Lima Enero de 2008
Atención: Sr. Ing. Oscar Rodas Leon
Tenemos el agrado de hacerle llegar información técnico comercial p...
Velocidad pico de los datos
del usuario en Inbound
(Terminal a HUB) durante
la fase de Cubeta
Hasta 64 kbps Hasta 64kbps H...
Servicio
Small Bussiness
con IP Privada
Small Business
con IP Pública
Medium
Business
Corporate
Business
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salientes mediante un acuerdo con el operador internacional (Teleone), Aquí se puede
utilizar IP Publica o Privada.
c) Cha...
Los objetivos que se da el operador es que la mayoría del tiempo las velocidades
encontradas sean por encima de la mitad d...
 Plazo para la instalación e activación: 10 a 20 días a partir de la firma del contrato.
 Validez de la Oferta: Limitada...
 Plazo para la instalación e activación: 10 a 20 días a partir de la firma del contrato.
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  1. 1. Lima Enero de 2008 Atención: Sr. Ing. Oscar Rodas Leon Tenemos el agrado de hacerle llegar información técnico comercial para el servicio de acceso satelital de banda ancha a Internet para una de sus sedes ubicada en la localidad de San Juan , Junin El servicio de acceso a Internet de banda ancha con el sistema DIRECWAY–DIRECLAT que utiliza el satélite SATMEX 5 y cuyas características se detallan a continuación. Small Business Medium Business Corporative Business Protocolos autorizados (ver Notas 1 y 6) HTTP(S) POP3/SMTP CHAT No VPN, No VOIP Empresarial ni DW6040 HTTP(S) POP3/SMTP CHAT No VPN, NO VOIP Empresarial, solo DW6040 con 2 accesos HTTP(S) POP3/SMTP CHAT FTP * No VPN, NO VOIP Empresarial, solo DW6040 hasta 3 accesos Tipo de manejo del servicio Best effort y QOS Best effort y QOS Best effort y QOS Cantidad Max. de IP privadas atribuidas al inicio del servicio Max 254 Max 254 Max 254 Posibilidad de Atribución de IP públicas. (Ver Nota 2) 0 o 1 1 o 5 1 o 5 Velocidad pico de los datos del usuario transmitidos del Outbound (Hub a Terminal) durante la fase de cubeta. Hasta 400 kbps Hasta 400 kbp Hasta 750 kbps Velocidad mínima de lo datos del usuario transmitidos en Outbound (Hub a Terminal) durante la fase de Cubeta (Ver Nota 3) 50 kbps 50 kbps 93.5 kbps Ingenieria Internet Av 2 de Mayo 266 Lima 27 www.ingenieriainternet.net
  2. 2. Velocidad pico de los datos del usuario en Inbound (Terminal a HUB) durante la fase de Cubeta Hasta 64 kbps Hasta 64kbps Hasta 64kbps Velocidad min Inbound de los datos del usuario transmitidos en fase de Cubeta (Contención del Inbound: ver Nota 4) 8 kbps 8 kbps 8 kbps Tráfico diario Max. en la Cubeta (MBytes) global Inbound y Outbound (Ver Nota 3) 196 MB 500 MB 800 MB contención 1-8 1-8 1-8 Velocidad de recuperación Una vez entrado en FAP es de 32 kbps Una vez entrado en FAP es de 32 kbps Una vez entrado en FAP es de 32 kbps Velocidad mínima de los datos del usuario en Outbound fuera de la Cubeta (orden de magnitud) 16 kbps 16kbps 16 kbps Velocidad mínima de los datos del usuario en Inbound fuera de la Cubeta (Orden de magnitud) 4kbps 4kbps 4kbps Cantidad de PCs recomendada (ver Nota 5) Recomendamos 2 Recomendamos 5 Recomendamos 10 VOIP NO DW6040 (2 líneas) DW6040 (3 Líneas) Información disponible por el usuario desde CCG o desde su terminal Estado de la Cubeta Estado de la Cubeta Estado de la Cubeta Nota: Todos estos servicios se ofrecen con una disponibilidad mejor al 99.3% en zona P bajo el uso de una antena de 1.2 metro y BUC de 2 vatios. La portadora Radio del canal Outbound es del tipo TDM a 8 Msímbolos (el proveedor podrá incrementar el ancho de banda si es necesario). Venta de equipos – Contrato a duración 06 meses Antena y Modem Satelital DW6000 (*) US $ 2,990.00 Activación (*) US $ 140.00 (*) Pagos por única vez. Ingenieria Internet Av 2 de Mayo 266 Lima 27 www.ingenieriainternet.net
  3. 3. Servicio Small Bussiness con IP Privada Small Business con IP Pública Medium Business Corporate Business Kbps 400/64 400/64 400/64 750/64 Mensualidad US$ 290.00 US$ 350.00 US$ 400.00 US$ 650.00 IP Publica adicional NO APLICABLE US$ 20.00 US$ 20.00 US$ 20.00 En los importes no se incluye el IGV Alquiler-Venta de equipos – Contrato a duración 06 meses Antena y Modem Satelital DW6000 (*) US $ 2,990.00 Activación (*) US $ 200.00 (*) Pagos por única vez. Servicio Small Bussiness con IP Privada Small Business con IP Pública Medium Business Corporate Business Kbps 400/64 400/64 400/64 750/64 Mensualidad US$ 350.00 US$ 440.00 US$ 480.00 US$ 600.00 IP Publica adicional NO APLICABLE US$ 20.00 US$ 20.00 US$ 20.00 En los importes no se incluye el IGV Nota: En el caso de que sobrepase el número de PCs a la cantidad de IPs. Públicos será necesario el uso de un router, que podría ser provisto por . Transporte e Instalación del equipo en provincia: US$ 1,200 +IGV (Para transporte por el usuario, consultar) Nota 1: Protocolos a) Uso de un VPN: El VPN no puede beneficiar del acelerador TCP/IP del sistema satelital. Se aconseja utilizar un VPN que incluya la facilidad de acelerador satelital o encapsular el VPN como datos. Se recomienda el uso de un VPN que incluye la facilidad de aceleración (tipo Udcast). b) Servicios de telefonía en Voz sobre IP: Según los servicios Existe la posibilidad de establecer redes empresariales entre el Vsat y un punto conectado a la parte Internet terrestre. Por este servicio se compra bloques de minutos con recarga a pedida y necesita una IP Publica especifica así que cuando se requiere VOIP empresarial no se puede usar IP Privada. La calidad de los servicios de VOIP empresarial depende de las perdidas de paquetes de la red Internet; no se puede garantizar una calidad de voz semejante al uso de una PSTN. La mayoría del tiempo el VOIP presenta un modo inteligible al cual se superpone un efecto de ruido y impulsos debido precisamente a la perdida de los paquetes que se presentan en la red global (frecuentemente de 5% a 15% de perdidas). Cabe recordar que el proceso de transmisión de VOIP no tiene control de perdida de paquetes. De manera general y salvo el SB existe también un servicio que utiliza el equipo DW 6040 y que puede dar prioridad a hasta 3 canales de voz permitiendo llamadas Ingenieria Internet Av 2 de Mayo 266 Lima 27 www.ingenieriainternet.net
  4. 4. salientes mediante un acuerdo con el operador internacional (Teleone), Aquí se puede utilizar IP Publica o Privada. c) Chat: No se puede garantizar los protocolos que necesitan mantener bilateralidad permanente en el ancho de banda tal como el uso de video con webcam, transmisión de sonidos conjuntamente o no con los soportes tradicionales tipo Messenger o Hotmail. Los protocolos utilizados en los juegos en línea que requieren transmisión en tiempo real no están garantizados y no se recomiendan por la latencia del satélite. El uso del chat de manera intensiva puede llegar a colgar por varios minutos el canal radio TDMA. d) Protocolos de mensajería tipo Messenger: Los protocolos de mensajería tipo Messenger u otros están soportados, pero la estabilidad depende mucho de como el servidor del proveedor de servicio de Mensajería (Ej: Hotmail) maneja la conexión con los usuarios y en particular la adecuación cantidad de PCs a cantidad de IPs. Todos los protocolos de mensajería están sujetos a ataques tipo hackers. Así que se aconseja adoptar una buena protección para no ser cortado. e) *Protocolos FTP: No se garantiza este protocolo en Small Business, Médium Business y corporative vía WEB pero podría realizarlo con mayor facilidad a través de DOS o usando un software específico (tipo Filezilla). f) Protocolos de bases de datos: Aplicable en M+, C+ y Premium. Nota 2: Direcciones IP públicas: Puede ser más (consultar CCG). Nota 3: Cubeta El tráfico diario máximo corresponde a la suma del tráfico Downlink y Uplink que el usuario puede consumir en un día operando bajo las condiciones normales. Si durante un día el usuario sobrepasa este volumen, el servicio no estará interrumpido, sino que la velocidad podrá bajar a los valores mínimos indicados en la tabla y no será superior a la velocidad de recuperación de la Cubeta (Fair Access Policy. FAP). La recarga de la cubeta se hará a la velocidad de recuperación definida en la Tabla durante los instantes de inactividad, o a una velocidad inferior si el usuario sigue traficando en el canal. La velocidad residual (diferencia entre la velocidad de recuperación y la velocidad de uso) determinará el tiempo de recarga de la cubeta. Si a la hora de reciclaje (3:00 am. para Perú), el usuario tiene 1 Mbyte o más de volumen de tráfico disponible en la Cubeta, y no está utilizando el canal a esta hora de reciclaje, se lo devolverá para el uso del periodo siguiente la Cubeta llena con el volumen definido en la Tabla. En caso contrario, seguirá funcionando en modo de recuperación con una disponibilidad de Cubeta incompleta hasta que se recargue completamente ésta. Nota 4: Contención En Inbound, el sistema trabaja de tal modo que la gestión de los terminales se hace sobre varias portadoras TDMA y dentro varios grupos de una misma portador. El sistema trabaja sobre una consigna de valor mínima de velocidad tratando lo más frecuentemente posible proporcionar lo máximo de velocidad tal como indicada en la tabla. (Según el principio del acceso compartido). Pero aquí la contención no es un parámetro adecuado para definir la manera como trabaja el sistema. La velocidad mínima se estima bajo una integración de tiempo de más de cinco minutos. Ingenieria Internet Av 2 de Mayo 266 Lima 27 www.ingenieriainternet.net
  5. 5. Los objetivos que se da el operador es que la mayoría del tiempo las velocidades encontradas sean por encima de la mitad de las velocidades pico indicadas en la tabla. Nota 5: Cantidad de PCs recomendada Esta relaciona con la estadística de tráfico observado Outbound (15 a 20%) o Inbound (35/45%): Es un indicador para que el usuario parametrice su red para un funcionamiento aceptable. Como ejemplo se indica que una PC trabaja correctamente en navegación (modo estándar) con un mínimo de 10/14 kbps en down y 2/4 kbps en up. En el caso de las cabinas se aconseja que la cantidad de PCs conectados al servicio sea entre la mitad y lo máximo aconsejado (debido al uso más intensivo). Nota 6: Consideraciones sobre el protocolo ICMP (ping) Se debe notar que el protocolo ICMP tiene prioridad baja en la QoS del sistema, por lo tanto no se puede dar cualquier interpretación de perdidas Nota 7: Cuando se utilice el Voip empresarial la velocidad promedio se reducirá en 13Kbps en Uplink. Entonces se reduce la cantidad de pcs a utilizar; la Cubeta esta afectada por el VOIP en relación con la cantidad de líneas conectadas para los equipos VOIP. Visibilidad Se requiere una visibilidad satelital de 35º de elevación y 284º Este de azimut. Disponibilidad y Atención al Cliente De manera general, la disponibilidad del servicio DIRECLAT es de 99.30% del año con antena de 1.20 metros. Esta disponibilidad es un valor mínimo que integra los casos de zonas con fuerte lluvias y los mantenimientos del HUB y el satélite incluyendo los tiempos de efecto del sol. En caso de dificultad con el sistema DIRECLAT, se podrá acceder al Centro de Atención al Cliente de según las indicaciones siguientes: Número de teléfono: (01) 305-710-xxx (9:00 am. a 7:00 pm. de lunes a viernes) Otros horarios, sábado, Domingo y Feriados: Depositando un mensaje al (01) dicho mensaje será atendido a más tardar media hora después de depositarse. Condiciones del Contrato:  Contrato a duración 06 meses (Por norma de OSIPTEL)  Pago del terminal y de la instalación estándar a la firma del contrato  La facturación por el servicio es mensual y se paga por adelanto, la factura se emite el 1ro o el 16 de cada mes según la fecha de activación.  La primera factura se emitirá después de la instalación y comprenderá: • La activación • Los gastos complementarios de instalación (en caso hubiera) • La primera mensualidad para el servicio Ingenieria Internet Av 2 de Mayo 266 Lima 27 www.ingenieriainternet.net
  6. 6.  Plazo para la instalación e activación: 10 a 20 días a partir de la firma del contrato.  Validez de la Oferta: Limitada según disponibilidad Para cualquier consulta, sírvase contactarme. Sin otro particular, quedamos de usted, Atentamente, Julio Guarachi Benavides Ingenieria Internet Av 2 de Mayo 266 Lima 27 www.ingenieriainternet.net
  7. 7.  Plazo para la instalación e activación: 10 a 20 días a partir de la firma del contrato.  Validez de la Oferta: Limitada según disponibilidad Para cualquier consulta, sírvase contactarme. Sin otro particular, quedamos de usted, Atentamente, Julio Guarachi Benavides Ingenieria Internet Av 2 de Mayo 266 Lima 27 www.ingenieriainternet.net

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