En esta presentación hago un recorrido por las herramientas de marketing electrónico más importantes, la importancia de planificar y medir y hago un repaso de las tendencias futuras en el medio.

1. MARKETING ELECTRÓNICO ¿Cómo aumentar tus ventas? Filial tecnológica de

2. AGENDA Internet como sistema de comunicación. Nuevos canales -Herramientas de Marketing Electrónico La importancia de planificar y medir Tendencias futuras

3. Internet como sistema de comunicación | Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias ¿Hay alguien ahí fuera? 1.966.514.816 Usuarios Mundo 29 Millones usuarios 2010 AGRUPALIA BPO ©

4. Internet como sistema de comunicación | Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias ¿Qué se hace en la red? 2010 AGRUPALIA BPO ©

5. Internet como sistema de comunicación | Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias ¿Resultados comerciales? Internautas que compran B2C 2010 AGRUPALIA BPO ©

6. Internet como sistema de comunicación | Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias ¿Qué compran? B2C 2010 AGRUPALIA BPO ©

7. Internet como sistema de comunicación | Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias 2010 AGRUPALIA BPO ©

8. B2C Internet como sistema de comunicación | Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias ¿Casos de éxito? 2010 AGRUPALIA BPO ©

9. B2C Internet como sistema de comunicación | Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias ¿Casos de éxito? 2010 AGRUPALIA BPO ©

10. B2C Internet como sistema de comunicación | Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias ¿Casos de éxito? 2010 AGRUPALIA BPO ©

11. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias Internet - Nuevos canales Fuente de oportunidades Permite a las empresas romper lasbarreras de su tamaño y competir con otras mayores. Barrera entrada baja en términos de coste. Extiende el mercado objetivo Permite internacionalizar el negocio Permite dar servicio a clientes 24x7x365. Optimiza el tiempo atención al cliente. Agilidad en trámites y al acceso de la información.

12. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias 2010 AGRUPALIA BPO ©

13. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias E-Marketing extensión del plan de Marketing corporativo No estrategias aisladas Forma parte de un todo Marketing de siempre incorporando tecnología «FIGITAL» 2010 AGRUPALIA BPO ©

14. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias Página Web Fundamental en estrategia marketing electrónico. Fenómeno Web 2.0 - colaboración Enfoque al usuario - Adprosumer Concentrador estrategia marketing electrónico – Hub El 77% pymes NO TIENE página web (feb 2011) 2010 AGRUPALIA BPO ©

15. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias Página Web Construcción CMS Arquitectura de la información Diseño interfaz – Prototipado Diseño gráfico E-commerce 2010 AGRUPALIA BPO ©

16. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias Landing pages- Páginas Aterrizaje Páginas comerciales Extensión de un anuncio Ayudan a convertir Están optimizadas para unas palabras clave concretas Invitan a la acción 2010 AGRUPALIA BPO ©

17. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias +40 Conversión 2010 AGRUPALIA BPO ©

18. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias Herramientas SEO Posicionamiento natural Tecnología Contenidos Enlaces SEM Google Adwords Search Contenidos Retargeting Marketing de Afiliación 2010 AGRUPALIA BPO ©

19. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias Email marketing Complemento efectivo unido a landing pages. Necesidad de usar plataformas especializadas. Ojo LOPD y SPAM Segmentación adecuada Diseño de asunto y mensaje 2010 AGRUPALIA BPO ©

20. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias 2010 AGRUPALIA BPO ©

21. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias 2 Millones de usuarios en España + 70 millones usuarios mundo | + 1 millón en España + 200 millones de blogs 2010 AGRUPALIA BPO ©

22. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales | La importancia de planificar y medir | Tendencias RELACION CON LAS MARCAS EN REALIDAD – SOMOS SOCIALES 2010 AGRUPALIA BPO ©

23. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir | Tendencias Lo que no se mide no existe ¿Medimos estos canales y acciones que realizamos? Método POST Método Canvas 2010 AGRUPALIA BPO ©

24. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir | Tendencias Herramientas de medición Google Analytics Facebook Insights Youtube Insights Klout CM- Cuadros de mando KPI’S - Indicadores Decenas herramientas ¡GRATUITAS! 2010 AGRUPALIA BPO ©

25. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias 2010 AGRUPALIA BPO ©

26. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias Geoposicionamiento - Geolocalización 2010 AGRUPALIA BPO ©

28. Cisco: trafico móvil a nivel global se incrementará 66 veces en 2013

29. 70% páginas vistas desde iphones cuota de mercado del 10%!!2010 AGRUPALIA BPO ©

30. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias QR-Codes Info complementaria Acciones de marketing. Marketing de proximidad 2010 AGRUPALIA BPO ©

31. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias F-Commerce Integración de aplicaciones externas en redes sociales i-frame. Estar donde están nuestros clientes. 2010 AGRUPALIA BPO ©

32. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias Internet TV Nuevos modelos->productores de contenidos accederán a su cliente final vía internet tv Permite realizar mediciones. Pequeñas compañías podrán competir en este medio (oportunidades) Innovación y agilidad-> desarrollo de nuevos modelos de negocio 2010 AGRUPALIA BPO ©

33. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias Realidad aumentada 2010 AGRUPALIA BPO ©

34. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias Realidad aumentada iButerfly – El efecto mariposa(Mobile Art Lab) 2010 AGRUPALIA BPO ©

35. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias Resumen Internet es un sistema de comunicación que cuenta con múltiples canales que debemos aprovechar. Oportunidad Es necesario planificar nuestra estrategia. No improvisar. La estrategia de marketing electrónico es una extensión de nuestra estrategia de marketing. FIGITAL Convertir al fan en lead. No centrar solo estrategia en SM Es necesario medir todo lo que hacemos. Lo que no se mide no existe. Nuevas tendencias. Tenerlas en cuenta 2010 AGRUPALIA BPO ©

36. Internet como sistema de comunicación |Nuevos canales| La importancia de planificar y medir| Tendencias Gracias por su atención 2010 AGRUPALIA BPO ©