Workshop atualizacoes patrocinadas

Atualizações Patrocinadas
Workshop
©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.

Agenda
Introdução:
Content Marketing
LinkedIn
Como funcionam as Atualizações Patrocinadas?
Passo a passo:
Como configurar uma campanha?
Otimização de Segmentação e Conteúdo
Resultados

LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 3
Cenário atual de comunicação
1808 2013
+ Canais + Marcas = + Dispersão

4
Criar relacionamento com o público
através do conteúdo tornou-se essencial
conteúdo
LinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved

5
18.9%
2012
O foco
quase dobrou
2013 State of Content Marketing Study – Feb 2013 eMarketer
34.8%
2013
E vem ganhando cada vez mais
atenção nos últimos anos

6
Uma vez que os compradores estão realizando
mais buscas antes de uma decisão de compra
do processo de
decisão
60%
Primeiro contato
com fornecedor
Início da busca
Decisão
de compra
Lista de
consideração

Mais produtivos
Conectar os profissionais do mundo para torná-los
mais produtivos e bem-sucedidos
Missão

9
1 em cada 3
profissionaisno planeta estão no LinkedIn

10
Um contexto mais adequado para o
marketing de alta consideração
Redes profissionaisRedes pessoais
Informações de carreira
Updates de marcas/empresas
Atualidades
Informações sobre amigos
Info sobre interesses pessoais
Updates de entretenimento
1
2
3
“Passar tempo” dd“Investir tempo”

Marcas
Thought
Leaders
Profissionais buscam insights no
LinkedIn
ColegasNotícias
Company Pages
SlideShare
Atualizações de status
300+ Influencers
Conexões
Integrantes de grupos
LinkedIn Today

Agenda
Introdução:
Content Marketing
LinkedIn
Passo a passo:
Resultados
12

Atualizações
de Status
Amplia o alcance do
post para sua base de
forma orgânica

Atualizações
Patrocinadas
Amplifica a mensagem
para os usuários
LinkedIn de acordo
com a segmentação
selecionada

Categorias de Segmentação
Demográfico
Localização
Escolaridade
Carreira

As Atualizações Patrocinadas
são anúncios que aparecem
no feed do LinkedIn

Elas são geradas a partir de atualizações de
empresas e podem ser enviadas a qualquer usuário
do LinkedIn
§  Atualizações precisam ser enviadas de uma Company Page e não
poderão ser ocultadas
§  No modelo CPC, ações sociais não são cobradas.
Nome e logo da empresa
Ações sociais
Atualização
compartilhada
Título, texto e
thumbnail do artigo
(do link
compartilhado)

As Atualizações Patrocinadas são eficazes
para branding e geração de leads
Distribuindo Thought Leadership 19

Alta Performance 20

§  Alcance seu público-alvo
–  Em todas as plataformas
(web, telefone, tablet)
–  Segmentação precisa
§  Gere conhecimento e molde
a percepção
–  Gere brand lift
–  Média de engajamento
0,50%
§  Gere leads qualificados
–  Pague apenas por clique
–  Alta taxa de conversão de
clique para lead
21

Pague por impressoes
para seu público-alvo
original
Impressões virais
gratuitas
CPM
Branding
Ações Sociais
Gratuitas
CPC
Performance
Pagar por clique em:
Links
Vídeos
Rich media
Nome da empresa
Logo da empresa
O preço é determinado por um 2nd price
auction

Impressões e cliques não são garantidos
Recomendamos estabelecer o lance com base no valor
máximo que estão dispostos a pagar para otimizar a entrega
Geralmente paga-se
menos do que o lance!!!

Como funciona o leilão quando algumas
empresas compram CPC e outras CPM?
§  O leilão converte os lances de CPC em um eCPM, e compara os
lances eCPM com os lances CPM.
§  Exemplo simplificado: na realidade, a relevância vai além da eCTR
Empresa Lance eCTR eCPM eCPI
A $5.00 CPC 0.50% $25.00 $0.025
B $20 CPM $20.00 $0.020
C $10.00 CPC 0.10% $10.00 $0.010
§  Quem ganha?
§  Quanto eles vão pagar?
x = /1k

Duas Definições Importantes:
CTR e Taxa de Engajamento
CTR inclui apenas cliques pagos
Ações sociais são gratuitas e contam apenas na taxa de engajamento
1.  CTR é a taxa em que as pessoas clicam nas ações pagas
•  CTR = cliques pagos / total de impressões pagas
2.  Taxa de Engajamento é a taxa total de cliques, incluindo ações sociais
•  Taxa de engajamento = (cliques pagos + cliques sociais) / total de impressões

As Atualizações Patrocinadas Complementam
Nossos Produtos Existentes
26

Display
Sponsored InMail
Atualizações
Patrocinadas
Envolvimento
Awareness
Call to action
Maximize o alcance no LinkedIn
combinando diferentes formatos

Display
Sponsored InMail
Atualizações
Patrocinadas
Envolvimento
Awareness
Call to action
E gere maior engajamento
combinando os 3 em uma única campanha
Taxa de
abertura
do InMail
2x maior
25% + CTR
Atualizações
Patrocinadas

Agenda
Introdução:
Content Marketing
LinkedIn
Passo a passo:
Resultados

Configuração da campanha
Dê um nome à campanha
Escolha seu idioma
Selecione uma ou mais
atualizações para
patrocinar
Selecione a sua Company
PageLinkedIn Confidential ©2013 All Rights Reserved 30

Segmentação
31
Selecione a
segmentação
geográfica (país,
estado, cidade)
Segmente Seguidores,
Não-Seguidores ou
Todos
Segmente por tamanho
de empresa e setor
Segmente por função e nível
de experiência
Opções avançadas

Interface de lances

Interface de lances
Lance baseado em
CPC ou CPM
Sugestão de lanceSeu lance

Interface de lances
Defina um orçamento
total ou diário para sua
campanha
Escolha uma data de término ou deixe a campanha rodar até o orçamento esgotar

Interface de lances
Reveja a segmentação
Reveja as configurações
da campanha

Componentes da otimização de
campanhas
Conteúdo
Segmentação
Lances
Engajamento
Frequência
Ritmo
Objetivos de
preço

Dicas para otimizar a segmentação
e o ritmo
Segmentação
§  Teste A/B para públicos diferentes
§  Diferentes “tipos” de posts podem
ter resultados diferentes com cada
público.
§  Mantenha a segmentação
consistente para ter mehores
benchmarks.
§  Segmentação por nicho só deve
ser usada quando a atualização for
relevante SOMENTE para aquele
público específico
Ritmo
§  Remover filtros para campanhas
com mensagem mais abrangente
§  Teste diferentes níveis de
experiência
§  Comece com uma segmentação
relevante e ampla e faça
otimizações.
§  Segmentação granular causa um
trade off entre volume e
performance.

§  Remover filtros para campanhas
com mensagem mais abrangente
§  Teste diferentes níveis de
experiência
§  Comece com uma segmentação
relevante e ampla e faça
otimizações.
§  Segmentação granular causa um
trade off entre volume e
performance.
§  Teste A/B para públicos diferentes
§  Diferentes “tipos” de posts podem ter
resultados diferentes com cada
público.
§  Mantenha a segmentação
consistente para ter mehores
benchmarks.
§  Segmentação por nicho só deve ser
usada quando a atualização for
relevante SOMENTE para aquele
público específico
Dicas para otimizar a segmentação
e o ritmo
Segmentação Ritmo

Aumente os lances para otimizar
campanhas com baixa entrega

4 passos para encontrar conteúdo
interessante
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4

Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
Muito importante para posicionar a conversa inteira
Impacta o tipo de conteúdo escolhido e as métricas de sucesso
Quais mensagens você está tentando
comunicar?
Quais resultados você procura atingir?
De que outras formas você está
comunicando essa mensagem fora do
LinkedIn?
Para onde você está direcionando as
pessoas?
Que tipos de conteúdo estão levando
as pessoas a esse destino hoje? (plano
de promoção)
As páginas de destino estão
configuradas adequadamente para
capturar leads e/ou tráfego direto?
Branding?
Performance
(tráfego e leads) ?

Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
Utilizar conteúdo produzido para o LinkedIn, SlideShare ou outras
plataformas
•  Selecione atualizações com boa
performance
•  Regra geral: >1% engajamento = ótimo
candidato, 0.5%-1% = bom candidato
•  Atualizações passadas podem funcionar
bem (desde que não sejam sensíveis ao
tempo)
•  Conteúdo inspiracional e com insights
tem o maior tempo de vida

Utilizar conteúdo produzido para o LinkedIn, Slide Share ou Outras
plataformas
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
•  Procure o conteúdo com mais
visualizações
•  Identifique os principais pontos na
apresentação para aproveitar na
atualização

plataformas
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
•  Identifique o conteúdo com maior
engajamento
•  Pense se é apropriado para o contexto e
público do LinkedIn
•  Adapte o que for necessário

Quem é o público-alvo?
O contexto é adequado para suas necessidades e interesses?
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
“Investir Tempo”
O contexto profissional importa!

Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
Fácil de
consumir
Valioso para
compartilhar
Consumível em < 2 mins
Linguagem concisa
Fácil de ler
Imagens
Vídeos e
apresentações curtos
Inspiracional
Informacional
Entretenimento
Educacional
Insights
64%
Mais envolventes
Maior vida

As falhas mais comuns que as empresas cometem:
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
Introduções Visuais Público
•  Oportunidade para
fisgar os usuários
•  Dê seu ponto de
vista exclusivo
sobre o assunto
•  Garanta que sua
atualização não se
perca no feed
•  Atualizações em
texto têm
desempenho inferior
•  Segmentação
restrita demais
•  Segmentação
inadequada para o
conteúdo

Como fazer uma boa introdução:
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
§  Tenha uma introdução concisa e atraente
–  Atraia a atenção do público e faça-os agir
–  Oportunidade para fornecer seu ponto de vista
exclusivo
–  Inclua 1 ou 2 pontos principais ou citações do
conteúdo quando estiver enviando os usuários para
conteúdo externo, para incentivá-los a clicar
§  Faça boas perguntas para envolver seu público
–  Presumindo que a atualização seja do interesse do
seu público-alvo, perguntas podem ser uma forma
eficaz de começar um diálogo. Atualizações com
perguntas apresentaram uma taxa de comentários
18% maior que a média.
Introduções

Sempre inclua um Link e/ou Call to action
Introduções /
visuais
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
Call to action desejado?
§  Comentários
O que o torna um bom post?
§  Tema inspiracional
§  Imagem
§  “Snackable”
§  Call to action claro na introdução

Certifique-se de que um ícone relevante acompanha a
atualização
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
•  Usuários vêem a imagem antes de ler a introdução ou
mesmo o título, portanto o ícone precisa ser relevante e
interessante
Visuais

Sempre inclua uma imagem, documento, apresentação
ou vídeo, se não linkar para artigos ou blogs externos
Objetivo de
Marketing
Conteúdo
Existente
Adaptação
da Mensagem
Melhores
Práticas1 2 3 4
Visuais
•  Ocupe mais espaço do que uma atualização convencional
•  Atualizações com imagem: taxa de comentários 98% mais alta e
taxa de likes 49% mais alta
•  Atualizações com link para o YouTube: taxa de compartilhamento
75% mais alta e taxa de likes 32% mais alta

Considere manter suas atualizações também
nos finais de semana
Sábado = melhor
desempenho da
semana
Domingo =
desempenho acima
da média
§  Teste para ver se funciona com seu público-alvo
§  Não se preocupe com o horário, pois o conteúdo vai permanecer
no feed

Procure entender o desempenho ruim
Perguntas:
§  A atualização precisa ser otimizada?
§  É de se esperar que o conteúdo tenha desempenho inferior? (cadastro
para eventos, conteúdo mais promocional)
§  O público é tipicamente menos engajado?
§  Devo eliminar esse conteúdo e reavaliar?
Regra geral para investigar: <0.2%

Envolva-se nos comentários com frequência
§  Usuários esperam que as marcas participem da conversa
§  Envolva o público para manter a conversa viva
§  Monitore regularmente para garantir que comentários
inapropriados sejam removidos

Focado em informações de
campanhas e posts
Opções de visualização:
Ø  Por conta, campanha e post
Ø  Impressões
Ø  Cliques
Ø  CTR
Ø  CPC
Ø  Gasto total
Apenas por campanha
Ø  Ações sociais
Ø  Perfil demográfico
Painel de relatórios do LinkedIn Ads

Alcance demográfico da campanha

Você pode ver gráficos do desempenho
acumulado das campanhas para cada conta

Você também pode ver estatísticas de cada
atualização

Relatórios:
§  Por atualização
§  Impressões
§  Alcance
§  Cliques
§  Ações Sociais
§  Taxa de engajamento
§  Seguidores adquiridos (pagos)
§  Segmentado (S?/N?)
§  Demografia
Painel de relatórios do LinkedIn Ads
Análise da Company Page foca
em informações de posts e da
página

Administradores podem ver o desempenho de
todas as atualizações (orgânicas e patrocinadas)

Dúvidas?
68

ATUALIZAÇÕES
PATROCINADAS
GALERIADAS
MELHORES

INCLUA IMAGENS E
RICH MEDIA PARA SE
DESTACAR
Melhores Práticas para Atualizações Patrocinadas

A Samsung incluiu um vídeo mostrando as
vantagens do produto
Segmentado para profissionais do mundo todo

ESCREVA INTRODUÇÕES E
TÍTULOS IMPACTANTES

Segmentado para executivos seniores de grandes empresas
O INSEAD fez uma pergunta instigante
sobre um tema interessante

ESCOLHA TEMAS DE
ACORDO COM AS
NECESSIDADES DO PÚBLICO

Segmentado para profissionais de TI
A Dell deu dicas para ajudar profissionais de TI
a proteger seus dados

COMPARTILHE THOUGHT
LEADERSHIP E CONSELHOS

Segmentado para profissionais seniores
O Citi pediu para profissionais seniores
compartilharem conselhos

COMPARTILHE THOUGHT
LEADERSHIP EM TENDÊNCIAS

A Lenovo publicou uma pesquisa sobre
o futuro da interação com dispositivos
Segmentado para profissionais na Ásia

Obrigada =)

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