O documento fornece estatísticas sobre o uso da internet no Brasil e discute as principais redes sociais e como as organizações podem se engajar nelas de forma estratégica. Aponta que 71,7 milhões de brasileiros acessam a internet, com 53% acessando diariamente, e 70% participando de redes sociais. Também discute como cada plataforma como Orkut, Facebook, Twitter, Youtube podem ser usadas para diferentes objetivos de comunicação e marketing.