Charla de Juan Leal en el UXFighters

3.449 visualizaciones

Publicado el

Evento celebrado en Madrid el 13 y 14sept de 2014

Publicado en: Tecnología
0 comentarios
9 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
3.449
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
2.309
Acciones
Compartido
0
Descargas
11
Comentarios
0
Recomendaciones
9
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Charla de Juan Leal en el UXFighters

  1. 1. TODO SOBRE MI MADRE JUAN LEAL · UXFIGHTERS · SEPT 2014 SEISDEAGOSTO.COM · ILIOS.ORG · LANAVENODRIZA.COM · SOYSUPER.COM · BUENHOMBRELEAL.COM
  2. 2. LA COMPRA ITINERANTE ES LA COMPRA INTELIGENTE
  3. 3. ! VISITAS REGISTRADOS PEDIDOS VENTAS ENVIADAS NUEVOS COMPRADORES ! 69.764 41.688 492 62.523 319 JUL 2014
  4. 4. VISIÓN, VOZ Y TONO
  5. 5. “ME GUSTA COMO CONVERSAIS CONMIGO. CERQUITA, CERQUITA… ENHORABUENA!”
  6. 6. “CON EL TONO DESENFADADO CON EL QUE OS COMUNICAIS CON EL CLIENTE :)”
  7. 7. “LA FRESCURA Y SENCILLEZ A LA HORA DE HACER ALGO PESADO COMO UNA LISTA DE LA COMPRA”
  8. 8. “LAS RESPUESTAS QUE DAIS SON FRESCAS, AL IGUAL QUE VUESTROS CORREOS.. CON ESO LOGRÁIS QUE NO VAYAN DIRECTAMENTE A SPAM”
  9. 9. “LOS MENSAJES DE ERROR: ME HICIERON MUCHA GRACIA, AÚN OS RECUERDO POR ESO”
  10. 10. “CON ESTE CORREO, CON LA REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS Y CON LA PÁGINA EN SI”
  11. 11. “EL HUMOR. CREO QUE ES UN GRAN ACIERTO QUE HAYAIS INTRODUCIDO EL HUMOR. ENHORABUENA”
  12. 12. “EL LENGUAJE COLOQUIAL QUE USAN, ME ENCANTA!! CERCANO, HACE QUE CONFÍE EN EL SITIO, ASÍ QUE NO FALLES! ÁNIMO!!”
  13. 13. “SOIS SIMPÁTICOS, MUY SIMPÁTICOS, TANTO QUE VOY A IMITAR VUESTRO ESTILO PARA MI PROPIA WEB”
  14. 14. REFLEXIONES
  15. 15. SE TRATA DE UNA CONVERSACIÓN
  16. 16. NO SE ACEPTA DE FORMA INMEDIATA
  17. 17. PEQUEÑOS GRANDES DETALLES
  18. 18. AHÍ DETRÁS HAY PERSONAS COMO TU
  19. 19. FUERA CLICK AQUI, MÁS INFO, TECNICISMOS Y BLABLABLA ! HABLA EN PLATA
  20. 20. PALABROTAS NO, PERO TÓMATE CIERTAS LIBERTADES
  21. 21. LEE TUS TEXTOS EN VOZ ALTA
  22. 22. ARRANCA CON PREMIO + ACCIÓN
  23. 23. CALL TO ACTION FINAL INCLUYENDO LA FRASE CON LA QUE ARRANCASTE
  24. 24. CALL TO ACTION TRANSGRESORES: YES
  25. 25. “IRONICALLY, THE SMALLEST BITS OF COPY, MICROCOPY, CAN HAVE THE BIGGEST IMPACT” JOSHUA PORTER · BOKARDO
  26. 26. EXTREMADAMENTE CONTEXTUAL
  27. 27. REDUCE LA FRICCIÓN COGNITIVA
  28. 28. MICROCOPY MICROCOPY MICROCOPY INTERFAZ MAMÁ
  29. 29. GRACIAS SEISDEAGOSTO.COM/INDICA

×