O documento apresenta uma proposta para implementar um PMO (Project Management Office) na empresa LISARB através de um portfólio de projetos alinhados aos objetivos estratégicos da empresa. Os principais pontos são: 1) Identificação de 13 projetos nas áreas de saúde, educação, cultura, cidadania, sustentabilidade e justiça; 2) Avaliação e seleção dos projetos usando critérios como custo, duração, risco e benefício; 3) Priorização dos projetos selecionados, com "Fala que eu te Escuto
1. FGV – MBA GESTÃO ESTRATÉGICA E ECONÔMICA DE PROJETOS
São Paulo, junho 2013 – GEEP T10 – Unidade Berrini
2. A Empresa Atlântida, é uma consultoria em gerenciamento profissional de
portfólios e projetos, especializada em implantação de PMO – Project Management
Office.
Com atuação de 10 anos no mercado nacional e internacional, a empresa tem se
destacado pela excelência e expertise de sua equipe altamente qualificada,
comprovados através dos altos índices de aprovação e lucratividade dos portfólios,
programas e projetos dos nossos clientes.
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Negócio da empresa
3. 1 - Janice Miguel
2 - Rodrigo Oquendo
3 - Gabriela Monte
4 - Marina Pierrobom
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Integrantes
1 2
1
3 4
4. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Objetivo
O objetivo dessa proposta consiste na apresentação de um portfólio de projetos e
implantação de um PMO, definidos à partir dos objetivos do planejamento
estratégico do país LISARB.
5. ITEM OBJETIVO ESTRATÉGICO PROJETOS IDENTIFICADOS
1 Aliança por um Lisarb mais justo 1.1 Lisarb Justo
2 Política Cidadã baseada em Princípios e Valores
2.1 Fala que eu te escuto
2.2 Canal Aberto
3 Educação para a sociedade do conhecimento
3.1 Ponte do Conhecimento
3.2 Escola Amiga
4 Economia para uma sociedade sustentável
4.1 Ecolife
4.2 Carimbo Verde
5 Proteção Social
5.1 Saúde 1000
5.2 Cura Gota
6 Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos 6.1 New Century
7 Cultura e fortalecimento da diversidade
7.1 Roda Cultural
7.2 Cultura Democrática
7.3 Diversity
7.4 Cidade da Arte
8 Politica Externa para o Seculo 21 8.1 Política da Paz
9 Combate a Corrupção
9.1 Maluf Não
9.2 Crime Zero
Projetos identificados à partir dos objetivos do Planejamento Estratégico de LISARB
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Identificação
6. SAÚDE
• Saúde 1000
• Cura Gota
EDUCAÇÃO
• Ponte do
Conhecimento
• Escola Amiga
CULTURA
• Roda Cultural
• Cultura
Democrática
• Cidade da Arte
CIDADANIA
• Fala que eu te
escuto
• Canal Aberto
• New Century
• Diversity
SUSTENTABILIDADE
• Ecolife
• Carimbo Verde
JUSTIÇA
• Maluf não
• LISARB Justo
• Crime Zero
• Política da Paz
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Categorização
7. CRITÉRIOS PESOS
Custo 25%
Duração 15%
Risco 10%
Benefício 25%
Recursos Humanos 10%
Impacto 15%
• Custo - A nota será inversamente proporcional
ao custo do projeto.
• Duração - A nota será inversamente
proporcional ao tempo de duração do projeto.
• Risco – A nota será inversamente proporcional
ao risco do projeto.
• Benefício– A nota será diretamente
proporcional ao benefício oferecido pelo
projeto.
• Recursos Humanos – A nota será inversamente
proporcional à iquantidade de recursos
humanos demandados pelo projeto.
• Impacto – A nota será diretamente
proporcional ao impacto causado pelo projeto .
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Avaliação
8. SAÚDE
CRITÉRIO PESO
Saúde 1000 Cura Gota
Nota Média Nota Média
Custo 25% 5 1,25 7 1,75
Duração 15% 4 0,6 8 1,2
Risco 10% 5 0,5 7 0,7
Benefício 25% 9 2,25 7 1,75
Recursos
Humanos
10% 7 0,7 8 0,8
Impacto 15% 9 1,35 6 0,9
NOTA FINAL - 6,65 - 7,1
RESULTADO APROVADO APROVADO
SELEÇÃO (NOTA DE CORTE): 6,00
Critérios
Custo Nota Duração Nota Risco Nota Benefício Nota
Recursos
Humanos
Nota Impacto Nota
Alto 1 a 4 Alta 1 a 4 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10
Médio 5 a 7 Média 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7
Baixo 8 a 10 Baixa 8 a 10 Baixo 8 a 10 Baixa 1 a 4 Baixo 8 a 10 Baixo 1 a 4
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Avaliação
9. EDUCAÇÃO
CRITÉRIO PESO
Ponte do
Conhecimento
Escola Amiga
Nota Média Nota Média
Custo 25% 4 1,0 3 0,75
Duração 15% 2 0,2 6 0,9
Risco 10% 6 0,6 7 0,7
Benefício 25% 10 2,5 9 2,25
Recursos
Humanos
10% 4 0,4 5 0,5
Impacto 15% 9 1,35 9 1,35
NOTA FINAL - 6,2 - 6,45
RESULTADO APROVADO APROVADO
SELEÇÃO (NOTA DE CORTE): 6,00
Critérios
Custo Nota Duração Nota Risco Nota Benefício Nota
Recursos
Humanos
Nota Impacto Nota
Alto 1 a 4 Alta 1 a 4 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10
Médio 5 a 7 Média 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7
Baixo 8 a 10 Baixa 8 a 10 Baixo 8 a 10 Baixa 1 a 4 Baixo 8 a 10 Baixo 1 a 4
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Avaliação
10. CULTURA
Critérios
Custo Nota Duração Nota Risco Nota Benefício Nota
Recursos
Humanos
Nota Impacto Nota
Alto 1 a 4 Alta 1 a 4 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10
Médio 5 a 7 Média 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7
Baixo 8 a 10 Baixa 8 a 10 Baixo 8 a 10 Baixa 1 a 4 Baixo 8 a 10 Baixo 1 a 4
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Avaliação
CRITÉRIO PESO
Roda Cultural Cultura Democrática Cidade da Arte
Nota Média Nota Média Nota Média
Custo 25% 4 1,0 5 1,25 3 0,75
Duração 15% 5 0,75 8 1,2 5 0,75
Risco 10% 8 0,8 8 0,8 8 0,8
Benefício 25% 8 2,0 7 1,75 7 1,75
Recursos
Humanos
10% 7 0,7 5 0,5 5 0,5
Impacto 15% 7 1,05 7 1,05 7 1,05
NOTA FINAL - 6,3 - 6,55 - 5,6
RESULTADO APROVADO APROVADO REPROVADO
SELEÇÃO (NOTA DE CORTE): 6,00
11. CIDADANIA
Critérios
Custo Nota Duração Nota Risco Nota Benefício Nota
Recursos
Humanos
Nota Impacto Nota
Alto 1 a 4 Alta 1 a 4 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10
Médio 5 a 7 Média 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7
Baixo 8 a 10 Baixa 8 a 10 Baixo 8 a 10 Baixa 1 a 4 Baixo 8 a 10 Baixo 1 a 4
CRITÉRIO PESO
Fala que eu te
Escuto
Canal Aberto New Century Diversity
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
Custo 25% 8 2,0 2 0,5 4 1,0 3 0,75
Duração 15% 8 1,2 3 0,45 4 0,6 2 0,3
Risco 10% 7 0,7 5 0,5 6 0,6 5 0,5
Benefício 25% 7 1,75 6 1,5 9 2,25 8 2,0
Recursos
Humanos
10% 5 0,5 4 0,4 4 0,4 4 0,4
Impacto 15% 8 1,2 6 0,9 9 1,35 8 1,2
NOTA FINAL - 7,35 - 4,25 - 6,2 - 5,15
RESULTADO APROVADO REPROVADO APROVADO REPROVADO
SELEÇÃO (NOTA DE CORTE): 6,00
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Avaliação
12. SUSTENTABILIDADE
Critérios
Custo Nota Duração Nota Risco Nota Benefício Nota
Recursos
Humanos
Nota Impacto Nota
Alto 1 a 4 Alta 1 a 4 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10
Médio 5 a 7 Média 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7
Baixo 8 a 10 Baixa 8 a 10 Baixo 8 a 10 Baixa 1 a 4 Baixo 8 a 10 Baixo 1 a 4
CRITÉRIO PESO
Ecolife Carimbo Verde
Nota Média Nota Média
Custo 25% 4 1,0 7 1,75
Duração 15% 4 0,6 6 0,9
Risco 10% 7 0,7 8 0,8
Benefício 25% 9 2,25 7 1,75
Recursos
Humanos
10% 6 0,6 6 0,6
Impacto 15% 7 1,05 6 0,9
NOTA FINAL - 6,2 - 6,7
RESULTADO APROVADO APROVADO
SELEÇÃO (NOTA DE CORTE): 6,00
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Avaliação
13. JUSTIÇA
Critérios
Custo Nota Duração Nota Risco Nota Benefício Nota
Recursos
Humanos
Nota Impacto Nota
Alto 1 a 4 Alta 1 a 4 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10 Alto 1 a 4 Alto 8 a 10
Médio 5 a 7 Média 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7 Médio 5 a 7
Baixo 8 a 10 Baixa 8 a 10 Baixo 8 a 10 Baixa 1 a 4 Baixo 8 a 10 Baixo 1 a 4
CRITÉRIO PESO
Maluf Não LISARB Justo Crime Zero Política da Paz
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
Custo 25% 2 0,5 4 1,0 4 1,0 8 2,0
Duração 15% 2 0,3 5 0,75 3 0,45 8 1,2
Risco 10% 5 0,5 5 0,5 4 0,4 4 0,4
Benefício 25% 9 2,25 8 2,0 10 2,5 7 1,75
Recursos
Humanos
10% 6 0,6 4 0,4 4 0,4 5 0,5
Impacto 15% 8 1,2 9 1,35 10 1,5 9 1,35
NOTA FINAL - 5,35 - 6,0 - 6,25 - 7,2
RESULTADO REPROVADO APROVADO APROVADO APROVADO
SELEÇÃO (NOTA DE CORTE): 6,00
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Avaliação
14. SAÚDE
1- Cura Gota – 7,1
2- Saúde 1000 – 6,65
EDUCAÇÃO
1- Ponte do Conhecimento – 6,2
2- Escola Amiga – 6,45
CULTURA
1- Cultura Democrática – 6,55
2- Roda Cultural – 6,3
PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Seleção
CIDADANIA
1- Fala que eu te Escuto – 7,35
2- New Century – 6,2
SUSTENTABILIDADE
1- Ecolife – 6,2
2- Carimbo Verde – 6,7
JUSTIÇA
1- Política da Paz – 7,2
2- Crime Zero – 6,25
3- LISARB Justo – 6,0
15. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Priorização
1 – Cidadania – Fala que eu te Escuto – 7,35
2 – Justiça – Política da Paz – 7,2
3 – Saúde – Cura Gota – 7,1
4 – Sustentabilidade – Carimbo Verde – 6,7
5 – Saúde – Saúde 1000 – 6,65
6 – Cultura – Cultura Democrática – 6,55
7 – Educação – Escola Amiga – 6,45
8 – Cultura – Roda Cultural – 6,3
9 – Justiça – Crime Zero – 6,25
10 – Educação – Ponte do Conhecimento – 6,2
11 – Sustentabilidade – Ecolife – 6,2
12 – Cidadania – New Century – 6,2
13 – Justiça – LISARB Justo – 6,0
17. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Iteração com processos anteriores
Durante o processo de balanceamento, houve a necessidade de revisão dos projetos
identificados e dos critérios de seleção adotados, com a inserção de novos projetos
para que o balanceamento fosse readequado e estivesse alinhado aos objetivos do
planejamento estratégico de LISARB .
18. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Nível de Maturidade
A partir da pesquisa de maturidade em gerenciamento de projetos efetuada,
detectamos que LISARB encontra-se no NÍVEL 2.
Existe apenas um conhecimento básico, com processos comuns.
É necessário desenvolver metodologias, efetuar planejamento e controle padronizados,
criar programa de treinamento contínuo em GP.
19. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Benefícios
Dentre os benefícios esperados com a implantação de um PMO temos:
Melhor alinhamento com Planejamento Estratégico
Aumento da visibilidade, auxiliando a tomada de decisão
Melhor performance dos projetos e sinergia entre eles
Portfólio balanceado
Documentos e processos – maior previsibilidade
Maior racionalidade na alocação de recursos estratégicos
Controle de complexidade
Antecipação de problemas em projetos – análise de riscos;
Desenvolvimento das melhores práticas em Gerenciamento de Projetos
Aumento do nível de satisfação da sociedade com os resultados dos projetos. Maior
credibilidade
20. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Nível Hierárquico do PMO
Presidente
Ministérios
Governadores
Prefeituras
Projetos
PMO Nível 1
PMO Nível 2
PMO Nível 3
O nível hierárquico adotado foi PMO NÍVEL 3 –
estratégico, que visa a organização como um todo.
Estará ligado aos objetivos do planejamento
estratégico
Ficará entre o Presidente de LISARB e os Ministérios
responsáveis por cada área que representa, tendo
em vista o desenvolvimento pleno do país.
21. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Função
A função a ser exercida pelo PMO será de INTEGRAÇÃO COM O NEGÓCIO, visando a
Gerencia de Portfólio, facilidade nas tomadas de decisão, facilidade no acesso as
informações relativas aos projetos (status, performance..), Gerência de Conflitos,
busca por melhoria contínua, responsável por aumentar o nível de maturidade e
suporte a cultura organizacional.
22. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Modelo
O modelo a ser adotado para o Escritório de Projetos de LISARB será TORRE DE
CONTROLE. Esse modelo tratará o gerenciamento de projetos como um processo de
negócio a ser nutrido e protegido. Irá estabelecer os padrões a serem seguidos, dando
suporte e reforçando sua manutenção.
O Escritório passará todas as instruções necessárias para alinhamento com o
Planejamento Estratégico, minimizando e/ou evitando os riscos.
O modelo poderá estar combinado ao modelo ESTAÇÃO METEOROLÓGICA no reporte
à alta administração em relação ao andamento dos projetos
23. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Etapas de Implementação
1. DIAGNÓSTICO
1.1 Primeiramente será efetuado um estudo da organização em relação ao nível de maturidade,
através de pesquisas e entrevistas
1.2 Realização de reuniões com as principais partes interessadas
1.3 Definição dos objetivos e inciativas a serem postas em prática
2. IDENTIFICAÇÃO DO SPONSOR
2.1 O Sponsor será o Presidente de LISARB
DIAGNÓSTICO
IDENTIFICAÇÃO
DO SPONSOR
FUNÇÕES E
PESSOAL
PLANO DE
COMUNICAÇÃO
ORÇAMENTO
RECURSOS
(FUNDOS E RH) PILOTO PARTIDA
24. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Etapas de Implementação
3. FUNÇÕES E PESSOAL
3.1 Identificação de todos os stakeholders envolvidos
3.2 Identificação e análise das funções em que cada stakeholder está submetido
3.3 Análise e implementação de tecnologias e infra estrutura necessárias
4. PLANO DE COMUNICAÇÃO
4.1 Elaboração de um Plano de Gerenciamento da Comunicação através da identificação das
categorias e análise dos stakeholders envolvidos
4.2 Planejamento de como, onde, com que frequência será feita a comunicação com os envolvidos
5. ORÇAMENTO
5.1 Estimativa de custos
5.2 Elaboração de um Plano de Gerenciamento de Custos
25. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Etapas de Implementação
6. RECURSOS (FUNDOS E RH)
6.1 Recrutamento dos recursos humanos
6.2 Obtenção dos recursos financeiros através do Sponsor
7. PILOTO
7.1 Será eleito um projeto para ser executado como piloto e então aferir sua eficácia
8. PARTIDA
8.1 A partir da análise do piloto e correções e implantação das metodologias necessárias nos
demais projetos, será implementado o PMO.
26. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Métricas de sucesso
As métricas adotadas servirão como indicadores reais, relevantes e representativos para o sucesso
dos projetos
Genéricas
Quantidade de projetos iniciados/ concluídos no mês
Número de falhas de projeto antes e depois do PMO
Pesquisas de satisfação de todos os envolvidos nos projetos, principalmente a sociedade
Específicas
Tempo:
Índice de cumprimento de prazos
Custo:
Índice de cumprimento do custo
% de projetos entregues dentro do orçamento previsto (avaliação planejado x realizado)
Riscos:
Quantidade de riscos não identificados
Comunicação:
Quantidade de falhas de comunicação em projetos
27. PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DO PMO EM LISARB
Fatores Críticos de Sucesso
O apoio do Presidente de LISARB à empresa Atlântida será fundamental
Os objetivos devem estar alinhados com o Planejamento Estratégico de LISARB
Sustentabilidade e continuidade do processo
Documentação e disseminação das lições aprendidas