Este documento discute a avaliação de sistemas de informação em organizações. Ele explica que a avaliação não é fácil porque os custos são reais e tangíveis, enquanto os benefícios são na maioria intangíveis e percebidos apenas a longo prazo. Além disso, os custos são permanentes para manter o suporte ao sistema.

1. UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
Sistemas de Informação
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Rafael Desconsi
Ilópolis, 27 de Março de 2008
QUESTÕES PAG 269