Mais um benefício para o lojista Rakuten.

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PARCERIA RAKUTEN E CORREIOS

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PARCERIA RAKUTEN E CORREIOS
• 85% das lojas utilizam dos Correios para entregas dos produtos
• Redução de custos para as lojas
• Possibilidade de enviar mercadoria via serviço E-SEDEX
• Maior competividade
• Impressão de etiquetas
• Automatização na atualização de status
• Aumento da fidelização do cliente
• Quanto mais lojas utilizarem o serviço, melhor será a condição da
tabela dos Correios da Rakuten
Quais os benefícios?

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9 – Frete (Rakuten + Correios)
Valor usando Sedex
Contrato Balcão: R$ 16,30
Contrato Rakuten: R$ 15,25
Valor usando PAC (Prazo – 3 dias)
Contrato Balcão: R$ 15,30
Contrato Rakuten: R$ 9,68
Valor usando e-Sedex (Prazo – 1 dia)
Contrato Balcão: Não Disponível
Contrato Rakuten: R$ 9,07
+

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10 – Entrega (Correios + Rakuten)
Postagem
• A postagem do pedido poderá ser realizada em qualquer agencia dos
Correios em todo o Brasil!
• Não existe a necessidade de pagamento pelo lojista , apenas precisa
ser levado os formulários de PLP (pré-lista de postagem) que serão
fornecidos em nosso sistema e as encomendas que serão
despachadas.

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10 – Entrega (Correios + Rakuten)
• Tracking automático: O sistema criará a URL de tracking do pedido
automaticamente.
• Status de pedido: O sistema efetuará as mudanças de status de pedido para os
status Despachado e Entregue conforme o correio atualizar as informações, tudo
de modo integrado e automatizado!
Tá, mas quais são as regras?
• Repasse: O valor do frete dos pedidos realizados usando o serviço de Correios da
Rakuten não será repassado ao lojista. Toda postagem é contabilizada dentro do
nosso contrato, dessa forma a cobrança vem para a Rakuten. Como essa cobrança
é direta para a Rakuten, o dinheiro já fica retido para pagamento dessa despesa.

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10 – Entrega (Correios + Rakuten)
• Frete grátis: Para utilizar o serviço de frete grátis usando os serviços do contrato
da Rakuten, deverá ser solicitado ao ECC que crie a promoção, e esse custo ficará
por conta da loja. Por conta desse uso, a Rakuten cobrará do lojista o valor do frete
calculado e esse valor será debitado no repasse de vendas.
• Criação de logística reversa: Para fazer a criação de uma logística reversa, o lojista
deverá entrar em contato com o Atendimento da Rakuten para criação do
procedimento.
• Criação de PI (Investigação de extravio ou problema na entrega): Esse
procedimento deverá ser realizado por nosso Atendimento e, para que seja
realizado, o lojista deverá entrar em contato conosco.