O documento descreve a história da Teoria Geral dos Sistemas, que emergiu após a Segunda Guerra Mundial para equacionar problemas de forma multidisciplinar. Kenneth Boulding e Ludwig von Bertalanffy foram pioneiros na área. Boulding propôs uma hierarquia de sistemas com diferentes níveis de complexidade. A teoria fornece um modelo para analisar organizações complexas como sistemas abertos com partes interdependentes.

2. Teoria Geral dos Sistemas – Breve histórico
• Na época das Grandes Guerras Mundiais, o aumento do
conhecimento humano proporcionou a necessidade de síntese e de
agregação entre áreas da ciência, em detrimento da alta
especialização e isolamento que dominavam o cenário científico até
então.
• A Teoria dos Sistemas emergiu logo após a 2ª Guerra Mundial, por
volta de 1950, como forma de equacionar e solucionar, de forma
multidisciplinar, os complexos problemas surgidos no pós-guerra.
Kenneth
Boulding • OBJETIVO:
(economista)
TGS Sintetizar as idéias
Ludwig von comuns a várias
Bertalanffy disciplinas
(biólogo)

3. Teoria Geral dos Sistemas – Breve histórico
Kenneth Boulding agrupou e hierarquizou os sistemas segundo a
complexidade dos mesmos !
Ele sugeriu oito níveis:
• Sistemas estáticos
• Sistemas dinâmicos simples
• Sistemas cibernéticos simples
• Sistemas “abertos”
• Vida vegetal
• O Ser Humano
• Organizações sociais (nível mais complexo)

4. Teoria Geral dos Sistemas – Breve histórico
Sistemas Sociais Abertos não tem a estrutura física
dos sistemas biológicos, sendo formado,
principalmente, por uma rede de eventos e
relacionamentos e de ações e interações.
Empresas são sistemas planejados que mantém a
integridade de sua estrutura interna por meio de
laços psicológicos, utilizando-se de normas e
valores internos.

5. Teoria dos Sistemas – Modelo de observação
• Rejeição, em parte, da Teologia e
Física de outras formas de interpretação
Século das pessoas e da sociedade.
XVII Matemática
Mecânica
• MODELO MECÂNICO DE
INTERPRETAÇÃO SOCIAL
• Máquinas complexas
• Ações e processos analisados na
ação recíproca das causas
naturais
SOCIEDADES • Identificação dos elementos
componentes e de seus inter-
relacionamentos
• Previsão dos fatos daí
decorrentes

6. Teoria dos Sistemas – Modelo de observação
Séculos seguintes:
• Transformação de energia
• Entropia social
• Elementos com mútuas inter-relações
• Adaptações tendendo ao equílibrio
• Mútua dependência entre as
Progresso da partes
Biologia
• Compara as sociedades a um
organismo vivo

7. Teoria dos Sistemas – Modelo de observação
Proporciona:
 Uma técnica para lidar com as empresas cada vez maiores e
mais complexas
 Um enfoque sintético do todo, só permitindo a análise conjunta
das partes de uma organização
 Um estudo das relações entre os elementos componentes do
sistema

8. Um Sistema e seus aspectos básicos
Conceito dinâmico de “sistemas” - um complexo entremeado
de canais através dos quais os produtos, serviços, recursos e
fluxo de informações transitam de um ponto a outro dentro da
organização e, também, entre a organização e seu entorno
(BALLESTERO-ALVAREZ, 1997, p.17).
Sistema é um conjunto de partes interagentes e
interdependentes que, conjuntamente, formam um
todo unitário com determinado objetivo e efetuam
determinada função.

9. Componentes de um Sistema

10. Componentes de um Sistema

11. Ambiente de um Sistema
Ambiente de um sistema é o conjunto de todos os
fatores que, dentro de um limite específico, se
possa conceber como tendo alguma influência
sobre a operação do sistema considerado.

12. Hierarquia de Sistemas

13. Características de um Sistema Aberto
Processo Entrópico decorre de uma lei da natureza,
onde todas as formas de organização se movem
para a desorganizacão e a morte.
Equifinalidade – Um mesmo estado final pode ser
alcançado partindo-se de diferentes condições
iniciais e por maneiras diferentes.
Entropia Negativa (ou homeostase) é representada
pelo empenho dos sistemas em se organizarem
para a sobrevivência, por meio de maior ordenação.

14. Características de um Sistema Aberto
Adaptação é a resposta a uma mudança que reduz
a eficiência do comportamento de um sistema.
ADAPTAÇÃO AMBIENTE X AMBIENTE
ADAPTAÇÃO AMBIENTE X SISTEMA
ADAPTAÇÃO SISTEMA X AMBIENTE
ADAPTAÇÃO SISTEMA X SISTEMA