O documento descreve o padrão ISO/IEC 9126 para qualidade de software, incluindo suas 6 características e 27 subcaracterísticas. O padrão define um modelo para medir a qualidade de software externamente e internamente, além de qualidade do produto final. É utilizado globalmente para avaliar software de acordo com atributos como adequação, confiabilidade, usabilidade, eficiência e portabilidade.