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Agenda

   • Firmenprofil
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   • Anforderungen/Herausforderungen

   • Mittel und Technologien

   • Beispiele

   • Fazit




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MarineSoft                          Modelling & Simulation, Virtual Reality
Geschäftsfelder                     Simulation of Machinery Plants
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                           Software and System Engineering
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                           Courseware Developments
                           CBT and WBT

                           Maritime Education and Training Consultancy
                           Maritime Training Needs Analysis
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e-Learning                                            e-Service

  • e-Learning ist die                                        • e-Services sind alle
    interaktive Kommunikation
       Copyright by MarineSoft GmbH, Germany                    Dienste und Aktivitäten
    zwischen dem                                                zusammengefasst, die
    wissensvermittelnden                                        mittels Computern
    Programm und dem                                            erstellt und über
    Lernenden, in aller Regel                                   elektronische Medien,
    eine Einzelperson.                                          wie das Internet,
    Es ist der Oberbegriff für                                  interaktiv angeboten
    alle Formen des elektronisch                                und ausgeführt werden.
    unterstützten Lernens.                                      (IT Wissen, Online Lexikon für IT)

     (IT Wissen, Online Lexikon für IT)




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e-Learning - Anforderungen

  •   Didaktische Vielfalt  Content aufbereitet hinsichtlich Lernzielen
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  •   Lernen/Wissenserwerb auf ‚Vorrat‘ möglich
  •   Begleitet oder unbegleitet
  •   Technologiebasiert (i.d.R. ortsgebunden  Klassenraum)
  •   Anytime und Anywhere (web-basiert)  individuelle Gestaltung
      des Lernprozesses und der Lernumgebung
  •   On-Demand
  •   Interaktiv
  •   Kollaborativ
  •   Multimedial
  •   Lernergebnisse  Assessment




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e-Service - Herausforderungen

   Copyright by MarineSoft GmbH, Germany
  • Globalisierung der Serviceangebote

  • Kulturelle und sprachliche Besonderheiten

  • Verfügbarkeit und Reaktionszeit

  • Komplexität der Produkte und Dienstleistungen

  • Spezial KnowHow




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e-Service - Anforderungen

  • Problembezogen Germany
       Copyright by MarineSoft GmbH,
  • Just-in-time-verfügbar  Wissen/Fertigkeiten müssen sofort
    abrufbar sein
  • Ergebnisse im Arbeitsprozess sind direkt abhängig von der
    Wissensanwendung
  • Muss auf den Prozess der Wissensanwendung reagieren und
    kann diesen nicht individuell (bspw. Zeit, Ort) beeinflussen
  • Erweiterbar, Flexibel nutzbar, Wissensmanagement
  • Informationen genau dort anbieten, wo sie gebraucht werden
  • Produktivität und die Wertschöpfung im Unternehmen steigern
  • Problemlösung/-behebung  Assessment




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Mittel und Technologien
     Training                            Experience                       Job Aids

         Copyright by MarineSoft GmbH, Germany
  • Generic training                  • Wissensdatenbank             • Interaktive Handbücher /
    CBT/WBT /Simulation                                                S 1000D /Dita
                                        (Anlagen und
  • eLearning SCORM                      problembezogen)             • Checklisten / Online
                                                                       Hilfen
  • Specific training • Entscheidungs-
    CBT/WBT /LBTS/OBTS unterstützung                                 • Electronic Performance
                                                                       Support Systeme
  • Serious Gaming
                                                                     • Simulierte
                                                                       Testumgebungen



 Bedienung, Störungssuche/- behebung, Wartung, Instandhaltung


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Anforderungen an die Gestaltung der Inhalte –
Technische und inhaltliche Korrektheit (Versions- und Variantenkorrektheit)

• Granularität (Größe von Objekten)
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   z.B. für Einsatz in verschiedenen Szenarien

• Trennung von Layout und Inhalt
   z.B. für Einsatz in verschiedenen Szenarien

• Leicht änderbar/aktualisierbar
   z.B. durch dynamische Inhalte

• Plattformunabhängig
  z.B. durch Nutzung von Standards

• Beschränkung didaktischer Modelle
  z.B. durch Nutzung von didaktischen Standardmodellen
   (z.B. Demo Training Test), standardisiertem Vokabular (simplified English)

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Content Technologie

Erstellung und Integration von komplexen Trainingsszenarien für Bedienung,
Fehlersuche und Instandhaltung
         Copyright by MarineSoft GmbH, Germany


Priorität - Nutzung der Unternehmenseigenen Ressourcen

1. Nutzung von CAD Daten aus der Konstruktion zur Visualisierung
   als Demo, Übung und Testsequenz
2. Technische Dokumentationen, technische Zeichnungen, Schaltpläne …
3. Bedienungsanleitungen,
4. Wartungs- und Instandhaltungsanleitungen
5. Nutzung von Ersatzteil- und Werkzeuglisten (PDM Daten)
6. Nutzung von Fehlerbäumen (PDM Daten)
7. Life Cycle Support Daten
8. Nutzung von Originalsoftware




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Beispiele                               DEMO
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                                        TRAINING

                                        TEST

                                        EPSS


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                     e-Service und e-Learning
                    Zwei Seiten einer Medaille ?
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                                         Wir sagen ja!

  Um den komplexen Herausforderungen national und
international gerecht werden zu können, müssen wir uns
  vom e-Learning hin auf einen integrierten Ansatz zum
       Job Orientierten Lernen (JOT) ausrichten.

                      Die Technologien dazu sind da!
                      (Bsp. SCORM/S1000D Testbett)

 Machen wir uns auf den Weg Lösungen zu entwickeln!



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      MarineSoft
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      Entwicklungs- und Logistikgesellschaft mbH
      Friedrich-Barnewitz-Str. 2
      18119 Rostock

       +49 381 12835-0
       +49 381 12835-55
       info@marinesoft.de
      www.marinesoft.de

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Jürgen Burg: e-Service und e-Learning Zwei Seiten einer Medaille?!

  • 1. LERNET 2008 LERNET 2008 Lernet 2.0 roadshow Elektronisch lernen – wirtschaftlich handeln Copyright by MarineSoft GmbH, Germany e-Service und e-Learning Zwei Seiten einer Medaille ?! Jürgen Burg, MarineSoft 11. Dezember 2008
  • 2. LERNET 2008 LERNET 2008 Agenda • Firmenprofil Copyright by MarineSoft GmbH, Germany • Anforderungen/Herausforderungen • Mittel und Technologien • Beispiele • Fazit 11. Dezember 2008
  • 3. LERNET 2008 LERNET 2008 MarineSoft Modelling & Simulation, Virtual Reality Geschäftsfelder Simulation of Machinery Plants SSDE, MSDE, HSDE and Special Platform Operation Virtual Engine Room Technology Copyright by MarineSoft GmbH, Germany Software and System Engineering Maritime Information and Operation Systems Training System Design Courseware and Learning Technologies SCORM Compliant E-Learning Courses Courseware Developments CBT and WBT Maritime Education and Training Consultancy Maritime Training Needs Analysis Feasibility Studies and Project Management 11. Dezember 2008
  • 4. LERNET 2008 LERNET 2008 e-Learning e-Service • e-Learning ist die • e-Services sind alle interaktive Kommunikation Copyright by MarineSoft GmbH, Germany Dienste und Aktivitäten zwischen dem zusammengefasst, die wissensvermittelnden mittels Computern Programm und dem erstellt und über Lernenden, in aller Regel elektronische Medien, eine Einzelperson. wie das Internet, Es ist der Oberbegriff für interaktiv angeboten alle Formen des elektronisch und ausgeführt werden. unterstützten Lernens. (IT Wissen, Online Lexikon für IT) (IT Wissen, Online Lexikon für IT) 11. Dezember 2008
  • 5. LERNET 2008 LERNET 2008 e-Learning - Anforderungen • Didaktische Vielfalt  Content aufbereitet hinsichtlich Lernzielen Copyright by MarineSoft GmbH, Germany • Lernen/Wissenserwerb auf ‚Vorrat‘ möglich • Begleitet oder unbegleitet • Technologiebasiert (i.d.R. ortsgebunden  Klassenraum) • Anytime und Anywhere (web-basiert)  individuelle Gestaltung des Lernprozesses und der Lernumgebung • On-Demand • Interaktiv • Kollaborativ • Multimedial • Lernergebnisse  Assessment 11. Dezember 2008
  • 6. LERNET 2008 LERNET 2008 e-Service - Herausforderungen Copyright by MarineSoft GmbH, Germany • Globalisierung der Serviceangebote • Kulturelle und sprachliche Besonderheiten • Verfügbarkeit und Reaktionszeit • Komplexität der Produkte und Dienstleistungen • Spezial KnowHow 11. Dezember 2008
  • 7. LERNET 2008 LERNET 2008 e-Service - Anforderungen • Problembezogen Germany Copyright by MarineSoft GmbH, • Just-in-time-verfügbar  Wissen/Fertigkeiten müssen sofort abrufbar sein • Ergebnisse im Arbeitsprozess sind direkt abhängig von der Wissensanwendung • Muss auf den Prozess der Wissensanwendung reagieren und kann diesen nicht individuell (bspw. Zeit, Ort) beeinflussen • Erweiterbar, Flexibel nutzbar, Wissensmanagement • Informationen genau dort anbieten, wo sie gebraucht werden • Produktivität und die Wertschöpfung im Unternehmen steigern • Problemlösung/-behebung  Assessment 11. Dezember 2008
  • 8. LERNET 2008 LERNET 2008 Mittel und Technologien Training Experience Job Aids Copyright by MarineSoft GmbH, Germany • Generic training • Wissensdatenbank • Interaktive Handbücher / CBT/WBT /Simulation S 1000D /Dita (Anlagen und • eLearning SCORM problembezogen) • Checklisten / Online Hilfen • Specific training • Entscheidungs- CBT/WBT /LBTS/OBTS unterstützung • Electronic Performance Support Systeme • Serious Gaming • Simulierte Testumgebungen Bedienung, Störungssuche/- behebung, Wartung, Instandhaltung 11. Dezember 2008
  • 9. LERNET 2008 LERNET 2008 Anforderungen an die Gestaltung der Inhalte – Technische und inhaltliche Korrektheit (Versions- und Variantenkorrektheit) • Granularität (Größe von Objekten) Copyright by MarineSoft GmbH, Germany  z.B. für Einsatz in verschiedenen Szenarien • Trennung von Layout und Inhalt  z.B. für Einsatz in verschiedenen Szenarien • Leicht änderbar/aktualisierbar  z.B. durch dynamische Inhalte • Plattformunabhängig z.B. durch Nutzung von Standards • Beschränkung didaktischer Modelle z.B. durch Nutzung von didaktischen Standardmodellen (z.B. Demo Training Test), standardisiertem Vokabular (simplified English) 11. Dezember 2008
  • 10. LERNET 2008 LERNET 2008 Content Technologie Erstellung und Integration von komplexen Trainingsszenarien für Bedienung, Fehlersuche und Instandhaltung Copyright by MarineSoft GmbH, Germany Priorität - Nutzung der Unternehmenseigenen Ressourcen 1. Nutzung von CAD Daten aus der Konstruktion zur Visualisierung als Demo, Übung und Testsequenz 2. Technische Dokumentationen, technische Zeichnungen, Schaltpläne … 3. Bedienungsanleitungen, 4. Wartungs- und Instandhaltungsanleitungen 5. Nutzung von Ersatzteil- und Werkzeuglisten (PDM Daten) 6. Nutzung von Fehlerbäumen (PDM Daten) 7. Life Cycle Support Daten 8. Nutzung von Originalsoftware 11. Dezember 2008
  • 11. LERNET 2008 LERNET 2008 Beispiele DEMO Copyright by MarineSoft GmbH, Germany TRAINING TEST EPSS 11. Dezember 2008
  • 12. LERNET 2008 LERNET 2008 e-Service und e-Learning Zwei Seiten einer Medaille ? Copyright by MarineSoft GmbH, Germany Wir sagen ja! Um den komplexen Herausforderungen national und international gerecht werden zu können, müssen wir uns vom e-Learning hin auf einen integrierten Ansatz zum Job Orientierten Lernen (JOT) ausrichten. Die Technologien dazu sind da! (Bsp. SCORM/S1000D Testbett) Machen wir uns auf den Weg Lösungen zu entwickeln! 11. Dezember 2008
  • 13. LERNET 2008 LERNET 2008 MarineSoft Copyright by MarineSoft GmbH, Germany Entwicklungs- und Logistikgesellschaft mbH Friedrich-Barnewitz-Str. 2 18119 Rostock  +49 381 12835-0  +49 381 12835-55  info@marinesoft.de www.marinesoft.de 11. Dezember 2008