1. UNTERNEHMENSPRÄSENTATION

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ProzessWert: Kernkompetenzen
 Interim Management
Prozessentwicklung, Produktentwicklung, Projektmanagement, Scrum Master, Sales
Account Management, Business Analyse, Strategieentwicklung
 All-Level Approach
 High Level  Strategie
 Mid Level  Konzeption
 Detail Level  Umsetzung & Einführung
 Erfahrung
 Über 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung kosteneffizienter und nachhaltiger
Prozesse und Produkte
 Über 20 Jahre Erfahrung in den Branchen Telekommunikation, IT, E-Commerce und
Energieversorgung
 Erfahrung in allen Endkundensegmenten: Consumer, SoHo, SME, LE, MNC
 Geschäftsprozesse
 Betrachtung und Verständnis jedes Teil-Prozesses als Bestandteil des gesamten
Prozesskreislaufs
 Verständnis der Anforderungen sämtlicher Geschäftsbereiche  Vom
Produktangebot über die Vermarktung und den Verkaufsprozess zu Provisioning,
Customer Care und Billing
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ProzessWert im Prozess-Kreislauf
PRODUKT
MARKETING
VERTRIEB
ORDER
MANAGEMENT
PROVISIONING
DISTRIBUTION
BILLING
CUSTOMER
CARE
Prozess
Wert
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4. UNTERNEHMENSPRÄSENTATION – PROZESSWERT UG 4
Geschäftsführer Thomas Lamp
 Kurzprofil
Kunden- und serviceorientierter Produktmanager, Business Analyst
Business Consultant, Prozessmanager und Projektleiter mit
langjähriger Erfahrung im Projekt-, Vertriebs- und Produkt-
Management
 Hard-Skills
Umfangreiches kaufmännisches und technisches Know-how im
Telekommunikations- und IT-Umfeld. Spezielle Kenntnisse von
Strategien, Produkten, Lösungen und Prozessen aus dem Bereich
Telekommunikation
 Soft-Skills
Unternehmerisches Denken, starke organisatorische, analytische und
konzeptionelle Fähigkeiten. Ziel- und Lösungsorientiert. Teamplayer mit
Führungserfahrung
 Jahrgang 1968

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Dienstleistungen (1)
• Produktentwicklung
 Entwicklung und Erstellung von Produktkonzepten
 Entwicklung und Erstellung von Produkt-Business-Cases
 Entwicklung und Erstellung von Produktprozessen
 Durchführung von SWOT-Analysen
 Durchführung der Produkteinführung
• Marketing
 Entwicklung und Einführung von Vermarktungsstrategien für Produkte
und Produktgruppen
 Entwicklung und Umsetzung von Promotions
 Entwicklung und Einführung von Vermarktungsstrategien für Verticals
(Beispiel: Automotive)
 Entwicklung und Einführung von Strategien im Rahmen von „Corporate
Identity“
 Entwicklung und Durchführung von Kundenevents
 Entwicklung und Erstellung von Vermarktungsdokumenten (Formulare,
Flyer, Produktbeschreibungen, Werbetexte etc.)
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Dienstleistungen (2)
• Vertrieb
 Entwicklung und Einführung von Konzepten für Vertriebssegmentierung
 Entwicklung und Einführung von Strategien und Prozessen für
Direktvertrieb, Partnervertrieb und Onlinevertrieb
 Entwicklung und Einführung von Prozessen zur Vertriebsunterstützung
im Direktvertrieb
 Erstellung und Einführung von Provisionsregelungen
 Entwicklung, Einführung und Durchführung von Schulungskonzepten
für Vertriebsmitarbeiter
 Vertriebscoaching und Feldtraining
 Kunden-Akquise
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Dienstleistungen (3)
• Order Management & Provisioning & Customer Care
 Analyse, Design und Einführung von Prozessen
 Prozessmodellierung mit BPM-Tools
 Mitwirkung bei der Produktentwicklung
 Business-Analyse und Erstellung von IT-Requirements
 Entwicklung und Einführung von Schulungskonzepten
 Durchführung von Schulungen
 Entwicklung und Erstellung von Prozessdokumenten
 Entwicklung und Einführung von Prozessen zu Einbindung externer
Unternehmen (Beispiel: Einbindung externer Call Center)
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Dienstleistungen (4)
• Distribution
 Entwicklung und Einführung von Lieferprozessen (Hardware,
Dienstleistung)
 Entwicklung und Einführung und Prozessen zur Einbindung externer
Dienstleistungsunternehmen
 Entwicklung und Einführung von Projektmanagement-Prozessen für
Kundenprojekte
 Durchführung von Projektmanagement in Kundenprojekten
• Billing
 Entwicklung und Einführung von Prozessen für die Rechnungsstellung
 Entwicklung und Einführung von Billing- und Mediationprozessen
 Business-Analyse und Erstellung von IT-Requirements
 Entwicklung und Einführung von Reporting-Prozessen
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9. Kontakt
ProzessWert UG (haftungsbeschränkt)
Bilsbekbogen 24
25495 Kummerfeld
Tel: + 49 4101 8573889
Fax: + 49 4101 8596360
E-Mail: kontakt@prozesswert.de
Web: www.prozesswert.de

10. Kontakt
ProzessWert UG (haftungsbeschränkt)
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Tel: + 49 4101 8573889
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