Rapport annuel 2005 2006

1. SUR LA BONNE VOIE
RAPPORT ANNUEL 2005-2006

2. Mission de RE
Ressources Entreprises, organisme de développement
économique fondé en 1993, a pour mission d'offrir, en partenariat,
un support informationnel et professionnel au développement
d'entreprises de l'est du Québec. Cette mission est au cœur des
actions des membres du conseil d’administration ainsi que des
membres de l’équipe.
Vision de RE
Ayant à cœur de soutenir au quotidien les démarches d’affaires
des entrepreneurs et des PME, Ressources Entreprises met tout
en œuvre pour être reconnue à titre de référence en matière de
développement d’entreprises, notamment au plan de l’information
stratégique.
Mandat de RE : Service Info entrepreneurs
Mandat du Réseau Entreprises Canada
Depuis 1997, RE est membre du réseau des Centres de services
aux entreprises du Canada (CSEC), devenu Réseau Entreprises
Canada en 2005, initiative du gouvernement du Canada qui est
administrée par Développement économique Canada pour les
régions du Québec. Les centres de services offrent aux PME
et entrepreneurs une combinaison de produits, services et publi-
cations qui leur permettent d’obtenir des renseignements com-
merciaux actuels et complets sur une grande diversité de sujets,
tels que la rédaction d'un plan d'affaires, le démarrage d'une
entreprise, la découverte de nouveaux marchés et la préparation
à l'exportation. Un aiguillage vers des ressources spécialisées
œuvrant dans les secteurs privé et public est aussi proposé.
Mot du président et de la directrice générale 1
Conseil d’administration 2
Équipe de RE 3
Faits saillants de l’année 2005-2006 4
Perspectives 2006-2007 6
Service Info-PME 7
Service de recherche documentaire 8
Service de consultation et référence 9
États financiers 2005-2006 10
Partenaires et collaborateurs 17
SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
TABLE DES MATIÈRES

3. 1SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Faire de Ressources Entreprises une
organisation reconnue comme un allié
stratégique, un guide menant sur la
bonne voie les entrepreneurs et PME
de tout l’est du Québec, telle a été
l’idée centrale qui a présidé, tout au
cours de l’année, aux travaux du con-
seil d’administration.
Au cours de l’année 2005, Ressources
Entreprises a connu un accroissement considérable de l’utilisation
de ses services personnalisés sur l’ensemble de son territoire.
Cette augmentation de 39% nous conforte dans notre volonté de
toujours offrir un service de très haute qualité à notre clientèle.
Grâce à la collaboration de Développement économique Canada,
des sociétés et entreprises dont 20 CAE/SADC (Centres d’aide aux
entreprises/Sociétés d’aide au développement des collectivités)
de l’est du Québec, Développement PME Chaudière-Appalaches,
le Fonds d’emprunt économique communautaire (Québec) et
PÔLE Québec Chaudière-Appalaches ont pu bénéficier de nos
services et, plus particulièrement, du Service de recherche docu-
mentaire. Ces ententes de service ont contribué à l’accroissement
de la prestation de services de Ressources Entreprises, notamment
dans les régions suivantes : Bas-Saint-Laurent, Chaudière-
Appalaches, Côte-Nord, Gaspésie – Îles-de-la-Madeleine, Québec
et Saguenay – Lac-Saint-Jean.
La conclusion de nouvelles ententes de service avec des centres
locaux de développement (CLD) ainsi qu’avec d’autres inter-
venants en développement économique situés dans toutes les
régions de l’est du Québec a aussi permis le rayonnement de
notre corporation.
L’évolution constante de l’environ-
nement d’affaires et des marchés
amène Ressources Entreprises à être
à l’affût, au quotidien, de l’information
pertinente et des nouvelles tendances.
Afin de répondre aux besoins de nos
clientèles, le développement d’outils
est l’un des engagements que notre
organisation s’est donné. Au cours de
l’année 2005, un guide portant sur la
relève a été réalisé et offert aux entrepreneurs et PME. L’accueil
qui lui fut réservé est une source de motivation pour maintenir à
jour et poursuivre le développement de tels outils.
La prochaine année sera axée sur l’évolution de l’offre de service
de Ressources Entreprises ainsi que sur le maintien et le
développement de liens avec des partenaires et collaborateurs.
À cet égard, nous sommes fiers d’avoir pu compter, cette année
encore, sur leur appui tangible qui, en plus d’apporter une valeur
ajoutée aux services que nous offrons, contribue grandement au
développement de notre organisation.
Nous tenons aussi à souligner la qualité des administrateurs qui
font preuve d’un engagement de tous les instants ainsi que celle du
personnel qualifié qui croit en Ressources Entreprises et contribue
chaque jour à son avancement.
Ressources Entreprises tient à remercier madame Suzanne
Bonnette ainsi que messieurs Denis Bussière et Daniel Giguère
qui ont collaboré avec dévouement au succès de notre corporation
à titre d’administrateurs.
MOT DU PRÉSIDENT
ET DE LA DIRECTRICE GÉNÉRALE
Anne Demers,
directrice générale
Djamil Moussaoui,
président

4. CONSEIL
D’ADMINISTRATION
2 SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Les membres du conseil d’administration
de Ressources Entreprises proviennent de
différents milieux: industriels, universi-
taires, financiers, juridiques, services,
administration publique, etc. Leurs sec-
teurs d’activité respectifs permettent une
représentativité du monde des affaires de
l’est du Québec.
Au cours de l’année 2005-2006, le conseil
d’administration de RE était composé des
personnes suivantes:
Dirigeants
Président
Monsieur Djamil Moussaoui*
Directeur, Arrondissement des Rivières,
Ville de Québec
Vice-président
Monsieur Jean-Paul Cyr*
Président, GENICAD
Trésorier
Monsieur Marcel Champagne*
Directeur général, Centre financier
aux entreprises, Caisses Desjardins
du Nord-Ouest Québec Métro
Secrétaire
Me Yves Lacroix
Avocat et associé participant
Fasken Martineau
Madame Anne Demers*
Directrice générale
Ressources Entreprises
Administrateurs
Madame Chantal Arguin
Vice-présidente, Groupe Trifide
Monsieur Guy Bisson
Directeur, Direction conseil aux
CFE – Région de l’Est, Fédération
des caisses Desjardins du Québec
Madame Suzanne Bonnette
(jusqu’en juin 2005)
Directrice, Festival de l’innovation
Parc technologique du Québec
métropolitain
Monsieur Denis Bussière
(jusqu’en novembre 2005)
Directeur exécutif, Faculté des sciences
et de génie, Université Laval
Madame Marie-Claude de Billy
Vice-présidente à la fabrication
Créations foam
Monsieur Mario Desgagnés*
Directeur général des ventes
marché affaires, TELUS Québec
Madame Hélène Deslauriers
Directrice générale, Réseau des SADC
du Québec
Monsieur Daniel Giguère
(jusqu’en mars 2006)
Conseiller, Affaires publiques, Direction
régionale Saguenay – Lac-Saint-Jean
Relations avec le milieu, Hydro-Québec
Monsieur Michel Huot
Président, S. Huot inc.
Monsieur Alain Kirouac
Vice-président exécutif et directeur
général, Chambre de commerce
de Québec
Me Hélène Morency
Administratrice à la Chambre
de commerce de Lévis
Avocate, Pothier Delisle
Monsieur Patrick Morissette*
Président, MAB Profil inc.
Monsieur Jean-Paul Nadreau
Consultant, jpf consultants
Monsieur Christian Pellerin
Conseiller à la recherche,
Vice-rectorat à la recherche
Université Laval
Madame Line Pouliot
Directrice exécutive, Faculté des sciences
de l’administration, Université Laval
Monsieur Louis-Denis Fortin**
Directeur général adjoint aux opérations
Nord-Est, Emploi-Québec
Monsieur Paul-Arthur Fortin***
Directeur général, Accès entrepreneur
Plus inc.
Photo du conseil d'administration,
de gauche à droite.
1re
rangée: Guy Bisson, Line Pouliot,
Djamil Moussaoui, Hélène Morency,
Marcel Champagne
2e
rangée: Michel Huot, Yves Lacroix,
Anne Demers, Marie-Claude de Billy,
Jean-Paul Nadreau, Chantal Arguin,
Mario Desgagnés, Patrick Morissette
(*) Membres du comité exécutif
(**) Membre observateur
(***) Membre honoraire

5. L’équipe
Anne Demers
Directrice générale
Gisèle Bellerose
Directrice des services administratifs
Jean Blondeau
Agent d’information
Martin Comtois
Agent de recherche (jusqu’en décembre
2005)
Caroline Gagnon
Agente de recherche
Bernard Lachance
Conseiller aux entreprises
Virginie Lachance
Agente de recherche
Cathy Laroche
Directrice des communications
et des relations publiques
(jusqu’en novembre 2005)
Cathy Lassiseraye
Secrétaire-réceptionniste
Marie Eve Lepage
Responsable des communications
Marie-Ève Morneau
Agente de recherche
Lucie Pelletier
Conseillère aux entreprises
Sonia Racine
Directrice des services aux entreprises
Karen Savard
Agente de recherche
Représentation régionale et implication
dans le milieu
• Participation à la campagne de
financement de Centraide. RE s’est
vue décerner un certificat or pour
avoir contribué à la campagne
de financement 2005;
• Contact Affaires Kamouraska,
événement organisé par
Développement économique Canada;
• Comité «Concours québécois
en entrepreneuriat»;
• Comité «Un monde à faire»
de la Chambre de commerce de
Québec;
• Comité du colloque «En affaires…
pour y rester!» de la Chambre de
commerce de Lévis;
• Comité de sélection «Les Pléiades –
Prix d’excellence» de la Chambre
de commerce de Lévis.
3
ÉQUIPE
DE RE
SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Photo de l’équipe de RE, de gauche à droite.
1re
rangée: Jean Blondeau, Gisèle Bellerose,
Anne Demers, Sonia Racine, Marie Eve Lepage
2e
rangée : Caroline Gagnon, Lucie Pelletier,
Marie-Ève Morneau, Bernard Lachance,
Cathy Lassiseraye, Virginie Lachance, Karen Savard

6. Signature d’ententes de service avec les Centres locaux de
développement de la ville de Saguenay et de Portneuf
Grâce à ces ententes, l’équipe des CLD peut utiliser, notamment,
le Service de recherche documentaire de Ressources
Entreprises. L’expertise de RE permet aux conseillers d’avoir
accès à une multitude de données de marché et, ainsi, d’apporter
une aide concrète aux entreprises qu’ils accompagnent.
Conclusion d’un important partenariat en affaires électroniques
avec umen innovation.
umen développe des logiciels de gestion de l’information sur
Internet qui se distinguent par leur flexibilité en entreprise et leur
grande simplicité d’utilisation. Grâce à ce partenariat, RE est en
mesure de rejoindre efficacement les PME de tout l’est du Québec
et de mieux les informer grâce à des outils performants et adaptés.
Actualisation de la signature corporative de RE
Votre allié en information stratégique est devenu Votre allié
stratégique afin de mieux refléter son offre de service. Puisque
RE collabore à l’intelligence d’affaires et à la vision stratégique
des entreprises et qu’elle favorise une prise de décision éclairée,
cette signature corporative actualisée convient davantage à ses
orientations.
Création du «Guide de la relève entrepreneuriale»
Ressources Entreprises a développé ce guide pour assurer un
soutien de qualité à sa clientèle en situation de relève. Plusieurs
partenaires lui ont aussi fait l’honneur de l’utiliser pour créer des
outils dans leur région.
Changement d’appellation du réseau des Centres de services
aux entreprises du Canada pour Réseau Entreprises Canada
Suivant sa volonté de regrouper au sein d’un même réseau dif-
férents centres de services dédiés aux entreprises canadiennes
ainsi qu'aux entrepreneurs, le gouvernement fédéral a mis sur
pied le réseau des Centres de services aux entreprises du
Canada, maintenant appelé Réseau Entreprises Canada.
Nominations au sein de RE
Madame Sonia Racine agit maintenant à titre de directrice des
services aux entreprises au sein de notre corporation. Tout en
continuant à diriger le Service de recherche documentaire,
madame Racine effectue aussi le contrôle de la qualité de
l'ensemble des services. Aussi, dans le but de répondre encore
mieux au nombre croissant de demandes, madame Lucie Pelletier
exerce les fonctions de conseillère aux entreprises au sein du
Service Info-PME. Enfin, madame Marie Eve Lepage est responsable
des communications.
4
FAITS SAILLANTS
DE L’ANNÉE 2005-2006
SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006

7. 5SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Chaudière-Appalaches Côte-NordBas-Saint-Laurent
61%
130%
456
249
1 050
178
80% 320
188
43% 268
74%
1 965
3 421
-8%139
Gaspésie –
Îles-de-la-Madeleine
Région de Québec Saguenay –
Lac-Saint-Jean
Autres Total
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
500
400
300
200
100
0
128 42%
88
125
3 169
5 561
155
Courriels Accueil
de clients
Appels
téléphoniques
2 487
588
2 918
1 205
872
Centre de
documentation
affaires
Total
9 000
8 000
7 000
6 000
5 000
4 000
3 000
2 000
1 000
0
150 000
140 000
110 000
1 918
2 159
2 446
Site
Internet
135 757
113 872
141 863
122 359
Origine des demandes par région
Utilisation des services de RE
Légende
2004-2005 2005-2006
% d’augmentation
Légende
2004-2005 2005-2006
Il est à noter que certaines demandes n’ont pu être comptabilisées en fonction
de l’origine, le client n’ayant pas fourni cette information.

8. 6
PERSPECTIVES
2006-2007
SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Consolidation de tous les services
Dans le but de toujours offrir un service complet et de qualité, RE
entend bonifier son service à la clientèle en maximisant l’utilisation
de ses trois services, soit le Service Info-PME, le Service de
recherche documentaire et le Service de consultation et référence.
Faire évoluer et positionner son offre de service
En 2006-2007, Ressources Entreprises compte être à l’écoute de
ses clientèles en soignant ses relations d’affaires avec ses
partenaires et clientèles; entre autres, RE entend s’impliquer
dans les activités organisées par ceux-ci.
Aussi, dans un souci de proposer des services en ligne d’avant-
garde, RE souhaite repenser son site Internet afin de rendre son
message le plus clair possible. En développant des messages clés
ainsi que des outils permettant de les présenter adéquatement à
ses auditoires, RE entend mettre en valeur ses avantages distinctifs.
Développer les clientèles de RE
Pour RE, le développement de ses clientèles passe par la stimu-
lation de l’utilisation des services des bureaux du Réseau
Entreprises Canada, par une bonne compréhension de ceux-ci et
par une visibilité permanente. Afin d’atteindre cet objectif,
l’équipe de RE compte effectuer du démarchage direct auprès des
organismes de développement économique et des PME de l’est
du Québec.

9. 7
SERVICE
INFO-PME
SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Le Service Info-PME met gratuitement à la disposition de sa
clientèle de l’information utile et à jour concernant:
- Les programmes et services offerts par les gouvernements du
Canada et du Québec ainsi que par le secteur privé;
- Les règlements régissant les différentes branches d’activité;
- Les permis;
- Les procédures liées au développement d’une entreprise.
De plus, le Service Info-PME a développé des outils d’information
régionalisée, intitulés Info-fiches, qui permettent de connaître
les organismes présents et les programmes disponibles dans
chacune des régions de l’est du Québec.
Faits saillants 2005-2006:
Présentation des services de RE aux PME de différents parcs
industriels;
Refonte du Guide budgétaire marketing en collaboration avec le
Réseau canadien de technologie.
Perspectives 2006-2007:
Accroître le nombre d’interventions;
Poursuivre la personnalisation de l’information d’affaires par
thème, par secteur d’activité et par région.
Thèmes les plus demandés en 2005-2006:
Démarrage et expansion
Embauche et formation
Jeune entrepreneur
Commerce international
Innovation, recherche et développement
Les services obtenus chez Ressources Entreprises nous ont
donné grande satisfaction et nous recommandons fortement
leur utilisation. L’aide reçue a grandement contribué à l’essor
de notre compagnie ainsi qu’à son développement. C’est en
partie grâce à elle si nous nous positionnons aujourd’hui
comme un nouveau joueur dans le domaine de la publicité.
Vincent Jr Légaré
urban design
Ressources Entreprises a effectué pour nous une révision
complète du « Répertoire des programmes d'aide aux affaires
électroniques ». Nous désirons souligner l’excellence de leur
travail. Ce document est fort utile à tous les conseillers et PME
qui désirent en savoir plus sur les programmes d'aide liés
à ce secteur.
Luc Archambault
Conseiller
Services conseils affaires électroniques

10. 8 SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
SERVICE DE RECHERCHE
DOCUMENTAIRE
Dotée de banques de données spécialisées et constamment
actualisées, l’équipe du Centre de documentation affaires et du
Service de recherche documentaire est bien outillée pour répondre
aux besoins en information stratégique utile pour compléter un
plan d’affaires, réaliser une étude de marché ou bonifier les
éléments pertinents à la prise de décision.
Unique dans l’est du Québec, ce service permet aux entrepre-
neurs de se positionner dans un marché cible, et ce, peu importe
le stade de développement ou le secteur d’activité de l’entreprise.
Faits saillants 2005-2006:
Augmentation de 13% du nombre total de recherches traitées;
Augmentation de 5% du nombre de recherches courtes traitées;
Acquisition de Selectory, Hoovers et Rapports d’information com-
merciale de Dun & Bradstreet;
Abonnement à différentes revues spécialisées.
Perspectives 2006-2007:
Augmenter le nombre de recherches traitées;
Bonifier le contenu du Centre de documentation affaires en fonction
des besoins des clients;
Optimiser les processus de recherche.
Type d’information recherchée
Données sociodémographiques,
statistiques, parts de marché,
ventes
Références
19,5%
0,5%
Autres
6%
Ratios financiers
3,2%
Listes: concurrents,
clients potentiels,
distributeurs, foires, etc.
39,5%
Études de marché, tendances
31,4%
Ressources Entreprises est un partenaire de choix
dans la recherche d'information stratégique.
Dotée d'un très grand professionnalisme, l’équipe
nous fournit, dans un délai rapide, des informa-
tions de grande qualité. Depuis le début de
Ressources Entreprises, nous nous associons avec
eux pour faire profiter nos clients de leur expertise.
Lyne Morin
Conseillère en stratégie d'entreprise
Réseau canadien de technologie
Parc technologique du Québec métropolitain
Recherches
approfondies
Nombre de
rencontres-clients
Recherches
courtes
1 857
302
1 943
503
215
Total
3 000
2 000
1 000
500
0
185
2 374
2 631
Nombre d’interventions
Légende
2004-2005 2005-2006

11. 9
Le Service de consultation et référence permet aux entrepreneurs
de faire le point sur leurs démarches d’affaires avec un conseiller
expérimenté, tout en les aiguillant vers les bonnes ressources et
les meilleurs experts dans les secteurs d’activité ciblés.
Par l’entremise de l’un de ses conseillers, RE offre le service de
veille du réseau de Carrefour Capital dans les régions de Québec
et Lévis, un réseau de bases de données locales de projets d'af-
faires et de sources de capital de risque. Le mandat du veilleur est
de faciliter le maillage entre les investisseurs et les entrepreneurs.
Faits saillants 2005-2006:
Augmentation de 50% des rencontres avec des clients;
Implantation du «Guide de la relève entrepreneuriale» et présen-
tation à la clientèle.
Perspectives 2006-2007:
Développer un document de référence concernant le C-TPAT;
Concevoir un outil diagnostic permettant de cibler davantage les
besoins du client et l’état de ses démarches.
SERVICE DE CONSULTATION
ET RÉFÉRENCE
SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Nombre de clients
Carrefour Capital
Nombre de clients
réguliers
664
292
1 348
206
Total
2 000
1 000
500
0
956
1 554
Total des interventions
Légende
2004-2005 2005-2006
Dans le cadre de mes fonctions pour Construction Marc Drolet
ainsi que pour le Massif du Sud, j’ai rencontré un conseiller du
Service de consultation et référence. Il a su me diriger vers les
programmes gouvernementaux pertinents et me référer aux
intervenants et partenaires potentiels adéquats.
René Couture
Développement des affaires

12. 10 SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Responsabilité de la direction à l’égard de la présentation de
l’information financière
Les états financiers, ci-joints, de Ressources Entreprises inc. et
toute l’information contenue dans le présent rapport annuel sont
la responsabilité de la direction et ont été approuvés par le con-
seil d’administration. Les états financiers ont été dressés par la
direction conformément aux principes comptables généralement
reconnus au Canada. L’information financière présentée dans le
rapport annuel est concordante avec ces états financiers.
Ressources Entreprises maintient des systèmes internes de con-
trôle de qualité, comptables et administratifs, moyennant un coût
raisonnable. Ces systèmes ont pour objectif de fournir un degré
raisonnable de certitude que l’information financière est perti-
nente, fiable et exacte et que l’actif de la Société est correctement
comptabilisé et bien protégé.
Le conseil d’administration est chargé de s’assurer que la direc-
tion assume ses responsabilités à l’égard de la présentation de
l’information financière et il est l’ultime responsable de l’examen
et de l’approbation des états financiers. Le conseil s’acquitte de
cette responsabilité principalement par l’entremise de son tré-
sorier. Ce dernier révise la teneur des états financiers avant leur
approbation par le conseil d’administration.
Les vérificateurs externes de la Société, la firme Ernst & Young,
discutent de leur travail de vérification avec le trésorier et la
directrice générale. Ils ont la responsabilité de vérifier les états
financiers et d’exprimer une opinion sur ceux-ci. Leur rapport
figure ci-dessous.
Rapport des vérificateurs
Aux administrateurs de Ressources Entreprises inc.,
Nous avons vérifié le bilan de Ressources Entreprises inc. au 31
mars 2006 et les états des revenus et des dépenses, de l’évolution de
l’actif net et des flux de trésorerie de l'exercice terminé à cette date.
La responsabilité de ces états financiers incombe à la direction de
l’organisme. Notre responsabilité consiste à exprimer une opinion
sur ces états financiers en nous fondant sur notre vérification.
Notre vérification a été effectuée conformément aux normes de
vérification généralement reconnues du Canada. Ces normes exi-
gent que la vérification soit planifiée et exécutée de manière à
fournir l’assurance raisonnable que les états financiers sont
exempts d’inexactitudes importantes. La vérification comprend le
contrôle par sondages des éléments probants à l'appui des mon-
tants et des autres éléments d'information fournis dans les états
financiers. Elle comprend également l'évaluation des principes
comptables suivis et des estimations importantes faites par la
direction, ainsi qu'une appréciation de la présentation d'ensemble
des états financiers.
À notre avis, ces états financiers donnent, à tous les égards impor-
tants, une image fidèle de la situation financière de l’organisme au
31 mars 2006 ainsi que des résultats de ses opérations et de ses
flux de trésorerie pour l'exercice terminé à cette date selon les
principes comptables généralement reconnus du Canada.
LES ÉTATS FINANCIERS
2005-2006
Anne Demers,
directrice générale
Comptables agréés
Québec, Canada
le 11 mai 2006

13. 11SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
BILAN
Au 31 mars
Engagements [note 10]
Voir les notes afférentes aux états financiers
Au nom du Conseil
Administrateur Administrateur
2006 2005
$ $
ACTIF
Actif à court terme
Encaisse 29 446 23 378
Placements temporaires [note 3] 140 000 120 000
Débiteurs
Ententes de coopération [note 4a] 21 091 6 688
Autres 14 439 38 039
Frais payés d'avance 6 180 5 559
Total de l'actif à court terme 211 156 193 664
Immobilisations corporelles [note 5] 25 639 33 377
236 795 227 041
PASSIF ET ACTIF NET
Passif à court terme
Créditeurs et frais courus 99 757 70 391
Revenus reçus d'avance 16 820 32 103
Total du passif à court terme 116 577 102 494
Apports reportés afférents aux immobilisations
corporelles [note 7] 22 901 29 954
Actif net
Investi en immobilisations corporelles 2 738 3 423
Non affecté 94 579 91 170
97 317 94 593
236 795 227 041
ÉTAT DE L’ÉVOLUTION DE L’ACTIF NET
2006 2005
Investi en
Actif net immobilisations Non
corporelles affecté Total Total
$ $ $ $
Solde au début de l’exercice 3 423 91 170 94 593 110 208
Excédent des revenus sur
les dépenses (dépenses sur les revenus) (685) 3 409 2 724 (15 615)
Solde à la fin de l’exercice 2 738 94 579 97 317 94 593
Voir les notes afférentes aux états financiers
Exercice terminé le 31 mars
[Constituée en vertu de la partie III de la Loi sur les compagnies du Québec]

14. ÉTAT DES REVENUS
ET DES DÉPENSES
12 SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
2006 2005
$ $
Revenus
Ententes de coopération [note 4a)] 510 650 485 309
Revenus de services 123 611 83 269
Contributions des partenaires 53 177 55 020
Subventions [note 4b)] 4 750 29 250
Divers 5 831 2 983
698 019 655 831
Dépenses d'exploitation
Salaires et avantages sociaux 392 590 382 498
Infrastructure technologique 65 250 51 789
Loyer et entretien des locaux 52 168 52 507
Publicité et outils promotionnels 41 370 41 346
Télécommunications et frais de bureau 39 769 39 976
Honoraires professionnels 27 313 30 202
Activité de régionalisation 25 000 25 000
Centre de documentation affaires 25 000 20 046
Déplacements, réunions, représentation 15 566 11 493
Formation 5 310 10 748
Assurances 3 603 3 303
Frais de banque 1 671 1 683
Amortissement des immobilisations corporelles 7 738 8 935
Amortissement des apports reportés (7 053) (8 080)
695 295 671 446
Excédent des revenus sur les dépenses
(dépenses sur les revenus) 2 724 (15 615)
Voir les notes afférentes aux états financiers
Exercice terminé le 31 mars

15. 13SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
ÉTAT DES FLUX
DE TRÉSORERIE
Voir les notes afférentes aux états financiers
2006 2005
$ $
ACTIVITÉS DE FONCTIONNEMENT
Excédent des revenus sur les dépenses
(dépenses sur les revenus) 2 724 (15 615)
Ajustements pour
Amortissement des immobilisations corporelles 7 738 8 935
Amortissement des apports reportés (7 053) (8 080)
3 409 (14 760)
Variation nette des éléments hors caisse
du fonds de roulement [note 8] 22 659 48 860
Flux de trésorerie liés aux activités de fonctionnement 26 068 34 100
Augmentation nette des espèces et quasi-espèces 26 068 34 100
Espèces et quasi-espèces au début de l'exercice 143 378 109 278
Espèces et quasi-espèces à la fin de l'exercice [note 8] 169 446 143 378
1) CONSTITUTION ET OBJET DE L’ORGANISME
L’organisme a été constitué le 31 mai 1993 et a débuté ses opéra-
tions le 1er juin 1994. L’organisme est sans but lucratif et a pour
rôle de favoriser le développement des entreprises de l’Est du
Québec par l’entremise d’un service de recherches documentaires
et un service de consultation et de référence en partenariat avec
un réseau d’experts œuvrant dans des secteurs de pointe.
2) PRINCIPALES CONVENTIONS COMPTABLES
Utilisation d’estimations
Ces états financiers ont été dressés par la direction conformé-
ment aux principes comptables généralement reconnus du
Canada. Lors de la préparation de ces états financiers, la direc-
tion doit faire des estimations et formuler des hypothèses qui
touchent les montants présentés dans les états financiers et les
notes afférentes. Les résultats réels peuvent différer de ces esti-
mations. De l’avis de la direction, les états financiers ont été pré-
parés adéquatement en faisant preuve de jugement dans les lim-
ites de l’importance relative et dans le cadre des conventions
comptables résumées ci-après.
Espèces et quasi-espèces
Les espèces et quasi-espèces comprennent l’encaisse et les
placements très liquides dont les échéances sont inférieures à
trois mois à la date d’acquisition ou qui sont rachetables en tout
temps.
Placements temporaires
Les placements temporaires, constitués de dépôts à terme, sont
comptabilisés au coût, lequel se rapproche de la juste valeur.
Immobilisations corporelles
Les immobilisations corporelles sont comptabilisées au coût et
sont amorties selon les méthodes et taux suivants:
Taux Méthode
Mobilier et équipement 20 % dégressif
Améliorations locatives 20 % linéaire
Enseigne 20 % linéaire
Exercice terminé le 31 mars
NOTES AFFÉRENTES AUX ÉTATS FINANCIERS

16. NOTES AFFÉRENTES
AUX ÉTATS FINANCIERS
14 SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
2) PRINCIPALES CONVENTIONS COMPTABLES [suite]
Dépréciation d’actifs à long terme
Les actifs à long terme détenus à des fins d’utilisation sont revus
pour déterminer s’ils ont subi une réduction de valeur quand des
évènements ou des changements de situation indiquent que leur
valeur comptable pourrait ne pas être recouvrable. Le test de
recouvrabilité est effectué en comparant la valeur comptable de
l’actif avec les flux de trésorerie nets futurs non actualisés
prévus pour cet actif et auxquels est ajouté sa valeur résiduelle.
Si l’organisme considère que la valeur d’un actif n’est pas recou-
vrable, le montant de la dépréciation à comptabiliser correspond
à l’excédent de la valeur comptable de l’actif sur sa juste valeur.
Constatation des produits
L’organisme utilise la méthode du report aux fins de la comptabili-
sation des apports. Ainsi, les apports affectés sont constatés à titre
de produits de l’exercice au cours duquel les charges connexes sont
engagées. Les apports non affectés sont constatés à titre de pro-
duits lorsqu’ils sont reçus ou à recevoir si le montant à recevoir
peut faire l’objet d’une estimation raisonnable et que son recouvre-
ment est raisonnablement assuré.
Apports reportés afférents aux immobilisations corporelles
Les dons reçus sous forme de biens-fonds et matériel et les dons
en espèces avec lesquels des biens-fonds et du matériel doivent
être acquis sont comptabilisés comme des apports reportés et
sont amortis selon la même méthode et au même taux que les
immobilisations corporelles correspondantes.
Aide gouvernementale
Lorsque l’organisme devient éligible à recevoir une aide gou-
vernementale, celle-ci est alors comptabilisée aux livres. Une
aide relative aux immobilisations corporelles est comptabilisée
comme un crédit reporté et amortie selon la même méthode et au
même taux que les immobilisations corporelles qui y sont reliées.
Une aide relative aux dépenses courantes est comptabilisée aux
revenus de l’organisme.
3) PLACEMENTS TEMPORAIRES
2006 2005
$ $
Caisse populaire Desjardins
Dépôt à terme, 3,00%,
échéant le 13 février 2007 140 000 —
Dépôt à terme, 2,10%,
échu au cours de l’exercice — 90 000
Dépôt à terme, 1,40%,
échu au cours de l’exercice — 30 000
140 000 120 000
Le dépôt à terme est rachetable en tout temps.

17. 15SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
NOTES AFFÉRENTES
AUX ÉTATS FINANCIERS
4) ENTENTES DE COOPÉRATION ET SUBVENTIONS
a) Ententes de coopération
2006 2005
Solde à Solde à
Revenus recevoir Revenus recevoir
$ $ $ $
Développement Économique
Canada
Opérations 420 400 — 408 520 —
Infrastructure technologique 65 250 14 403 51 789 —
Régionalisation 25 000 6 688 25 000 6 688
510 650 21 091 485 309 6 688
b) Revenus de subventions
2006 2005
$ $
Ministère des Relations avec les citoyens
et de l’Immigration 4 750 19 000
Emploi Québec — 10 250
4 750 29 250
5) IMMOBILISATIONS CORPORELLES
2005 2006
Amortissement Amortissement
Coût cumulé Coût cumulé
$ $ $ $
Mobilier et équipement 88 851 69 678 88 851 64 884
Améliorations locatives 8 952 5 371 8 952 3 581
Enseigne 5 770 2 885 5 770 1 731
103 573 77 934 103 573 70 196
Amortissement cumulé 77 934 70 196
25 639 33 377
6) CRÉDIT À L’EXPLOITATION
L’organisme dispose d’un crédit à l’exploitation maximal de 50 000$
portant intérêt au taux de base plus 3%. Le solde autorisé est
établi mensuellement sur la base de pourcentages des débiteurs.
Une hypothèque mobilière sans dépossession sur les débiteurs a
été donnée en sûreté du crédit à l’exploitation.
7) APPORTS REPORTÉS AFFÉRENTS AUX IMMOBILISATIONS
CORPORELLES
2006 2005
$ $
Solde au début de l’exercice 29 954 38 034
Montants amortis aux résultats (7 053) (8 080)
Solde à la fin de l’exercice 22 901 29 954

18. NOTES AFFÉRENTES
AUX ÉTATS FINANCIERS
16 SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
8) FLUX DE TRÉSORERIE
Les espèces et quasi-espèces figurant dans l’état des flux de
trésorerie comprennent les montants suivants comptabilisés
dans le bilan:
Les flux de trésorerie nets provenant des (utilisés pour les) éléments
hors caisse du fonds de roulement se résument comme suit:
9) INSTRUMENTS FINANCIERS
a) Juste valeur
La juste valeur des instruments financiers de l’organisme tels
l’encaisse, les placements temporaires, les débiteurs et les crédi-
teurs se rapproche de la valeur comptable en raison de leur brève
échéance ou du fait qu’ils portent intérêt au taux du marché.
b) Risque de crédit
L’organisme est exposé à un risque de crédit en ce qui concerne
ses débiteurs. Ce risque est toutefois réduit du fait que les prin-
cipaux partenaires de l’organisme sont des organismes publics
ou des sociétés qui se sont engagés envers l’organisme sur une
base volontaire. Des provisions sont constituées et maintenues
à l’égard de pertes éventuelles, s’il y a lieu.
10) ENGAGEMENTS
L’organisme est parti à des baux pour la location de sa place d’af-
faires et d’équipements. La dépense de l’exercice est de 52 168$ et
les loyers minimums à payer, relativement à la location de sa place
d’affaires, d’équipements et assurances, pour les cinq prochains
exercices sont les suivants: 53 467$ en 2007, 52 181$ en 2008,
4 308$ en 2009, 4 308$ en 2010 et 2 154$ en 2011.
11) DÉPENDANCE ÉCONOMIQUE
Au cours de l’exercice, plus de 73% des revenus de l’organisme
[74 % en 2005] proviennent de Développement Économique
Canada (DEC) dans le cadre d’une entente de coopération intervenue
entre l’organisme et le gouvernement du Canada relativement à
l’établissement d’un centre de services aux entreprises canadiennes
dans la région métropolitaine de Québec.
2006 2005
$ $
Débiteurs 9 197 54 488
Frais payés d’avance (621) 943
Créditeurs et frais courus 29 366 (1 455)
Revenus reçus d’avance (15 283) (5 116)
22 659 48 860
2006 2005
$ $
Encaisse 29 446 23 378
Placements temporaires 140 000 120 000
169 446 143 378

19. 17SUR LA BONNE VOIE RAPPORT ANNUEL 2005-2006
Grâce à ses partenaires et collaborateurs engagés auprès des PME,
Ressources Entreprises est en mesure d’offrir à sa clientèle une
prestation de services des plus complètes. Basé sur une relation
d’affaires et de confiance, le réseau efficace que RE a bâti au cours
des dernières années assure une valeur ajoutée à l’offre de service
présentée à ses clients.
En 2005-2006, un partenaire en affaires électroniques s’est joint
à Ressources Entreprises, soit umen innovation. Quatre nouveaux
partenaires commanditaires se sont aussi ajoutés : Côté Larouche
commercialisation, marketing et communication performante,
GENICAD, Lemieux Nolet, comptables agréés et SM Pro-
Management inc.
Nous tenons à remercier certains de nos partenaires qui, en
2005-2006, ont choisi d’appuyer de nouveaux organismes. Merci à
TELUS qui nous a appuyés, au cours des cinq dernières années,
en tant que partenaire majeur. Merci aussi à nos partenaires com-
manditaires : iClic, Groupe Perspective, Oxygène Communication
et Roche ltée, Groupe-conseil.
Partenaire principal
Développement économique Canada
Partenaire majeur
Desjardins
Partenaire en affaires électroniques
umen innovation
Partenaires privilégiés
Chambre de commerce de Lévis
Chambre de commerce de Québec
Chambre de Commerce Française au Canada, section Québec
Partenaires commanditaires
Côté Larouche commercialisation, marketing
et communication performante
Fasken Martineau
GENICAD
Lemieux Nolet, comptables agréés
Les Copies de la Capitale inc.
SM Pro-Management inc.
Ententes de service
CAE Montmagny-L'Islet
Centre de haute technologie Saguenay – Lac-Saint-Jean
Centre local de développement de la MRC de L'Islet
Centre local de développement de la MRC de Lotbinière
Centre local de développement de La Nouvelle-Beauce
Centre local de développement de la ville de Saguenay
Centre local de développement de Portneuf
Centre local de développement de Québec
Centre local de développement Robert-Cliche
Développement PME Chaudière-Appalaches
Fonds d'emprunt économique communautaire (Québec)
Parc technologique du Québec métropolitain
PÔLE Québec Chaudière-Appalaches
Réseau canadien de technologie (RCT)
SADC Côte-Nord
SADC de Baie-des-Chaleurs
SADC de Charlevoix
SADC de Chibougamau-Chapais
SADC de L'Amiante
SADC de La Mitis
SADC de la MRC de Rivière-du-Loup
SADC de la Neigette inc.
SADC de la région de Matane
SADC de Lotbinière
SADC de Témiscouata
SADC du Fjord inc.
SADC du Haut-Saguenay
SADC du Kamouraska
SADC du Rocher-Percé
SADC Haute-Côte-Nord
SADC Lac-Saint-Jean-Est inc.
SADC Manicouagan
SADC Maria-Chapdelaine
Société de développement économique de Lévis (CLD)
Collaborateurs privés et publics
Capitale Entrepreneur
CEFRIO
Centre R.I.R.E. 2000
CJE de la Capitale Nationale
CJE Charlesbourg-Chauveau
Conseil Économique de Beauce
Coopérative de développement régional, Québec-Appalaches
Emploi-Québec
Fondation de l’entrepreneurship
Fondation du Barreau du Québec
Info entrepreneurs
Jeune chambre de commerce de Lotbinière
S.O.I.I.T.
Service de placement de l’Université Laval
Société de développement économique Mariverain
Stratégie Contact
PARTENAIRES

20. Téléphone : 418 649-6116
Sans frais : 1 866 649-6116
Télécopieur : 418 682-1144
Service Info-PME : 418 649-INFO (4636)
Sans frais : 1 800 322-INFO (4636)
2014, rue Jean-Talon Nord
Bureau 290
Québec (Québec) G1N 4N6
www.ressourcesentreprises.org
Partenaire principal Partenaire majeur Partenaire en affaires électroniques
Partenaires privilégiés
Partenaires commanditaires 2006-2007
SM Pro-Management inc.