Die Unterlage versucht das Konzept von Social Media einzuordnen und zu erklären. Es stellt Beispiele dar wie Social Media heute genutzt wird. Die Unterlage entwickelt konkrete Handlungsoptionen für Unternehmen, die in die Nutzung der Social Media einsteigen wollen.
Studienberatung im Social Web - Chance zur Interessentenbindung?
Social Media im Test: niedrige Kosten, grosser Effekt?
1. Social Media im TestNiedrige Kosten, großer Effekt? Dr. Thomas Langenberg Dr. Alexander Schellong, Webinar - 18.02.2010
2. Dr. Thomas Langenberg & Dr. Alexander Schellong führen Sie durch das heutige Webinar, Alexander Handke moderiert Einführung & Vorstellung Referent Dr. Thomas Langenberg Geschäftsführer Halalati.com Referent Dr. Alexander Schellong Business Development & Management Consulting, Public Sector Moderator Alexander Handke Business Development, Public Sector
3. Social Media: Jeder redet darüber, jeder will es machen, doch was ist das genau und wo fängt man an? Ausgangslage Quelle: http://www.politics280.com
7. Online Netzwerke wie Facebook & Dienste wie Twitter spielen eine große Rolle bei der Informationssuche und -bewertung Ausgangssituation Online Dienste mit hohem 'Time-Spent' Nutzungsintensität Vertrauen als Kernelement des Onlineaustausch Quelle: Economist
8. Im Internet können Informationen über einen Vielzahl von frei verfügbaren Tools beliebig erzeugt und rasant verteilt werden Ausgangssituation Dienst Typen Umgang mit Information Beispiele für Online Dienste
9. Das Internet ermöglicht eine komplett dezentrale Erzeugung und Verteilung von Informationen, die kaum kontrollierbar ist Herausforderung Medium Kommunikationsstruktur Ort / Zeit Reichweite Kosten 1:1 1:N N:1 N:N Ort = Ort Zeit = Zeit Niedrig Lokal Mensch Niedrig/Hoch Ort ≠ OrtZeit ≠ Zeit (gobal) Telefon Ort ≠ OrtZeit ≠ Zeit Niedrig/ Mittel Internet global TV Ort ≠ OrtZeit = Zeit Mittel/Hoch (global) Print Ort ≠ OrtZeit ≠ Zeit (global) Niedrig/Mittel
48. Spreadshirt stellt die Logistik zur Verfügung und verkauft nur die Produkte, die die Kunden selbst kreieren 1 Monetarisierung von Kommunikationskanälen: Spreadshirt Erzeugung von Inhalten ermöglichen Verteilung von Inhalten freigeben Monetarisierung von Inhalten steuern Aktivität Designer kreieren kostenfrei neue T-Shirts über eigene Software Designer nutzen die Plattform von Spread-shirt und bieten die T-Shirts ihrer Zielgruppe an Spreadshirt verdient eine Gebühr an jedem verkauften T-Shirt Beispiel Quelle: halalati.com, spreadshirt.de
49. XING monetarisiert die Vernetzung von Nutzerprofilen, die die Kunden selbständig entwickeln und aktualisieren 2 Monetarisierung von Vernetzung: XING Erzeugung von Inhalten ermöglichen Verteilung von Inhalten freigeben Monetarisierung von Inhalten steuern Nutzer erstellen selbständig Ihr Profil Nutzer vernetzen sich innerhalb des XING Netzwerkes XING monetarisiert den Zugang zwischen den Nutzerprofilen Aktivität Beispiel Quelle: halalati.com, xing.com
50. Im G2G/B2B wird Social Media zur Plattform gemacht, externe Mitarbeiter in die betriebliche Wertschöpfung zu integrieren Beispielaktivitäten Im Folgenden detailliert Erzeugung von Inhalten ermöglichen Verteilung von Inhalten freigeben Monetarisierung von Inhalten steuern 1 F&E Bereitstellung von Open Innovation Plattformen Einladung externer Forscher & Entwickler zur Problemlösung Internalisierung der Forschungs-ergebnisse Produktion 2 Marketing Anreizsysteme für Internetnutzer zur Verfügung stellen Den Mund-zu-Mund Austausch über online Kanäle ermöglichen Die erzeugte Reichweite nutzen und Sales generieren Sales
51.
52. Lösungsvorschläge (Inhalte) aus aller Welt werden über Innocentive eingereichtImpact2 USD millions 10,300 9,906 334 60 Profit Internal R&D costs Seeker fees Gross value created Quelle: http://discussionleader.hbsp.com/hmu/2008/02/a-better-way-to-rd.php, compete.com, Harvard Business Publishing
53. 5 Twitter Nutzer eröffenen Google & Bing ein enormes Werbepotential im Rahmen der Real-Time Suche 2 Nutzung von Social Media im B2B: das Beispiel Twitter Twitter ermöglicht Google & Bing die Erschliessung neuer Umsatzquellen Twitter als Social Media Akteur & Profiteur Twitter wird profitabel Umsatz in Mio USD Monetari-sierung ~25 Erzeugung Verteilung Twitter als Nachrichten-dienst für Kurzmel-dungen Verteilung über dezentrales Twitter Netzwerk Twitter: Verkauf des Zugriffs auf Nachrichten Google: Steige-rung des Um-satzes aus Online Werbung durch erhöhten Traffic Vor Bing & Google Deal Nach Bing & Google Deal Quelle: halalati.com
54. Über Industriesektoren hinweg werden die Social Media aktiv in die Wertschöpfung von Organisationen mit eingebunden Beispielaktivitäten Ausgesuchte Beispiele
55. Agenda Was genau ist Social Media? Wie genau wird Social Media heute genutzt? Was können Sie heute tun, um Social Media zu nutzen?
63. Welche Inhalte, Daten, Produkte & Kontakte generieren Mehrwert für Ihre Aktivitäten? 1 ZUR DISKUSSION Erzeugung von Inhalten Inhalte die für Sie Mehrwert generieren Mechanismen die Sie nutzen können Geschätzer Aufwand Erfolgs-quote Erfolgreiche Bei-spiele/Plattform Ideenwettbewerbe Definition der Geschäftsstrategie 1-2 Monate Mittel Cisco Billion Dollar Business Optimierungsideen für Produktinhalte Crowdsourcing, Wettbewerbe 3-6 Monate Hoch Data.gov und Apps for Democracy Mammut & Mary Woodbridge Werbbotschaften für Ihr Produkt 6-12 Monate Hoch ‘Buzz’ Erzeugung Beispiele, alternative Inhalte denkbar Quelle: halalati.com
69. Medienwirksame InhalteDefinieren Sie Spielregeln Setzen Sie einen Blog auf Legen Sie Inhalte & Zeitrahmen fest Benennen Sie Verantwortliche & Ziele Nutzen Sie PR, um Blog zu vermarkten Erregen Sie mit durchdachten Artikeln das Interesse der Leser 1 Monat 0.5 Monate 1 Monat 1 Monat 1 Monat 6-12 Monate Quelle: halalati.com
74. Einfache Imple-mentierung1 Monat 6 Monate 1 Monat Definieren Sie Ziel & Zweck Ihrer App Definieren Sie den Geschäftsprozess und implementieren Sie die App Informieren Sie über Pressearbeit, Mailings und Online Kanäle über Verfügbarkeit Quelle: halalati.com
90. Nutzen Sie die Transparenz im Internet und managen Sie aktiv die für Sie relevanten Social Media
91. Nehmen Sie sich Zeit, arbeiten Sie mit Hingabe und definieren Sie klare Verantwortlichkeiten und Ziele
92. Ein hoher Capex ist nicht notwendig, Aufwandstreiber ist die Arbeitszeit der Verantwortlichen Social Media Manager
93. Social Media macht Spaß, spüren Sie dasQuelle: Harvard Business Review 2009, halalati.com
94. Vielen Dank fürIhreAufmerksamkeit Kontakt Dr. Thomas Langenberg Email: thomas.langenberg@halalati.com Tel: +49.89.63857049 Dr. Alexander Schellong Email: aschellong@csc.com Tel: +49.174.3067074
95. Save thedate – Weitere Webinare in 2010 Quelle: www.de.csc.com