1. Brand image: influenza del Web2.0 sulle percezioni degli utenti Tesi di Laurea Specialistica di: Giorgio Gabossi Matr. 1272079 Relatore: Prof. Luigi Proserpio Controrelatore: Prof.ssa Maria Carmela Ostillio
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6. Belk, R. W. (1988) STUDIO1 : Ipotesi La dimensione Funzionale può essere valutata attraverso riferimenti oggettivi = UNITA’ di MISURA I valori ed i significati simbolici sono intangibili. “ T he benefits are obtained only when the receiving person or group understands and shares the same meanings as the person who gives it.” Negativity Effect Negativity Effect Il NWoW è ANONIMO Dimensione Funzionale Dimensione Simbolica H1 : Il NWoW influisce significativamente sulla dimensione FUNZIONALE della BRAND IMAGE, ma non su quella SIMBOLICA. 5/10