EU Tools for all Open Data harmonisation all over Europe
La compartició de dades: una nova manera de fidelitzar els consumidors proporcionant-los una informació millor
1. La compartició de dades: una nova manera de fidelitzar els
consumidors proporcionant-los una informació millor.
Marc Garriga Portolà (@mgarrigap)
Jornada d’Enoturisme i Social Media
BCIN, Centre de convencions i negocis, Badalona, 14 d’octubre de 2016
4. “Dos niñas con la botella de agua San Vicente, Termales San Vicente, Triángulo del Café”; CC BY 2.0 by Triángulo del Café Travel Foto: https://www.flickr.com/photos/triangulodelcafe/5179176827
5. “Golden Falafel balls on plate”; CC BY 2.0 by Yummyporky Foto: https://en.wikipedia.org/wiki/File:Falafel_balls.jpg
20. Resumint:
• Hem d’informar més i millor al consumidor de vi
(i de tot allò relacionat amb el sector del vi).
• Aquest consumidor és exigent, de qualitat, un
punt fetitxista (esnob), demanda moltes dades
del nostre producte.
• No es tracta només de vendre vi sinó de vendre
l’experiència fruit de tot allò relacionat amb el vi.
Cal compartir les nostres dades.
21. Com ho fem?
• Compartint (obrint) les nostres dades.
• Involucrant al consumidor no només en el
darrer pas de la cadena alimentària...
• Fidelitzant-lo.
Tanmateix, no serveix de res compartir les dades
si aquestes no són de qualitat, és a dir, no
serveix obrir si no aportem valor al consumidor.
22. Open Data
Proporcionar les dades en formats
digitals, estàndards i oberts per a
ser reutilitzades de forma
automàtica.
Qualsevol pot usar-les
(reutilitzar-les) gratuïtament
quan vulgui pel que vulgui
23. Open Data… ¿pq?
• Per informar millor al nostre
consumidor (donem + valor).
• Per transparència/reputació.
• Per seguretat.
• Per facilitar la investigació.
• Per millorar l’eficiència interna i
amb els nostres
proveïdors/clients.
Per augmentar les vendes!
39. Necessitem:
• Dades… (i saber gestionar-les adequadament)
• Compartir-les per a que us coneguin
• Difondre aquesta obertura de les dades.
Open Data, Transparència, Reputació (Social)…
Però tot això no serveix de res si no s’aporta
valor real al consumidor.
40. La compartició de dades: una nova manera de fidelitzar els
consumidors proporcionant-los una informació millor.
Marc Garriga Portolà (@mgarrigap)
Jornada d’Enoturisme i Social Media
BCIN, Centre de convencions i negocis, Badalona, 14 d’octubre de 2016