2. Índice
Idea de negocio Estrategia comercial
01 06
Los actores de la historia Objetivo de ventas
02 07
Análisis de mercado
Política de precios
03 08
Modelo de negocio
Promoción y publicidad
04 09
Posicionamiento y segmentación Política de distribución
05 10
… un nuevo concepto de enseñanza 2
3. 01
Idea de negocio
Qué
Liderar la
transformación de la
enseñanza sin papel
Centros
Editoriales Alumnos
Educativos
Mayor contenido
Uso de las TIC Mas conectados
multimedia
… un nuevo concepto de enseñanza 3
4. 01
Idea de negocio
Por qué Uso Internet
30% Trabajos
Gasto medio De este gasto Escolares
Educación en libros
4%
por alumno
y material 79,9%
Educación Del PIB
1063 € de papelería Entre 10 y
Al año 14 años
11%
Del gasto público
400.000
Alumno por
curso
de primaria
Libros Texto
Libros Texto
1er recurso 81,3%
Didáctico para Docentes los
utilizan
71,9%
Fuente: Informe Anele EVOLUCIÓN DE LOS Padres
PRECIOS DE LOS LIBROS DE TEXTO
… un nuevo concepto de enseñanza 4
5. 01
Idea de negocio
¿Por qué cambiar un modelo consolidado?
• Hábito de lectura en formato electrónico.
• Iniciativas públicas y privadas Escuela 2.0, Aula 2.0.
• Digitalización del catálogo por las editoriales.
• Uso de dispositivos conectados.
… y por qué no?
“Leyendo se acaba sabiendo casi todo, Yo también leo, Por tanto algo
sabrás, Ahora ya no estoy segura, Entonces tendrás que leer de otra
manera, Cómo, No sirve la misma forma para todos, cada uno inventa la
suya, la suya propia, hay quien se pasa la vida entera leyendo sin conseguir
ir más allá de la lectura, se quedan pegados a la página, no entienden que
las palabras son sólo piedras puestas atravesando la corriente de un río, si
están allí es para que podamos llegar a la otra margen, la otra margen es la
que importa, A no ser, A no ser, qué, A no ser que esos tales ríos no tengan
dos orillas sino muchas, que cada persona que lee sea ella su propia orilla, y
que sea suya y sólo suya la orilla a la que tendrá que llegar, Bien observado,
dijo Cipriano Algor”
José Saramago: La Caverna, Alfaguara, Madrid, 2001
… un nuevo concepto de enseñanza 5
6. 01
Idea de negocio
Cambio en la cadena de valor
10% 40% 20% 30%
AUTOR EDITORIAL DISTRIBUIDOR LIBRERÍA
Creador de Contenidos Papel y Tinta Almacenaje Venta Cliente Final
Maquetación Transporte Punto de
Impresión Venta
Traductores
Correctores
Editores
Cadena de Valor Libro Tradicional
20% 25% 55%
AUTOR EDITORIAL MARKET DIGITAL
Creador de Contenidos Traductores Transformación Contenidos
Correctores Almacenamiento Digital
Editores Distribución Cliente Final
Cadena de Valor Libro Hipermedia
… un nuevo concepto de enseñanza 6
7. 01
Idea de negocio
Nuestro producto
• Plataforma en la nube para el almacenamiento, distribución y
transformación hipermedia de libros de texto.
Contenido adaptado a dispositivos “Tablet”
Multiplataforma
Paquetes educativos multieditorial
Contenido Online/Offline
Herramienta de conversión para la publicación
Pago por uso
Formación y Soporte telefónico para dudas
… un nuevo concepto de enseñanza 7
8. 01
Idea de negocio
Para qué
Mejora eficiencia educativa
(avalado por psicólogos y
pedadogos)
Adaptación entorno tecnológico
actual
Reducción del peso que llevan
los alumnos
Flexibilizar los temarios
Mejora de la Mejora de la
Reducción gasto en material educación comunicación
formativo
Reducción consumo de papel
… un nuevo concepto de enseñanza 8
9. 02
Los actores de la historia
Agustín Cárdenas Miriam Sáez Raquel Conde
Ingeniero Informático universidad de
Sevilla. Licenciado en Ciencias Empresariales,
Ejercer varias responsabilidades técnicas. especialización en Marketing. Universidad Licenciada en Informática,
Desde hace 5 años pertenece al área de Complutense de Madrid Jefe de Márketing de Cloud Corporativa..
estratégica de la compañía, donde ha Master en Marketing y Comunicación (MMC). Máster en ESADE. Experiencia en
plasmado su capacidad de “visión” y ESMECE; Miembro del Club de Dirigentes de Operaciones, Preventa y Desarrollo de
anticipación de las líneas a futuro. Es el Marketing. Dentro del grupo Telefónica, con Servicios. Demostrada su valía en aumentar
principal impulsor de la idea del “Libro 12 años de experiencia dentro del área de la rentabilidad de los productos de su
hipermedia” en la organización. Marketing Sectorial. responsabilidad.
Estrategia Marketing de cliente Marketing de producto
Fernando Jover Alberto de la Morena Lourdes Cubero
Economista Graduado en la Universidad
Central de Venezuela Ingeniero Superior de
Licencia CC. Matemáticas MBA por la
Especialización Telecomunicación - ETSIT de la UPM.
Universidad Politécnica de Madrid.
en Mercados de Capitales y Bolsa de Beca Citius que incluía un "máster" en
Tras pasar por varios puestos de
Valores. Es su dilatada experiencia Organización Empresarial.Diplomado en
responsabilidad técnica.
profesional ha demostrado su gran Ciencias Empresariales - UNED.
Lleva 5 años de responsable
capacidad de mediación y de lograr Responsable del lanzamiento del
de finanzas y control de gestión de la
consenso, como ejemplo destaca el procesador AMD en España. Desde hace
unidad de Soluciones de Telefónica
acuerdo global de outsourcing de sistemas 3 años director comercial de Educación,
España.
de la compañía. premiado en 2010 por su ratio de ventas.
Alianzas Comercial Finanzas
Abdelkader Es Slami Martín Eduardo Cuello Óscar Ledesma
Ingeniero de Telecomunicación y Master en
Licenciado en periodismos con amplia Dirección de S. Información por IE.
Ing. en Informática Universidad de
experiencia en comunicación online, Ingresó en Telefónica en 1998 en el Centro
Fraternidades de Santo Tomas de Aquino
dirigiendo y planificando los contenidos en de Investigación y Desarrollo, donde tuvo
Responsable de desarrollo de aplicaciones
varios diarios online (El País, La diversas responsabilidades hasta su
de Editorial Atlántida (Argentina).
Vanguardia). Gran capacidad de designación como Director del Departamento
Director de sistemas Grupo RBA.
comunicación y trabajo en equipo que deberá de Tecnología y Normativa Técnica.
Actualmente responsable de sistemas de
poner en práctica en la coordinación Actualmente ocupa la Dirección de
Telefónica España.
Publicitaria y de relación con editoriales. Operaciones e Ingeniería de Red en
Telefónica España.
Contenidos Arquitectura Operaciones
… un nuevo concepto de enseñanza 9
10. 03
Análisis de mercado
Mercado objetivo
Extensible a otro tipo • Bachiller / F.P.
de formación una vez • Universidad
que el producto sea
• Postgrado
conocido
POR QUÉ DE
LA ELECCIÓN
Colegios Privados
Primaria (4º a 6º) y E.S.O.
Directores como prescriptores
Alumnos
Diferenciación educativa Edad adecuada para el
Apuesta tecnológica aprendizaje y uso de la
tecnología
Adquirir experiencia en
Clientes mercado acotado Introducción en edades
Potenciales tempranas favorece expansión
Adaptación gradual de los a ciclos posteriores
contenidos necesarios
Centros Amplitud de Mercado
Educativos
… un nuevo concepto de enseñanza 10
11. 03
Análisis de mercado
Mercado objetivo
SECTOR
MERCADO 31%
Centros
SECTOR
32%
Alumnos
SECTOR
27%
Profesores
SECTOR
Educación
Española
Régimen
General SEGMENTO 45%
Centros
42%
Alumnos
48%
Profesores
Colegios MERCADO MERCADO MERCADO
Privados
Centros=26.652
Alumnos=7.763.573
Centros=8.241
Primaria: 4º a 6º E.S.O.: 1º a 4º
Profesores=681.182
Alumnos=2.492.248 Centros=1.977 Centros=1.738
Profesores=184.775 Alumnos=612.562 Alumnos=436.961
Profesores=38.983 Profesores=48.781
Fuente: Ministerio de Educación. Informes curso 2010-2011
… un nuevo concepto de enseñanza 11
12. 03
Análisis de mercado
Libro digital: Evolución y potencial de crecimiento
• Gran diferencia los países
2009-2010
anglosajones, USA (cuota 9,09%) y
2009-2010
Gran Bretaña (cuota 6%), con Europa.
97% 141%
• (Noticia 20/05/2011) Amazon ya
Ejemplares Ejemplares vende más libros electrónicos que en
Editados Vendidos papel.
11.748 25.567
• El crecimiento de ventas de
dispositivos eBook y tablets hace
prever un crecimiento importante en la
cuota de mercado.
Cuota
Facturación: Mercado
70,50 M € 2,4%
2009-2010
37,5%
Fuente: informes asociaciones nacionales de editores
2a Encuesta sobre el libro digital en España. Nov. 2010. 280 editoriales.
Predicciones de Deloitte para el sector de tecnología, medios de comunicación y telecomunicaciones 2011
… un nuevo concepto de enseñanza 12
13. 03
Análisis de mercado
Evolución de la tecnología en las aulas
Menor penetración
de ordenadores en
centros privados
Mayor % centros
privados en banda
ancha
% Utilización de Internet de los niños de 10 a 15 años
2005 2010
87.3 82.9
Incremento de uso
72.3 76
65.9
52.9 54.9 48.6 de la tecnología en
34.9 37.5
edades tempranas
% Usuarios Internet En el centro educativo En casa Para trabajos Para
escolares ocio, música, juegos…
Fuente: Ministerio de Educación
… un nuevo concepto de enseñanza 13
14. 03
Análisis de mercado
Volumen de negocio
Segmento Volumen
de
Gasto x
Centros Alumnos Profesores
curso
Negocio
4º 140.764
3º 151.520
E.S.O. 1.977 38.983 94,85€
2º 158.577
123,6 M€
1º 161.701
6º 146.122
Primaria 5º 1.738 142.088 48.781 127,26€
4º 148.751
3.715 1.049.523 87.764
Fuentes:
Federación de Gremios de Editores de España. Comercio Interior del Libro en España 2010
Ministerio de Educación. Informes curso 2010-2011
… un nuevo concepto de enseñanza 14
15. 03
Análisis de mercado
Competencia
Editoriales
tradicionales Market libro
iBooks 2 - Apple
• Libro papel hipermedia
• Libro digitalizado
No ofrecen el mismo Orientado a PC Se desconoce repercusión.
producto Centros educativos Gran difusión de la idea.
tecnológico, disponen de privados Mercado acotado a EE. UU.
los contenidos. Discreta penetración Su objetivo final es vender HW
ALIANZAS
… un nuevo concepto de enseñanza 15
16. 03
Análisis de mercado
Competencia - Entorno editorial tradicional
Indefinición Digitalización Comercialización Inclusión
pdf/epub multimedia
2009 2010/2011 2012 …
75% 40%
del
• Compromiso creciente con el cambio
con digital.
•
proyecto catálogo
digital digitalizado
La fragmentación en unidades
didácticas.
8%
catálogo
33%
prevé uso
50%
Enriquecen
• Escasa penetración de contenidos
exclusivo plataforma catálogo con multimedia.
digital multieditorial multimedia
• Se prevé una reducción ostensible
en el precio de los libros
70% 2,5%
Usa Se plantean
formatos Catálogo
ePub y Se ha realizado un sondeo con dos importantes Editoriales,
Tablets SM y McMillan las cuales refrendan dos claves:
Pdf
Apuesta digital
+
2a Encuesta sobre el libro digital en España. Nov. 2010. 280 editoriales.
Incertidumbre de cómo lograrlo
… un nuevo concepto de enseñanza 16
17. 03
Análisis de mercado
Competencia – Entorno editorial tradicional
• El principal competidor actual es el libro en papel, la estrategia
debe encaminarse a el cambio de un modelo tecnológico de
Educación para variar la balanza.
• SM (http://www.smlir.com/) – Lanzamiento Nov’11
Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA)
Libro Interactivo en Red (LIR)
• Licenciamiento por libro.
• Acceso Web - PC
• Catálogo: Libro tradicional +
16 libros primaria. multimedia
26 libros de secundaria.
• No disponible cifras de ventas
PVP Interactivo: 15,45 €
PVP Papel: 26,70 € €
… un nuevo concepto de enseñanza 17
18. 03
Análisis de mercado
Competencia – Market libro hipermedia
• Enmarcados en el ámbito de Enseñanza 2.0 –
Aula 2.0. Orientado a centros públicos.
• 72 personas (profesores, pedagogos, TI.
• Ofrecen libros digitales interactivos.
• Actualización de contenidos permanente.
• Reducción del PVP del libro.
• Licenciamiento anual a un recurso.
• Plataforma multieditorial.
• Acceso por PC.
• Centros educativos adheridos. Públicos y
privados.
• CAC 8x5
Cifras 2009
12.000 usuarios
Libro hipermedia 50 centros
… un nuevo concepto de enseñanza 18
19. 03
Análisis de mercado
Barreras de entrada
Dificultades Formación Cambio del
Marco Regulatorio Contenido
Técnicas Profesorado Modelo de
Control CC. AA. Online - Rendimiento
En las Enseñanza.
Pago por uso Falta de material
Aulas Libros papel
Informe Escuela
2.0, el 75%
Soporte Dispositivos Disponibles
profesores creen Acuerdos con
Telefónico Muy Contenidos
que las TIC editoriales
eMail intuitivos Off-Line
aumentan el interés
del alumno
Servicio
Costumbre en el
opcionales: Minimizar el impacto Herramientas
uso de
• Atención in-situ sobre el modelo fomentan creación
videojuegos, tablets
• HW de repuesto actual
, teléfonos, etc.
Adaptación Cambiar el
Soporte Facilidad Plataforma
tecnológica cómo no el
multicanal uso
qué
… un nuevo concepto de enseñanza 19
20. 04
Modelo de negocio
Asociaciones Propuesta Relaciones Segmento
Actividades ClaveValor
Clave Clientes Mercado
Recursos
Distribución
Clave
Estructura de Costes Fuentes de Ingresos
… un nuevo concepto de enseñanza 20
21. 04
Modelo de negocio
Nuestro producto
Usuarios Tablet Aplicaciones Contenidos Herramientas Fuentes
• Soporte • Consulta • En la nube
• Alumnos •Convertidor XML •Editoriales
• Homologación por • Generación • Multiplataforma
• Profesores • Generador •Profesores
centro paquetes • Multifabricante
hipermedia •Datos abiertos
• Adquisición por multieditorial • Teóricos y prácticos
alumnos o colegios • On/off line
• Reconfiguración • Pago por uso de
Facilidades
UD para generar
contenidos
Formación a profesores propios
Menos peso Soporte online Uso en un
En la mochila Comunidad 2.0 mismo libro
Asegura Contenido de UD de varias
la disponibilidad hipermedia editoriales
Nuevas del contenido que facilitará
tecnologías
el aprendizaje
como parte
del día a día
… un nuevo concepto de enseñanza 21
22. 04
Modelo de negocio
Nuestra organización
Libro Hipermedia es una nueva línea de negocio de Telefónica España, que nace con la idea de liderar
la transformación educativa en nuestro país hacia un horizonte de difusión más próximo a las nuevas
generaciones, poniendo en valor el posicionamiento tecnológico, estratégico y de liderazgo de la compañía.
Ofrecemos una nueva forma de aprender transformando su elemento básico: el libro de texto, haciendo
éstos más atractivos, interactivos y dinámicos. Se realza la figura del profesor ya que podrá decidir qué
contenido educativo se adapta más a él y a sus alumnos, pudiendo seleccionar unidades didácticas
multieditorial, para una misma materia.
… un nuevo concepto de enseñanza 22
23. Modelo de negocio
04
Alianzas
PORQUÉ UN
Para el lanzamiento del
MODELO DE
“Libro hipermedia” ALIANZAS El cliente final no
interviene en la
necesitamos establecer decisión de utilizar un
Es un mercado dominado
alianzas estratégicas. por las grandes
libro u otro
Editoriales
editoriales
Colegios Privados Los contenidos son
Dominan el mercado del
libro de texto regulados por la
Harán transformación del Canal de distribución administración pública
libro de texto en hipermedia
¿Por qué aliarse con nosotros?
Pioneros Infraestructuras Soporte
Se ha realizado un primer
Editoriales acercamiento a dos
editoriales, de gran
Costes Escalabilidad Eficiencia Seguridad tirada, obteniendo una
buena predisposición
para iniciar con nosotros
esta andadura.
… un nuevo concepto de enseñanza 23
24. 05 Posicionamiento
• Fomentar el uso de dispositivos
“tablets” facilitando la generación
de contenidos para los mismos.
No nos ligamos a un fabricante
HW ni de contenidos.
• El objetivo es liderar el cambio
tecnológico y explotar sus
ventajas, manteniendo los pilares
de la Educación y sus grupos de
influencia.
… un nuevo concepto de enseñanza 24
25. 06 Estrategia comercial
• Educación diferencial. Prestigio.
• Vanguardia educativa.
• Calidad. Agente clave
Directores • Personalización.
Colegios • Objetivo: cadena de colegios privados.
Privados
• Control tiempo dedicación al estudio.
• El coste por libro se reduce. Aunque
Asociaciones requiere inversión inicial.
de padres
Negocios
• Sistema educativa más
cercano a su realidad actual.
Alumnos • Aprendizaje variado y
ameno.
… un nuevo concepto de enseñanza 25
26. 06 Estrategia comercial
Oferta de valor
1 • Educación más visual y atractiva. Aumento del interés de los
alumnos.
Educación • Personalización, a través de itinerarios, contenidos adaptados a
convencional cada alumno.
• Mejor adaptación al mundo laboral usando tecnología puntera.
• Se facilitan las tareas de organización y gestión del tiempo con el
uso de las nuevas tecnologías
• Actualización continua de contenidos
• Disminuye el peso de las mochilas.
2
Otras • Las “tablets” disponen de un interfaz táctil, amigable e intuitivo que
plataformas los PCs.
Libros • Gran parte del contenido se presenta “offline”, evitando los
digitales problemas de ancho de banda por la elevada concurrencia de
usuarios
• Se permite la personalización de la aplicación educativa por el
profesor, recabando unidades de diferentes fuentes y editoriales
… un nuevo concepto de enseñanza 26
27. 07
Objetivos de ventas
Caso de negocio
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Demanda Colegios 1 243 521 695
Demanda Alumnos y
Profesores 86 42.000 135.000 210.000
7% 15% 20%
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Editoriales Adscritas 1 104,19 277,84 520,95
3% 8% 15%
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Ingresos 10.985 € 5.335.444 € 17.690.801 € 27.715.681 €
Costes 149.664 € 4.953.782 € 15.259.735 € 23.485.363 €
Inversión 247.480 € 17.480 € 17.480 € 17.480 €
EBITDA - 138.680 € 381.661 € 2.431.065 € 4.230.318 €
EBIT - 200.550 € 315.421 € 2.360.455 € 4.155.338 €
Flujo de Caja - 315.967 € 253.784 € 1.587.426 € 2.758.470 €
Costes
variables
Baja inversión Fácil
Acuerdo
(x alumnos y UD)
(300K€) Escalabilidad
Marco
… un nuevo concepto de enseñanza 27
28. 08
Políticas de precios
Cuota anual/alumno: 30 €
PVP medio por unidad: 1,1 €
PVP medio libro: 11 €
… un nuevo concepto de enseñanza 28
29. 09 Promoción y publicidad
Centros
Nuestro lema internacionales, países
tecnológicamente más
Inicio acuerdo con avanzados American
asociación de centros School,
privados
Priorización
vanguardia en TIC
Non scholae,
Inventario de centros
sed vitae privados
discimus
«Aprendemos no para la
escuela sino para la vida» Promoción = Periodo de prueba + Evaluación de
unidades
Desarrollo del concepto
Portable
Ligero
Interactivo Acccesible
Dinámico Intuitivo
Visual Actualizado
Participativo
Colaborativo
Motivador
Compresible
… un nuevo concepto de enseñanza 29
30. 10 Política de distribución
• Se basa en un modelo parecido a Amazon. Es una tienda
Online de libros de texto, cuadernos de ejercicios y unidades
de autoevaluación de la mayoría de las editoriales.
Promociones
www.librohypermedia.com personalizadas
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Almacenamiento
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Editoriales
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… un nuevo concepto de enseñanza 30
31. L I B R O
HIPERMEDIA
… un nuevo concepto de enseñanza
«Aprendemos no para la Escuela sino para la vida»