"Definiere oder Du wist definiert" - ein Satz, der sehr philosophisch klingt. Und auf den Punkt bringt, was Requirements Engineering ausmacht. Wenn in einem Software-Projekt nicht alle Beteiligten dasselbe Verständnis der umzusetzenden Anforderungen haben, wird das Ergebnis stark von den Vorstellungen der Auftraggeber und Anwender abweichen. Gutes Requirements Engineering ist daher ein wichtiger Schlüssel zum Projekterfolg. Weitere Vorträge, die wir auch gern in Ihrem Unternehmen halten, finden Sie unter: https://www.iks-gmbh.com/impulsvortraege

1. Anforderungen aufnehmen:
(Soft-) Skills für den Requirements Engineer
iks-Thementag: Requirements Engineering
16.11.2010
Autor
Jan Radeck

2. „Vermeidet den übermäßigen Geist.
Er ist im Krieg unbrauchbar.
Was gebraucht wird, sind:
Genauigkeit,
Charakter,
Einfachheit.“
Napoleon Bonaparte, 1769 - 1812
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3. Agenda
Hard Skills
Soft Skills
Fazit
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4. Agenda
Hard Skills
Soft Skills
Fazit
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5. Hard Skills
Sachkunde
Fachsprache
Methoden und Verfahren
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6. Anforderungen ermitteln
Rahmenbedingungen
Produkteigenschaften
Ermittlungstechniken
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7. Rahmenbedingungen
Projekttyp
Stakeholder
Informationsquellen
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8. Produkteigenschaften
Basisfaktoren
Leistungsfaktoren
Begeisterungsfaktoren
Nach [REM]
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9. Ermittlungstechniken
„Archäologie“
– Systemanalyse  Basisfaktoren
Beobachtungstechniken
– Ortstermin  Leistungsfaktoren
Befragungstechniken
– Interview  Leistungsfaktoren
Kreativitätstechniken
– Brainstorming  Begeisterungsfaktoren
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10. Informationen sammeln: Die Mind Map
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11. Überblick gewinnen: Das Kontext-Diagramm
Das
Eingaben Ausgaben
System
Daten
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12. Abläufe strukturieren: Der Use Case
Use Case: In der Kantine essen
1. Kunde nimmt Tablett
2. Kunde bestellt Gericht aus Tageskarte
3. Küchenpersonal überreicht Gericht
4. Kunde bezahlt Gericht
Erweiterungen:
2a. Kein leckeres Gericht gefunden
2a1. Zur Imbissbude fahren
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13. Agenda
Hard Skills
Soft Skills
Fazit
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14. Sind Soft Skills notwendig?
„Nehmen Sie die Menschen, wie sie sind.
Andere gibt‘s nicht.“
Konrad Adenauer, 1876 - 1967
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15. Soft Skills
Konfliktfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.
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16. Einfühlungsvermögen im Konflikt
Die Sache, um die es geht
Die beteiligten Personen
Die Beziehungen zwischen
den beteiligten Personen
Das aktuelle Umfeld
(Vorgeschichte, Ziele,
Rahmenbedingungen)
Nach [SO]
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17. Selbstvertrauen in der Kommunikation
Effektive Teams machen nicht weniger
Fehler.
Aber effektive Teams verhindern durch gute
Kommunikation, dass ihre Fehler zu
negativen Auswirkungen führen.
Nach [GIHRE]
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18. Erfolgreiche Werkzeuge im Projektalltag
Bitte!
Danke!
Entschuldigung!
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19. Agenda
Hard Skills
Soft Skills
Fazit
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20. Fazit
Soft Skills sind kein Ersatz für Hard Skills.
Aber:
Gute Hard Skills können einen Mangel an
Soft Skills nicht wett machen!
Nach [GIHRE]
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21. Referenzen
[GIHRE]
J. Bryan Sexton (ed.) : The Better the Team, the Safer the World
http://www.daimler-benz-stiftung.de/home/discussion_research/collegia/completed_collegia/highrisk/all/white_book.pdf
[REM]
Chris Rupp: Requirements-Engineering und -Management
[SO]
Uwe Vigenschow, Björn Schneider: Soft Skills für Softwareentwickler
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22. Weiterführende Literatur
Alistair Cockburn: Use Cases effektiv erstellen
Tom DeMarco: Structured Analysis and System Specification
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23. Fragen?

24. www.iks-gmbh.com