Este documento analisa a ergonomia das interfaces de comunicação nas páginas web de 21 instituições de ensino superior em Brasília. Ele observa a presença de campos de pesquisa, a possibilidade de alterar o tamanho da fonte e a quantidade de fontes com cores diferentes. Conclui que cerca de metade das páginas possuem campo de pesquisa e metade usam tipologias heterogêneas, dificultando a leitura.

1. Páginas Web Ergonomia da interface de comunicaçãode 21 Entidades de Ensino Superior, em Brasília

2. A existência ou inexistência do campo “PESQUISAR” na primeira página WEB de 21 Entidades de Ensino Superior em Brasília. A possibilidade de alterar o tamanho da “FONTE” A quantidade de fontes com cores diferentes Objetos da pesquisa/Tema:

3. Antecedentes A ergonomia das interfaces de comunicação das páginas Web de 21 Entidades de Ensino Superior, em Brasília, de forma geral. A construção do lay-out da página inicial, em relação às prioridades comunicacionais da Entidade de Ensino. A mancha gráfica, as áreas ocupadas, o uso das cores, dos elementos gráficos, de ícones e de fotografias. As tipologias usadas, bem como o tamanho das fontes originais, sua legibilidade e possibilidade de aumento, com relação à importância do assunto e facilidade de leitura para pessoas com deficiência visual.

4. Como resolver a eficácia da informação, junto à apresentação estética do conteúdo e a facilidade orgânica de interação (navegação), os conteúdos apresentados, os objetivos de comunicação da Entidade de Ensino, com o provimento dos meios (links, caixas com pré-escolhas - dropdownlists) para que o usuário acesse o que quer, mas não está visível, sem ofender a usabilidade ou a estética da página? Um problema difícil

5. Usabilidade A quantidade de informações apresentadas na página inicial de um site de Entidades de Ensino Superior é muito vasta. É necessária a realização de pesquisas junto aos usuários para conhecer suas necessidades, hábitos de navegação e demandas ao navegar no site da instituição, no intuito de prover uma experiência amigável de navegação, rápida e, desejavelmente, sem nenhum aprendizado específico. O espaço destinado aos resultados da pesquisa deve prover informações pertinentes à demanda do usuário. A usabilidade de um site reside na qualidade das informações oferecidas e na sua facilidade de uso, com o mínimo de esforços e o máximo de resultados.

6. O site não deve esperar que o usuário descubra sozinho o “caminho das pedras” para a informação que deseja. Sinalizar de forma inequívoca a direção e os procedimentos a serem seguidos para que o usuário obtenha a informação desejada é altamente recomendável. A página inicial deve responder às questões do usuário antes que ele começe a clicar pelo site, à procura de respostas às suas questões. O usuário precisa ser produtivo e o centro das atenções do site. A página inicial deve ser criada para que o usuário acesse, em poucos e simples passos, a informação desejada.

7. Formulada em 1954, a Lei de Fitts1 é um modelo de comportamento psicomotor baseado em tempo e distância, aplicável ao movimento humano desde que rápido, dirigido e unidimensional. A Lei de Fitts estabelece que o tempo necessário para efetuar um movimento é afetado pela distância e a precisão que o alvo requer para ser acertado. O tempo para alcançar um objetivo com o mouse é função da distância e tamanho do objetivo. Quanto menor a distância, e maior o tamanho, mais amigável é o mecanismo de interação. Pode-se mover o mouse rapidamente até o alvo que a probabilidade de acerto é elevada (Fonte: Instituto Brasileiro de Amigabilidade e Usabilidade - http://www.ibrau.com.br/artigoleidefitts.htm). 1 Paul M. Fitts (1954). The information capacity of the human motor system in controlling the amplitude of movement. Journal of Experimental Psychology, volumen 47, nº 6, junio de 1954, pp. 381–391. (Reimpreso en Journal of Experimental Psychology: General, 121(3):262-269, 1992) - http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_de_Fitts#Refer.C3.AAncias

8. A partir de acesso ao site www.google.com foi feita uma pesquisa com os termos “instituição ensino superior Brasília”. Dos resultados obtidos foram escolhidas 21 Entidades de Ensino Superior de Brasília (1 entidade de ensino à distância, por seu renome). Foram realizados “PDF’s” de cada uma das primeiras páginas das instituições e, a partir da análise de cada uma delas, foram tabulados os dados obtidos em uma planilha. Procedimentos metodológicos

9. Centro Universitário UNIEURO http://www.unieuro.edu.br/principal.asp Há motor de PESQUISA? Não Há pesquisa dirigida? Sim = 3 Há fontes coloridas? Sim = 12 Pode alterar o tamanho da fonte? Não Objetos se movem (letras, fotos, Flash, Gif, Java)? Sim = 12

10. Colégio e Faculdade CECAP http://www.cecap.com.br/ Há motor de PESQUISA? Não Há pesquisa dirigida? Não Há fontes coloridas? Sim = 7 Pode alterar o tamanho da fonte? Não Objetos se movem (letras, fotos, Flash, Gif, Java)? Sim = 4

13. Conclusões Praticamente 50% dos sites pesquisados possui o campo “PESQUISAR” (12 sim, 9 não). Praticamente 50% dos sites pesquisados tem outras possibilidades de pesquisa, geralmente dirigida. Só é possível pesquisar dentro das opções apresentadas. Somente 2 entre 21 sites (9,52%) permitem que a fonte dos textos tenha seu tamanho alterado. Metade dos sites utiliza tipologia heterogênea (famílias, tamanhos e cores diferentes para assuntos de mesma hierarquia), apresentando lay-outs confusos e de leitura desagradável. 23,81% dos sites chegam a apresentar 10 cores em sua tipologia, consideradas cores de fundo com tipos vazados. 14,29% das páginas pesquisadas usam até 8 cores, segundo os mesmos critérios acima. Apenas 3 sites se utilizam de 3 cores em sua tipologia e apenas um somente uma cor ou variante dela.

15. Nas páginas acessadas foi observado o resultado entre o que a instituição quer informar (assuntos demais, priorização inadequada, muitos elementos e um festival de fontes coloridas) e o lay-out que resulta dessa inadequação.