1. ETUDE DE CAS Nº 3: Dissertation de Claudia Evers – Le stress
au travail dans le transport routier
Developpé par: Wisamar
Bildungsgesellschaft
Gemeinnützige GmbH
Ce projet a été financé avec le soutien de la Commission européenne. Cette publication reflète uniquement les opinions de l'auteur, et la Commission ne
peut être tenu responsable de toute utilisation qui pourrait être fait des informations qui y sont contenues.

2. INTRODUCTION
Claudia Evers a étudié en 2009, dans le cadre de sa
dissertation, les effets du stress sur le comportement au
volant des chauffeurs de camion.
L’étude de C. Evers décrit en détail les différents effets et
les réactions des chauffeurs de camion. Les principales
conclusions sur les effets du stress ont été résumées.
Accès sur Internet :
http://hss.ulb.uni-bonn.de/2009/1843/1843.pdf
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3. DESCRIPTION
563 chauffeurs de camion ont été interrogés dans l’étude de C. Evers.
Entre autres faits, l'étude traite de la vie quotidienne au travail à la
lumière du stress et de ses effets.
Les symptômes de stress des participants ainsi que les symptômes de
stress ignorés ont été pris en considération.
C. Evers définit trois catégories différentes d'effets du stress liés au
travail dans le secteur du transport routier.
Effets physiologiques
Effets Effets
psychologiques comportementaux
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4. DESCRIPTION
C. Evers a mis en évidence le fait que certains symptômes,
le comportement en déplacement ainsi que la gestion du
stress des chauffeurs de camion peuvent varier d’une
personne à l’autre.
Les chauffeurs sont influencés par différents facteurs
personnels et liés à l’environnement de travail, des facteurs
dont les interactions sont difficiles à distinguer les unes des
autres et à différencier.
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5. DESCRIPTION
• Fatigue, maux de dos, maux de tête
Effets
physiologiques • Discopathie
• Douleurs à l’épaule et au dos
• Fatigue mentale, monotonie
Effets • Stress nerveux, sentiment de surcharge
psychologiques
• Expérience émotionelle négative
• Santé: la nutrition, le tabagisme, la consommation
d’alcool et /ou de comprimés
• Risques pour la sécurité: les erreurs de conduite,
Effets les situations critiques, les accidents
comportementaux
• Violation des règles: La violation des règles du
travail et de la circulation
• Les conflits entre le travail et la vie privée
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6. WHAT CAN YOU LEARN FROM THIS CASE STUDY?
Cette étude de cas décrit et résume de manière concise et précise les
effets et conséquences possibles du stress sur le long terme dans la vie
professionnelle quotidienne, tout en facilitant un travail de réflexion
sur soi-même.
Les différents symptômes qui y sont mentionnés peuvent servir pour
un autocontrôle.
Ainsi, si vous vous apercevez qu’un ou plusieurs de ces symptômes
correspondent à votre situation, cela peut vouloir dire que vous êtes
confronté à un stress constant au travail et que vous devriez consulter
un médecin pour vous assurer que c’est bien le stress qui est à l’origine
de ces symptômes et traiter le problème de la meilleure façon
possible.
Si vos symptômes sont dus au stress, le module suivant peut vous
apporter de bons conseils sur la manière de gérer ce stress.
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7. OBSERVATIONS FINALES
La dissertation de Claudia Evers illustre et démontre les
effets du stress au travail dans le transport routier. Pour le
projet SPA-ROAD, sa transcription des entretiens est une
source utile pour découvrir les conditions de travail, les
problèmes et les difficultés ainsi que les effets et les
conséquences pour le groupe cible du projet.
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8. Les partenaires du projet