Presentatie digitale etalage voor mini-symposium Plusbibliotheken op 19 maart 2010

1. Samen pieken voor de Collectie Nederland
Digitale Etalages
&
BetaBibliotheek
multi-channel aanpak
Leo Hörnig

2. aanbod etalages doelgroepen

3. “Hoger opgeleiden die geen
toegang hebben tot een hbo­
of universiteitsbibliotheek.”
“voor de hoger opgeleide
burgers die de bibliotheek
gebruiken voor hun
algemene (veelal culturele)
ontwikkeling.”
“veeleisende klant met een
bijzondere of diepgaande
aanbod etalages doelgroepen
belangstelling veel beter te
bedienen”
“Bètageïnteresseerden uit
het algemene publiek.
Jongeren zijn hierbij specifiek
een doelgroep. Het gaat
hierbij om de bovenbouw
van het voortgezet
onderwijs”

4. “Zwaartepunten zijn collecties
van bibliotheken met een
specialistisch of hbo­
pluskarakter, dat wil zeggen dat
die collecties breder en dieper
zijn dan die van de meeste
andere openbare bibliotheken.
aanbod
Het kan gaan om brede
zwaartepunten, bijvoorbeeld
etalages doelgroepen
kunst, Nederlandse geschie­
denis, bètawetenschappen,
gezondheid of opvoeding. Ook
smallere zwaartepunten in de
vorm van specifieke collecties
zoals new towns, water, Gerard
Reve, schaak, duurzaamheid of
boekdrukkunst zijn mogelijk.”

5. “Een digitale etalage heeft de functie om op
smaakvolle wijze te attenderen op
onderwerpsgebonden assortiment, is de
brug tussen ‘winkel’ en klant en is dermate
attractief en toegankelijk ingericht dat de
etalage klanten verleidt van het assortiment
gebruik te maken. De inhoud van een
etalage wijzigt, binnen het gekozen
onderwerpsgebied, regelmatig; afhankelijk
aanbod etalages
van seizoen, actualiteit, mode, collecties en
technologische ontwikkelingen. Bij de
doelgroepen
inrichting van een digitale etalage wordt
gebruik gemaakt van de mogelijkheden die
een digitale omgeving biedt, waarbij rekening
wordt gehouden met veranderingen, trends
en doelgroep. Om de digitale etalage onder
de aandacht te brengen en ‘kijkers’ en
‘klanten’ te trekken is een forse inspanning
op het gebied van (internet)marketing
onontbeerlijk”

6. aanbod etalages doelgroepen

7. doelgroepen

8. ?
doelgroepen

9. aanbod etalages doelgroepen

10. CultureelErfgoed
aanbod
Duurzaamheid Orgels
Opvoeding en
Friese literatuur New Towns
onderwijs
Erasmus en Oude
Marketing en
Kaatsen Design en Kunst jeugdboeken
Management
Griekse en Wonen en Jeugdbeleid, Oude
collecties Büch,
Latijnse talen en huishouden in de Kennis & kinderboeken en
Haasse en Reve
cultuur 20e eeuw Informatie jeugdtijdschriften

11. aanbod

12. aanbod

13. aanbod etalages doelgroepen

14. fysiek
etalages

15. website bibliotheek

16. specifieke websites
etalages

17. website ‘doelgroep’

18. social networks

19. widgets
etalages

20. iTunes U

21. iTunes U

22. YouTube EDU

23. Apps

24. AANPAK
aanbod etalages doelgroepen

25. content
verdere
(collectie &
etalages oriëntatie
kennis)nade
vormgeven op
r
doelgroepen
organiseren
aanbod etalages doelgroepen

26. Digitale-Etalages
betabibliotheek
• marketingstrategie & businessplan
• beheer- en redactieorganisatie water
• afspraken samenwerkingspartners
• communicatie doelgroepen duurzaamheid
• exploitatieplan
onderwijs & opvoeding
gastronomie
Faciliteiten
• CMS
• websites, apps etc.
• zoeken
• aanvragen landelijke infrastructuur (BNL)
• informatiefunctie
• web2.0: widgets, twitter, RSS etc infrastructuur deelnemers

28. ontwikkelen modellen
• marketingstrategie & businessplan
• beheer- en redactieorganisatie
• afspraken samenwerkingspartners
• communicatie doelgroepen
• exploitatieplan
toepassen faciliteiten
• CMS
• websites, apps etc.
• zoeken
• aanvragen
• informatiefunctie
• web2.0: widgets, twitter, RSS etc

29. ontwikkelen modellen
maken • marketingstrategie & businessplan
• beheer- en redactieorganisatie
• afspraken samenwerkingspartners
betabibliotheek • communicatie doelgroepen
• exploitatieplan
water
duurzaamheid
onderwijs & opvoeding toepassen faciliteiten
gastronomie • CMS
• websites, apps etc.
• zoeken
• aanvragen
toetsen • informatiefunctie
• web2.0: widgets, twitter, RSS etc

30. resultaat projecten
• extra klantwaarden creëren:
➡ extra en nieuwe diensten: meer gemak
➡ meer informatie (op maat)
➡ meer contact met de klant
➡ kennis klanten benutten
➡ voor leden: vergroten waarde lidmaatschap
• versterking van het merk “Openbare Bibliotheek”

31. voorbeeld betabibliotheek
Model
• model marketingstrategie
• model businessplan
• model redactie-organisatie
• afspraken model tbv partners
• model communicatie doelgroepen
• model exploitatieplan
etalages
Faciliteiten
• keuze CMS & invoering
• zoekfuncties
• websites, widgets, RSS etc
• aanvraagfunctie
• web2.0 faciliteiten
• informatiefunctie

32. voorbeeld betabibliotheek
Model
• model marketingstrategie
• model businessplan
• model redactie-organisatie
• afspraken model tbv partners
• model communicatie doelgroepen
• model exploitatieplan
etalages !
Faciliteiten
• keuze CMS & invoering
• zoekfuncties
• websites, widgets, RSS etc
• aanvraagfunctie
• web2.0 faciliteiten
• informatiefunctie

33. bibliotheeketalages.nl
• keuze CMS & invoering!
• zoekfuncties!
• websites, widgets, RSS etc!
• aanvraagfunctie!
• web2.0 faciliteiten!
• informatiefunctie!