Conférence IDC Réseaux sociaux et collaboration

1. Jusqu'où va le SI Collaboratif ?
Bonnes pratiques ?
©2011 IBM Corporation

2. La technologie accroit le volume des
informations. L’information ne fait plus
défaut.
Les interruptions se multiplient avec
les moyens d’interaction.
Comment maintenir l’attention ?
Comment suivre les différentes activités & discussions ?
Où est la bonne information ?
2

3. Dans un monde centré sur les documents....
...email
est le principal
espace de
collaboration
٣

4. Le réseau social déploit tous ses services
Profils: identifier la bonne personne Page d'Accueil: visualiser les
évènements de son réseau social
Communautés: travailler et Social Analytics: découvrir avec
partager de l'expertise qui nous sommes en relation et quel
commune, le savoir faire contenu nous est commun par des
Fichiers: publier, partager, recommandations
découvrir les documents et les
enrichir Micro-blog: s'appuyer au mieux sur
l'ensemble du réseau
Wikis: créer du contenu en commun
Signets: sauvegarder, partager, et
Activités: organiser son travail découvrir les signets
et solliciter son réseau
Blogs: exposer ses idées, et
Forums: échanger des idées,
apprendre des autres
bénéficier de l'expertise des autres
Photo/vidéo: partage multimédia IdeaBlogs: Fonction de soumission
au sein des communautés d'idées, votes
4

5. Enjeux du SI Collaboratif

Intégration

Mobilité

Innovation
5

6. INTEGRATION
6

7. “Social Everywhere”
Etendre le réseau social aux Applications IBM
ECM

La valeur du réseau social s'accroit
lorsque les personnes sont connectées
avec leur réseau de n'importe où

IBM contribue à faciliter ces
intégrations dans le quotidien des
utilisateurs et de leurs usages

Nous disposons d'un ensemble de
services riches d'interactions avec le
portail IBM WebSphere, Lotus Notes,
IBM Sametime, IBM Quickr mais aussi
Microsoft Outlook, Sharepoint, Office,
et Confluence …

Mais aussi FileNet P8/Content
Manager, Cognos 10 BI, et JAZZ
Rational Team Concert
7

8. “Social Everywhere”
Nouveautés

Mise à jour du Status dans Lotus Notes
­ Mettre à jour et visualiser les status dans la messagerie
Lotus Notes

Connecteur de Fichiers pour Lotus Notes
­ Accéder à ses fichiers depuis son client de messagerie
­ Faciliter le partage par drag & drop

Accès dans les communautés à SharePoint
­ Obtenir et partager des fichiers dans Sharepoint à partir de
sa communauté IBM Connections

Plugin Microsoft Outlook
­ Carte de visite de réseau socia dans les contacts Outlook
­ Ajouter une email Outlook à une activité
­ Alimenter le Social Connector Outllook avec les contenur
IBM Connections
Solutions Catalog http://catalog.lotus.com
٨

9. Intégration Microsoft Office,
Outlook et Windows Explorer

Microsoft Office
­ Ajouter un document à une
activité ou blog
­ Créer une liste des 'To Do'
dans une activité
­ Carte profile dans les noms
­ Gérer les pages wiki

Microsoft Outlook
­ Carte profile dans les noms
­ Ajouter un message à une activité
­ Créer un message comme 'To Do' pour une activité
­ Toolbar pour accès aux services Connections

Windows Explorer
­ Ajouter fichier à une activité
­ https://greenhouse.lotus.com/plugins/plugincatalog.nsf/assetDetails.xsp? 9
action=editDocument&documentId=B725B33D4CFB3C61852577B60056A406

10. Connecteur Social pour Outlook

Les profils du réseau
sont synchronisés
avec les contacts

Enregistrement des
photos et meta
données du profil
dans les données du
contact

Prévisualisation
contextuelle des
données des activités
associées
10

11. Intégration Microsoft SharePoint

Nouveau widget pour les
Communautés

Permet d'accéder aux fichiers de
Microsoft SharePoint

Ouverture et ajout de fichiers dans
Microsoft SharePoint à partir des
communautés
­ https://greenhouse.lotus.com/plugins/plug
incatalog.nsf/assetDetails.xsp?
action=editDocument&documentId=07E4
F669B2C58CEB852577B6005A2042
Valeur = Ajouter des capacités sociales aux contenus Sharepoint 11

12. Le développement logiciel est une
activité collaborative
●Les participants travaillent ensemble sur des ressources partagées
●Ilsse tiennent informés chacun de leurs activités et communiquent
fréquemment
● Projets dépassent les frontières organisationnelles
département IT, Marketing, Ventes, Equipes opérations Web, etc.
12

13. Etablir un lien entre les 2 communautés (*)
Social
Connector
IBM Rational
Connections Team Concert
(*) tech preview sur www.jazz.net 13

14. Qu'est ce qu'un Social Connecteur ?

Plugin dans l'interface web de Rational Team Concert

Permet aux équipes dans Rational Team Concert (RTC) de collaborer avec
tous les membres via IBM Connections (IC)
Connection d'un compte utilisateur RTC un compte IC
Connection des projets RTC avec les communautés IC
Visualisation de la carte de visite IC dans l'interface Web de RTC

Facilite partage et interaction dans le réseau pour les développeurs
Facilité de partage des Work-items de RTC comme entrée de Blog, Forum
ou Status personnel
Navigation et recherche sur IC dans l'interface Web de RTCz

Complète les possibilités d'intégration entre RTC et IC
Les deux supportent des tableaux de bord de widgets/gadgets
Les deux disposent d'APIs REST complètes
14

15. Interfacer les groupes projets avec des communautés
Manage Networking Announce, discuss Defines Delivers Responsible for
Activities Profiles Blogs Plan Streams Work-items
Follows
Discuss, support
Forums Process
Integration
Produces
Document collaboration Community Project
Build
Wikis
Generates
Share, organize
Events
Shares Owns
Bookmarks Feeds
Dashboard Components
La communauté est constituée des membres du Le groupe de projet comprend les développeurs,
groupe de projet, des utilisateurs, partenaires, testeurs, managers de projet, analystes métier,
décideurs, sponsors, ... responsables de release, scrums masters ...
15

16. Lier project et communauté
●Un onglet additionnel dans RTC permet de choisir la communauté à lier à
un projet
16
16

17. Partage vers les communautés
● Un bouton de partage expose les contenus de RTC au choix dans un
blog, un forum, un status personnel de IBM Connections
17
IBM Confidential
17

18. Exposition des work-items au sein des activities
● Un bouton de partage permet de choisir dans quelle activité exposer le work
item en cours de traitement
18
IBM Confidential
18

19. Tableau de bord “social”
● Une intégration dans le tableau de bord de RTC expose les contenus de
IBM Connections pour naviguer et rechercher
19

20. Obtenir une information des membres de l'équipe
● Positionner sa souris sur le nom du membre expose sa carte de visite et les
informations relatives de IBM Connections
20

21. MOBILITE
21

22. Réseau Social et Smartphone
22

23. Nouveautés depuis 29 août 2011
Nouvelles applications Mobiles pour accéder à
IBM Connections n'importe où et n'importe quand

Permet d'exposer les données des utilisateurs d'IBM
Connections depuis un navigateur ou une application
native

Nouvelles fonctionnalités:
­ Gallerie Multimedia – Chargement de photos et vidéos
depuis votre smartphone
­ Blog d'Idées
­ Lien dans votre Profil pour mise à jour du statut
­ Modèle de navigation amélioré
­ Informations de connexion sauvegardées dans
l'application native
­ Disponible depuis les AppStores: iOS, Android Market,
Blackberry App Worlds
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24. Apple iPod Touch / iPhone Devices
Dispo
Q3
2011
24

25. Google Android Devices
Dispo
Q3
2011
25

26. RIM BlackBerry Devices
Dispo
Q3
2011
26

27. INNOVATION
27

28. Les nouvelles formes de collaboration
28

29. OpenSocial 2.0
29

30. SandBox OpenSocial 2.0
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31. Plus d'Information
©2011 IBM Corporation

32. Plus d'Information
IBM Social Business
http:/www.ibm.com/social
IBM Connections
http:/www.ibm.com/lotus/connections
IBM Connections Team Blog
http://synch.rono.us
Collaboration Soapbox
http://www.thecollaborationsoapbox.com
Solutions Catalog
http://catalog.lotus.com
32

33. Plus d'Information

Whitepapers
­ Measurer l'impact de la Collaboration
­ http://bit.ly/cS2rgx
­ Total Economic Impact Study: IBM Social Collaboration
­ http://bit.ly/EconomicImpact
­ IDC Whitepaper – Becoming a Social Business – the IBM Story
­ http://bit.ly/TheIBMStory

Videos on YouTube
­ Connections 3.0.1 demo
­ http://bit.ly/Connections301Demo
­ Social Software has real business value
­ http://bit.ly/BizValueConnections
­ http://bit.ly/IBMCollaborationforMicrosoft
33

34. 34

35. Pierre Milcent Compagnie IBM France
Consultant Réseaux 17, avenue de l'Europe
Sociaux d'Entreprise F 92275 Bois Colombes Cedex
IBM Collaboration Solutions Tél + 33 (0)1 58 75 31 96
Mobile + 33 (0)6 72 96 23 00
pierre_milcent@fr.ibm.com
35

36. Legal Disclaimer
© IBM Corporation 2011. All Rights Reserved.
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