Este documento describe tres herramientas de trabajo colaborativo: blogs, chats y wikis. Un blog es un sitio web actualizado periódicamente que recopila artículos de uno o más autores en orden cronológico. Un chat permite comunicación escrita instantánea entre dos o más personas a través de Internet. Un wiki es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples usuarios para crear, modificar o eliminar texto compartido.