SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 71
Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu
Tarjouspyynnön esittelytilaisuus
29.2.2012
osallistumisymparisto.om@om.fi
Sisältö
•   Avauspuhe ja esittely
•   Hankkeen esittely
•   Hankintayksikön esittely
•   Tarjouspyynnön esittely
•   Vaatimusmäärittely
•   Käyttäjien huomioiminen toteutuksessa
•   Tarjouksen rakenne
•   Etenemisaikataulu
Tarjouspyynnön esittelytilaisuus
• Tilaisuuden puheenjohtaja
  – Teemu Ropponen/OM, projektipäällikkö
• Paikalla
  – Antti Kaakinen/OTTK, Ylitarkastaja
  – Laura Ahokas/OM, projektipäällikkö
  – Satu Pajuniemi/Conversatum Oy, konsultti
  – Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti
Tilaisuuden käytännöt
• Tilaisuuden videointi ja äänitys
• Tarjouspyynnön asiakirjat ja kirjalliset
  vastaukset ovat tässä tilaisuudessa annettujen
  vastausten edellä
• Sopimukseen liittyviin kysymyksiin vastamme
  vain kirjallisesti
• Kysymyksiä saa esittää jokaisen osion lopussa
Teemu Ropponen/Oikeusministeriö

Hankkeen esittely
Sähköinen asiointi ja demokratia
(SADe) -ohjelma
• Osallistumisympäristön palvelukokonaisuus
• Oppijan palvelukokonaisuus
• Oma terveys - palvelukokonaisuus
• Rakennetun ympäristön ja asumisen
  palvelukokonaisuus
• Työnantajan palvelukokonaisuus.
• Kansalaisen hyvinvointipalvelusuunnittelu-
  kokonaisuus
• Yrityksen perustajan palvelukokonaisuus
                                               5
Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä
  ”kevytaktivismista” lakialoitteiden tekemiseen.
Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
Syventää vuorovaikutusta kansalaisten,
  virkamiesten ja poliitikkojen kesken ja parantaa
  kansalaisten osallistumismahdollisuuksia –
  valtion- ja kunnallishallinnossa.

Luo uusia verkko-osallistumisen työkaluja ja –
  toimintamalleja, jotka ovat kansalaisille,
  järjestöille ja viranomaisille miellyttäviä käyttää
  ja helppo ottaa mukaan osaksi omaa toimintaa.
SADe: Toteutettavat palvelut
  • Osallistumisympäristön palvelut kehitetään
    iteratiivisesti, erillisinä osa-projekteina
  • Tämän hankinnan kohde: Kansalais- ja
    kuntalaisaloitepalvelut


Osallistumis-                                                                                               Edustajien
                   Kysely- ja      Kansalais- ja      Osallistumis-
ympäristön                                                             Päättäjäpalvelu   Luotauspalvelu        työn
                lausuntopalvelu   kuntalaisaloite   viestintäpalvelu
   alusta                                                                                                 seurantapalvelu
Toteutettavat palvelut
•   Perustoiminnallisuus (”alusta”)
•   Kysely- ja lausuntopalvelu
•   Kansalais- ja kuntalaisaloite
•   Osallistumisviestintäpalvelu
• Luotauspalvelu
• Päättäjäpalvelut
• Kansanedustajien ja valtuutettujen
  seurantapalvelu


Huom. myös: palveluekosysteemi – kansalaisyhteiskunta
  liitännäisten ja palveluiden tuottajana
Käytännössä mm.
• Työkalut osallisuuden ja vuorovaikutuksen suunnitteluun
• Verkkokeskustelut
• Dokumenttien työstö yhdessä
• Viralliset verkkokyselyt, epäviralliset gallupit
• Lausuntopyynnöt, lausuntojen antaminen, lausuntojen
  koostaminen verkossa
• Kansalais- ja kuntalaisaloitteiden tekeminen ja seuranta
• Tietoa julkisista hankkeista, omista osallistumisoikeuksista ja -
  mahdollisuuksista
• Kansanedustajien ja valtuutettujen
  seurantapalvelu
Mahdollista?

                        Kansalaiset
            Yritykset                 Erityisryhmät


                                             Järjestöt
        Tutkijat        Ongelmat
                             Tieto          Media
        Poliitikot                 Ratkaisut
                                       Päätökset
                     Virkamiehet
Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
 • Osa VM:n Sähköisen asioinnin ja demokratian
   vauhdittamisohjelmaa (SADe-ohjelma)
 • Oikeusministeriöllä vetovastuu
   Osallistumisympäristöstä
 • Ohjausryhmässä mm. Eduskunta, Kuntaliitto, kuntia
   ja ministeriöitä
 • I vaihe ulottuu 2012 asti, II vaihe 2013 asti
 • Ensimmäiset palvelut käyttöön H1/2012 aikana
 • Budjetti n. 2,6 miljoonaa (2010-2013)
Valtioneuvoston periaatepäätös
demokratian edistämisestä 4.2.2010

• (mm.) ”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10
  kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä”
     • Verkkodemokratian infrastruktuuri
     • Prosessien ja vuorovaikutuksen kehittäminen
     • Hallinnon tietoyhteiskunta- ja
       vuorovaikutusvalmiuksien kehittäminen
     • Hallinnon läsnäolo verkossa
     • Kumppanuus verkkodemokratian kehittämisessä
Julkisen vallan tehtävänä on edistää yksilön
  mahdollisuuksia osallistua yhteiskunnalliseen
  toimintaan ja vaikuttaa häntä itseään
  koskevaan päätöksentekoon.


Perustuslaki
2 Luku Perusoikeudet – 14§ Vaali- ja osallistumisoikeudet – 3 mom.
Hankinnan kohteena oleva
kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu
tarjoaa tavan vaikuttaa maan tai kotikunnan
  asioihin.
Osallistumisympäristö-hanke (OSY): videot
ja protot
Kansalaisaloite-video 2012
• http://bit.ly/kansalaisaloite-video


Prototyyppi
• www.aloitepalvelu.fi
• Lähdekoodi: https://github.com/leonidas/aloitepalvelu-
  prototyyppi
   – Karkeasti oikeaan vaatimusmäärittelyyn perustuva esimerkkitoteutus, joka ei
     täytä lopullisia vaatimuksia. Varsinainen toteutus voi poiketa prototyypistä.
Antti Kaakinen/OTTK, ylitarkastaja
Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti

Tarjouspyynnön esittely
Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti

Tarjouspyynnön rakenne
Tarjouspyynnön rakenne
• Tarjouksen tekemistä helpottavia työkaluja
   – Valmiita selvityslomakkeita
• Vertailu- ja valintaperusteet läpinäkyviä ja selkeitä
   – Pisteytyslomakkeet
Liite 1 Tarjoajan vakuutus yrityksen
                               tiedoista

                  Liite 2 Tarjoajan soveltuvuutta
                                                               Tarjouspyynnön
                       koskevat vaatimukset

                             Liite 3
                  Tarjouksen muotovaatimukset
                                                               rakenne
                              Liite 4
                           Hintalomake

                   Liite 5 Laadullisten tekijöiden
                           arviointilomake
Tarjouspyyntö




                              Liite 6.1
                        Selvitys-Referenssit
                                                               Liite 7.1 Vaatimusluettelo (pdf)
                              Liite 6.2
                      Selvitys-Avainhenkilöt
                                                              Liite 7.1 Vaatimusluettelo (excel)
                             Liite 6.3.
                       Selvitys-Alihankkijat
                                                         Liite 7.2 Kansalaisaloitteen prosessikuvaus
                 Liite 6.4 Suunnitelma kayttajien
                  huomioimisesta toteutuksessa
                                                                      Liite 7.3 Sanasto
                              Liite 7
                        Vaatimusmäärittely
                                                         Liite 7.4 Kuntalaisaloitteen prosessikuvaus
                              Liite 8
                         Sopimusluonnos
                                                                 Liite 7.5 Kansalaisaloitelaki

                                                       Liite 7.6 Kansalaisaloitteen kannatusilmoitusten
                                                          tomittaminen sähköisessä muodossa (VRK)

                                                           Liite 7.7 Aloitepalvelun toteutusvaiheet
Tarjouspyynnön rakenne
• Tarjouspyyntöasiakirjan keskeisiä kohtia:
  1.    Hankinnan kohde
  3.    Hankintamenettely
  4.    Sopimuskausi
  10.   Tarjouksen rakenne
  11.   Tarjoajan soveltuvuutta koskevat vaatimukset
  16.   Selvitykset, jotka ovat pakollisia, mutta joita ei
        pisteytetä arviointikriteereinä
  19.   Tarjousten valinta- ja vertailuperusteet
Hankinnan kohde
• Hankinnan kohteena on Osallistumisympäristö-
  hankkeen tuottama Kansalais- ja
  kuntalaisaloitepalvelu, joka toimitetaan avaimet
  käteen -periaatteella kokonaispalveluna, joka sisältää
  palvelun kehittämisen, käyttöönoton, valmiuden
  virheiden korjauksiin, ylläpidon ja tuen
  käyttöympäristöineen ja käyttöön liittyvine
  palveluineen.
• Hankittava verkkopalvelu tulee osaksi ns.
  Osallistumisympäristöä, jonne kootaan yhteen useita
  kansalaisvaikuttamiseen liittyviä verkkopalveluita.
Hankintamenettely ja Sopimuskausi
• Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta ja päättyy
  siitä kolmen (3) vuoden kuluttua.
• Optio: Hankintayksiköllä on oikeus jatkaa sopimusta enintään
  kolmella (3) vuodella. Hankintayksikkö päättää option käytöstä
  ennen varsinaisen sopimuskauden päättymistä.
• Hankintamenettelynä on Avoin menettely
Projektin vaiheet ja niiden
aikataulutus
• Kuvattuna Liitteessä 7.7. Aloitepalvelun toteutusvaiheet
   –   P0 Käyttöliittymäproto: 30 päivää sopimuksen allekirjoituspäivästä
   –   P1 Kansalaisaloitteen laatiminen: viimeistään 3.8.2012
   –   P2 Kannatusilmoitusten kerääminen: sovitaan sopimusneuvotteluissa
   –   P3 Kansalaisaloitteen käsittely: sovitaan sopimusneuvotteluissa
   –   P4 Kuntalaisaloitteen tekeminen: sovitaan sopimusneuvotteluissa
   –   P5 Käyttöönotettu palvelu: viimeistään 1.11.2012
Sopimusluonnoksen keskeisiä kohtia
• Kuvattu liitteessä 8 Sopimusluonnos
   10. Oikeudet
   11. Lähdekoodin luovuttaminen ja talletus
   9.1.4. Palvelun osaksi kuuluvien tietovarantojen (mm. tietokannat ja
   koodistot) on sijaittava Suomessa.
   9.1.5. Palvelun toiminnan oikeellisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi
   Tilaajalla on oikeus omasta tai kolmannen osapuolen toimesta lähdekoodin
   katselmointiin ja auditointiin
Tarjousten käsittely
Tarjousten käsittely 1(6)
• Tarjousten käsittely (kohta 20)
• Tarjoajan soveltuvuus
   – Tarjouskilpailusta suljetaan ne tarjoajat, jotka eivät täytä asetettuja
     vähimmäisvaatimuksia
• Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuus
   – Tarjouskilpailusta suljetaan pois ne tarjoukset, jotka eivät ole
     tarjouspyynnön mukaisia tai tarjousmenettelyn ehtojen mukaisia
• Tarjousten vertailu
   – Käyttäen tarjoajien täyttämiä vertailulomakkeita
       • Liite 4 Hintalomake
       • Liite 5 Laadullisten tekijöiden arviointilomake
   – Tarjousten arviointi tehdään kohdan 19 Tarjousten valinta- ja
     vertailuperusteet mukaisesti
Tarjousten käsittely 2(6)
• Tarjoajan soveltuvuutta koskevat vaatimukset
  – Rahoitukselliseen ja taloudelliseen tilanteeseen
    liittyvät vaatimukset
  – Tekniseen suorituskykyyn ja ammatilliseen
    pätevyyteen liittyvät vaatimukset
  – Tarjoajan alihankkijoihin liittyvät vaatimukset
Tarjousten käsittely 3(6)
• Joitakin tarjoajan soveltuvuutta koskevia vaatimuksia…
• Vaatimus 2
   – Tarjoajalla on voimassaoleva vastuuvakuutus, jonka vakuutusmäärä on
     oltava vähintään kaksinkertainen toimitusprojektin hintaan, kuitenkin
     vähintään 500 000 euroa
• Vaatimus 3
   – Tarjoajalla on hankinnan kokoon ja laatuun nähden taloudelliset
     edellytykset hankinnan suorittamiseen
       • Ehdokkaan luottoluokitus on oltava A tai parempi
       • Tarjoajan liikevaihto (2011) tulee olla vähintään kolminkertainen suhteessa
         järjestelmän toimitusprojektin hintaan
Tarjousten käsittely 4(6)
• Vaatimus 5 (6.1. Referenssit)
• Tarjoajalla on oltava palvelun laatuun ja laajuuteen nähden
  riittävästi kokemusta vastaavanlaisten verkkopalveluiden
  toteuttamisesta
Tarjousten käsittely 5(6)
• Tarjoajan tulee esittää kolmen viime vuoden ajalta laskettuna
  käyttöönottopäivästä EU-alueella toteutettuja referenssitoimeksiantoja
  siten, että seuraavat vaatimukset toteutuvat kukin vähintään kahdessa
  referenssissä:
    – Referenssi vastaavasta ratkaisusta, jossa on kävijöitä keskimääriin kuukauden
      aikana 500 / päivä
    – Julkisen vuorovaikutteisen verkkopalvelun rakentamisesta
    – Referenssi järjestelmätoimituksesta, jossa on noudatettu Vahti-suositusta
    – Kokemusta verkkopalvelun toimittamisesta tarjottavalla ratkaisulla, jossa on
      vähintään kaksi käyttökieltä
• Tarjoajan tulee lisäksi esittää kolmen viime vuoden ajalta laskettuna
  käyttöönottopäivästä EU-alueella vähintään yksi toteutettu
  referenssitoimeksianto, jossa on vetuma-, pankki-, tai HST-tunnistus.
    – Yksittäisen referenssin ei välttämättä tarvitse täyttää kuin yhden vaatimuksen
Tarjousten käsittely 6(6)
• Tarjousten vertailu
   – Käyttäen tarjoajien täyttämiä vertailulomakkeita
       • Liite 4 Hintalomake
       • Liite 5 Laadullisten tekijöiden arviointilomake

• Vertailukriteerit
   – Hinta painoarvoltaan 40 %
   – Palvelun laatutekijät, painoarvoltaan 60 %
   – Vertailukriteerien laskentatavat esitetty tarjouspyynnössä
• Vaatimukset
   – Kaikki liitteessä 7 ja sen alaliitteissä esitetyt vaatimukset ovat
     ehdottomia
Satu Pajuniemi/Conversatum Oy, konsultti

Vaatimusmäärittely
Vaatimusmäärittely
• Prosessikuvaukset:
   – Kansalaisaloiteprosessi liite 7.2
   – Kuntalaisaloiteprosessi liite 7.4
• Yksittäiset vaatimukset lueteltuina liite 7.1
• Vaatimukset ja päätoiminnallisuus liite 7
   – Tieto- ja toiminnalliset vaatimukset sekä liittymät
      • Käyttötapaukset kuvattu yleisellä tasolla ns. peruspolku
      • Ei kuvata perustoimintoja lisäys, muutos, poisto (CRUD)
   – UML- mukaisin kuvauksin
   – Mahdollistavat toimintopistelaskennan
Vaatimusmäärittely - riippuvuudet
•   Osallistumisympäristön perustoiminnallisuus (PETO)
•   VETUMA
•   VRK
•   Asiankäsittely (OM, eduskunta, kunnat)
•   Asiointitili
Vaatimusmäärittely - Aloitepalvelu
ja PETO
• Toiminnallisuus toteutetaan hyödyntäen PETOn
  toiminnallisuuksia
   – Liittymät sähköpostiin, sähköiseen mediaan jne.
   – VETUMA
• Vaatimusmäärittelyssä kuvattu suhde PETOon
   – Tiedot
   – Käyttäjäroolit
   – Toiminnot
Vaatimusmäärittely –
toiminnallinen järjestelmäjako
• Kansalaisaloitepalvelu
   – Laatiminen, tarkastaminen, keräämisen hallinta, lähettäminen VRK:lle
     ja eduskuntaan
• Kuntalaisaloitepalvelu
   – Laatiminen, keräämisen hallinta, lähettäminen kuntaan
• Kannatusilmoitusten kerääminen
   – Kannatusilmoitusten kerääminen ja hallinta
• Yleiset toiminnot
   – Määräajat, ehdot, muistutukset jne.
• (Muun kannatuslistan kerääminen)
Vaatimusmäärittely
• Joitakin keskeisiä poimintoja…
   – Lainmukaisuus ja KATAKRI
   – Helppokäyttöisyys, korkea saatavuus ja käytettävyys, tietosuoja, avoin
     data
   – Kansalaisten vahva sähköinen tunnistaminen (hetua/satua ei tallenneta)
   – Vireillepanijaryhmän (VEV) yhteistoiminta sekä vuorovaikutteisuus
     viranomaisen kanssa
   – Aloitteen muuttumattomuus
   – Kannatusilmoitusten luottamuksellisuus eri vaiheissa; omat kannatukset,
     rekisterinpitäjän (VEV) oikeus aloitteeseen, julkiseksi tuleminen VRK:ssa
   – Määräaikojen ja -rajojen seuranta ja niistä informointi
   – Tietojen hävittäminen myös varmuuskopioilta
Teemu Ropponen, Projektipäällikkö

Käyttäjien huomioiminen
 kehitysvaiheessa
Tavoitetilasta
 ”Osallistumisympäristö-hankkeessa edistetään ja kehitetään
   vuorovaikutusta kansalaisten ja viranomaisten kesken ja
   parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia.

 Tämä toteutetaan modernisoimalla verkko-osallistumisen
   työkaluja ja prosesseja kokonaisuudeksi, joka on käyttäjilleen
   – kansalaisille, järjestöille, yrityksille, paikallis- ja
   valtionhallinnolle – miellyttävä käyttää ja ottaa mukaan osaksi
   omaa toimintaa.”
 (Lähde: Tarjouspyyntö)
Vuorovaikutus käyttäjien kanssa
SADE: tavoitteet vuorovaikutukselle käyttäjien kanssa
  Avoimuus
  Saavutettavuus
  Osallistavuus
  Vuorovaikutteisuus
  Laaja-alaisuus
  Mitattavuus

Lisäksi:
   Kannaltamme kyse on riskien hallinnasta. Vähän varmemmin
   priorisoimme oikeita asioita ja huomioimme eri näkökulmia.
Käytettävyys
 • Osallistumisympäristön eri palveluiden tavoitteena on
   tavoittaa laajasti erilaisia käyttäjäryhmiä
   => käytettävyys merkittävä menestystekijä, siksi tätä jonkun
   verran myös pisteytyksessä
 • Formaalit käytettävyystestaukset
        •   Protolle
        •   Lopputuotokselle (hyväksymistestauksen yhteydessä)
        •   Tilaajan kustannuksella, kolmas osapuoli toteuttaa
        •   Kriittiset ja vakavat virheet korjataan osana toimitusprojektia (vrt.
            sopimusluonnos)
 • Käytännöt
    – Voidaan soveltaa Toimittajan omaa käyttäjälähtöisen suunnittelun
      metodiikkaa
Prototyyppi
• Toimitetaan 30 päivää sopimuksen allekirjoituksesta
  (P0)
• Avoimesti arvioitavissa kahden viikon ajan
• Tehdään tilaajan parhaaksi katsomalla tavalla
  käytettävyystestausta.
• Vähintään havaitut kriittiset ja vakavat virheet
  korjataan seuraavaan toimituserään mennessä.
  Näiden virheiden korjausten toteuttamista ei katsota
  muutostyöksi, vaan osaksi projektin toimintatapaa.
Proton sisältö
 • kuvaus palvelun kokonaisrakenteesta, sisältäen
     – sivu-/näkymäkartan
     – kuvauksen navigaatiosta eri sivujen/näkymien välillä
 • 2 vaihtoehtoa etu-/pääsivun visuaaliseksi rakenteeksi ja ilmeeksi
 • selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi
   käyttötapauksista, sisältäen sellaisen toimivan kokonaisuuden, joilla eri
   roolen näkökulmasta voidaan toteuttaa onnistunut kansalais- tai
   kuntalaisaloiteprosessi kokonaisuudessaan
 • selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi
   ruotsin kielellä etusivusta ja seuraavista käyttötapauksista
     – kansalaisaloitteen laatiminen
     – kansalaisaloitteen kannattaminen
 • selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi
   aloitepalvelun “saavutettavasta versiosta”, mikäli tämä eroaa ns. täydestä
   versiosta. Prototyyppi saavutettavasta versiosta sisältää seuraavat
   käyttötapaukset
     – kansalaisaloitteen laatiminen
     – kansalaisaloitteen kannattaminen)
Kansalaisraati & kehittäjäyhteisö
 • Kansalaisraati
    – ~30 jäsentä, monipuolinen edustus
    – Edustaa joitain käyttäjäryhmiä (kansalaiset, järjestöt…myös
      virkamiehet!)
    – Kansalaisraadin rooli on tuoda esiin erilaisia näkökulmia
    – ei välttämättä päätä mistään, vaan yhdessä tuotettua aineistoa
      käytetään hyväksi sopivalla tavalla
 • Kehittäjäyhteisö
    – Avoin asiantuntijaverkosto; konsultoiva tukiorganisaatio, joka tekee
      hanketta koskevia ehdotuksia sekä arvioi hanketta sen edetessä
    – Tyypillisesti verkkodemokratian parissa toimivia tahoja – IT/ICT
      yrityksiä tai yhdistyksiä, tutkimuslaitoksia, järjestöjä, puolueita jne.
    – ~100 tahoa mukana, ovat olleet mukana myös määrittelytyössä
Aiheet ja toimintatapa
 • Kansalaisraati, kehittäjäyhteisö tai muut käyttäjäfoorumit (esim.
   virkamiesryhmät) voivat kommentoida esim. seuraavia:
     –   kieli ja sisältö - oikeellisuus, ymmärrettävyys, jne.
     –   helppokäyttöisyys ja käytettävyys
     –   tietoturva- ja tietosuoja-asiat
     –   esteettömyys/saavutettavuusasiat, erityisryhmien huomiointi
     –   Käyttöohjeistus

 • Toimintamalli
     – Jjokaisen osatoimituksen tulee olla kommentoitavissa avoimesti vähintään 7
       päivää
     – Toimittajan tulee varata aikaa myös keskustella käyttäjien ja muiden
       sidosryhmien kanssa verkkoympäristössä, sekä mahdollisesti
       yhteistapaamisissa, vähintään 1 htp/kk projektin keston ajan.
     – Vuorovaikutus käyttäjien kanssa toteutetaan yhteistyössä tilaajan kanssa.
     – Virallinen päätäntävalta asioista, kuten päätöksenteosta ko. vuorovaikutuksen
       perusteella, on tilaajalla.
Saavutettavuus
• Aloitepalvelun tulee olla saavutettava. Saavutettavuudella
  tarkoitetaan palvelun laadullista ominaisuutta, joka
  “mahdollistaa käytön” tai “vähentää esteitä”.
• Käytännössä erityisesti viitataan erityisryhmiin
• Saavutettavuus ei ole vain tekninen seikka
   – esim. sisällön ymmärrettävyys on tärkeä saavutettavuuden osa-alue.
     (vrt. myös esim. havaittavuus, hallittavuus, ymmärrettävyys sekä
     tekninen yhteensopivuus.)
• Järjestelmävaatimuksena on WCAG AA-tason
  esteettömyysnormit (Lähde: vaatimusluettelo)

• Esteettömyysauditoinnit
Monikielisyys
 • Järjestelmä toteutetaan suomen- ja ruotsinkielisenä
    – Mahdollisuus lisätä kieliä – esim. englanninkieli, saamenkieli,
      selkokieli…
 • Käytettävyys ja kielet:
    – ”Osallistumisympäristön perustoiminnallisuuden tulee olla sellainen,
      että virkamiesten on mahdollista kohtuullisen helposti täyttää kielilain
      vaatimukset käyttäessään Osallistumisympäristöä toiminnassaan”
    – ”järjestelmän avulla on voitava toteuttaa useita eri kielisiä
      käyttöliittymiä. Käyttäjän on voitava vaihtaa kieli helposti.”
      (Vaatimusluettelo)
 • Kielet myös sisällön uudelleen käytössä (avoin data –
   rajapinnassa)
Monikielisyyden toteuttamisesta
 Allaolevat vrt. Tarjouspyynnön Liite 6.4:

 •   Laadukas ja käytettävä toteutus monikielisyydestä voi vaatia muutakin kuin
     käyttöliittymien monikielisen toteutuksen
 •   Asia on huomioitava toteutusprojektin alusta saakka.
 •   Monikielisyys ei perustu pelkästään teknisille tai toiminnallisille vaatimuksille, vaan
     myös toimintatavalle, niin toteutuksen kuin varsinaisen käytön aikana.
 •   Toimittajan tulee huomioida suunnittelussa erityisesti mm. navigointi,
     terminologia, avainsanat ja hakutoiminnallisuus.
      – Esimerkiksi sisältöä tulee pystyä syöttämään samasta näkymästä monella kielellä ja
        käyttäjän tulisi voida navigoida saman sivun tai asiakokonaisuuden eri kieliversioiden
        välillä helposti.
 •   Oikeusministeriön Demokratia- ja kieliasioiden yksikkö antaa tarvittaessa
     ohjeistusta kieliasioissa.
Käytettävyys ei ole vain kivaa.

Se on edellytys sille, että saavutamme
 kovat tavoitteet (kuten säästöt)
 pehmät tavoitteet (esim. avoimuus, osallisuus)
  .
Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti

Tarjouksen rakenne
1. Tarjoajan vakuutus
             yrityksen tiedoista



          2. Tarjoajan soveltuvuutta
                                                         Tarjouksen rakenne
             koskevat vaatimukset



               3. Tarjouksen
                                                                      • Tarjouksessa käytettävä
                                              6.1 Referenssit
             muotovaatimukset
                                                                        tarjouspyynnön mukana olevia
Tarjous




                                                                        selvityslomakkeita
               4. Hintalomake               6.2. Avainhenkilöt
                                                                          – 1, 2, 3, 4, 5, 6.1, 6.2, 6.3, 6.4
                                                                      • Liitteiden numerointi on
          5. Laadullisten tekijöiden
               arviointilomake
                                             6.3 Alihankkijat           yhdenmukainen
                                                                        tarjouspyynnössä olevien
                6. Selvitykset
                                        6.4 Suunnitelma käyttäjien      liitteiden kanssa
                                       huomioimisesta toteutuksessa
                                                                      • Selvitykset, jotka ovat pakollisia,
                                               6.5 Alustava             mutta joita ei pisteytetä
                                           projektisuunnitelma
                                                                        arviointikriteereinä
                                                                          – 6.4, 6.5 ja 6.6
                                            6.6 Ratkaisukuvaus




                                              6.7 Salassapito
Pakolliset selvitykset, joita ei
pisteytetä arviointikriteereinä
• 6.4 Suunnitelma käyttäjien huomioimisesta
  toteutuksessa
• 6.5 Alustava projektisuunnitelma
• 6.6 Ratkaisukuvaus
Etenemisaikataulu
Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu
-hankinnan vaiheet
•   27.2. klo 16.15   Tarkentavat kysymykset
•   29.2.             Tarjouspyynnön esittely
•   2.3.              Vastaukset tarkentaviin kysymyksiin
•   14.3. klo 16.15   Tarjoukset
•   Vko 12-13         Mahdolliset tarjousten esittelytilaisuudet
Vastaukset kysymyksiin 2.3.2012
• Vastaukset kysymyksiin julkaistaan viimeistään
  2.3.2012 Oikeusministeriön www-sivuilla
  osoitteessa
  – http://www.om.fi/Etusivu/Valmisteilla/Osallistumis
    ymparistoprojekti/Tapahtumiajaaineistoja
Menestystä tarjouskilpailussa!
Hankesuunnitelma
                  Osallistumisympäristön alusta v. 1.0                          Osall. Alusta v. 2.0


                                                  Kansalais- ja kuntalaisaloite

                                                     Kysely- ja lausuntopalvelu


                                                   Osallistumisviestintäpalvelu


                                                                          Luotauspalvelu


                                                                             Päättäjäpalvelut


                                                                     Edustajien työn seurantapalvelu
                                              29.2.2012

Q3/2010 Q1/2011     Q2        Q3        Q4     Q1/2012        Q2           Q3          Q4       Q1/2013   Q2        Q3




                                                                                                               69
SADe-korvattavat
kokonaiskustannukset 2010-2013
Kustannukset                                     2010          2011            2012          2013
Esiselvitys                                     195 000 €             0€              0€            0€       195 000 €
Osallistumispalvelut
    Identiteetin suojauspalvelun sovittaminen     7 500   €    17   500   €         0€            0   €       25 000 €
    Kyselypalvelu                                     0   €   100   000   €    58 000 €     127 000   €      285 000 €
    Osallistumisviestintä                         8 000   €    63   500   €    23 500 €           0   €       95 000 €
    Päättäjäpalvelut                             18 000   €    93   000   €   124 000 €     195 000   €      430 000 €
Hanketasoiset tehtävät
    Yleiset tehtävät                             82 554   €   188 645     €   283 571   €   209 245   €      764 015 €
    Jatkuva ylläpito, tuki ja kehittäminen            0   €         0     €         0   €         0   €            0€
Osallistumisalusta                              188 230   €   321 440     €   241 350   €    44 580   €      795 600 €
Liittymät tukipalveluihin                             0   €         0     €         0   €         0   €            0€

                                    Yhteensä    499 284 €     784 085 €       730 421 €     575 825 €     2 589 615 €

Más contenido relacionado

Similar a Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012

Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...Maa- ja metsätalousministeriö
 
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...Maa- ja metsätalousministeriö
 
Osallistumisympäristö kehittäjäyhteisö 9.3.2011
Osallistumisympäristö kehittäjäyhteisö 9.3.2011Osallistumisympäristö kehittäjäyhteisö 9.3.2011
Osallistumisympäristö kehittäjäyhteisö 9.3.2011Teemu Ropponen
 
Kilpailutusjärjestelmä
KilpailutusjärjestelmäKilpailutusjärjestelmä
KilpailutusjärjestelmäMikael Vakkari
 
JIT 2014 - Poimintoja muutoksista
JIT 2014 - Poimintoja muutoksistaJIT 2014 - Poimintoja muutoksista
JIT 2014 - Poimintoja muutoksistaKarolina Lehto
 
Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012
Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012
Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012Teemu Ropponen
 
Bisnestreffit valli 18.1.2013
Bisnestreffit valli 18.1.2013Bisnestreffit valli 18.1.2013
Bisnestreffit valli 18.1.2013Timo Valli
 
Isaacus-esituotantohankkeiden ohjeet
Isaacus-esituotantohankkeiden ohjeetIsaacus-esituotantohankkeiden ohjeet
Isaacus-esituotantohankkeiden ohjeetSitra / Hyvinvointi
 
Osy nettikansa kehittäjäyhteisö 14.2.2011
Osy nettikansa kehittäjäyhteisö 14.2.2011Osy nettikansa kehittäjäyhteisö 14.2.2011
Osy nettikansa kehittäjäyhteisö 14.2.2011Teemu Ropponen
 
Kohti kumppanuutta -hanke
Kohti kumppanuutta -hankeKohti kumppanuutta -hanke
Kohti kumppanuutta -hankeMikael Vakkari
 
Palveluseteli-tavoitteet ja tulokset, FCG-seminaari 19.1.2011
Palveluseteli-tavoitteet ja tulokset, FCG-seminaari 19.1.2011Palveluseteli-tavoitteet ja tulokset, FCG-seminaari 19.1.2011
Palveluseteli-tavoitteet ja tulokset, FCG-seminaari 19.1.2011Palveluseteli-hanke
 
Osallistymisympariston kansalaisraati 16.2.2011
Osallistymisympariston kansalaisraati 16.2.2011Osallistymisympariston kansalaisraati 16.2.2011
Osallistymisympariston kansalaisraati 16.2.2011Teemu Ropponen
 
Kari-Pekka Karlsson maa- ja metsätalousministeriö / Paikkatietopoliittinen se...
Kari-Pekka Karlsson maa- ja metsätalousministeriö / Paikkatietopoliittinen se...Kari-Pekka Karlsson maa- ja metsätalousministeriö / Paikkatietopoliittinen se...
Kari-Pekka Karlsson maa- ja metsätalousministeriö / Paikkatietopoliittinen se...Maa- ja metsätalousministeriö
 

Similar a Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012 (20)

Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksiOsallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
Osallistumisympäristö kansalaisen uudeksi vaikuttamisvälineeksi
 
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
 
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
Arvo Kokkonen Maanmittauslaitos / Paikkatietopoliittinen selonteko Kick Off 1...
 
Osallistumisympäristö kehittäjäyhteisö 9.3.2011
Osallistumisympäristö kehittäjäyhteisö 9.3.2011Osallistumisympäristö kehittäjäyhteisö 9.3.2011
Osallistumisympäristö kehittäjäyhteisö 9.3.2011
 
Valinnanvapauden tietojärjestelmäarkkitehtuuri
Valinnanvapauden tietojärjestelmäarkkitehtuuriValinnanvapauden tietojärjestelmäarkkitehtuuri
Valinnanvapauden tietojärjestelmäarkkitehtuuri
 
Kilpailutusjärjestelmä
KilpailutusjärjestelmäKilpailutusjärjestelmä
Kilpailutusjärjestelmä
 
STM:n ajankohtaiskatsaus
STM:n ajankohtaiskatsausSTM:n ajankohtaiskatsaus
STM:n ajankohtaiskatsaus
 
JIT 2014 - Poimintoja muutoksista
JIT 2014 - Poimintoja muutoksistaJIT 2014 - Poimintoja muutoksista
JIT 2014 - Poimintoja muutoksista
 
Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012
Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012
Osallistumisympäristö HAUS 11.10.2012
 
Bisnestreffit valli 18.1.2013
Bisnestreffit valli 18.1.2013Bisnestreffit valli 18.1.2013
Bisnestreffit valli 18.1.2013
 
Isaacus-esituotantohankkeiden ohjeet
Isaacus-esituotantohankkeiden ohjeetIsaacus-esituotantohankkeiden ohjeet
Isaacus-esituotantohankkeiden ohjeet
 
Osy nettikansa kehittäjäyhteisö 14.2.2011
Osy nettikansa kehittäjäyhteisö 14.2.2011Osy nettikansa kehittäjäyhteisö 14.2.2011
Osy nettikansa kehittäjäyhteisö 14.2.2011
 
Pave hankkeen julkaisutilaisuuden kalvot
Pave hankkeen julkaisutilaisuuden kalvotPave hankkeen julkaisutilaisuuden kalvot
Pave hankkeen julkaisutilaisuuden kalvot
 
Pave hankkeen julkaisutilaisuuden kalvot
Pave hankkeen julkaisutilaisuuden kalvotPave hankkeen julkaisutilaisuuden kalvot
Pave hankkeen julkaisutilaisuuden kalvot
 
Kohti kumppanuutta -hanke
Kohti kumppanuutta -hankeKohti kumppanuutta -hanke
Kohti kumppanuutta -hanke
 
Insight14910_tuotteistaminen_palvelut
Insight14910_tuotteistaminen_palvelutInsight14910_tuotteistaminen_palvelut
Insight14910_tuotteistaminen_palvelut
 
Tyopaja3 tuottajahallintapalvelu
Tyopaja3 tuottajahallintapalveluTyopaja3 tuottajahallintapalvelu
Tyopaja3 tuottajahallintapalvelu
 
Palveluseteli-tavoitteet ja tulokset, FCG-seminaari 19.1.2011
Palveluseteli-tavoitteet ja tulokset, FCG-seminaari 19.1.2011Palveluseteli-tavoitteet ja tulokset, FCG-seminaari 19.1.2011
Palveluseteli-tavoitteet ja tulokset, FCG-seminaari 19.1.2011
 
Osallistymisympariston kansalaisraati 16.2.2011
Osallistymisympariston kansalaisraati 16.2.2011Osallistymisympariston kansalaisraati 16.2.2011
Osallistymisympariston kansalaisraati 16.2.2011
 
Kari-Pekka Karlsson maa- ja metsätalousministeriö / Paikkatietopoliittinen se...
Kari-Pekka Karlsson maa- ja metsätalousministeriö / Paikkatietopoliittinen se...Kari-Pekka Karlsson maa- ja metsätalousministeriö / Paikkatietopoliittinen se...
Kari-Pekka Karlsson maa- ja metsätalousministeriö / Paikkatietopoliittinen se...
 

Más de Teemu Ropponen

Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012Teemu Ropponen
 
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöSADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöTeemu Ropponen
 
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012Teemu Ropponen
 
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012Teemu Ropponen
 
OGP - Avoin hallinto - taustaa
OGP - Avoin hallinto - taustaa OGP - Avoin hallinto - taustaa
OGP - Avoin hallinto - taustaa Teemu Ropponen
 
Avoin Hallinto19.09.2012
Avoin Hallinto19.09.2012Avoin Hallinto19.09.2012
Avoin Hallinto19.09.2012Teemu Ropponen
 
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012Teemu Ropponen
 
OGP finland english ok fest ver 1.0
OGP finland english ok fest ver 1.0OGP finland english ok fest ver 1.0
OGP finland english ok fest ver 1.0Teemu Ropponen
 
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012Teemu Ropponen
 
Osallistumisympäristö Kuntatalo 16.3.2012
Osallistumisympäristö Kuntatalo 16.3.2012Osallistumisympäristö Kuntatalo 16.3.2012
Osallistumisympäristö Kuntatalo 16.3.2012Teemu Ropponen
 
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa - klusteri 9.2.2012
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa -  klusteri 9.2.2012Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa -  klusteri 9.2.2012
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa - klusteri 9.2.2012Teemu Ropponen
 
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012Teemu Ropponen
 
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012Teemu Ropponen
 
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012Teemu Ropponen
 
OSY Apps4Finland workshop 22.11.2011
OSY Apps4Finland workshop 22.11.2011OSY Apps4Finland workshop 22.11.2011
OSY Apps4Finland workshop 22.11.2011Teemu Ropponen
 
HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011
 HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011 HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011
HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011Teemu Ropponen
 
Osy kansalaisraati 7.11.2011
Osy kansalaisraati 7.11.2011Osy kansalaisraati 7.11.2011
Osy kansalaisraati 7.11.2011Teemu Ropponen
 
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä 10.11.2011
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä  10.11.2011OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä  10.11.2011
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä 10.11.2011Teemu Ropponen
 
OSY kansalaisraati 7.11.2011
OSY kansalaisraati 7.11.2011OSY kansalaisraati 7.11.2011
OSY kansalaisraati 7.11.2011Teemu Ropponen
 

Más de Teemu Ropponen (20)

Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
Kansalaisaloite.fi Info 13.12.2012
 
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja OsallistumisympäristöSADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
SADe-seminaari 8.11.2012 avoin kehittäminen ja Osallistumisympäristö
 
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
Kansalaisaloite-verkkopalvelun testaus 6.11.2012
 
Avoin hallinto261012
Avoin hallinto261012Avoin hallinto261012
Avoin hallinto261012
 
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
Avoin hallinto toimintaohjelman painopisteet per 10.10.2012
 
OGP - Avoin hallinto - taustaa
OGP - Avoin hallinto - taustaa OGP - Avoin hallinto - taustaa
OGP - Avoin hallinto - taustaa
 
Avoin Hallinto19.09.2012
Avoin Hallinto19.09.2012Avoin Hallinto19.09.2012
Avoin Hallinto19.09.2012
 
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
OGP Finland Draft Roadmap @OKFest 2012
 
OGP finland english ok fest ver 1.0
OGP finland english ok fest ver 1.0OGP finland english ok fest ver 1.0
OGP finland english ok fest ver 1.0
 
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
Finnish e participation_environment_short_10.5.2012
 
Osallistumisympäristö Kuntatalo 16.3.2012
Osallistumisympäristö Kuntatalo 16.3.2012Osallistumisympäristö Kuntatalo 16.3.2012
Osallistumisympäristö Kuntatalo 16.3.2012
 
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa - klusteri 9.2.2012
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa -  klusteri 9.2.2012Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa -  klusteri 9.2.2012
Osallistumisympäristö ja vuorovaikutus kayttajien kanssa - klusteri 9.2.2012
 
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
Osallistumisympäristö SITRA 7 2.2012
 
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
Lausuntopalvelu prototyyppi 16.1.2012
 
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
Aloitepalvelu prototyyppi 11.1.2012
 
OSY Apps4Finland workshop 22.11.2011
OSY Apps4Finland workshop 22.11.2011OSY Apps4Finland workshop 22.11.2011
OSY Apps4Finland workshop 22.11.2011
 
HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011
 HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011 HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011
HY Sosiaalisen Median Seminaari OSY 15.11.2011
 
Osy kansalaisraati 7.11.2011
Osy kansalaisraati 7.11.2011Osy kansalaisraati 7.11.2011
Osy kansalaisraati 7.11.2011
 
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä 10.11.2011
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä  10.11.2011OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä  10.11.2011
OSY Vuorovaikutus Kayttajien kanssa klusteriryhmä 10.11.2011
 
OSY kansalaisraati 7.11.2011
OSY kansalaisraati 7.11.2011OSY kansalaisraati 7.11.2011
OSY kansalaisraati 7.11.2011
 

Aloitepalvelu: Tarjouspyynnön esittely 29.2.2012

  • 1. Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu Tarjouspyynnön esittelytilaisuus 29.2.2012 osallistumisymparisto.om@om.fi
  • 2. Sisältö • Avauspuhe ja esittely • Hankkeen esittely • Hankintayksikön esittely • Tarjouspyynnön esittely • Vaatimusmäärittely • Käyttäjien huomioiminen toteutuksessa • Tarjouksen rakenne • Etenemisaikataulu
  • 3. Tarjouspyynnön esittelytilaisuus • Tilaisuuden puheenjohtaja – Teemu Ropponen/OM, projektipäällikkö • Paikalla – Antti Kaakinen/OTTK, Ylitarkastaja – Laura Ahokas/OM, projektipäällikkö – Satu Pajuniemi/Conversatum Oy, konsultti – Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti
  • 4. Tilaisuuden käytännöt • Tilaisuuden videointi ja äänitys • Tarjouspyynnön asiakirjat ja kirjalliset vastaukset ovat tässä tilaisuudessa annettujen vastausten edellä • Sopimukseen liittyviin kysymyksiin vastamme vain kirjallisesti • Kysymyksiä saa esittää jokaisen osion lopussa
  • 6. Sähköinen asiointi ja demokratia (SADe) -ohjelma • Osallistumisympäristön palvelukokonaisuus • Oppijan palvelukokonaisuus • Oma terveys - palvelukokonaisuus • Rakennetun ympäristön ja asumisen palvelukokonaisuus • Työnantajan palvelukokonaisuus. • Kansalaisen hyvinvointipalvelusuunnittelu- kokonaisuus • Yrityksen perustajan palvelukokonaisuus 5
  • 7. Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä ”kevytaktivismista” lakialoitteiden tekemiseen.
  • 8. Osallistumisympäristö-hanke (OSY) Syventää vuorovaikutusta kansalaisten, virkamiesten ja poliitikkojen kesken ja parantaa kansalaisten osallistumismahdollisuuksia – valtion- ja kunnallishallinnossa. Luo uusia verkko-osallistumisen työkaluja ja – toimintamalleja, jotka ovat kansalaisille, järjestöille ja viranomaisille miellyttäviä käyttää ja helppo ottaa mukaan osaksi omaa toimintaa.
  • 9. SADe: Toteutettavat palvelut • Osallistumisympäristön palvelut kehitetään iteratiivisesti, erillisinä osa-projekteina • Tämän hankinnan kohde: Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelut Osallistumis- Edustajien Kysely- ja Kansalais- ja Osallistumis- ympäristön Päättäjäpalvelu Luotauspalvelu työn lausuntopalvelu kuntalaisaloite viestintäpalvelu alusta seurantapalvelu
  • 10. Toteutettavat palvelut • Perustoiminnallisuus (”alusta”) • Kysely- ja lausuntopalvelu • Kansalais- ja kuntalaisaloite • Osallistumisviestintäpalvelu • Luotauspalvelu • Päättäjäpalvelut • Kansanedustajien ja valtuutettujen seurantapalvelu Huom. myös: palveluekosysteemi – kansalaisyhteiskunta liitännäisten ja palveluiden tuottajana
  • 11. Käytännössä mm. • Työkalut osallisuuden ja vuorovaikutuksen suunnitteluun • Verkkokeskustelut • Dokumenttien työstö yhdessä • Viralliset verkkokyselyt, epäviralliset gallupit • Lausuntopyynnöt, lausuntojen antaminen, lausuntojen koostaminen verkossa • Kansalais- ja kuntalaisaloitteiden tekeminen ja seuranta • Tietoa julkisista hankkeista, omista osallistumisoikeuksista ja - mahdollisuuksista • Kansanedustajien ja valtuutettujen seurantapalvelu
  • 12. Mahdollista? Kansalaiset Yritykset Erityisryhmät Järjestöt Tutkijat Ongelmat Tieto Media Poliitikot Ratkaisut Päätökset Virkamiehet
  • 13. Osallistumisympäristö-hanke (OSY) • Osa VM:n Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelmaa (SADe-ohjelma) • Oikeusministeriöllä vetovastuu Osallistumisympäristöstä • Ohjausryhmässä mm. Eduskunta, Kuntaliitto, kuntia ja ministeriöitä • I vaihe ulottuu 2012 asti, II vaihe 2013 asti • Ensimmäiset palvelut käyttöön H1/2012 aikana • Budjetti n. 2,6 miljoonaa (2010-2013)
  • 14. Valtioneuvoston periaatepäätös demokratian edistämisestä 4.2.2010 • (mm.) ”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä” • Verkkodemokratian infrastruktuuri • Prosessien ja vuorovaikutuksen kehittäminen • Hallinnon tietoyhteiskunta- ja vuorovaikutusvalmiuksien kehittäminen • Hallinnon läsnäolo verkossa • Kumppanuus verkkodemokratian kehittämisessä
  • 15. Julkisen vallan tehtävänä on edistää yksilön mahdollisuuksia osallistua yhteiskunnalliseen toimintaan ja vaikuttaa häntä itseään koskevaan päätöksentekoon. Perustuslaki 2 Luku Perusoikeudet – 14§ Vaali- ja osallistumisoikeudet – 3 mom.
  • 16. Hankinnan kohteena oleva kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu tarjoaa tavan vaikuttaa maan tai kotikunnan asioihin.
  • 17. Osallistumisympäristö-hanke (OSY): videot ja protot Kansalaisaloite-video 2012 • http://bit.ly/kansalaisaloite-video Prototyyppi • www.aloitepalvelu.fi • Lähdekoodi: https://github.com/leonidas/aloitepalvelu- prototyyppi – Karkeasti oikeaan vaatimusmäärittelyyn perustuva esimerkkitoteutus, joka ei täytä lopullisia vaatimuksia. Varsinainen toteutus voi poiketa prototyypistä.
  • 18. Antti Kaakinen/OTTK, ylitarkastaja Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti Tarjouspyynnön esittely
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti Tarjouspyynnön rakenne
  • 30. Tarjouspyynnön rakenne • Tarjouksen tekemistä helpottavia työkaluja – Valmiita selvityslomakkeita • Vertailu- ja valintaperusteet läpinäkyviä ja selkeitä – Pisteytyslomakkeet
  • 31. Liite 1 Tarjoajan vakuutus yrityksen tiedoista Liite 2 Tarjoajan soveltuvuutta Tarjouspyynnön koskevat vaatimukset Liite 3 Tarjouksen muotovaatimukset rakenne Liite 4 Hintalomake Liite 5 Laadullisten tekijöiden arviointilomake Tarjouspyyntö Liite 6.1 Selvitys-Referenssit Liite 7.1 Vaatimusluettelo (pdf) Liite 6.2 Selvitys-Avainhenkilöt Liite 7.1 Vaatimusluettelo (excel) Liite 6.3. Selvitys-Alihankkijat Liite 7.2 Kansalaisaloitteen prosessikuvaus Liite 6.4 Suunnitelma kayttajien huomioimisesta toteutuksessa Liite 7.3 Sanasto Liite 7 Vaatimusmäärittely Liite 7.4 Kuntalaisaloitteen prosessikuvaus Liite 8 Sopimusluonnos Liite 7.5 Kansalaisaloitelaki Liite 7.6 Kansalaisaloitteen kannatusilmoitusten tomittaminen sähköisessä muodossa (VRK) Liite 7.7 Aloitepalvelun toteutusvaiheet
  • 32. Tarjouspyynnön rakenne • Tarjouspyyntöasiakirjan keskeisiä kohtia: 1. Hankinnan kohde 3. Hankintamenettely 4. Sopimuskausi 10. Tarjouksen rakenne 11. Tarjoajan soveltuvuutta koskevat vaatimukset 16. Selvitykset, jotka ovat pakollisia, mutta joita ei pisteytetä arviointikriteereinä 19. Tarjousten valinta- ja vertailuperusteet
  • 33. Hankinnan kohde • Hankinnan kohteena on Osallistumisympäristö- hankkeen tuottama Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu, joka toimitetaan avaimet käteen -periaatteella kokonaispalveluna, joka sisältää palvelun kehittämisen, käyttöönoton, valmiuden virheiden korjauksiin, ylläpidon ja tuen käyttöympäristöineen ja käyttöön liittyvine palveluineen. • Hankittava verkkopalvelu tulee osaksi ns. Osallistumisympäristöä, jonne kootaan yhteen useita kansalaisvaikuttamiseen liittyviä verkkopalveluita.
  • 34. Hankintamenettely ja Sopimuskausi • Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta ja päättyy siitä kolmen (3) vuoden kuluttua. • Optio: Hankintayksiköllä on oikeus jatkaa sopimusta enintään kolmella (3) vuodella. Hankintayksikkö päättää option käytöstä ennen varsinaisen sopimuskauden päättymistä. • Hankintamenettelynä on Avoin menettely
  • 35. Projektin vaiheet ja niiden aikataulutus • Kuvattuna Liitteessä 7.7. Aloitepalvelun toteutusvaiheet – P0 Käyttöliittymäproto: 30 päivää sopimuksen allekirjoituspäivästä – P1 Kansalaisaloitteen laatiminen: viimeistään 3.8.2012 – P2 Kannatusilmoitusten kerääminen: sovitaan sopimusneuvotteluissa – P3 Kansalaisaloitteen käsittely: sovitaan sopimusneuvotteluissa – P4 Kuntalaisaloitteen tekeminen: sovitaan sopimusneuvotteluissa – P5 Käyttöönotettu palvelu: viimeistään 1.11.2012
  • 36. Sopimusluonnoksen keskeisiä kohtia • Kuvattu liitteessä 8 Sopimusluonnos 10. Oikeudet 11. Lähdekoodin luovuttaminen ja talletus 9.1.4. Palvelun osaksi kuuluvien tietovarantojen (mm. tietokannat ja koodistot) on sijaittava Suomessa. 9.1.5. Palvelun toiminnan oikeellisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi Tilaajalla on oikeus omasta tai kolmannen osapuolen toimesta lähdekoodin katselmointiin ja auditointiin
  • 38. Tarjousten käsittely 1(6) • Tarjousten käsittely (kohta 20) • Tarjoajan soveltuvuus – Tarjouskilpailusta suljetaan ne tarjoajat, jotka eivät täytä asetettuja vähimmäisvaatimuksia • Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuus – Tarjouskilpailusta suljetaan pois ne tarjoukset, jotka eivät ole tarjouspyynnön mukaisia tai tarjousmenettelyn ehtojen mukaisia • Tarjousten vertailu – Käyttäen tarjoajien täyttämiä vertailulomakkeita • Liite 4 Hintalomake • Liite 5 Laadullisten tekijöiden arviointilomake – Tarjousten arviointi tehdään kohdan 19 Tarjousten valinta- ja vertailuperusteet mukaisesti
  • 39. Tarjousten käsittely 2(6) • Tarjoajan soveltuvuutta koskevat vaatimukset – Rahoitukselliseen ja taloudelliseen tilanteeseen liittyvät vaatimukset – Tekniseen suorituskykyyn ja ammatilliseen pätevyyteen liittyvät vaatimukset – Tarjoajan alihankkijoihin liittyvät vaatimukset
  • 40. Tarjousten käsittely 3(6) • Joitakin tarjoajan soveltuvuutta koskevia vaatimuksia… • Vaatimus 2 – Tarjoajalla on voimassaoleva vastuuvakuutus, jonka vakuutusmäärä on oltava vähintään kaksinkertainen toimitusprojektin hintaan, kuitenkin vähintään 500 000 euroa • Vaatimus 3 – Tarjoajalla on hankinnan kokoon ja laatuun nähden taloudelliset edellytykset hankinnan suorittamiseen • Ehdokkaan luottoluokitus on oltava A tai parempi • Tarjoajan liikevaihto (2011) tulee olla vähintään kolminkertainen suhteessa järjestelmän toimitusprojektin hintaan
  • 41. Tarjousten käsittely 4(6) • Vaatimus 5 (6.1. Referenssit) • Tarjoajalla on oltava palvelun laatuun ja laajuuteen nähden riittävästi kokemusta vastaavanlaisten verkkopalveluiden toteuttamisesta
  • 42. Tarjousten käsittely 5(6) • Tarjoajan tulee esittää kolmen viime vuoden ajalta laskettuna käyttöönottopäivästä EU-alueella toteutettuja referenssitoimeksiantoja siten, että seuraavat vaatimukset toteutuvat kukin vähintään kahdessa referenssissä: – Referenssi vastaavasta ratkaisusta, jossa on kävijöitä keskimääriin kuukauden aikana 500 / päivä – Julkisen vuorovaikutteisen verkkopalvelun rakentamisesta – Referenssi järjestelmätoimituksesta, jossa on noudatettu Vahti-suositusta – Kokemusta verkkopalvelun toimittamisesta tarjottavalla ratkaisulla, jossa on vähintään kaksi käyttökieltä • Tarjoajan tulee lisäksi esittää kolmen viime vuoden ajalta laskettuna käyttöönottopäivästä EU-alueella vähintään yksi toteutettu referenssitoimeksianto, jossa on vetuma-, pankki-, tai HST-tunnistus. – Yksittäisen referenssin ei välttämättä tarvitse täyttää kuin yhden vaatimuksen
  • 43. Tarjousten käsittely 6(6) • Tarjousten vertailu – Käyttäen tarjoajien täyttämiä vertailulomakkeita • Liite 4 Hintalomake • Liite 5 Laadullisten tekijöiden arviointilomake • Vertailukriteerit – Hinta painoarvoltaan 40 % – Palvelun laatutekijät, painoarvoltaan 60 % – Vertailukriteerien laskentatavat esitetty tarjouspyynnössä • Vaatimukset – Kaikki liitteessä 7 ja sen alaliitteissä esitetyt vaatimukset ovat ehdottomia
  • 44. Satu Pajuniemi/Conversatum Oy, konsultti Vaatimusmäärittely
  • 45. Vaatimusmäärittely • Prosessikuvaukset: – Kansalaisaloiteprosessi liite 7.2 – Kuntalaisaloiteprosessi liite 7.4 • Yksittäiset vaatimukset lueteltuina liite 7.1 • Vaatimukset ja päätoiminnallisuus liite 7 – Tieto- ja toiminnalliset vaatimukset sekä liittymät • Käyttötapaukset kuvattu yleisellä tasolla ns. peruspolku • Ei kuvata perustoimintoja lisäys, muutos, poisto (CRUD) – UML- mukaisin kuvauksin – Mahdollistavat toimintopistelaskennan
  • 46. Vaatimusmäärittely - riippuvuudet • Osallistumisympäristön perustoiminnallisuus (PETO) • VETUMA • VRK • Asiankäsittely (OM, eduskunta, kunnat) • Asiointitili
  • 47. Vaatimusmäärittely - Aloitepalvelu ja PETO • Toiminnallisuus toteutetaan hyödyntäen PETOn toiminnallisuuksia – Liittymät sähköpostiin, sähköiseen mediaan jne. – VETUMA • Vaatimusmäärittelyssä kuvattu suhde PETOon – Tiedot – Käyttäjäroolit – Toiminnot
  • 48. Vaatimusmäärittely – toiminnallinen järjestelmäjako • Kansalaisaloitepalvelu – Laatiminen, tarkastaminen, keräämisen hallinta, lähettäminen VRK:lle ja eduskuntaan • Kuntalaisaloitepalvelu – Laatiminen, keräämisen hallinta, lähettäminen kuntaan • Kannatusilmoitusten kerääminen – Kannatusilmoitusten kerääminen ja hallinta • Yleiset toiminnot – Määräajat, ehdot, muistutukset jne. • (Muun kannatuslistan kerääminen)
  • 49. Vaatimusmäärittely • Joitakin keskeisiä poimintoja… – Lainmukaisuus ja KATAKRI – Helppokäyttöisyys, korkea saatavuus ja käytettävyys, tietosuoja, avoin data – Kansalaisten vahva sähköinen tunnistaminen (hetua/satua ei tallenneta) – Vireillepanijaryhmän (VEV) yhteistoiminta sekä vuorovaikutteisuus viranomaisen kanssa – Aloitteen muuttumattomuus – Kannatusilmoitusten luottamuksellisuus eri vaiheissa; omat kannatukset, rekisterinpitäjän (VEV) oikeus aloitteeseen, julkiseksi tuleminen VRK:ssa – Määräaikojen ja -rajojen seuranta ja niistä informointi – Tietojen hävittäminen myös varmuuskopioilta
  • 50. Teemu Ropponen, Projektipäällikkö Käyttäjien huomioiminen kehitysvaiheessa
  • 51. Tavoitetilasta ”Osallistumisympäristö-hankkeessa edistetään ja kehitetään vuorovaikutusta kansalaisten ja viranomaisten kesken ja parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia. Tämä toteutetaan modernisoimalla verkko-osallistumisen työkaluja ja prosesseja kokonaisuudeksi, joka on käyttäjilleen – kansalaisille, järjestöille, yrityksille, paikallis- ja valtionhallinnolle – miellyttävä käyttää ja ottaa mukaan osaksi omaa toimintaa.” (Lähde: Tarjouspyyntö)
  • 52. Vuorovaikutus käyttäjien kanssa SADE: tavoitteet vuorovaikutukselle käyttäjien kanssa Avoimuus Saavutettavuus Osallistavuus Vuorovaikutteisuus Laaja-alaisuus Mitattavuus Lisäksi: Kannaltamme kyse on riskien hallinnasta. Vähän varmemmin priorisoimme oikeita asioita ja huomioimme eri näkökulmia.
  • 53. Käytettävyys • Osallistumisympäristön eri palveluiden tavoitteena on tavoittaa laajasti erilaisia käyttäjäryhmiä => käytettävyys merkittävä menestystekijä, siksi tätä jonkun verran myös pisteytyksessä • Formaalit käytettävyystestaukset • Protolle • Lopputuotokselle (hyväksymistestauksen yhteydessä) • Tilaajan kustannuksella, kolmas osapuoli toteuttaa • Kriittiset ja vakavat virheet korjataan osana toimitusprojektia (vrt. sopimusluonnos) • Käytännöt – Voidaan soveltaa Toimittajan omaa käyttäjälähtöisen suunnittelun metodiikkaa
  • 54. Prototyyppi • Toimitetaan 30 päivää sopimuksen allekirjoituksesta (P0) • Avoimesti arvioitavissa kahden viikon ajan • Tehdään tilaajan parhaaksi katsomalla tavalla käytettävyystestausta. • Vähintään havaitut kriittiset ja vakavat virheet korjataan seuraavaan toimituserään mennessä. Näiden virheiden korjausten toteuttamista ei katsota muutostyöksi, vaan osaksi projektin toimintatapaa.
  • 55. Proton sisältö • kuvaus palvelun kokonaisrakenteesta, sisältäen – sivu-/näkymäkartan – kuvauksen navigaatiosta eri sivujen/näkymien välillä • 2 vaihtoehtoa etu-/pääsivun visuaaliseksi rakenteeksi ja ilmeeksi • selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi käyttötapauksista, sisältäen sellaisen toimivan kokonaisuuden, joilla eri roolen näkökulmasta voidaan toteuttaa onnistunut kansalais- tai kuntalaisaloiteprosessi kokonaisuudessaan • selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi ruotsin kielellä etusivusta ja seuraavista käyttötapauksista – kansalaisaloitteen laatiminen – kansalaisaloitteen kannattaminen • selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi aloitepalvelun “saavutettavasta versiosta”, mikäli tämä eroaa ns. täydestä versiosta. Prototyyppi saavutettavasta versiosta sisältää seuraavat käyttötapaukset – kansalaisaloitteen laatiminen – kansalaisaloitteen kannattaminen)
  • 56. Kansalaisraati & kehittäjäyhteisö • Kansalaisraati – ~30 jäsentä, monipuolinen edustus – Edustaa joitain käyttäjäryhmiä (kansalaiset, järjestöt…myös virkamiehet!) – Kansalaisraadin rooli on tuoda esiin erilaisia näkökulmia – ei välttämättä päätä mistään, vaan yhdessä tuotettua aineistoa käytetään hyväksi sopivalla tavalla • Kehittäjäyhteisö – Avoin asiantuntijaverkosto; konsultoiva tukiorganisaatio, joka tekee hanketta koskevia ehdotuksia sekä arvioi hanketta sen edetessä – Tyypillisesti verkkodemokratian parissa toimivia tahoja – IT/ICT yrityksiä tai yhdistyksiä, tutkimuslaitoksia, järjestöjä, puolueita jne. – ~100 tahoa mukana, ovat olleet mukana myös määrittelytyössä
  • 57. Aiheet ja toimintatapa • Kansalaisraati, kehittäjäyhteisö tai muut käyttäjäfoorumit (esim. virkamiesryhmät) voivat kommentoida esim. seuraavia: – kieli ja sisältö - oikeellisuus, ymmärrettävyys, jne. – helppokäyttöisyys ja käytettävyys – tietoturva- ja tietosuoja-asiat – esteettömyys/saavutettavuusasiat, erityisryhmien huomiointi – Käyttöohjeistus • Toimintamalli – Jjokaisen osatoimituksen tulee olla kommentoitavissa avoimesti vähintään 7 päivää – Toimittajan tulee varata aikaa myös keskustella käyttäjien ja muiden sidosryhmien kanssa verkkoympäristössä, sekä mahdollisesti yhteistapaamisissa, vähintään 1 htp/kk projektin keston ajan. – Vuorovaikutus käyttäjien kanssa toteutetaan yhteistyössä tilaajan kanssa. – Virallinen päätäntävalta asioista, kuten päätöksenteosta ko. vuorovaikutuksen perusteella, on tilaajalla.
  • 58. Saavutettavuus • Aloitepalvelun tulee olla saavutettava. Saavutettavuudella tarkoitetaan palvelun laadullista ominaisuutta, joka “mahdollistaa käytön” tai “vähentää esteitä”. • Käytännössä erityisesti viitataan erityisryhmiin • Saavutettavuus ei ole vain tekninen seikka – esim. sisällön ymmärrettävyys on tärkeä saavutettavuuden osa-alue. (vrt. myös esim. havaittavuus, hallittavuus, ymmärrettävyys sekä tekninen yhteensopivuus.) • Järjestelmävaatimuksena on WCAG AA-tason esteettömyysnormit (Lähde: vaatimusluettelo) • Esteettömyysauditoinnit
  • 59. Monikielisyys • Järjestelmä toteutetaan suomen- ja ruotsinkielisenä – Mahdollisuus lisätä kieliä – esim. englanninkieli, saamenkieli, selkokieli… • Käytettävyys ja kielet: – ”Osallistumisympäristön perustoiminnallisuuden tulee olla sellainen, että virkamiesten on mahdollista kohtuullisen helposti täyttää kielilain vaatimukset käyttäessään Osallistumisympäristöä toiminnassaan” – ”järjestelmän avulla on voitava toteuttaa useita eri kielisiä käyttöliittymiä. Käyttäjän on voitava vaihtaa kieli helposti.” (Vaatimusluettelo) • Kielet myös sisällön uudelleen käytössä (avoin data – rajapinnassa)
  • 60. Monikielisyyden toteuttamisesta Allaolevat vrt. Tarjouspyynnön Liite 6.4: • Laadukas ja käytettävä toteutus monikielisyydestä voi vaatia muutakin kuin käyttöliittymien monikielisen toteutuksen • Asia on huomioitava toteutusprojektin alusta saakka. • Monikielisyys ei perustu pelkästään teknisille tai toiminnallisille vaatimuksille, vaan myös toimintatavalle, niin toteutuksen kuin varsinaisen käytön aikana. • Toimittajan tulee huomioida suunnittelussa erityisesti mm. navigointi, terminologia, avainsanat ja hakutoiminnallisuus. – Esimerkiksi sisältöä tulee pystyä syöttämään samasta näkymästä monella kielellä ja käyttäjän tulisi voida navigoida saman sivun tai asiakokonaisuuden eri kieliversioiden välillä helposti. • Oikeusministeriön Demokratia- ja kieliasioiden yksikkö antaa tarvittaessa ohjeistusta kieliasioissa.
  • 61. Käytettävyys ei ole vain kivaa. Se on edellytys sille, että saavutamme kovat tavoitteet (kuten säästöt) pehmät tavoitteet (esim. avoimuus, osallisuus) .
  • 62. Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti Tarjouksen rakenne
  • 63. 1. Tarjoajan vakuutus yrityksen tiedoista 2. Tarjoajan soveltuvuutta Tarjouksen rakenne koskevat vaatimukset 3. Tarjouksen • Tarjouksessa käytettävä 6.1 Referenssit muotovaatimukset tarjouspyynnön mukana olevia Tarjous selvityslomakkeita 4. Hintalomake 6.2. Avainhenkilöt – 1, 2, 3, 4, 5, 6.1, 6.2, 6.3, 6.4 • Liitteiden numerointi on 5. Laadullisten tekijöiden arviointilomake 6.3 Alihankkijat yhdenmukainen tarjouspyynnössä olevien 6. Selvitykset 6.4 Suunnitelma käyttäjien liitteiden kanssa huomioimisesta toteutuksessa • Selvitykset, jotka ovat pakollisia, 6.5 Alustava mutta joita ei pisteytetä projektisuunnitelma arviointikriteereinä – 6.4, 6.5 ja 6.6 6.6 Ratkaisukuvaus 6.7 Salassapito
  • 64. Pakolliset selvitykset, joita ei pisteytetä arviointikriteereinä • 6.4 Suunnitelma käyttäjien huomioimisesta toteutuksessa • 6.5 Alustava projektisuunnitelma • 6.6 Ratkaisukuvaus
  • 65.
  • 67. Kansalais- ja kuntalaisaloitepalvelu -hankinnan vaiheet • 27.2. klo 16.15 Tarkentavat kysymykset • 29.2. Tarjouspyynnön esittely • 2.3. Vastaukset tarkentaviin kysymyksiin • 14.3. klo 16.15 Tarjoukset • Vko 12-13 Mahdolliset tarjousten esittelytilaisuudet
  • 68. Vastaukset kysymyksiin 2.3.2012 • Vastaukset kysymyksiin julkaistaan viimeistään 2.3.2012 Oikeusministeriön www-sivuilla osoitteessa – http://www.om.fi/Etusivu/Valmisteilla/Osallistumis ymparistoprojekti/Tapahtumiajaaineistoja
  • 70. Hankesuunnitelma Osallistumisympäristön alusta v. 1.0 Osall. Alusta v. 2.0 Kansalais- ja kuntalaisaloite Kysely- ja lausuntopalvelu Osallistumisviestintäpalvelu Luotauspalvelu Päättäjäpalvelut Edustajien työn seurantapalvelu 29.2.2012 Q3/2010 Q1/2011 Q2 Q3 Q4 Q1/2012 Q2 Q3 Q4 Q1/2013 Q2 Q3 69
  • 71. SADe-korvattavat kokonaiskustannukset 2010-2013 Kustannukset 2010 2011 2012 2013 Esiselvitys 195 000 € 0€ 0€ 0€ 195 000 € Osallistumispalvelut Identiteetin suojauspalvelun sovittaminen 7 500 € 17 500 € 0€ 0 € 25 000 € Kyselypalvelu 0 € 100 000 € 58 000 € 127 000 € 285 000 € Osallistumisviestintä 8 000 € 63 500 € 23 500 € 0 € 95 000 € Päättäjäpalvelut 18 000 € 93 000 € 124 000 € 195 000 € 430 000 € Hanketasoiset tehtävät Yleiset tehtävät 82 554 € 188 645 € 283 571 € 209 245 € 764 015 € Jatkuva ylläpito, tuki ja kehittäminen 0 € 0 € 0 € 0 € 0€ Osallistumisalusta 188 230 € 321 440 € 241 350 € 44 580 € 795 600 € Liittymät tukipalveluihin 0 € 0 € 0 € 0 € 0€ Yhteensä 499 284 € 784 085 € 730 421 € 575 825 € 2 589 615 €

Notas del editor

  1. Avauspuhejaesittely, Mikko, 20 minHankkeenesittely, Mikko, 15 min
  2. Tässä sanomani kiteytettynä:”Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”.Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  3. Pohjimmiltaan tavoitteena on syventäävuorovaikutustakansalaisten, virkamiestenjapoliitikkojenkesken.Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa.Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen.Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille.Tämä on kova lupaus.
  4. Osallistumisviestintä:Viestit osallistumismahdollisuuksista kansalaisille ja yhteisöille (avoinna olevat asiat), ajankohtaiset aiheet, tiedotteet kansalaisen oikeudesta tulla kuulluksi jne.Kyselypalvelu:Erilaisten sähköisten kyselyjen työkalu. Kyselyllä voidaan mitata esimerkiksi mielipiteitä, kerätä tietoa valmistelua varten tms. Kysely voidaan kohdistaa joko viranomaisille, kohdennetulle ryhmälle tai avoimesti kansalaisille. Ratkaisu sisältää tulosten kokoamisenOsallistumisportaalit:Portaali, joka kokoa perustoiminallisuuden ja johon voi kytkeä työkalupakkiin kuuluvat työkalut sekä ulkoiset palvelutPäättäjäviestintä (Edustajaviestintä)Päättäjien ja edustajien viestipalvelut, blogit, tiedotteet, ”kysy ministeriltä” sähköiset kyselytunnit, videoidut tilaisuudet, mikrokanavaviestintä jne.
  5. Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua.Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä.Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu.Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on:Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihinKansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemminMeillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisöPalveluita vois myös kehittää lisää.
  6. Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua.Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä.Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu.Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on:Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihinKansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemminMeillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisöPalveluita vois myös kehittää lisää.
  7. Tässä sanomani kiteytettynä:”Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”.Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  8. Tässä sanomani kiteytettynä:”Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”.Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
  9. Pohjimmiltaan tavoitteena on syventäävuorovaikutustakansalaisten, virkamiestenjapoliitikkojenkesken.Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa.Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen.Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille.Tämä on kova lupaus.
  10. (i) käyttää tilaajan sovellusta omissa toiminnoissaan. (ii) käyttää muiden sovellusten yhteydessä Tilaajan sovelluksen luomisen yhteydessä syntynyttä aineistoa ja tietotaitoa(iii) Täydet käyttö- muokkaus-, jatkokehitys- ja levitysoikeudet kaikkiin sopimuksen puitteissa toimitettuihin räätälöinteihin sekä niihin liittyvään dokumentaatioon kuuluvat Tilaajalle. Tilaaja saa sopimuskauden jälkeen siirtää räätälöidyn sovelluksen osan lähdekoodin sekä dokumentaation kolmannen osapuolen ylläpidettäväksi ja muunneltavaksi ilman lisäveloitusta. Käyttöoikeus sisältää myös toimittajan omat tuotteet joita on käytetty ratkaisussa. myös siinä tapauksessa, että järjestelmän ylläpito tapahtuu muun kuin Toimittajan toimesta.(iv) Oikeudet Tilaajan sovellukseen tallennettuun Tilaajan tietoon ja sisältöön omistaa Tilaaja. Toimittajan tulee voida luovuttaa Tilaajan pyynnöstä Tilaajan tiedot yleisesti käytössä olevalle tietovälineelle tallennettuna.
  11. Tässä esittelemme vertailuautomaatin
  12. Tässä sanomani kiteytettynä:”Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”.Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.