negócio
• Empresas que implementam tecnologias de BI normalmente são
vendedores de software;
• A S2 Business tem o foco voltado totalmente para projetos
recomenda o software de acordo com a necessidade do
“negócio” do cliente;
Utilizar software livre em sistemas de Gestão
Aplicar a metodologia adequada
Buscar resultado para o cliente com o investimento em TI