Este documento presenta dos modelos (CARS y CAFE) para evaluar la confiabilidad de la información en internet. El modelo CARS evalúa la credibilidad, precisión, razonabilidad y soporte de una fuente. El modelo CAFE sugiere desafiar, adaptar, archivar y reevaluar periódicamente la información obtenida. También recomienda definir claramente el objetivo y tipo de información requerida antes de iniciar una búsqueda.
2. Como evaluar la información
La mayoría de nosotros recurrimos a la web en busca
de respuestas, pero puede ser difícil saber qué sitios
son de confianza.
Las siguientes son dos estrategias que le pueden
ayudar a sobrevivir en la sociedad de la información.
Son recomendaciones para poner a prueba la
confiabilidad de la fuente de información en un sitio
web, las cuales aunque nos son exhaustivas si
representan una buena práctica en el proceso de
búsqueda de información.
3. Credibility (credibilidad).
La fuente es confiable, están las credenciales
del autor, hay evidencia del control de
calidad, la autoridad es conocida o
respetada, hay una organización de soporte.
Objetivo: verificar la autoridad de la fuente,
una buena fuente proporciona una buena
evidencia que permite confiar en ella.
4. Accuracy (precisión).
La información es actualizada a la fecha,
habla de hechos, detallada, exacta,
completa, la audiencia y el propósito reflejan
las intenciones de exhaustividad y precisión.
Objetivo:
verificar que la fuente es correcta hoy (no
ayer), una fuente que da toda la verdad.
5. Reasonableness (razonabilidad).
La fuente es justa, equilibrada, objetiva,
motivada, no hay conflicto de intereses,
se observa la ausencia de falacias o tono
sesgado.
Objetivo: verificar que la fuente se
involucra en el tema con cuidado y
razonablemente; con la verdad.
6. Support (soporte).
Lista sus fuentes, información de contacto,
se puede corroborar, soporta sus
afirmaciones,
facilita
documentación.
Objetivo: verificar que la fuente proporciona
evidencia convincente para las afirmaciones
hechas, una fuente que puede triangular
(encontrar al menos otras dos fuentes que la
apoyan).
7. Tome su información con CAFÉ (Challenge, Adapt,
File, Evaluate)
Challenge (desafiar). Desafíe la información y
demande rendición de cuentas. Haga las
preguntas:
¿Quién lo dice? ¿Por qué lo dice? ¿Por qué se
ha creado esta información? ¿Por qué debo
creer? ¿Por qué debería confiar en esta fuente?
¿Cómo se sabe que es verdad? ¿Es toda la
verdad? ¿Es el argumento razonable? ¿Quién la
apoya?
8. Tome su información con CAFÉ (Challenge, Adapt,
File, Evaluate)
Adapt (adaptar). Adapte su escepticismo y
requisitos de calidad a la importancia de la
información y lo que se afirma. Requiera mas
credibilidad y evidencia para afirmaciones mas
fuertes. Usted tiene razón en ser un poco
escéptico de la información dramática o que
entra en conflicto con las ideas comúnmente
aceptadas. La nueva información podría ser
cierta, pero usted debe exigir una buena
cantidad de evidencias de fuentes de gran
credibilidad.
9. Tome su información con CAFÉ (Challenge, Adapt,
File, Evaluate)
File (archivar). Archive la nueva información
en su mente en lugar de creerla o
desacreditarla inmediatamente. Evite llegar
a una conclusión o tomar una decisión
demasiado rápido. Esto es bueno
simplemente para recordar que alguien hizo
tal afirmación si es el caso. Espere hasta que
se presente en más información, usted tiene
tiempo para pensar en la cuestión, y obtener
más conocimientos generales.
10. Tome su información con CAFÉ (Challenge, Adapt,
File, Evaluate)
Evaluate (evaluar). Evalúe y re‐evalúe
periódicamente. Nueva información o cambios
de las circunstancias podrían afectar la precisión
y, por tanto, su evaluación de la información
anterior.
Reconozcar la dinámica y fluidez de la
información. El dicho: "El cambio es la única
constante" se aplica a toda la información,
especialmente en tecnología, ciencia, medicina
y negocios.
11. Antes de iniciar una búsqueda debe tener claridad
en cuanto a la información que espera encontrar.
Debe definir:
•El objetivo de la búsqueda.
• Qué tipo de resultado se quiere encontrar:
En donde (México, en español, en la red en general, etc.)
Que tan reciente debe ser la información.
Tipo de archivo (texto, imágenes, sonido, programas etc).
12. EJEMPLO DE EVALUACION DE REFERENCIAS BASADO EN EL
MODELO CARS DE HARRIS
OBJETIVO:
Analizar dos diferentes fuentes de
información que nos hablen del
mismo tema para poder identificar
cual de ellas es mas confiable.
