1. Quaín trë SECTION 1
nguäön nhán
Nature of
Human
læûc
Resource
Management
Chæång 2
Quaín trë nguäön
Quaín trë nguäön
nhán læûc chiãún
nhán læûc chiãún
læåüc
læåüc
PowerPoint Presentation
© 2003 Southwestern College Publishing. All rights reserved.
by Charlie Cook

2. Muûc tiãu chæång
Muûc tiãu chæång
Pháön 1:quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc
Âënh nghéa quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc (SHRM)
Thaío luáûn taûi sao nguäön nhán læûc laì nàng læûc
cäút loîi cho caïc täø chæïc.
Nhçn nháûn viãùn caính (i.e., Universalistic , etc.)
Hiãøu âæåüc chiãún læåüc (vaì loaûi chiãún læåüc),
sæï mãûnh, muûc tiãu, vaì tuyãn bäú giaï trë, phán
têch SWOT
Biãút âæåüc caïch kãút håüp caïc hoaût âäüng HR (vê
duû chiãu mäü, âaïnh giaï, thuì lao, âaìo taûo) våïi
© chiãún læåüc kinh doanh (goüi laì kãú hoaûch chiãún
2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved. khaïc.
læåüc) vaì caïc hoaût âäüng
Mä taí sæû khaïc nhau giæîa quan âiãøm HRM vaì
2–2

3. Muûc tiãu chæång (tt)
Muûc tiãu chæång (tt)
Pháön 2:Hoaûch âënh nguäön nhán læûc
 Âënh nghéa hoaûch âënh nguäön nhán læûc
 Baìn vãö traïch nhiãûm hoaûch âënh nguäön nhán læûc
 Liãût kã vaì mä taí caïc bæåïc liãn quan trong tiãún trçnh hoaûch
âënh
 Låüi êch cuía hoaûch âënh nguäön nhán læûc laì gç?
 Lyï giaíi vãö dæû baïo theo caïch dæû âoaïn vaì theo mä hçnh
toaïn hoüc; caïch dæû baïo tæì trãn xuäúng, tæì dæåïi lãn hoàûc
kãút håüp, tênh toaïn âæåüc nhu cáöu nguäön nhán læûc theo
nhiãöu tiãu thæïc
 Giaíi thêch thuáût ngæî “thë træåìng lao âäüng”
 Lyï giaíi caïc giaíi phaïp cho træåìng håüp thiãúu huût hoàûc
thàûng dæ lao âäüng
© 2002 Southwestern College
Publishing.kyî nàng laì gç?
 Täön kho
All rights reserved.
 2–3
Giaíi thêch taûi sao âo læåüng laûi quan troüng âäúi våïi quaín

4. Pháön 1: Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
Pháön 1: Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc
læåüc
 Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc
– Viãûc täø chæïc sæí duûng nhán viãn âãø
daình hoàûc duy trç låüi thãú caûnh tranh
so våïi âäúi thuí.
 Nàng læûc cäút loîi
– Khaí nàng âäüc âaïo (duy nháút) trong täø
chæïc taûo ra giaï trë cao vaì sæû khaïc
biãût so våïi âäúi thuí caûnh tranh
© 2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved.
2–4

5. Caïc lénh væûcHRcoï thãø âaûi diãûn cho
ûc R
Caïc lénh væ H coï thãø âaûi diãûn cho
nàng læûccäút loîi
ûc
nàng læ cäút loîi
© 2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved.
2–5 Figure 2–1

6. Chiãún læåüc
Chiãún læåüc
 Quaín trë chiãún læåüc: táûp håüp caïc quyãút
âënh vaì caïc haình âäüng kãú tiãúp âæåüc
sæí duûng âãø thiãút láûp vaì thæûc thi
chiãún læåüc nhàòm täúi hæu hoaï sæû thêch
håüp cuía täø chæïc vaì mäi træåìng trong
våïi näù læûc âaût âæåüc muûc tiãu cuía täø
chæïc.
 Låüi thãú caûnh tranh: khi cäng ty âang
thæûc hiãûn chiãún læåüc taûo ra giaï trë maì
caïc âäøi thuí caûnh tranh hiãûn taûi hoàûc
© 2002 Southwestern College thåìi thæûc hiãûn.
tiãöm taìng khäng âäöng
Publishing. Allcaûnh tranh duy trç: täön taûi chè
 Låüi thãú rights reserved.
sau khi caïc näù læûc âãø taïi taûo låüi thãú
2–8

7. Chiãún læåüc (tt)
Chiãún læåüc (tt)
 Kãú hoaûch chiãún læåüc: kãú hoaûch täøng
thãø xaïc âënh caïch thæïc laìm thãú naìo täø
chæïc seî triãøn khai caïc nguäön læûc chênh
yãúu, chàóng haûn nhæ ngán saïch vaì
nguäön nhán læûc, trong viãûc theo âuäøi
muûc tiãu cuía noï
 Laìm thãú naìo phaït triãøn kãú hoaûch
chiãún læåüc?
 Tuyãn bäú giaï trë vaì sæï mãûnh
 Phán têch ma tráûn SWOT
 Thiãút láûp caïc muûc tiãu vaì muûc âêch thæûc
© 2002 Southwestern College âaî âãö cáûp
tãú dæûa trãn caïc bæåïc
Publishing.thaình chiãún læåüc
 Hçnh All rights reserved.
 Thæûc thi chiãún læåüc 2–9

8. Chiãún læåüc (tt)
Chiãún læåüc (tt)
Caïc loaûi chiãún læåüc
Dáùn âaûo chi phê: Mäüt cäng ty theo âuäøi
chiãún læåüc dáùn âaûo chi phê näù læûc
tçm kiãúm hiãûu quaí trong saín xuáút vaì
kiãøm soaït chàût cheî âãø giaình âæåüc låüi
thãú so våïi âäúi thuí caûnh tranh.
Chiãún læåüc dë biãût hoaï: bao haìm näù
læûc âãø thiãút láûp saín pháøm hoàûc dëch
vuû cuía cäng ty khaïc biãût so våïi âäúi thuí
caûnh tranh
© 2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved.
2–10

9. Kãútnäúi chiãún læåüctäø chæïcvaì
ãút
K näúi chiãún læ åüc täø chæ vaì
ïc
chiãún læåücnguäön nhán læûc
chiãún læåüc nguäön nhán læ ûc
© 2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved.
2–11 Figure 2–4

10. Quaín trë chiãún læåüc
nguäön nhán læûc laì gç?
Quan âiãøm truyãön thäúng vaì chiãún læåüc vãö HRM
(a) Nhán sæû- Quan âiãøm truyãön thäúng
Täø chæïc
Nghiãn cæïu Taìi chênh
Nhán sæû vaì phaït triãön
 Âënh biãn
 Traí læång
 Âaìo taûo Saín xuáút Marketing
© 2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved.
2–12

11. Quan âiãøm truyãön thäúng vaì chiãún læåüc vãö HRM
Quan âiãøm truyãön thäúng vaì chiãún læåüc vãö HRM
(b) HRM --quan âiãøm chiãún læåüc
(b) HRM quan âiãøm chiãún læåüc
Nghiãn cæïu
vaì phaït triãøn
Quaín trë
nguäön nhán læûc Taìi chênh
Caïc muûc tiãu
chiãún læåüc
Marketing Saín xuáút
© 2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved.
2–13

12. Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc laì gç? (tt)
Khêa caûnh lyï thuyãút vãö quaín trë nguäön nhán læûc
Khêa caûnh lyï thuyãút vãö quaín trë nguäön nhán læûc
chiãún læåüc
Viãùn caính Mä taí
Phäø quaït Coï caïch thæïc täút nháút âãø quaín trë nguäön
nhán læûc.
Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún læåüc laì
tiãún trçnh chuyãøn âäøi caïc hoaût âäüng HR truyãön
thäúng sang táûp haûn chãú caïc quy trçnh vaì
chênh saïch HR “thêch âaïng”.
Thêch håüp chiãún læåüc Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún læåüc
bao gäöm viãûc âaïp æïng caïc hoaût âäüng
HR cuû thãø cho chiãún læåüc kinh doanh chung
cuía täø chæïc.
HR nhæ laì ngæåìi Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún læåüc âoìi
hoíi caïc chuyãn cung cáúp dëch vuû näüi gia HR cung cáúp caïc
© 2002 Southwestern College
dëch vuû HR cho caïc âån vë kinh doanh
trong täø chæïc. Muûc tiãu cuía HR laì gia tàng hiãûu
Publishing. All rights reserved.
quaí vaì hiãûu suáút caïc hoaût âäüng cuía caïc âån vë kinh
doanh 2–14

13. Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún
læåüc laì gç? (tt)
Khêa caûnh lyï thuyãút vãö quaín trë nguäön nhán læûc
Khêa caûnh lyï thuyãút vãö quaín trë nguäön nhán læûc
chiãún læåüc
Viãùn caính Mä taí
Hçnh thãø Coï nhæîng hçnh thæïc khaïc nhau hoàûc täøng
håüp caïc hoaût âäüng HR phäúi håüp våïi nhau
maì coï thãø caíi thiãûn thaình têch kinh doanh.
Caïc hoaût âäüng naìy hiãûu quaí åí mäüt
ngaình chênh hoàûc âiãöu kiãûn kinh doanh cuû thãø trong khi
hoaût âäüng khaïc laûi hiãûu quaí åí ngaình khaïc åí mäüt
hoaìn caính khaïc
Nguäön læûc/khaí nàng Quaín trë nguäön nhán læûc chiãún læåüc
taûo tra thaình cäng cho täø chæïc bàòng caïch gia
tàng khaí nàng cuía doanh nghiãûp trong
viãûc thu huït, phaït triãøn, sæí duûng vaì duy trç
nhæîng nhán viãn coï khaí nàng cao liãn quan âãún hoaût
âäüng cuía täø chæïc
© 2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved.
2–15

14. Âënh nghéa quaín trë
Âënh nghéa quaín trë
nguäön nhán læûc chiãún læåüc
nguäön nhán læûc chiãún læåüc
- Noï bao gäöm viãûc thiãút kãú vaì thæûc hiãûn
mäüt loaût caïc chênh saïch vaì hoaût âäüng
thäúng nháút näüi bäü nhàòm âaím baío
nguäön læûc vã con ngæåìi cuía täø chæïc
âoïng goïp vaìo viãûc âaût âæåüc muûc tiãu
kinh doanh.
- Âiãöu naìy bao gäöm caí têch håüp chiãöu
doüc (kãút näúi hoaût âäüng HR våïi tiãún
trçnh quaín trë chiãún læåüc) vaì chiãöu ngang
(têch håüp caïc hoaût âäüng quaín trë nguäön
© 2002 Southwestern College
nhán læûc khaïc nhau
Publishing. All rights reserved.
- Hån næîa, kãút näúi con ngæåìi trong täø
2–16

15. Kãút näúi hoaût âäüng HR våïi chiãún
Kãút näúi hoaût âäüng HR våïi chiãún
læåüc kinh doanh vaì caïc chiãún læåüc
læåüc kinh doanh vaì caïc chiãún læåüc
khaïc
khaïc
Læûa choün hoaût âäüng nguäön
nhán læûc
Âënh biãn
Âaïnh giaï
Thuì lao
Âaìo taûo vaì phaït triãøn
Employee Influence
© 2002 Southwestern College
Hãû thäúng cäng
Publishing. All rights reserved.viãûc
2–17

16. Caïc nhán täú xaïc âënh kãú hoaûch
Caïc nhán täú xaïc âënh kãú hoaûch
nguäön nhán læûc
nguäön nhán læ ûc
© 2002 Southwestern College
Publishing. All rights reserved.
2–18 Figure 2–3