Axel Wolpert: Computergestuetztes Lernen. Was geht heute? Ein Ueberblick
Jürgen Burg: e-Service und e-Learning Zwei Seiten einer Medaille?!
1. LERNET 2008
LERNET 2008
Lernet 2.0 roadshow
Elektronisch lernen – wirtschaftlich handeln
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e-Service und e-Learning
Zwei Seiten einer Medaille ?!
Jürgen Burg, MarineSoft
11. Dezember 2008
2. LERNET 2008
LERNET 2008
Agenda
• Firmenprofil
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• Anforderungen/Herausforderungen
• Mittel und Technologien
• Beispiele
• Fazit
11. Dezember 2008
3. LERNET 2008
LERNET 2008
MarineSoft Modelling & Simulation, Virtual Reality
Geschäftsfelder Simulation of Machinery Plants
SSDE, MSDE, HSDE and Special Platform Operation
Virtual Engine Room Technology
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Software and System Engineering
Maritime Information and Operation Systems
Training System Design
Courseware and Learning Technologies
SCORM Compliant E-Learning Courses
Courseware Developments
CBT and WBT
Maritime Education and Training Consultancy
Maritime Training Needs Analysis
Feasibility Studies and Project Management
11. Dezember 2008
4. LERNET 2008
LERNET 2008
e-Learning e-Service
• e-Learning ist die • e-Services sind alle
interaktive Kommunikation
Copyright by MarineSoft GmbH, Germany Dienste und Aktivitäten
zwischen dem zusammengefasst, die
wissensvermittelnden mittels Computern
Programm und dem erstellt und über
Lernenden, in aller Regel elektronische Medien,
eine Einzelperson. wie das Internet,
Es ist der Oberbegriff für interaktiv angeboten
alle Formen des elektronisch und ausgeführt werden.
unterstützten Lernens. (IT Wissen, Online Lexikon für IT)
(IT Wissen, Online Lexikon für IT)
11. Dezember 2008
5. LERNET 2008
LERNET 2008
e-Learning - Anforderungen
• Didaktische Vielfalt Content aufbereitet hinsichtlich Lernzielen
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• Lernen/Wissenserwerb auf ‚Vorrat‘ möglich
• Begleitet oder unbegleitet
• Technologiebasiert (i.d.R. ortsgebunden Klassenraum)
• Anytime und Anywhere (web-basiert) individuelle Gestaltung
des Lernprozesses und der Lernumgebung
• On-Demand
• Interaktiv
• Kollaborativ
• Multimedial
• Lernergebnisse Assessment
11. Dezember 2008
6. LERNET 2008
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e-Service - Herausforderungen
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• Globalisierung der Serviceangebote
• Kulturelle und sprachliche Besonderheiten
• Verfügbarkeit und Reaktionszeit
• Komplexität der Produkte und Dienstleistungen
• Spezial KnowHow
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7. LERNET 2008
LERNET 2008
e-Service - Anforderungen
• Problembezogen Germany
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• Just-in-time-verfügbar Wissen/Fertigkeiten müssen sofort
abrufbar sein
• Ergebnisse im Arbeitsprozess sind direkt abhängig von der
Wissensanwendung
• Muss auf den Prozess der Wissensanwendung reagieren und
kann diesen nicht individuell (bspw. Zeit, Ort) beeinflussen
• Erweiterbar, Flexibel nutzbar, Wissensmanagement
• Informationen genau dort anbieten, wo sie gebraucht werden
• Produktivität und die Wertschöpfung im Unternehmen steigern
• Problemlösung/-behebung Assessment
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8. LERNET 2008
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Mittel und Technologien
Training Experience Job Aids
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• Generic training • Wissensdatenbank • Interaktive Handbücher /
CBT/WBT /Simulation S 1000D /Dita
(Anlagen und
• eLearning SCORM problembezogen) • Checklisten / Online
Hilfen
• Specific training • Entscheidungs-
CBT/WBT /LBTS/OBTS unterstützung • Electronic Performance
Support Systeme
• Serious Gaming
• Simulierte
Testumgebungen
Bedienung, Störungssuche/- behebung, Wartung, Instandhaltung
11. Dezember 2008
9. LERNET 2008
LERNET 2008
Anforderungen an die Gestaltung der Inhalte –
Technische und inhaltliche Korrektheit (Versions- und Variantenkorrektheit)
• Granularität (Größe von Objekten)
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z.B. für Einsatz in verschiedenen Szenarien
• Trennung von Layout und Inhalt
z.B. für Einsatz in verschiedenen Szenarien
• Leicht änderbar/aktualisierbar
z.B. durch dynamische Inhalte
• Plattformunabhängig
z.B. durch Nutzung von Standards
• Beschränkung didaktischer Modelle
z.B. durch Nutzung von didaktischen Standardmodellen
(z.B. Demo Training Test), standardisiertem Vokabular (simplified English)
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10. LERNET 2008
LERNET 2008
Content Technologie
Erstellung und Integration von komplexen Trainingsszenarien für Bedienung,
Fehlersuche und Instandhaltung
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Priorität - Nutzung der Unternehmenseigenen Ressourcen
1. Nutzung von CAD Daten aus der Konstruktion zur Visualisierung
als Demo, Übung und Testsequenz
2. Technische Dokumentationen, technische Zeichnungen, Schaltpläne …
3. Bedienungsanleitungen,
4. Wartungs- und Instandhaltungsanleitungen
5. Nutzung von Ersatzteil- und Werkzeuglisten (PDM Daten)
6. Nutzung von Fehlerbäumen (PDM Daten)
7. Life Cycle Support Daten
8. Nutzung von Originalsoftware
11. Dezember 2008
11. LERNET 2008
LERNET 2008
Beispiele DEMO
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TRAINING
TEST
EPSS
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12. LERNET 2008
LERNET 2008
e-Service und e-Learning
Zwei Seiten einer Medaille ?
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Wir sagen ja!
Um den komplexen Herausforderungen national und
international gerecht werden zu können, müssen wir uns
vom e-Learning hin auf einen integrierten Ansatz zum
Job Orientierten Lernen (JOT) ausrichten.
Die Technologien dazu sind da!
(Bsp. SCORM/S1000D Testbett)
Machen wir uns auf den Weg Lösungen zu entwickeln!
11. Dezember 2008