Über das Handwerkszeug für gutes Projektmanagement wurde bereits viel geschrieben. Doch welches Verhalten hilft einem Projektmanager, souverän und effizient in Projektkrisen zu agieren – jenseits aller PM- Standards?
Seemännische Gelassenheit nennt Olaf Hinz diese Haltung. Ruhig, konzentriert und wach sollte ein Projektmanager sein - genau wie ein Kapitän auf der Brücke.
Klingt selbstverständlich, ist es aber nicht!
1. Projekte sind Politik
ProjektFÜHRUNG jenseits der Planwirtschaft
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2. DAS PROJEKT MANAGEMENT INSTITUTE RÄT…
zum Thema Projektausführung (PMBOK, S. 56):
„Dieser Prozess dient dazu, die verschiedenen technischen und
organisatorischen Schnittstellen, die in dem Projekt vorhanden sind, zu
lenken, um die Arbeit auszuführen, die im Projektmanagementplan fest-
gelegt ist.
Die Liefergegenstände werden als Ausgangswerte der ausgeführten Prozesse
erbracht, wie im Projektmanagementplan definiert.
Informationen über den Fertigstellungsstatus der Liefergegenstände und
die vollendete Arbeit werden als Teil der Projektausführung und als
Eingangswerte für die Fortschrittsberichtswesenprozesse gesammelt.“
Pläne werden zu Regeln…
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3. UND SO WIRD ES DANN IN ORGANISATIONEN UMGESETZT…
„Zur Gesamtberichterstattung im Hinblick auf die Erreichung der
Projektziele und einer einheitlichen Berichterstattung mit Risikobewertung
zur Geschäftsführung ist ein Projekt-Controlling installiert. Das Projekt-
Controlling ist fachlich und disziplinarisch dem Bereichsleiter XY unterstellt.
Das Projektcontrolling nimmt die Projektaufsicht wahr und berichtet laufend
der Geschäftsführung über leistungs-, termin- und kostengerechte
Abwicklung der Projekte gemäß Projektplan.“
Pläne werden zu Regeln – und erzeugen Planbehörden!
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4. PROJEKTMANAGEMENT IST ABER FÜHRUNG
AM RANDES DES CHAOS…
Projektmanagement ist keine
Ingenieurskunst, sondern ein sozialer
Prozess.
Gegenläufige Interessen sind zu erwarten!
Projekte zu leiten bedeutet, „da kommt
immer noch etwas nach“.
Rückkopplungen und nicht vorhersehbare
Ereignisse bestimmen das Feld mit!
Ein Projektmanagement jenseits der Planwirtschaft denkt in
Alternativen und trifft unentscheidbare Entscheidungen.
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5. DER ALTERNATIVE ERSTE TEIL:
Mikropolitik
1. Wo liegen die persönlichen Interessen der Projektbeteiligten?
2. Wo sitzen die Verbündeten, wo die Gegner meines Projektes?
3. Welche Projektgeschichte gibt es?
+ längere Auftragsklärung
+ mehr Zuhören
= weniger Selbstbefassung im Projekt!
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6. EIN BEISPIEL: HECKENSCHÜTZEN?
Die Situation:
Deutsche Niederlassung (Spezialmaschinenhersteller) konkurriert um inter-
company F&E Aufträge mit Standorten weltweit. „Bahnbrechende Entwicklung“
kurz vor der Pilotierung. PL soll dies „zum Erfolg führen“.
Der Auftrag:
Das Projekt lief bereits seit einem Jahr, als sich in den Teilprojekten die
Terminverzögerungen und die „Unlust“ in den Projektbesprechungen häuften.
PL mahnte change requests an, die nicht gestellt wurden….
Ich wurde eingeladen und gebeten, Vorschläge zu entwickeln, wie
„wieder Fahrt aufgenommenen“ werden kann.
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7. WIDERSTAND - WARUM?
Unverständnis:
Die Mitarbeiter haben die Ziele, die Hintergründe oder die Motive einer
Maßnahme nicht verstanden.
Ungläubigkeit:
Die Mitarbeiter haben verstanden, worum es geht, aber sie glauben nicht,
was man ihnen sagt.
Unvorteilhaft:
Die Mitarbeiter befürchten, dass ihre Bedürfnisse nicht mehr erfüllt werden.
Unmöglich
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8. ALTERNATIVEN ZWEITER TEIL:
Widerstände nutzen…
Projektmanager schlichten nicht einfach „Konflikte“- und
drängen so unausgesprochene Interessen in den Hintergrund.
Stattdessen nutzen Sie das kraftvolle Potential:
1. Es gibt kein wichtiges Projekt ohne Widerstand!
2. Widerstand enthält immer eine verschlüsselte Botschaft!
3. Nichtbeachtung von Widerstand führt zu Blockaden!
4. Mit dem Widerstand, nicht gegen ihn gehen!
Widerstand nutzt, denn er zeigt Energie!
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9. SO MACHT PROJEKTLEITUNG SINN:
Führen unter Unsicherheit: die unentscheidbaren
Entscheidungen treffen
den Führungshorizont erweitern: weit, breit und
persönlich
in Alternativen denken und Zeit für Kommunikation
planen
Lust auf Auftragsklärung und Interessenklärung haben
die Projektorganisation intelligenter machen:
– Interessen mächtiger, aber ferner Personen
wahrnehmen
– Widerstände aufspüren
– direkter kommunizieren und sofort lernen
– achtsam gegenüber Vereinfachungen sein (die
Logik des Misslingens)
… um dann mit seemännischer
Gelassenheit reagieren zu können
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10. LITERATUR
Olaf Hinz
Sicher durch den Sturm –
So halten Sie als
Projektmanager den Kurs
September 2009
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11. KONTAKT
Olaf Hinz
Poststrasse 33
20354 Hamburg
Internet: www.hinz-wirkt.de
Email: oh@hinz-wirkt.de
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