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O QUE É TRABALHO?
Trabalho:
 “atividade coordenada de
caráter físico e/ou intelectual
necessária para a realização de qualquer
tarefa, serviço ou emprego”. (Dicionário Aurélio)
 O trabalho tem como finalidade suprir as
necessidades humanas sejam elas financeiras,
sobrevivência e/ou existências
O QUE É ORGANIZAÇÃO?
 Formada pela soma
de pessoas, máquinas-
equipamentos, recursos
financeiros e outros com
fins a efetivação de um
produto ou serviço, orientados a um
objetivo comum.
Recrutamento de pessoas
 É o conjunto de práticas e processos
usados para atrair candidatos para as
vagas existentes;
 É um processo
de comunicação;
Tipos de Recrutamento
Recrutamento interno:
 Atua sobre os candidatos que estão
trabalhando na empresa:
Promoção ou Transferência
 Adotando esse tipo de recrutamento a
organização oportunidade de
crescimento profissional e valorização
seus colaboradores;
Tipos de Recrutamento
Recrutamento externo:
 Atua sobre os candidatos que estão no
mercado de trabalho (fora da empresa);
 Para recrutar é preciso estabelecer o
perfil do cargo e a descrição da função;
Recrutamento Externo
 Métodos de recrutamento externo:
1. Banco de dados
2. Anúncios em jornais e rádio;
3. Cartazes ou anúncios em locais visíveis;
4. Apresentações ou indicações;
5. Agência de empregos;
6. Contato com escola e universidades;
7. Internet;
Seleção de pessoas
 Conjunto de práticas
e processos usados
para escolher dentre os
candidatos disponíveis
aquele que parece ser
o mais adequado para
a vaga existente.
Seleção de pessoas
 Método de seleção:
1. Análise de currículo
2. Dinâmica de grupo
3. Testes de seleção
4. Entrevista
Análise do Currículo
 Triagem preliminar de currículo;
Verificar se o candidato tem possibilidade
de ser aproveitado através da análise dos
itens:
 Formação básica;
 Experiência;
 Estabilidade do candidato;
Como elaborar um
currículo?
1. Reserve tempo para elaborar seu
currículo.
2. Não faça currículo com mais de 2
páginas;
3. Apresente as informações em tópicos;
4. Atenção aos erros gramaticais;
5. Não se utiliza capa
6. Não precisa de foto;
Como elaborar um
currículo?
 Dados Pessoais;
 Objetivo profissional;
 Escolaridade;
 Experiência Profissional;
 Qualificação;
Dinâmica de grupo
 Atividades com objetivo de
descontrair, desarmar os candidatos a
uma vaga em uma empresa, para o
recrutador possa conhecer melhor os
participantes;
Dinâmica de grupo
 Nas dinâmicas de grupo, normalmente
os candidatos enfrentam situações
desafiadoras e precisam representá-las;
 Ex: fazer propagandas, dramatizações e
se colocar publicamente.
 O candidato deve saber que tudo o que
for feito será avaliado;
Dicas para dinâmica de
grupo
 Controlar a ansiedade;
 Evite falar em excesso ou impedir que os
outros também participem;
 Vista-se discretamente, a apresentação
pessoal é muito importante;
 Seja claro e objetivo ao expor suas ideias;
 Evite elogiar-se demais ou mentir;
 Cuidado com os comentários
preconceituosos e ironias;
Testes de seleção
 Tipos de testes de seleção:
1. Teste de conhecimento (Gerais, Matemática,
Português, Redação);
2. Teste de capacidades (avaliar a competência
técnica-profissional);
3. Teste de psicológicos- psicométricos
(raciocínio lógico, habilidade verbal,
capacidade de percepção e memorização)
4. Teste de personalidade;
Entrevista
 Objetivo:
 Observar o candidato e
checar as informações do currículo;
 O entrevistador analisa:
1. A Veracidade e coerência das
informações;
2. As qualificações do candidatos;
3. As razões das saídas dos últimos
empregos;
4. Seus objetivos e planos para o futuro;
 Informe-se sobre a empresa;
 Horário;
 Vestuário;
 Não minta;
 Domine seu currículo;
 Jamais fale mal da empresa
anterior;
 Polidez (celular, chiclete);
 Objetividade e olhar firme;
Entrevista
 Perguntas frequentes:
1. Quais os seus objetivos a longo-curto prazo?
2. O que você considera que sejam seus pontos
fortes e fracos?
3. O que você sabe a respeito da empresa?
4. Por que deveríamos contratá-lo?
5. Quanto tempo pretende ficar na empresa?
Entrevista
 O que você gostava e não gostava no seu
emprego anterior?
 O que você faz no tempo livre?
 Quais suas expectativas?
 Conte alguns exemplos de suas
realizações profissionais?
Cultura Organizacional
 É o conjunto de hábitos e crenças
estabelecidos através de
normas, valores, atitudes e expectativas
compartilhados por todos os membros da
organização;
 Cultura é a personalidade da empresa.
Cultura Organizacional
 A maneira como ela trata seus clientes e
funcionários;
 O grau de autonomia ou liberdade que
existe em suas unidades ou escritórios;
 O grau de lealdade expresso por seus
funcionários com relação à empresa;
Tipos de cultura Organizacional
 Culturas adaptativas: fazem constantes
revisões e atualizações.
 Culturas conservadoras: de ideias,
valores, costumes e tradições que
permanecem arraigados.
 Culturas fortes: Seus valores são
compartilhados intensamente pela maioria
dos funcionários.
 Culturas fracas: São culturas mais
facilmente mudadas.
Treinamento e
Desenvolvimento de pessoas.
 O treinamento é um processo
educacional;
 Visa o aperfeiçoamento de
desempenhos, aumento da
produtividade e das relações
interpessoais;
 Investir no desenvolvimento
de pessoas significa investir na
qualidade de serviços que
determinada empresa oferece;
Objetivos do Treinamento
 Adequar a pessoa à cultura da empresa;
 Mudar atitudes dentro da empresa;
 Desenvolver pessoas;
 Adaptação das pessoas para lidar com
modernização da empresa;
Treinamento
 Passos para implementação de
treinamento:
1. Levantamento de necessidades;
2. Definição de objetivos específicos;
3. Modelo de treinamento;
4. Planejamento;
EMPREGABILIDADE
 A busca constante do desenvolvimento de
habilidades e competências agregadas por
meio do conhecimento específico e pela
multifuncionalidade;
 Tornar o profissional apto à obtenção de
trabalho dentro ou fora da empresa.
EMPREGABILIDADE
 Mercado de trabalho:
 Muda constantemente e tem muitas
exigências:
1. Escolaridade mínima;
2. Cursos e Capacitações;
3. Atitudes e Comportamentos;
EMPREGABILIDADE:
 O bom profissional precisa ter:
1. Experiência Profissional
2. Competência;
3. Habilidades comportamentais;
EMPREGABILIDADE:
 O que diminui o nível de empregabilidade?
1. Acomodação;
2. Dificuldade para trabalhar em equipe
3. Falta de direcionamento profissional;
4. Restrição de conhecimentos- leitura;

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Aula psicologia organizacional e do trabalho

  • 1.
  • 2. O QUE É TRABALHO? Trabalho:  “atividade coordenada de caráter físico e/ou intelectual necessária para a realização de qualquer tarefa, serviço ou emprego”. (Dicionário Aurélio)  O trabalho tem como finalidade suprir as necessidades humanas sejam elas financeiras, sobrevivência e/ou existências
  • 3. O QUE É ORGANIZAÇÃO?  Formada pela soma de pessoas, máquinas- equipamentos, recursos financeiros e outros com fins a efetivação de um produto ou serviço, orientados a um objetivo comum.
  • 4. Recrutamento de pessoas  É o conjunto de práticas e processos usados para atrair candidatos para as vagas existentes;  É um processo de comunicação;
  • 5. Tipos de Recrutamento Recrutamento interno:  Atua sobre os candidatos que estão trabalhando na empresa: Promoção ou Transferência  Adotando esse tipo de recrutamento a organização oportunidade de crescimento profissional e valorização seus colaboradores;
  • 6. Tipos de Recrutamento Recrutamento externo:  Atua sobre os candidatos que estão no mercado de trabalho (fora da empresa);  Para recrutar é preciso estabelecer o perfil do cargo e a descrição da função;
  • 7. Recrutamento Externo  Métodos de recrutamento externo: 1. Banco de dados 2. Anúncios em jornais e rádio; 3. Cartazes ou anúncios em locais visíveis; 4. Apresentações ou indicações; 5. Agência de empregos; 6. Contato com escola e universidades; 7. Internet;
  • 8. Seleção de pessoas  Conjunto de práticas e processos usados para escolher dentre os candidatos disponíveis aquele que parece ser o mais adequado para a vaga existente.
  • 9. Seleção de pessoas  Método de seleção: 1. Análise de currículo 2. Dinâmica de grupo 3. Testes de seleção 4. Entrevista
  • 10. Análise do Currículo  Triagem preliminar de currículo; Verificar se o candidato tem possibilidade de ser aproveitado através da análise dos itens:  Formação básica;  Experiência;  Estabilidade do candidato;
  • 11. Como elaborar um currículo? 1. Reserve tempo para elaborar seu currículo. 2. Não faça currículo com mais de 2 páginas; 3. Apresente as informações em tópicos; 4. Atenção aos erros gramaticais; 5. Não se utiliza capa 6. Não precisa de foto;
  • 12. Como elaborar um currículo?  Dados Pessoais;  Objetivo profissional;  Escolaridade;  Experiência Profissional;  Qualificação;
  • 13. Dinâmica de grupo  Atividades com objetivo de descontrair, desarmar os candidatos a uma vaga em uma empresa, para o recrutador possa conhecer melhor os participantes;
  • 14. Dinâmica de grupo  Nas dinâmicas de grupo, normalmente os candidatos enfrentam situações desafiadoras e precisam representá-las;  Ex: fazer propagandas, dramatizações e se colocar publicamente.  O candidato deve saber que tudo o que for feito será avaliado;
  • 15. Dicas para dinâmica de grupo  Controlar a ansiedade;  Evite falar em excesso ou impedir que os outros também participem;  Vista-se discretamente, a apresentação pessoal é muito importante;  Seja claro e objetivo ao expor suas ideias;  Evite elogiar-se demais ou mentir;  Cuidado com os comentários preconceituosos e ironias;
  • 16. Testes de seleção  Tipos de testes de seleção: 1. Teste de conhecimento (Gerais, Matemática, Português, Redação); 2. Teste de capacidades (avaliar a competência técnica-profissional); 3. Teste de psicológicos- psicométricos (raciocínio lógico, habilidade verbal, capacidade de percepção e memorização) 4. Teste de personalidade;
  • 17. Entrevista  Objetivo:  Observar o candidato e checar as informações do currículo;  O entrevistador analisa: 1. A Veracidade e coerência das informações; 2. As qualificações do candidatos; 3. As razões das saídas dos últimos empregos; 4. Seus objetivos e planos para o futuro;
  • 18.
  • 19.  Informe-se sobre a empresa;  Horário;  Vestuário;  Não minta;  Domine seu currículo;  Jamais fale mal da empresa anterior;  Polidez (celular, chiclete);  Objetividade e olhar firme;
  • 20. Entrevista  Perguntas frequentes: 1. Quais os seus objetivos a longo-curto prazo? 2. O que você considera que sejam seus pontos fortes e fracos? 3. O que você sabe a respeito da empresa? 4. Por que deveríamos contratá-lo? 5. Quanto tempo pretende ficar na empresa?
  • 21. Entrevista  O que você gostava e não gostava no seu emprego anterior?  O que você faz no tempo livre?  Quais suas expectativas?  Conte alguns exemplos de suas realizações profissionais?
  • 22. Cultura Organizacional  É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização;  Cultura é a personalidade da empresa.
  • 23. Cultura Organizacional  A maneira como ela trata seus clientes e funcionários;  O grau de autonomia ou liberdade que existe em suas unidades ou escritórios;  O grau de lealdade expresso por seus funcionários com relação à empresa;
  • 24. Tipos de cultura Organizacional  Culturas adaptativas: fazem constantes revisões e atualizações.  Culturas conservadoras: de ideias, valores, costumes e tradições que permanecem arraigados.  Culturas fortes: Seus valores são compartilhados intensamente pela maioria dos funcionários.  Culturas fracas: São culturas mais facilmente mudadas.
  • 25. Treinamento e Desenvolvimento de pessoas.  O treinamento é um processo educacional;  Visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais;  Investir no desenvolvimento de pessoas significa investir na qualidade de serviços que determinada empresa oferece;
  • 26. Objetivos do Treinamento  Adequar a pessoa à cultura da empresa;  Mudar atitudes dentro da empresa;  Desenvolver pessoas;  Adaptação das pessoas para lidar com modernização da empresa;
  • 27. Treinamento  Passos para implementação de treinamento: 1. Levantamento de necessidades; 2. Definição de objetivos específicos; 3. Modelo de treinamento; 4. Planejamento;
  • 28. EMPREGABILIDADE  A busca constante do desenvolvimento de habilidades e competências agregadas por meio do conhecimento específico e pela multifuncionalidade;  Tornar o profissional apto à obtenção de trabalho dentro ou fora da empresa.
  • 29. EMPREGABILIDADE  Mercado de trabalho:  Muda constantemente e tem muitas exigências: 1. Escolaridade mínima; 2. Cursos e Capacitações; 3. Atitudes e Comportamentos;
  • 30. EMPREGABILIDADE:  O bom profissional precisa ter: 1. Experiência Profissional 2. Competência; 3. Habilidades comportamentais;
  • 31. EMPREGABILIDADE:  O que diminui o nível de empregabilidade? 1. Acomodação; 2. Dificuldade para trabalhar em equipe 3. Falta de direcionamento profissional; 4. Restrição de conhecimentos- leitura;