Exemples d'utilisation de Facebook et Linkedin par les écoles du Hainaut occidental - Formation Technofutur mai juin 2012. 1/3

1. Les
séances
Réseaux
sociaux
Mai
-­‐
Juin
12
Exemples
de
réalisation
Pages
FAN
réalisées
Une
page
Fan
est
plus
intitutionnelle
qu’une
page
compte.
Elle
a
des
avantages
que
n’a
pas
la
page
personnelle.
Néanmoins
cette
dernièrea
a
également
des
outils
de
communication
propres
:
nous
avons
donc
créé
les
deux.
La
page
Fan
est
la
vitrine
interactive
de
l’école.
La
page
compte,
elle,
se
cantonne
a
des
rôles
de
communications
et
de
sensibilisations.
Quatre
éléments
essentiels
Une
page
Fan
repose
sur
quatre
éléments
de
base
:
le
nom
de
la
page,
la
photo
de
profil,
la
photo
de
couverture
et
la
description
de
l’école.
a)
le
nom
Dans
cet
exemple,
le
responsable
a
choisi
de
reprendre
les
initiales
du
nom,
la
ville
de
l’école
et
sa
principale
section.
L’école
aurait
pu
se
limiter
à
ses
initiales.
La
question
est
alors
:
l’établissement
est-­‐il
connu
(et
donc
recherché
en
ligne)
avec
ou
sans
point
entre
les
initiales.
D’autres
écoles
préfèrent
utiliser
leur
nom
de
référence
plutôt
que
leurs
initiales
:
Jean
Jaurès,
par
exemple,
dans
cette
page
Fan.

2. 1
b)
La
photo
de
profil
La
photo
de
profil
est
le
picto
qui
apparaît
lors
de
chacune
des
publications
:
elle
fait
office
à
la
fois
de
repère
pour
le
lecteur
et
de
lien
avec
l’institution.
La
majorité
des
écoles
opte
encore
pour
«
l’oiseau
de
la
province
».
Celui-­‐ci
a
l’avantage
d’être
reconnaissable.
Mais
il
ne
permet
pas
de
distinguer
une
école
d’une
autre.
La
photo
de
profil
ne
doit
donc
pas
être
trop
petite
:
elle
deviendrait
alors
une
vignette
confuse.
1
Cette
illustration
est
reprise
à
titre
d’exemple:
les
responsables
de
cette
institution
n’ont
pas
participé
à
la
formation

3. D’autres
solutions
sont
possibles
:
le
logo
de
l’école
(s’il
ne
date
pas
trop),
par
exemple.
Plusieurs
participants
ont
opté
pour
une
approche
très
web
:
ils
ont
limité
la
photo
de
profil
à
une
partie
seulement
du
logo.
La
démarche
est
évidemment
orientée
comunication
(plutôt
qu’institution)
et
les
résultats
ont
été
esthétiques.
La
photo
de
profil
idéale
est
choisie
en
«
harmonie
»
avec
la
photo
de
couverture.
c)
La
photo
de
couverture
La
couverture
est
cette
large
baie
située
au
dessus
de
la
photo
de
profil.
Contrairement
à
cette
dernière,
elle
peut
(et
doit)
souvent
être
changée
en
fonction
d’un
événement
(les
examens
ou
une
journée
portes
ouvertes),
d’une
période
de
l’année,
voire
même
d’une
saison.
Généralement
la
couverture
illustre
les
sections
de
l’école
ou
leurs
réalisations.
Elle
peut
aussi,
comme
dans
cet
exemple,
traduire
en
photo
la
fonction
de
l’institution.

4. D’autres
écoles
ont
préféré
utiliser
la
communication
d’empreinte
(le
riff).
En
ligne,
il
est
utile
de
pouvoir
résumer
sa
communication
graphique
à
un
seul
adjectif
:
votre
empreinte.
Celle-­‐ci
est
le
mot
qui
résumera
le
mieux
la
philosophie
éducative
ou
les
résultats
apportés
par
votre
établissement.
Ce
adjectif
sert
de
référence
mais
également
de
filtre
à
l’ensemble
des
informations
que
vous
diffusez.
Lors
de
la
formation,
certains
participants
ont
choisi
pour
leur
école
:
professionnel,
d’autres
expertise,
humanisme,
social
ou
accueil.
La
photo
de
couverture
de
cet
exemple
est
volontairement
orientée
vers
les
élèves.
L’école
se
présente
comme
accueillante
:
c’est
l’élève
le
centre
de
son
approche
pédagogique
et
institutionnelle.
Note
:
attention
au
piège
classique
du
bâtiment.
9
écoles
sur
dix
se
présentent
encore
via
la
façade
de
leur
établissement
sur
leur
site
Internet
ou
dans
leur
dépliant.
A
éviter,
bien
sûr.
d)
Le
descriptif
Le
descriptif
apparaît
en
dessous
de
votre
photo
de
profil.
Il
permet
au
visiteur
de
comprendre
l’activité
de
votre
institution
(comme
ici)
.
Dans
le
cas
des
écoles,
le
profil
permet
de
synthétiser
sa
philosophie
ou
mieux
son
offre
en
formation.
Les
parents
ou
futurs
élèves
disposent
ainsi
de
points
de
repères.

5. Ce
descriptif
peut
être
très
intitutionnel.
Il
peut
aussi
être
plus
vendeur
à
l’instar
de
cet
exemple.
Certaines
écoles
ont
ajouté
leurs
coordonnées
et
l’adresse
de
leur
site
internet.
Attention
à
ne
pas
oublier
ce
descriptif.
La
page
Fan
se
retrouverait
avec
un
rectangle
«
à
propos
»
vide…
pas
très
pro.

6. La
rédaction
de
statuts
Un
page
Fan
doit
vivre.
Il
faut
poster
des
commentaires
sur
son
mur.
Des
posts
qui
intéressent
soit
les
parents
soit
les
élèves.
La
fréquence
conseillée
est
de
2
posts
par
semaine
à
2
par
mois.
En
dessous
de
ce
seuil,
la
page
paraît
morte.
a)
Intéresser
les
parents
ou
les
élèves
(en
promotion
sociale)
L’école
peut
publier
des
informations
concernant
ses
métiers.
Il
peut
aussi
s’agir
des
formalités
d’inscription
ou
des
résulats.
La
publication
peut
aussi
être
pédagogique.
Take
This
Lollipop
est
une
vidéo
de
prévention
aux
dangers
de
Facebook.
Elle
est
destinée
aux
parents
comme
aux
élèves.
b)
Intéresser
les
élèves
L’école
(ou
le
professeur)
peut
poster
des
documents,
des
informations,
ou
des
tuyaux.

7.
Elle
peut
aussi
publier
des
informations
concernant
l’actualité
des
professions
de
ses
sections.
Enfin,
les
élèves
adorent
que
l’on
parle
d’eux.
La
page
est
donc
l’endroit
idéal
pour
promouvoir
les
réalisations,
les
prix
et
réussites.
Note
:
Si
l’école
publie
des
photos
d’élèves,
elle
doit
prévoir
lors
de
l’inscription
(ou
lors
des
activités)
un
document
signé
par
l’élève
ou
ses
parents
(en
fonction
de
l’âge
de
l’élève)
l’y
autorisant.

8. Lors
de
la
formation,
des
comptes
Linkedin
ont
été
créés
pour
les
anciens
élèves.
Ce
relais
doit
servir
de
contact
entre
les
anciens.
Il
doit
aussi
permettre
des
contacts
dans
le
cadre
de
recherches
de
stage
ou
d’emploi.
Les
techniques
de
publicités
spécifiques
(à
Facebook)
Le
buzz
est
par
essence
le
mode
de
communication
du
WEB
:
il
faut
poster
et
il
faut
que
l’on
parle
de
vos
posts.
Il
faut
que
le
bruit
court.`
Une
vingtaine
de
méthodes
de
buzz
ont
été
vues
lors
des
6
jours
de
formation.
En
voici
trois
exemples.
a)
La
sur-­‐écriture
de
presse
Facebook
permet
de
ré-­‐écrire
les
liens
:
changer
les
commentaires
de
présentation
permet
de
les
rendre
plus
attractifs
pour
les
élèves
et/ou
leurs
parents.
Dans
cet
exemple,
l’école
a
changé
le
titre
principal
et
le
descriptif.
Le
titre
principal
est
en
gras.
Le
descriptif
est
le
petit
texte
situé
sous
le
lien
(ici
de
la
Dernière
Heure).
Avant
:

9. Après
b)
Le
marronnier
Le
marronnier
joue
sur
l’actualité
:
ce
qui
se
passe
à
l’école,
dans
ses
métiers
et
dans
l’actualité.
Comme
dans
cet
exemple,
l’école
peut
promouvoir
une
action
(ici
une
journée
portes
ouvertes).
Elle
peut
aussi
utiliser
la
météo
:
«
Enfin
un
week-­‐end
au
soleil,
et
si
on
essayait
d’étudier
au
soleil…
les
examens
approchent
;o)
».
Elle
peut
aussi
faire
référence
aux
fêtes
locales
:
«
A
tous
nos
élèves
et
leurs
familles,
un
bon
DOUDOU
!!!»

10. c)
La
méthode
du
coucou
Le
coucou
est
cet
oiseau
qui
va
pondre
ses
œufs
dans
le
nid
des
autres
oiseaux.
La
méthode
du
coucou
repose
de
façon
très
indirecte
sur
ce
principe
:
l’école
va
poster
un
lien
qui
fait
sa
promo
directement
sur
le
mur
d’un
autre
compte.
Dans
cet
exemple,
l’institut
a
publié
sur
le
site
du
Forem
vu
par
plus
de
4500
personnes
un
lien
qui
présente
ses
sections
et
qui
valorise
la
mise
à
l’emploi
de
ses
élèves.
Outre
le
site
du
Forem
ou
Références
pour
l’emploi,
l’école
peut
utiliser
des
pages
d’écoles
secondaires
pour
promouvoir
ses
propres
cycles
ou
des
sites
grand
public
(presse
par
exemple)
pour
faire
la
pub
de
ses
journées
portes
ouvertes
ou
de
certains
de
ses
projets
ou
réussites
récentes.
Cette
méthode
nécessite
une
évaluation
en
aval
:
il
ne
s’agit
pas
de
poster
n’importe
quoi
n’importe
où.
La
page
hébergeuse
doit
aussi
trouver
un
intérêt
au
post
de
l’école.
Il
ne
s’agit
pas
de
hacker
une
page
mais
bien
de
livrer
une
information
utile.

11.
Les
outils
de
prépostage
Hootsuite
est
une
plateforme
extremmement
simple.
Hootsuite.com
:
la
page
d’accueil
parle
d’abonnements
et
de
prix
mais
il
existe
une
version
gratuite
amplement
suffisante.

12. Elle
permet
de
poster
un
même
message
sur
plusieurs
réseaux.
Par
exemple
:
la
publicité
pour
votre
journée
portes
ouvertes
est
simultannément
postée
sur
la
page
Fan
de
votre
école
mais
également
sur
Linkedin,
Twitter
et
les
différents
comptes
Facebook
des
sections.
Elle
offre
également
l’opportunité
de
préprogrammer
les
messages
postés.
Vous
encodez
sur
Hootsuite
les
messages
du
mois
(quant
vous
avez
une
heure
de
libre).
Pour
chaque
message,
vous
fixez
une
date
et
une
heure
de
publication.
Hootsuite
les
plubliera
en
dates
et
heures.
Hootsuite
permet
d’adosser
à
votre
commentaire
des
photos
ou,
comme
dans
cette
illustration,
un
lien
vers
un
document.
Par
exemple
:
A
8H30,
il
n’y
a
pas
grand
monde
sur
les
réseaux.
A
9H15/
9H30,
l’audience
est
excellente
(les
salariés
arrivent
à
leurs
bureaux
et
«
checkent
»
leur
mur
Facebook).
C’est
donc
à
9H30
qu’il
faut
diffuser
les
messages
à
destination
des
parents.
Mais
votre
responsable
à
cette
heure
là
donne
cours.
Hootsuite
lui
permet
de
préposter
à
8H30,
le
message
qui
sera
lu
à
9H30.
Pour
les
élèves,
les
heures
idéales
seront
celles
des
«
récrées
»
note
:
Hootsuite
n’est
pas
le
seul
à
proposer
ce
service.
Mais
ses
concurrents
crédibles
sont,
à
l’instar
de
Post
Planner,
payants.