Op 14 juni 2011 gaf ik een lezing tijdens de Unicef Open (tennis) in de hospitality suite van Ricoh voor relaties van Ricoh. Samen met Marko Koers, die een lezing gaf over persoonlijk energie management, zijn we daarna met de groep in gesprek gegaan over HNW.
NMG: Mensen zijn zeer goed zelf in staat om zelf hun werk te organiseren (wat, hoe, waar en met wie) Academia Vitae: Leren doe je je leven lang Onbegrensd Talent: Werk kan gelukkig maken, geen werk maakt ongelukkig en ongezond MVO Nederland: Het gaat om wat mensen kunnen worden, niet wat ze zijn geweest
Waarom CSR?
Vergrijzing en ontgroening en meer deeltijd Participatie potentieel dat wil werken: WW 142.000, Arbeidsongeschikt 96.000, Bijstand 167.000, Niet Uitkerings Gerechtigden 453.000. Totaal 858.000 mensen. Werkloosheid onder allochtone jongeren bijna dubbel zo hoog als autochtonen 4 van de 5 vrouwen werkt in deeltijd (1 op de 5 mannen) Van alle 55plussers die in de WW komen vindt slecht 14% binnen 1 jaar een baan Van alle mensen tussen 60 en 64 jaar werkt er maar 1 op 3 In periode tot 2040 daalt beroepsbevolking met 1 miljoen mensen (van 10 naar 9) In 2040 zijn er 5 werkenden op 2 65plussers, nu zijn er 10 werkenden op 2 65plussers In periode tot 2015 komen er 600.000 banen bij, door pensioen en arbeidsongeschiktheid komen er nog eens 2,6 miljoen banen bij. In periode tot 2020 zijn er 500.000 extra mensen nodig in zorg en 250.000 in onderwijs.
Waarden veranderen 50% van Y generatie haakt af als ze geen toegang krijgen tot social media op de werkplek
Kenniseconomie
Elia (Suriname, Creool), Van der Wiel (Antiliaan), Nigel de Jong (Suriname), Affelai (Marokkaans), Van Bronkhorst (Indo+Moluks), Heitinga (indo+NL), Van der Vaart (Woonwagenkamp)
Internet en sociaal media
Outsiders. Iedereen aan het werk: Alain de Botton onderzoekt in zijn boek ‘Ode aan de arbeid’ zelfs de opmerkelijke veronderstelling dat werk, naast liefde, de belangrijkste factor is die zin kan geven aan ons bestaan. Veel mensen zonder werk gesproken en allen waren ze ongelukkig dat ze geen werk hadden. Daar waren overigens ook mensen tussen die niet meer hoefde te werken omdat ze financieel onafhankelijk waren.
KPNers besparen 1 uur en 59 kilometer reizen per week, dat bespaart 9 miljoen kilo CO2 per jaar wat gelijk staat aan de uitstoot van 1.000 huishoudens, 240 duizend kilo vlees, het aanplanten van 86 voetbalvelden bos per jaar. Maar KPN bespaart ook op de overleggen (20% korter), de gebouwen (42% minder) en scoort fors hoger op de medewerkers tevredenheid (26% betere score op perceptie van MVO binnen bedrijf).
Transactiemodel weinig intensieve contacten tussen medewerkers en klanten10% hogere medetevredenheid - 15% hogere klanttevredenheid en 1,5 en 3% meer winst Rucci 1998 en Towers Perrin Relatiemodel intensieve contacten met klanten10% hogere medetevredenheid - 15% hogere klanttevredenheid en 42% meer winst David Maister 2001 Maak waar wat je zegt MedewerkersbetrokkenheidGallup - ott, 2007 en Wagner en harter, 2006 - hoge medewerkers betrokkenheid -27% minder ziekteverzuim12% hogere klanttevredenheid18% hogere productiviteit12% hogere winstgevendheid18% meer aandeelhouderswaarde Lage medewerkersbetrokkenheid - 31% meer verloop en 62% meer bedrijfsongevallen. Gebrek aan medewerkersbetrokkenheid kost Duitsland 250 miljard. NL is drie keer zo klein.
Van controle naar vertrouwen Van taken naar resultaten naar visie
Een hiërarchie is een manier om personen, objecten of gegevens te ordenen volgens asymmetrische relaties daartussen, waarbij meerderen met minderen worden verbonden.
1963 in Washington voor 250.000 mensen. 25% van het publiek was wit. Hij gaf niet de I have a plan speech, maar I have a dream. 1965 ondertekende hij de Voting Rights Bill, die zorgde dat het aantal zwarte kiezers en verkozenen exponentieel toenam. In 1968 werd hij vermoord.