1. EL LLENGUATGE NO VERBAL TECNIQUES I HABILITATS NEGOCIADORES CARLES FOLCH PUNTI

2. EXPRESSIÓ CORPORAL O KINÈSICA Els dos tipus de gestos o postures: · Voluntaris: Gesticulacions reconegudes pel emissor. · Involuntaris: Gesticulacions sense cap significat prèviament acordat.

4. QUÈ S’AMAGA DARRERA UNA MIRADA? ● La MIRADA : “les finestresde la nostraànima” -Desviacionsdel contacte visual - Pestanyeig anormal - Variacionsdel contacte ocular - La dilatació de les pupil.les

5. ON MIRAR?? -Mirada social - Mirada de poder - Mirada de contacte