1. FORMAÇÃO DOS ESTUDANTES NA UTILIZAÇÃO DE AMBIENTES
VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM NO ENSINO SUPERIOR
Resumo
No âmbito da implementação da plataforma Moodle numa Instituição Privada de Ensino
Superior (IPESup) tornou-se necessário dotar os estudantes de competências informáticas
nomeadamente através de formação específica para o efeito. Este estudo apresenta os
resultados preliminares de um estudo exploratório sobre a formação realizada aos estudantes e
sua relação com as competências solicitadas pelos professores durante o 1.º semestre de
2010-11. Os resultados mostram coeficientes de correlação muito fortes entre as competências
necessárias e a quantidade de informação decorrente da formação e da avaliação da
formação.
Palavras-chave: Blended learning, Competências informáticas, Ensino Superior, Formação de
Estudantes, Moodle.
Abstract
In the implementation of Moodle at a private institution of Higher Education it is necessary to
equip students with computer skills particularly through training for that specific purpose. This
study presents the preliminary results of an exploratory survey involving the training carried out
to students and their relationship with the competencies required by teachers during the 1st
semester of 2010-11. The results show very strong correlations between the skills required and
the amount of information resulting from training and training evaluation.
Keywords: Blended Learning, Computer Skills, Higher Education, Student Training, Moodle.
Introdução
O processo de ensino e aprendizagem centrado no estudante, na sua aquisição de
competências assim como nos resultados obtidos é uma tendência que se tem vindo a verificar
entre os países de União Europeia (European Union, 2010) fomentada pelo Processo de
Bolonha e pela introdução de tecnologias em todos os graus de formação. Este processo tem
apresentado inúmeros desafios nomeadamente “ (…) to leverage the learning sciences and
modern technology to create engaging, relevant, and personalized learning experiences for all
learners that mirror students’ daily lives and the reality of their futures.” (Atkins et al., 2010, p. vi)
Neste contexto as universidades desempenham um papel importante como lugar privilegiado
para aquisição das competências decisivas para o desenvolvimento do capital humano (Rogers
et al., 2009).
Tendo como pano de fundo a adequação às directivas do Processo de Bolonha, a IPESup
realizou a um forte investimento na educação online, iniciado em 2007 e consolidado em 2009
(Lencastre & Monteiro, 2008). Este investimento não corresponde a uma reconversão completa
numa Instituição de Ensino a Distância (EaD) mas sim na integração de alguns dos factores
mais relevantes da educação online na formação. Um desses factores foi a introdução da
plataforma Moodle como elemento mediador e de apoio à leccionação.

2. Num primeiro momento, a utilização da plataforma era opcional por parte dos professores e a
tipologia da sua utilização correspondia, em termos gerais, ao apoio às aulas presenciais. Num
segundo momento, em 2009, por decisão directiva, algumas das UCs, nomeadamente as
transversais a vários cursos, associadas à filosofia institucional (core curriculum), passam a ser
leccionadas em regime de blended learning, com uma forte componente não presencial. Nesse
mesmo ano, algumas UCs do ensino pós-graduado passam também a ter uma componente
obrigatória em regime online. A essas 3 tipologias de uso poderiam corresponder diferenças de
perspectiva dos professores mas um estudo sobre o perfil do e-professor não revelou
1
diferenças significativas quanto à percepção da plataforma (Fidalgo, Paz & Santos 2011).
As alterações provocadas pelo Processo de Bolonha trouxeram novos públicos para o Ensino
Superior assim como desafios consideráveis a este nível. Verificou-se que, em 2010-11,
aproximadamente 50% dos novos estudantes procediam do contingente dos maiores de 23.
Embora se possa pensar que, vindos do mercado de trabalho, possuem mais competências
informáticas, nem sempre isso se verifica nem se traduz num maior conhecimento/utilização da
plataforma. A passagem pelo ensino secundário, onde actualmente está amplamente difundida
a utilização da Moodle (Pedro, Soares, Matos, & Santos, 2008), seria garantia da aquisição
dessas competências, mas tal não se verifica com os estudantes que vêm do mercado de
trabalho, ou recomeçaram a estudar. Dados obtidos pelo inquérito inicial da formação revelam
que 70% não tinham experiência de utilização antes dessa formação.
Inserido num projecto de melhoria da qualidade da formação de docentes e estudantes, este
estudo exploratório tem como objectivos:
 Obter a avaliação dos estudantes sobre a formação realizada;
 Aferir as competências na utilização da Moodle que necessitaram de mais
desenvolvimento após a formação;
 Identificar as percepções iniciais sobre as mais-valias da educação online;
 Reflectir sobre aspectos a melhorar em futuras formações a partir dos dados obtidos.
Plano de formação
No sentido de assegurar que os estudantes adquiriam competências para a utilização da
plataforma Moodle e para a educação online, a IPESup elaborou um plano de formação em
regime de Blended Learning denominado Formação Moodle, nível 1 e 2. Os destinatários desta
acção de formação foram todos os estudantes do 1.º ano dos diferentes cursos de 1.º ciclo
sendo a formação assegurada pela equipa da Unidade de Educação e Formação. Esta
decorreu na 1.ª semana do ano académico, no âmbito da Semana de Indução, na qual
1
As três tipologias consistem na utilização da plataforma Moodle em regime de Blended Learning
(na quase totalidade das UCs ou numa percentagem da sua carga horária) e como complemento às aulas
presencias.

3. estavam previstas várias actividades de acolhimento/formação e tinha o seguinte plano de
formação:
Figura 1. Plano da formação Moodle níveis 1 e 2.
Metodologia
Participantes
Entre as 117 respostas dos estudantes de dois campi da IPESup apenas foram analisados os
dados referentes aos 90 estudantes que completaram a formação.
Recolha de dados
Após a construção do questionário foi efectuada uma revisão do mesmo por 5 professores e
com base nessa revisão o instrumento foi finalizado e enviado para os participantes solicitando
a sua participação. A recolha de dados foi feita através deste questionário online constituído
2
por 4 secções com questões fechadas (com respostas de sim/não e escalas tipo Likert ) e itens
de resposta aberta (facultativas) e com um tempo estimado de resposta ente os 10 e 15
minutos.
Análise
A análise foi quantitativa nomeadamente através de estatística descritiva e indutiva (utilizando
o software R versão 2.11.1), e qualitativa através de análise de conteúdo.
Resultados
Foram analisadas as correlações entre os Itens A, B e C com base nos dados da figura 2.
2
Com itens de 1 a 5, sendo 1 uma apreciação muito negativa e 5 muito positiva.

4. Figura 2. Dados da análise de dispersão estatística
Os coeficientes de correlação calculados apontam para uma correlação positiva muito forte
entre o Item A e o Item B (.90) e com o Item C (.93).
As respostas sobre as competências que os estudantes necessitaram de aperfeiçoar após a
formação distribuíram-se do seguinte modo, salientando-se o saber participar activamente em
fóruns de discussão, que não se resume a uma competência técnica:
Figura 3. Competências que os estudantes necessitaram de aperfeiçoar.
A análise qualitativa da questão aberta sobre as percepções de mais-valias da educação online
e da plataforma Moodle mostram uma boa identificação das principais vantagens, o que é de
realçar dada a falta de experiência anterior e é um factor que sublinha também o sucesso da
formação realizada. Entre as principais são apontadas a facilitação da comunicação, e
possibilidade de gestão do tempo de aprendizagem e a facilidade de distribuição de recursos,
como se pode verificar na figura 4.

5. Figura 4. Análise da questão aberta sobre percepções das mais-valias da educação online.
Considerações finais
A análise realizada revela que a formação vai ao encontro das necessidades dos estudantes,
tendo em conta os coeficientes de correlação positiva muito fortes e a classificação positiva
efectuada pelos participantes relativamente à utilidade da formação Moodle recebida.
Em futuras formações as sugestões serão devidamente acauteladas, estando em estudo a
implementação de um fórum de dúvidas permanente aberto a todos os estudantes dos campi
da IPESup e o reforço das competências que precisaram de ser mais desenvolvidas
posteriormente.
Referências
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Rogers, P., Berg, G., Boettcher, J., Howard, C., Justice, L., & Schenk, K. (2009). Encyclopedia
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Global. doi: 10.4018/978-1-60566-198-8
Fidalgo, P., Paz, J., & Santos, F. (2011). Moodle early use by teachers in Higher Education: an
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Pedro, N., Soares, F., Matos, J. F., & Santos, M. (2008). Utilização de Plataformas de Gestão
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