Twitter per il business: how to, best practices e inserzioni pubblicitarie

Usare i social per il
business:
Twitter

Digital Death – What happens online when you die?

http://www.lifeinsurancefinder.com.au/infographics/what-happens-online-when-you-die/
http://www.youtube.com/watch?v=tH2Pk5fTzWs

info@gazdunaproject.com

Cosa succede online dopo la morte?

Il portale australiano Life Insurance Finder ha lanciato un video ed un survey,
attraverso Survey Monkey, per rispndere alle seguenti domande:

- Ti piacerebbe vivere online per sempre?
- Come proteggere la tua privacy dopo la morte?
- Come mantenere la tua eredità digitale?
- Chi designere come esecutore digitale?

L’enorme quantità di dati digitali che viene prodotta e la questione della loro gestione
dopo la morte, ma anche la loro gestione n generale, divengono ogni giorno di più
questioni d’importanza vitale nel panorama web.


Cosa succede in un minuto sui social media?

Fonte: Soci@l Jumpstart
Dati aggiornati al febbraio 2012


Che cos’è Twitter?

Twitter è un social network creato nel 2006 da Jack Dorsey.
E’ un sistema di micro-blogging in cui esprimere i propri
pensieri in forma di tweet: piccoli messaggi di massimo 140
caratteri (spazi inclusi).


Profilo Twitter Gazduna


Secondo i creatori è uno strumento che permette alle persone di stare
collegati mediante allo scambio di risposte alla domanda «Che cosa sta
succedendo?»


Principali nazioni su Twitter

Fonte: Infographics Labs Dati aggiornati al febbraio 2012


Classifica momenti con più tweet per secondo e utenti più seguiti

Fonte: Infographics Labs Dati aggiornati al febbraio 2012


Profilo Twitter Lady Gaga in data 3 aprile 2012


Su Twitter puoi:

- Seguire altri utenti, che appariranno nel tuo profilo come
Following
- Farti seguire da altri utenti, che appariranno nel tuo profilo come
Follower
- Leggere gli aggiornamenti dei tuoi Following nella homepage del
tuo profilo ovvero la Timeline
- Fare un Tweet ovvero pubblicare un messaggio di 140 caratteri
- Fare un Retweet ovvero pubblicare sul tuo profilo un messaggio
scritto da un altro utente
- Fare o rispondere ad un messaggio pubblico (visibile in timeline)
attraverso le Mentions ovvero @nomeutente
- Fare o rispondere ad un messaggio privato attraverso i DM
ovvero i Direct Messages.


Qualche termine utile

Hashtag

All’interno di Twitter alcuni contenuti possono essere contrassegnati dal simbolo #:
attraverso questo simbolo il termine diviene parola chiave linkabile. Twitter
permette di raggruppare tutti i tweet che contengono un determinato hashtag.

#TT Trending Topic

Classifica degli hashtag più utilizzati, altrimenti detti tendenze, possono essere
generali (mondiali) o in base alla nazione di provenienza.

#FF Follow Friday

Durante la giornata di venerdì gli utenti consigliano altri utenti attraverso l’hashtag
#FF. Non è obbligatorio, ma è pratica diffusa.


Tendenze

Convegno Branding 2.0 3 aprile 2012 3 aprile 2012
4 aprile 2012


Twitter client
Client come Hootsuite e TweetDeck facilitano l'utilizzo di Twitter per il business
e permettono:

- di gestire contemporaneamente diversi account Twitter senza dover fare
continuamente il login

- la programmazione dei tweet con la possibilità di schedularne la
pubblicazione, consentendo di costruire un piano editoriale a cui affiancare
aggiornamenti e novità in tempo reale

- ricerca e ascolto potendo monitorare più chiavi di ricerca
contemporaneamente

- la gestione, in un’unica applicazione, di account Twitter e Facebook


Twitter client - Tweetdeck


Twitter client - Hootsuite


Principali hashtag italiani - anno 2011

Fonte: An Year in hashtag


Aumento della popolarità di Twitter in Italia nel 2011

Amministrative 2011
(caso Pisapia - Milano) Il più grande spettacolo dopo il weekend

gennaio/febbraio giugno
novembre

maggio settembre

Dimissioni
Primavera Referendum
Berlusconi
araba giugno 2011


Best practices

- Condividi
- Ascolta
- Chiedi
- Rispondi
- Premia
- Dimostra competenza e leadership
- Campiona I tuoi stakeholder
- Stabilisci la giusta voce

Fonte: Twitter.com


Best practices - Il caso Domino’s Pizza


Best practices - Il caso Domino’s Pizza

Domino’s Pizza ha dato ai propri clienti una ragione per
partecipare alla sua campagna Twitter: twittare per avere una
pizza scontata.
Ogni volta che qualcuno twittava usando l’hashtag
#letsdolunch il prezzo scendeva di 0,01. Dopo 85mila tweets, il
prezzo è passato da 15.99 sterline a 7.74. La Domino ha
offerto questo prezzo dalle 11 alle 15 quel giorno.

Fonte: Twitter.com


Best practices Italia – Einaudi editore

Fonte: Twitter.com


Best practices Italia – Le Frecce

Fonte: Twitter.com


Twitter per il business

- Post sponsorizzati
- Account sponsorizzati
- Trend sponsorizzati
- Brand Page
- Header grafico posizionato appena sotto la bio dell’account
- Tweet in evidenza (box più grandi, migliore impatto grafico)
- Pay per Follower negli account sponsorizzati

Twitter for business

http://www.youtube.com/watch?v=3e5H9b9IM_Q


Brand page
Twitter Advertising

Header

Post in evidenza

Le nuove Brand Page sono
pensate maggiormente per la
presentazione del brand e dei
prodotti


Brand page Coca-Cola


Brand page The Huffington Post


Brand page NBC News


#domande?
www.gazdunaproject.com


http://twitter.com/gazduna


Autori

Nadia Marianna
Bocconcelli Peracchi

http://twitter.com/nadiolosca http://twitter.com/mykoize
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