Trabajo final

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Trabajo final

  1. 1. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS “PROPUESTA DE SIMULACION PARA LA EMPRESA ESTERILIZACION MEDICA” CURSO : SIMULACION DE SISTEMAS PROFESORA : REENATY HUATAY ENRIQUEZ ALUMNO ORUNDO LOPEZ, JHERSON : 2014
  2. 2. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” INDICE PRESENTACION ................................................................................................................... 3 INTRODUCCION ................................................................................................................... 4 ASPECTOS DEL PROYECTO .............................................................................................. 5 Planteamiento del Problema ................................................................................................ 5 Hipótesis .............................................................................................................................. 5 Objetivo General.................................................................................................................. 5 Objetivos Específicos .......................................................................................................... 5 MARCO DE REFERENCIA .................................................................................................. 6 ETAPA 1: " DESCRIPCION DEL SISTEMA" ...................................................................... 7 Finalidad de Estudio ............................................................................................................ 7 Constitución y Funcionamiento del Sistema ....................................................................... 7 Elementos Relevantes: ......................................................................................................... 8 ETAPA 2: DIAGRAMA CAUSAL ........................................................................................ 9 ETAPA 3: CODIGO DE VARIABLES ................................................................................ 10 ETAPA 5: SISTEMA DE ECUACIONES ........................................................................... 14 ETAPA 6: ANALISIS DE SENSIBILIDAD ........................................................................ 16 CONCLUSIONES ................................................................................................................. 17 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................... 18
  3. 3. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” PRESENTACION El presente proyecto abarca el desarrollo de cada etapa de un modelo en Dinámica de Sistemas que busca representar de manera abstracta cierto aspecto del mundo real con una estructura compuesta por elementos cruciales y relaciones definidas de manera precisa y operativa. Con la aplicación de nuestros conocimientos sobre la Metodología de Sistemas Dinámicos propuesta por Jay W. Forrester seleccionamos a la empresa ESTERILIZACION MEDICA SAC que brinda servicios de abastecimiento a clínicas privadas proveyendo de productos esterilizados y de bioseguridad para sala de operaciones, cuyo principal inconveniente es la falta de asesoramiento tecnológico. Esperamos que este proyecto permita cumplir los objetivos del curso, satisfacer las necesidades empresariales de ESTERILIZACION MEDICA y que sirva de base para la elaboración de futuros proyectos en otras empresas bajo esta metodología.
  4. 4. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” INTRODUCCION La orientación metodológica de este proyecto se identifica con la Dinámica de Sistemas aplicada a un aspecto de nuestra realidad, en la búsqueda de la solución de un problema. En los aspectos del proyecto se realiza el planteamiento del problema, definimos la hipótesis, enumeramos los objetivos (generales y específicos) del proyecto y explicamos lo que abarca el marco conceptual. Para lo que se refiere a la Metodología de Dinámica de Sistemas, en la etapa 1 de la Descripción del Sistema; establecemos la finalidad de estudio, conceptualizamos descriptivamente el funcionamiento del Sistema y también de acuerdo con los fines y límites seleccionamos los elementos y relaciones relevantes. Esta etapa es muy importante para el futuro éxito del modelo. Tomando de base el pensamiento circular, en la etapa 2 usamos diagramas causales para modelar los procesos mediante relaciones (directa e inversas) causa - efecto, formalizando de esta manera los elementos o variables del sistema. En la etapa 3, realizamos el Código de Variables presentando una tabla en la cual definimos en forma clara y precisa la magnitud, descripción, tipo, y unidades de cada variable obtenida en las etapas anteriores. En la etapa 4, expresamos las variables determinando gráficamente los diferentes niveles, flujos variables auxiliares, parámetros o tasas y variables exógenas a partir de la simbología del Diagrama de Forrester. Para las conclusiones nos basamos en los objetivos planteados inicialmente y en las observaciones del desarrollo del proyecto.
  5. 5. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” ASPECTOS DEL PROYECTO Planteamiento del Problema ¿La situación en estudio es determinar cuáles son las estrategias para mejorar el área tecnológica y cómo influye en el crecimiento de la productividad de la empresa Esterilización Médica? Hipótesis La Dinámica de Sistemas si permite determinar las estrategias para mejorar el área tecnológica y la influencia en la productividad de la empresa Esterilización Médica. Objetivo General Mejorar el crecimiento económico a corto plazo ampliando el mercado de clientes a corto plazo. Objetivos Específicos Realizar levantamiento de información de la problemática tecnológica de la empresa Esterilización Médica. Construir modelos Causales y de Forrester de la problemática de la situación en estudio. Realizar simulación de los modelos dinámicos. Aplicar las estrategias obtenidas a la empresa Esterilización Médica.
  6. 6. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” MARCO DE REFERENCIA PROVEEDOR DE PRODUCTOS DE SUNAT DEL LOCAL MANGAS MIXTAS, ETC CLIENTES PROPIETARIO ESTERILIZACION COMPETENCIA MÉDICA PROVEEDORES DE MUNICIPALIDAD PRODUCTOS DE PAPEL CREPADO BBVA
  7. 7. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” ETAPA 1: " DESCRIPCION DEL SISTEMA" Finalidad de Estudio La finalidad de Estudio es determinar cuáles son los cambios posibles para mejorar el área tecnológica y mejorar la productividad de la empresa Esterilización Médica. Constitución y Funcionamiento del Sistema Esterilización Médica es una empresa que brinda servicios de abastecimientos de productos para la esterilización y bioseguridad a clínicas privadas. En el área de tecnología cuenta con 3 máquinas disponibles para los labores de la empresa (facturación, envíos de correos, digitación, etc.) Asimismo cuenta con 2 impresoras, una matricial y la otra multifuncional. En el tema de software cuenta con una sistema de facturación llamado GECOPE. Este software es utilizado para guardar información relacionada de los clientes de la empresa, stock de los productos que distribuye, y realiza la emisión de las guías de remisión y facturas. En el tema de correos usa un software open source llamado roundcube para administrar la emisión y recepción de e-mails, posee una http://www.esterilizacion-medica.com/ Entre los productos y servicios que brinda tenemos: Papel crepado 60gr grado medico de procedencia francesa Mangas Mixtas para esterilización de procedencia italiana Tapetes Descontaminantes de procedencia Italiana Cintas para calor seco. Cintas para vapor. Cintas para ETO. Paquetes de prueba Dick & Bow. portal web:
  8. 8. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” Comodato de Maquina Selladoras de mangas mixtas de procedencia italiana. Los principales productos que generan mayores ingresos a la empresa son el papel crepado, las mangas mixtas y los tapetes descontaminantes. El ingreso bruto mensual es entre S/. 35 000.00 a S/.40 000.00 nuevos soles aproximadamente. Elementos Relevantes: Clientes de Esterilización Médica. Precio por papel crepado. Precio de mangas mixtas Precio de tapetes descontaminantes Tiempo atención orden de compra. Porcentaje de pedidos por semana. Ingreso semanal por papel crepado Ingreso semanal por mangas mixtas Ingreso semanal por tapetes descontaminantes Cantidad de horas que se utilizan las computadoras en un mes. Cantidad de guías y facturas emitidas en un mes. Cantidad de correos recibidos al mes. Cantidad de correos enviados al mes. Costo mensual de llamadas telefónicas. Egresos mensuales Costo del alquiler del local. Pago por préstamo. Impuestos. Consumo de energía mensual. Costo mensual de la línea dedicada. Sueldo mensual de los trabajadores. Costos adicionales.
  9. 9. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” ETAPA 2: DIAGRAMA CAUSAL precio de papel crepado PRECCREP ingreso por papel crepado INGCREP empleados EMPLE clientes CLIENTES visitas a pagina web VISIWEB precio de mangas mixtas PRECMAN Ingreso por mangas mixtas INGMAN ingreso mensual INGMEN precio de tapete PRECTAPE ingresos por tapetes INGTAPE computadoras COMPU pago de impuesto IMPUESTO inversion mensual en TI INVERTI horas trabajadas en la pc HORASPC egresos EGRE pago a SUELDOEMPLE cantidad de mensajes enviados MENENV cantidad de mensajes recibidos MENREC proveedores PROVEE cantidad de guias y facturas emitidas GUIASFACT pago mensual de internet INTERMEN llamadas realizadas por mes LLAMADAS pago mensual de linea fija PAGLINEA
  10. 10. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” ETAPA 3: CODIGO DE VARIABLES Nro Nombre 1 2 Descripción Empleados Tipo Unidades Cantidad de empleados que laboran en Esterilización Médica. Parámetro visitas Parámetro horas / persona Cantidad de mensajes enviados por los empleados Parámetro mensajes / persona Cantidad de mensajes enviados por los recibidos (VISIWEB) Parámetro Cantidad de horas trabajadas por los empleados en la pc Visitas a página web Personas Cantidad de personas que visitan el portal web (EMPLE) Parámetro mensajes / Persona Cantidad de guías de remisión y facturas emitidas Parámetro facturas Cantidad de clientes de EM. Parámetro personas Costo en dólar del papel crepado Parámetro Horas trabajadas en la 3 pc (HORASPC) Cantidad de mensajes 4 enviados (MENENV) Cantidad de mensajes 5 recibidos (MENREC) Cantidad 6 de guías y facturas emitidas (GUIASFACT) 7 8 Clientes (CLIENTES) Precio de papel crepado (PRECCREP) Nuevos Dólar soles /
  11. 11. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” Ingreso 9 por papel crepado Ingreso mensual debido al papel crepado Parámetro Nuevos soles /mes Cantidad de computadoras en la empresa Parámetro cantidad Inversión mensual para mejora de TI Parámetro Nuevos soles / mes Ingreso Mensual debido a las mangas mixtas Parámetro Nuevos soles / mes Ingreso total mensual Flujo Nuevos soles / mes Egreso total mensual Flujo Nuevos soles / mes Llamadas mensuales realizadas desde teléfono fijo Parámetro llamadas/ Mes (INGCREP) 10 11 Computadoras (COMPU) Inversión mensual en TI (INVERTI) Ingreso por mangas 12 mixtas (INGMAN) 13 14 Ingreso mensual (INGMEN) Egresos (EGRE) Llamadas realizadas por 15 mes (LLAMADAS) Pago mensual de 16 internet Pago mensual por el internet (INTERMEN) 17 Pago mensual de línea fija Pago mensual por la línea fija Variable Auxiliar Variable Auxiliar Nuevos soles / Mes Nuevos soles / Mes
  12. 12. “AÑO DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y COMPROMISO CLIMÁTICO” (PAGLINEA) 18 19 20 21 22 23 Precio de mangas mixtas (PRECMAN) Precio de tapete (PRECTAPE) Costo en dólar de las mangas mixtas Parámetro Nuevos soles / Mes Costo en dólar de tapetes descontaminantes Parámetro Nuevos soles / Mes Parámetro Nuevos soles / Mes Pago mensual que se hace como pago de impuesto a la renta Parámetro Nuevos soles / Mes Pago mensual que se realiza a los trabajadores Nuevos soles / Mes Ingresos por tapetes (INGTAPE) Pago de impuesto (IMPUESTO) Pago a empleado (SUELDOEMPLE) Proveedores (PROVEE) Empresas proveedores de Esterilización Médica Parámetro Variable Auxiliar empresas
  13. 13. porcentaje de compra PRECCREP PRECMAN porcentaje de compra PRECTAPE porcentaje compra INGTAPE IMPUESTO INGMAN INGCREP Gananacia INGMEN SUELDOEMPLE EGRE PROVEE INVERTI PAGLINEA CLIENTES Utilidad TI HORASPC MENREC MENENV GUIASFACT LLAMADAS HORAS MUERTAS INTERMEN
  14. 14. ETAPA 5: SISTEMA DE ECUACIONES
  15. 15. 1: EGRE 1: 2: 3: 4: 2: INGMEN 3: Gananacia 4: INVERTI 45000 125000 2000000 12500 4 4 3 2 2 1: 2: 3: 4: 35000 105000 1000000 10500 3 1 2 1 4 1 3 1 1: 2: 3: 4: 3 25000 85000 0 8500 0.00 Page 1 2 6.00 4 12.00 Months Untitled 18.00 24.00 10:38 p.m. mié, 26 de f eb de 2014
  16. 16. ETAPA 6: ANALISIS DE SENSIBILIDAD Con el análisis de sensibilidad se estudian como varían las variables endógenas ante variaciones pequeñas de los parámetros o valores iniciales de los niveles. Cuando el comportamiento de las variables son muy semejantes se diría que el modelo es poco sensible; en cambio, si el comportamiento de las variables difiere en forma significativas se dirá que es muy sensible. Cuando se encuentra que una variable hace muy sensible el modelo; habrá de realizar un especial cuidado en el calibrado de esta variables. Las Variables que hacen a un modelo sensible son llamadas variable palancas. Una variable palanca es el punto donde las modificaciones pueden conducir mejoras significativas y duraderas. También se puede hacer el análisis de sensibilidad a las variables para determinar los escenarios del modelo.
  17. 17. CONCLUSIONES  Con el levantamiento de información determinamos los problemas que acontecen en la empresa siendo el principal la falta de conocimiento en el área de TI. .  En el modelo causal determinamos los elementos y las relaciones más importantes para la construcción del modelo.  El diagrama de Forrester determinamos la importancia de las variables y parámetros que nos permite incrementar los niveles de clientes y utilidad.  El análisis de sensibilidad nos ha permitido determinar que parámetros son relevantes en la optimización de los niveles.  Con las estrategias planteadas se podrán cumplir los objetivos del gerente de alcanzar extender el mercado a un 90 % en el territorio peruano.
  18. 18. BIBLIOGRAFIA http://www.esterilizacion-medica.com/ (página de esterilización medica) http://arantxa.ii.uam.es/~aguirre/OS/sms.pdf http://190.254.1.202/ingenieria/DCTOS_SIMULACION/manual_ithink.pdf http://www.uantof.cl/facultades/csbasicas/matematicas/academicos/emartinez/dina mica/manualstella/manual.html (uso de STELLA)

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