1. 5.900 Mitarbeiter, 22 Standorte, 8 Monate……Rolloutqualifizierung bei der Deutschen Flugsicherung GmbH Guido Deumlich Deutsche Flugsicherung GmbH

3. Vorstellung Projekt TOPAS 2010

4. Qualifikationskonzept TOPAS 2010

5. FazitAgenda

6. DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Die DFS Deutsche Flugsicherung GmbH ist ein bundeseigenes, privatrechtlich organisiertes Unternehmen mit 5.900 Mitarbeitern.

8. koordiniert täglich bis zu 10.000 Flugbewegungen im deutschen Luftraum, im Jahr knapp drei Millionen.

9. erbringt weltweit Beratungs- und Trainingsleistungen

10. entwickelt und vertreibt Flugsicherungssysteme

11. stellt flugrelevante Daten und Luftfahrtpublikationen bereit

12. bietet FlugberatungDie DFS hat folgende Geschäftsbereiche: Center, Tower, Aeronautical Solutions und Aeronautical Information Management.

13. Standorte der Deutschen Flugsicherung Die DFS betreibt Kontrollzentralen in Langen, Bremen, Karlsruhe und München. Zudem ist die DFS in der Eurocontrol-Zentrale in Maastricht vertreten und in den Kontrolltürmen der 16 internationalen Flughäfen.

14. Luftverkehrsdichte in Deutschland Deutschland ist das verkehrsreichste Land in Europa. Flugspuren an einem typischen Tag in der Sommersaison --Climb --Descent -- Steady FL FL 000 - 245 FL 245 - 999

15. Projektbestandteile: Hardwareaustausch Wechsel des Betriebssystems und Aktualisierung der Software Austausch der Serverinfrastruktur Qualifikation der Mitarbeiter Projekt TOPAS 2010

16. Terminplanung Rollout

17. TOPAS Hardwareaustausch Betroffen waren bundesweit 2600 PCs, 1200 Notebooks, 2000 Monitore und Hardware, die für den Betrieb mit Windows 7 nicht ausgelegt sind: Ausgetauscht wurden alle (ehemaligen) Leasinggeräte und Geräte, die das Abschreibungsende (3 Jahre) erreicht haben Alle restlichen Geräte, die jünger als 3 Jahre sind, wurden auf Windows 7 umgestellt (ca. 400).

18. Wechsel des Betriebssystems, Software Windows 7 Professional für Desktop-PCs und Windows 7 Enterprise für Notebooks und Telearbeitsplätze Microsoft Office 2007, (Word 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007) Access 2007, Visio 2007 und Projekt 2007 Lotus Notes Client 8.5.1, Internet Explorer 8, Mindmanager 8, Acrobat Reader 9.3, etc. 10

19. Austausch der Novell-Server („Reboot 2010“): Tausch der Hardware gegen aktuelle und leistungsfähigere Komponenten Vereinheitlichung und Reduzierung der Hardware an Center und Tower neues Backupkonzept mit zentraler Archivierung in Langen Einführung von Windows Server 2008 R2 als neuen Standard im Backend Migration aller Benutzerdaten aus dem eDirectory ins Active Directory Neustrukturierung und Migration aller Anwenderdaten und Berechtigungen Migration von Basisdiensten wie DNS / DHCP auf Windows

20. Das Qualifizierungskonzept

21. Zeitplan Qualifizierung 13

22. Informationsveranstaltungen Präsentation und Darstellung der wichtigsten Änderungen am Rollouttag Dauer: 90 Minuten 1 – 2 Trainer Inhalte: DFS Spezifikas (Anmeldung, IT Shop, Drucker hinzufügen…) Windows 7 Neuerungen Lotus Notes Neuerungen Office 2007 Neuerungen Einführung Lernmedien für die Unterstützung am Arbeitsplatz

23. Kompaktinfo Kurzbeschreibung der wichtigsten Neuerungen als Handout zur Nutzung am Arbeitsplatz

24. Individualbetreuung für … Führungskräfte Sekretariate Supervisor Vorort nach Terminvereinbarung Dauer: 1 Stunde

25. Lernmedien: Umstiegshilfe Word Excel PowerPoint

26. Lernmedien: Umsteiger-WBT WBT „Windows 7 und Office 2007 fürUmsteiger“ Windows 7 Office Word Excel PowerPoint Lotus Notes 8.5

27. Individuelle DFS-Lektionen Zu den Themen: MobilerArbeitsplatz Office-Vorlagen DFS Office Oberfläche Lotus Notes Spezifikas …

28. Lernmedien: Einsteiger und Aufsteiger WBTs Windows 7 Word 2007 Einsteiger Word 2007 Aufsteiger Excel 2007 Einsteiger Excel 2007 Aufsteiger PowerPoint 2007 Lotus Notes 8.5

29. Thementage 90 minütige Seminare zu bestimmten Themen

30. Rückblick Rollout TOPASBenutzerfeedback (Informationsveranstaltungen)

32. Die technische Büroarbeitsumgebung der Mitarbeiter konnte erheblich verbessert werden (u.A. schnellere Arbeitsgeschwindigkeit, erheblich kürzere Startzeiten, bessere Bildschirme)

33. Die Beeinträchtigung des Regelbetriebs durch die Rollouts war insgesamt im erwarteten geringen Rahmen

34. Für die Anwender ist die Umstellung auf das neue Betriebssystem und die neue Office- Software mit akzeptablem Aufwand und Unterstützung durch Info- und Schulungsveranstaltungen gelungen

35. Für den Systembetrieb TM/SI wurde mit diesem Kraftakt die Grundlage für deutliche Arbeitserleichterungen im Tagesbetrieb geschaffen