เรียนรู้จากความล้มเหลว ธุรกิจใหม่ส่วนมากมักจะล้มเหลว นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้บริหารระดับสูงล้มเหลวตามไปด้วย หรือต้องเปลี่ยนงานไปขายเต้าฮวย แต่ต้องเปลี่ยนความคิดว่า เราสามารถเรียนรู้ได้จากความล้มเหลว และระวังไว้ไม่ให้เกิดผิดพลาดซ้ำอีก นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ จะมีลักษณะอย่างหนึ่งที่เรียกว่า มีความมั่นใจตนเองสูงมาก (overconfidence) และกล้าเสี่ยง การเป็นคนมองโลกในแง่ดี (Optimistic) ก็เป็นคุณลักษณะหนึ่ง ที่พวกเขาถือว่า ความล้มเหลวเป็นบทเรียน เพื่อทำให้ดียิ่งกว่าเดิม มี 5 ตัวอย่างบุคคล ที่ล้มเหลวเมื่อตอนเริ่มต้น แต่สามารถพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสได้ 5 Famous Entrepreneurs Who Learned From Their First Spectacular Failures Feeling like a failure? So did these entrepreneurs--before they went on to revolutionize their industries. By Stephanie Vozza

1. พันเอก มารวย ส่งทานินทร์
1 มีนาคม 2557

2. By Stephanie Vozza

3. 



ธุรกิจใหม่ส่วนมากมักจะล้มเหลว นั ่นไม่ได้หมายความว่า
ผูบริหารระดับสูงล้มเหลวตามไปด้วย หรือต้องเปลี่ยนงานไปขาย
้
เต้าฮวย แต่ตองเปลี่ยนความคิดว่า เราสามารถเรียนรูได้จาก
้
้
ความล้มเหลว และระวังไว้ไม่ให้เกิดผิดพลาดซ้ าอีก
นักธุรกิจที่ประสบความสาเร็จ จะมีลกษณะอย่างหนึ่งที่เรียกว่า มี
ั
ความมั ่นใจตนเองสูงมาก (overconfidence) และกล้าเสี่ยง
การเป็ นคนมองโลกในแง่ดี (Optimistic) ก็เป็ นคุณลักษณะหนึ่ง ที่
พวกเขาถือว่า ความล้มเหลวเป็ นบทเรียน เพื่อทาให้ดียงกว่าเดิม
ิ่
มี 5 ตัวอย่างบุคคล ที่ลมเหลวเมื่อตอนเริมต้น แต่สามารถพลิก
้
่
วิกฤตให้เป็ นโอกาสได้

5. 





Henry J. Heinz เป็ นชาวอเมริกน ผูผลิตซอสมะเขือเทศที่โด่งดัง เริ่มธุรกิจจากการเป็ น
ั ้
พ่อค้าเร่ขายเครื่องเทศปรุงอาหารที่เขาผลิตเองคือ horseradish ที่ผอพยพชาวอังกฤษ
ู้
และเยอรมัน นิยมใส่ในเนื้อ มันฝรั ่ง และกระหลาปลี
่
Heinz ผลิตเครื่องปรุงอาหารบรรจุในขวดใสแทนขวดทึบที่นิยมกันในขณะนั้น เพื่อให้
ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ และเขาได้ก่อตั้งบริษท Heinz Noble & Co. ในปี ค.ศ. 1869
ั
ห้าปี แรกธุรกิจไปได้ดีมาก เพราะคุณภาพที่ดีของผลิตภัณฑ์ แต่เมื่อเกิดเศรษฐกิจ
ถดถอยในปี ค.ศ. 1873 เขาไม่สามารถชาระหนี้ หรือจ่ายเงินเดือนให้กบพนักงานได้
ั
บริษทจึงล้มละลายในปี ค.ศ. 1875
ั
ในปี ต่อมา เขาได้ต้งบริษทใหม่คือ H.J. Heinz Company ร่วมกับน้องชายและหลาน ทา
ั
ั
ผลิตภัณฑ์ใหม่คือ ซอสมะเขือเทศ บริษทเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี ค.ศ. 1905
ั
Heinz ได้เป็ นประธานบริษทจนกระทั ่งเขาถึงแก่กรรมในปี ค.ศ. 1919
ั
Heinz เรียนรูว่า ทาสิ่งธรรมดาให้ดีอย่างเกินคาดหมาย แล้วจะประสบความสาเร็จ
้
(To do a common thing uncommonly well brings success)
ในปี ค.ศ. 2013 บริษท Berkshire Hathaway and 3G Capital ซื้อกิจการของ H.J.
ั
Heinz Company เป็ นจานวนเงิน $28 billion

7. 




ถ้า Vera Wang ได้เข้าร่วม U.S. Olympic figure-skating team ในปี ค.ศ. 1968 เธอ
อาจไม่ได้ปฏิรูปวงการชุดเจ้าสาว เพราะเธอกับคู่แข่งขันได้ที่ 5 ในการคัดเลือกตัว
จึงไม่ได้ไปโอลิมปิ ค 1968
Wang จึงหันเข้าสู่วงการแฟชั ่น โดยเริ่มที่ Vogue ซึ่งเธอบอกว่าไม่ได้ทาอะไร
นอกจากการถ่ายเอกสาร จนกระทั ่งได้เป็ น senior fashion editor และต่อมาได้
ทางานกับ Ralph Lauren
ในปี ค.ศ. 1989 เธอหมั้นกับ Arthur Becker และรูสึกขัดใจกับการเลือกชุดเจ้าสาว
้
เธอจึงออกแบบชุดเจ้าสาวเอง ในปี ต่อมาเธอได้เปิ ดร้านชุดเจ้าสาวที่ Carlyle Hotel,
Madison Avenue ใน New York City
ปั จจุบนสินค้ายีหอ Vera Wang ประกอบด้วย ชุดเจ้าสาว ชุดสวมใส่สาเร็จรูป สิ่ง
ั
่ ้
ตีพิมพ์ น้ าหอม เครื่องสาอางค์ สินค้าเบ็ดเตล็ด และชุดตกแต่งบ้าน
Wang กล่าวไว้ใน Cosmogirl! Secrets of Success: 38 Leaders Tell You How to
Achieve Your Dreams: ว่า เธอได้ความคิดมาจากการเล่นสเก็ตน้ าแข็งคือ ทาให้ดีข้ ึน
เรียนรูให้มากขึ้นและเร็วขึ้น สามารถนามาใช้กบชีวิตจริงได้ (For me the idea that I
้
ั
could always do better, learn more, learn faster, is something that came from
skating. But I carried that with me for the rest of my life.)

9. 
ก่อนหน้าที่บริษท Microsoft จะเปลี่ยนแปลงโลกของซอฟท์แวร์ Bill Gates
ั
และ Paul Allen ขณะที่ท้งคู่กาลังเรียนอยูช้นมัธยมปลายที่ Seattle’s Lakeside
ั
่ ั
High School ทั้งสองคนได้ออกแบบ microprocessor คือ Traf-O-Data ในการ
วิเคราะห์ระบบจราจรเพื่อลดความคับคั ่งบนท้องถนน แต่ได้รบการปฏิเสธ
ั
 ทั้งคู่ถือเป็ นบทเรียน ทาให้ตอมาพวกเขาศึกษาวิธีการเขียนโปรแกรม และใน
่
้
ปี ค.ศ. 1975 ทั้งสองคนได้ก่อตังบริษทคือ Micro-Soft
ั
 ในปี ค.ศ. 2011 Paul Allen ได้กล่าวกับ Newsweek ว่า การได้รบคาปฏิเสธ
ั
เรือง Traf-O-Data ทาให้พวกเขาได้เรียนรูจากข้อผิดพลาด และเป็ นเมล็ด
่
้
พันธุของความสาเร็จในกาลต่อมา คือความคิดที่ว่า micro-processors ก็
์
สามารถมีโปรแกรมได้เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ แต่ในราคาถูก
กว่ามาก (Since then, I have made my share of business mistakes, but TrafO-Data remains my favorite mistake because it confirmed to me that every
failure contains the seeds of your next success. It bolstered my conviction
that micro-processors would soon run the same programs as larger
computers, but at a much lower cost.)

11. 
Dave Ramsey เดิมไม่ได้เป็ นผูเชี่ยวชาญด้านการเงิน เขาเคยหมดเนื้อหมดตัว
้
มาก่อน ในอดีตเขาต้องทางานเพื่อส่งตนเองให้ได้ร ่าเรียนในวิทยาลัย เมื่อมี
อายุได้ 25 ปี เขาถือครองสินทรัพย์ 4 ล้านเหรียญแต่มีมูลค่าจริงแค่ 1 ล้าน
เหรียญ เขาจึงถูกบังคับให้ขายทรัพย์สินที่มีจนหมด
้
 เขาเรียนรูจากความผิดพลาด และตังปณิธานว่าจะไม่ยอมเป็ นทาสให้กบผู ้
้
ั
ออกเงินกูอีก เขาจึงทางานเพื่อรวบรวมเงินทองใหม่ ออกรายการวิทยุที่เดิม
้
เรียกว่า The Money Game ในเมือง Nashville ที่เขาอาศัยอยู่ ทาให้เขาได้
แลกเปลี่ยนเรียนรูประสบการณ์ และมีโอกาสได้ช่วยเหลือผูอื่น
้
้
 ปั จจุบน The Dave Ramsey Show มีการถ่ายทอดสัญญานวิทยุเชื่อมโยงกว่า
ั
500 สถานีท้งในอเมริกาและแคนาดา เขายังได้ประพันธ์หนังสือ 4 เล่มที่
ั
้ั
เป็ น New York Times bestsellers และเขาได้ตงมหาวิทยาลัย Financial Peace
University ในอีกหลายแห่งทั ่วอเมริกา

13. 
พันเอก Harland Sanders พบกับความล้มเหลวมาตลอด ถูกให้ออกจากงาน
หลายแห่ง จนกระทั ่งวันหนึ่ง ภรรยาก็ทอดทิ้งเขาไป
 เมื่อเขามีอายุวยกลางคน เขาได้เปิ ดภัตตาคารแห่งหนึ่งริมทางหลวง ซึ่ง
ั
กิจการเป็ นไปด้วยดี จนกระทั ่งสิบปี ต่อมา ทางหลวงสายใหม่ถูกตัดให้เป็ น
ทางเลี่ยง ทาให้กิจการของเขาต้องปิ ดตัวลง
 คนส่วนมากคงคิดว่าหมดสิ้นกันแล้ว แต่ไม่ใช่ผพน Sanders ในปี ค.ศ. 1952
ู้ ั
เขานาสูตรไก่ทอดของเขาไปเสนอกับภัตตาคารใน Utah ให้ขายไก่ทอดของ
เขา ซึ่งเป็ นจุดกาเนิดของ Kentucky Fried Chicken (KFC) ขึ้นมา และต่อมาใน
ปี ค.ศ. 1964 ผูพน Sanders ขาย KFC ให้กบกลุมนักลงทุน เป็ นมูลค่า $2
้ ั
ั ่
million
้
 ผูพน Sanders พบกับความล้มเหลวครั้งแล้วครังเล่า แต่เขาก็มีความพยายาม
้ ั
้
ลุกขึ้นสูใหม่ทุกครัง เขานาเอาความล้มเหลวมาเป็ นบทเรียน แล้วพยายาม
้
มองหาหนทางใหม่เสมอ (Well, what can I do now?)

14. Japanese Proverb