1. Verkkovaikuttamisen uudet
työkalut ja toimintamallit
”Sosiaalinen media – toimiva kansalaiskanava vai
puuhastelua ja irrallisia projekteja?” -koulutus
Audiator Kuntatalo 16.3.2012
Teemu Ropponen, Projektipäälikkö
Teemu.Ropponen@om.fi, 040 525 5153
2. Puhujasta lyhyesti
• Projektipäällikkö OM/Demokratia-, kieli- ja
perusoikeusasioiden yksikkö
• Osallistumisympäristö-hanke, rooli mm.
– Sidosryhmien & käyttäjien huomioiminen kehittämisessä
– Tekninen asiantuntija
– Kansalais-/kuntalaisaloitepalvelun määrittely ja toteutus
• Aiemmin mm.
– Aalto-yliopistossa, tutki sosiaalista mediaa ja avointa yhteistyötä
kansalaisten ja hallinnon vuorovaikutuksessa (SOMUS)
– 10+ vuotta ICT-yrittäjänä/-yrityksissä
=> Näkökulmani on ihmisläheisen insinöörin
2
4. Julkisen vallan tehtävänä on edistää yksilön
mahdollisuuksia osallistua yhteiskunnalliseen
toimintaan ja vaikuttaa häntä itseään
koskevaan päätöksentekoon.
Perustuslaki
2 Luku Perusoikeudet – 14§ Vaali- ja osallistumisoikeudet – 3 mom.
5. Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
Syventää vuorovaikutusta kansalaisten,
virkamiesten ja poliitikkojen kesken ja parantaa
kansalaisten osallistumismahdollisuuksia –
valtion- ja kunnallishallinnossa.
Luo uusia verkko-osallistumisen työkaluja ja –
toimintamalleja, jotka ovat kansalaisille,
järjestöille ja viranomaisille miellyttäviä käyttää
ja helppo ottaa mukaan osaksi omaa toimintaa.
6. Hallintohan on jo verkossa ja sosiaalisessa mediassa?!
Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä.
Ne tunnetaan huonosti, käytetään melko vähän.
Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti.
7. …kansainväliset vertailut eivät mairittele
1. Etelä-Korea (2.) 12. Malesia 23. Kypros
2. Australia (5.) 13. Tanska (3.) 23. Ruotsi (9.)
3. Espanja 14. Saksa 25. Kroatia
4. Uusi-Seelanti (6.) 15. Ranska (4.) 26. Kolumbia
4. Iso-Britannia 15. Alankomaat 26. Irlanti
6. Japani (12.) 17. Belgia 28. Kirgisia
6. USA (1.) 18. Kazakstan 28. Mongolia
8. Kanada (11.) 19. Liettua 30. Suomi (45.)
9. Viro (8.) 20. Slovenia 30. Israel
9. Singapore (10.) 21. Itävalta 32. Kiina
10. Bahrain 21. Norja 32. Meksiko (7.)
… 157. Vanuatu
E-participation index (YK 2010, 2008)
9. OECD Public Governance Reviews Finland –
Working together to sustain access,
31.5.2010
• Kuuleminen ja osallisuus tuovat valmisteluun lisäarvoa.
Työtapa vaatii muutosta hallinnon ja kansalaisten väliseen
suhteeseen, mm. aktiivista dialogia
• Kansalaisten osallisuutta koskeva toimintapolitiikka on
pysynyt Suomessa heikkona riippumatta hyvästä tahdosta ja
monista yrityksistä. Kansalaisten osallisuuden arvoa ei ole
tunnistettu
• Ydintekijänä hallinnon ja kansalaisten välisessä etäisyydessä
on kansalaisten kuulemisen vähyys poliittisessa valmistelussa
ja keskushallinnossa
10. Virkamiesten asenteet verkko-
osallistumiseen (VTT Janne Matikainen, HY, 2008)
• Virkamiehet käyttävät työssään paljon verkkoa
• Verkkoviestinnän yleistyminen on madaltanut
kansalaisten kynnystä ottaa yhteyttä virkamiehiin
• Virkamiehet suhtautuvat myönteisesti yhteydenottoihin
ja kokevat, että verkko on siihen hyvä väline
• Ongelmia:
» Toimintamallien puuttuminen
» Keskustelukulttuurin puutteellisuus
» Kanavat ja menetelmät tunnetaan huonosti
» Tahtotilan puuttuminen, resursointi
11. Osallisuus, hallinto koordinoi, kansalaisten osallisuus, tieto avoimesti
käytössä (proaktiivisuus), verkostoitunut hallinto, paljon erilaisia työkaluja ja
keinoja.
Ongelma Tavoitteet Vaihtoehdot Politiikkatoimi Toimeenpano Arviointi
Perinteinen tapa, hallinnon omistama prosessi, kuullaan kun työ
on loppusuoralla (kyllä/ei) päätökset suljettujen ovien takana, perinteiset
kansalaisjärjestöt, perinteiset keinot
12. Valtion tuki verkkodemokratian kehittämiselle?
4.2.2010 VN periaatepäätös:
”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan
joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä”
13. Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
• Osa VM:n Sähköisen asioinnin ja demokratian
vauhdittamisohjelmaa (SADe-ohjelma)
• Oikeusministeriöllä vetovastuu
Osallistumisympäristöstä
• Ohjausryhmässä mm. Eduskunta, Kuntaliitto, kuntia
ja ministeriöitä
• I vaihe ulottuu 2012 asti, II vaihe 2013 asti
• Ensimmäiset palvelut käyttöön 2012 alkuvuoden
vaikana
• Budjetti n. 2,6 miljoonaa (2010-2013)
14. Verkkodemokratian kehittämisen osa-alueet
• Suora demokratia
• Kansanäänestykset, kansanaloitteet verkossa
• Edustuksellinen demokratia
• (Äänestäminen verkon välityksellä), puolueiden ehdokasasettelu,
vaalikampanjat, valvonta
• Kansalaisaktiivisuus
• Järjestötoiminta, epämuodollinen osallistuminen
• Virallinen konsultointi
• Lausuntokierrokset, kuulemistilaisuudet
• Epävirallinen konsultointi
• Valmistelu- ja päätöksentekoprosessien avaaminen osallistumiselle
ja vaikuttamiselle
15. Toteutettavat palvelut
• Perustoiminnallisuus (”alusta”)
• Kysely- ja lausuntopalvelu
• Kansalais- ja kuntalaisaloite
• Osallistumisviestintäpalvelu
• Luotauspalvelu
• Päättäjäpalvelut
• Kansanedustajien ja valtuutettujen
seurantapalvelu
16. Käytännössä mm.
• Työkalut osallisuuden ja vuorovaikutuksen suunnitteluun
• Verkkokeskustelut
• Dokumenttien työstö yhdessä
• Viralliset verkkokyselyt, epäviralliset gallupit
• Lausuntopyynnöt, lausuntojen antaminen, lausuntojen
koostaminen verkossa
• Kansalais- ja kuntalaisaloitteiden tekeminen ja seuranta
• Tietoa julkisista hankkeista, omista osallistumisoikeuksista ja -
mahdollisuuksista
• Kansanedustajien ja valtuutettujen
seurantapalvelu
18. Perustoiminnallisuudet (1/7)
• Kokoaa osallistumisen järjestämiseen tarvittavat
peruspalvelut yhteen
”Toimiva palvelupaketti, ver 1.0.”
• Osallistumisen suunnittelu ja järjestäminen
• Monipuoliset keskustelut ja kommentointityökalut, myös
reaaliajaassa (vrt. esim. OtaKantaa, chat)
• Dokumenttien yhteistyöstö (vrt. wiki)
• Verkottumistyökaluja
• Tietoja hankkeista ja osallistumismahdollisuuksista
BETA: http://beta.otakantaa.fi 18
23. Kysely- ja lausuntopalvelu (2/7)
Verkkokyselyiden toteuttaminen monikanavaisesti
• Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin
perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen
• Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen
sähköisesti
• Palautteen automaattisen koostamisen
Pelkästään tämän osapalvelun toteuttamisella sekä
tehostetaan, että laadullisesti parannetaan osallistumista
valtavasti.
23
25. Lausuntopalvelu: videot ja protot
Lausuntopalvelu-video 2012
• http://www.youtube.com/watch?v=jVlYofasZnI
Prototyyppi
• www.lausuntopalvelu.fi
• Lähdekoodi:
https://github.com/leonidas/lausuntopalvelu-prototyyppi
– Karkeasti oikeaan vaatimusmäärittelyyn perustuva esimerkkitoteutus, joka ei
täytä lopullisia vaatimuksia. Varsinainen toteutus voi poiketa prototyypistä.
28. Kansalais- ja kuntalaisaloite: videot ja
protot
Kansalaisaloite-video 2012
• http://bit.ly/kansalaisaloite-video
Prototyyppi
• www.aloitepalvelu.fi
• Lähdekoodi: https://github.com/leonidas
/aloitepalvelu-prototyyppi
– Karkeasti oikeaan vaatimusmäärittelyyn perustuva esimerkkitoteutus, joka ei
täytä lopullisia vaatimuksia. Varsinainen toteutus voi poiketa prototyypistä.
29. Osallistumisviestintäpalvelut (4/7)
Osallistumiseen liittyvän tiedon julkaisemisen,
koostamisen ja viestintä monikanavaisesti ja
personoidusti kansalaisille ja yhteisöille
”Ois kiva, jos minua kiinnostavat asiat tupsahtaisivat
vaikka sähköpostiin kerran viikossa”
kansalaisraatilaisen kommentti OSY:n tavoitteista ja toiminnoista
työpajoissa/verkkotyössä.
29
30. Luotauspalvelu (5/7)
Etsii ja analysoi verkkokeskusteluja ja –toimintaa.
OSY:ssä ja erityisesti sen ulkopuolella
Visualisointeja, ”porautuvia hakuja” ja automaattisia
etsintäagentteja.
30
31. Päättäjäpalvelut (6/7)
• Luottamushenkilöille (edustajat, valtuutetut) työkalut
joilla nämä voivat viestiä työstään kansalaisille ja
yhteisöille.
• Vrt. esim.
– verkkosivut
– blogit
– chatit
– ääni ja videoyhteydet
– kytkennät sosiaaliseen mediaan
31
33. Yhtymäkohtia muihin hankkeisiin, mm.
• Sujuvaa lainvalmistelua (SULAVA)
• Parempi sääntely
• SAG
• HELO
• Ministeriöiden kuulemisohjeeet
• HARE
• Yms.
34. Hankkeen hyödyt
• Kansalaisille ja kansalaisjärjestöille, mm.
– Sujuva osallistumisen suunnitteilla tai valmistelussa oleviin asioihin
– Aktiivista tekemistä, tieto päätöksistä
– Monipuolisia keskusteluja ja kuulemisia, aloitteita, verkostoituminen
– Välineet lausuntojen antamiseen
– Myös järjestöt ja kansalaiset voivat olla valmistelijoita
• Virkamiehille ja hallinnolle, mm.
– Työkalut otettavissa käyttöön ilmaiseksi (tai edullisesti)
– Kuullaan nykyistä paremmin
– Työmäärä & kulut pienenevät – yhdenmukaistetaan toimintapoja
– Paremmat päätökset, tyytyväisemmät sidosryhmät.
34
35. Vuosi eteenpäin
TALVI 2012 KEVÄT 2012 KESÄ 2012 SYKSY-TALVI 2012
kysely- ja lausu- Aloitepalvelun
Perustoimin- Perustoimin- mispalvelun käyttöönotto
nallisuuksien nallisuuksien rakentaminen
rakentaminen käyttöönotto kysely- ja lausu-
aloitepalvelun mispalvelun
rakentaminen käyttöönotto
2012 alkupuoliskolla käytössä jo toimiva perustoiminnallisuus
Loppuvuonna tehtäneen jo kansalais- ja kuntalaisaloitteita, kyselyitä ja lausuntoja.
35
36. Miten voi osallistua OSY:n kehittämiseen?
• Kerro näkemyksiäsi Facebookissa
– Kehittäjäyhteisö www.facebook.com/groups/
osallistumisymparisto/
– Hankkeen fanisivu www.facebook.com/
Osallistumisymparistohanke
• Kirjoittamaan/kommentoimaan hankeblogiimme
(http://www.osallistumisymparisto.fi)
• Kansalaisyhteiskuntalähtöiset pilotit
• Kunnat mukaan!
39. Käyttäjälähtöinen toimintamalli OSYn
toteutuksessa
• ”Eat your own dogfood” – erityisen tärkeää
muutoshankkeessa
• Tavoitteena saavuttaa parempaa laatua yhteistyöllä –
ja näyttää esimerkillä, että näin muidenkin
organisaatioiden kannattaa toimia hallinnon
hankkeissa
• Toisaalta, hankkeessa tavoitteena ekosysteemin
luonti – ei ”vain” järjestelmä tai palvelu
40. Menetelmät ja työkalut
• Menetelmiä
– Kansalaisraati, kehittäjäyhteisö
– Käyttäjäpersoonat
– Erittäin paljon organisaatiorajat ylittävää määrittelytyöpajoja!
– Prototyypit palveluista (yhteensä 3 tehty)
– Käyttäjälähtöiset pilotit (palvelulaajennukset)
• Työkaluja, mm.
– FB & blogit – tiedotus
– Owela – käyttäjäkeskustelut (Pirjo kertoo tästä lisää)
– GoogleDocs – verkkoyhteistyö (esim. määrittelyt)
41. Vuorovaikutus käyttäjien kanssa – kiteytys
• 31-henkinen Kansalaisraati kokoontuu n. 2 kertaa
vuodessa, toimii lisäksi toiminut verkossa aktiivisesti
(Owela: n. 100 artikkelia, yli 100 avainsanaa, n. 700
kommenttia)
• 100+ eri tahoa kattava Kehittäjäyhteisö on
kokoontunut kaksi kertaa kertaa ja ollut useimmissa
kevään OSY työpajoissa,
mukana 22.11. AppsForFinland –gaalan yhteydessä
– Avoin data ja palveluekosysteemin luominen
44. Muutosjohtamista ja ihmisystävällisyyttä
Tekniikka on yleensä helppoa…helppokäyttöisen tekniikan
toteuttaminen vaikeaa, mutta miten muutetaan vakiintuneita
hallinnon toimintatapoja!?
”pitää järkätä vertaistukijoukko jossa ne avoimet uudet tyypit
tsemppaa kaavoihin kangistuneita ja hommaansa
leipääntyneitä virkamiehiä ja -naisia.”
- Kansalaisraatilainen onnistumisen edellytyksistä
Päämääränä ei ole ihmisystävällinen tekniikka, vaan
ihmisystävällinen hallinto.
49. Onko verkkovaikuttaminen hypeä?
Lyhyellä aikavälillä teknologian ja
innovaatioiden merkitystä yliarvioidaan
Pitkällä aikavälillä aliarvioidaan
Malli: Gartner
50. Verkovaikuttamisen tulevaisuus?
Tietoyhteiskunta?
Verkkovaikuttaminen?
vai
Yhteiskunta?
Vaikuttaminen?
Ts. miten juurrutetaan verkko yhtä normaaliksi
kuin puhelin tai paperi?
54. Taustaa
• Projektipäällikkö OM/Demokratia-, kieli- ja
perusoikeusasioiden yksikkö
• Osallistumisympäristö-hanke, rooli mm.
– Tekninen asiantuntija
– Sidosryhmien & käyttäjien huomioiminen kehittämisessä
– Kansalaisaloitepalvelun määrittely ja toteutus
• Aiemmin mm.
– Aalto-yliopistossa, tutki sosiaalista mediaa ja avointa yhteistyötä
kansalaisten ja hallinnon vuorovaikutuksessa (SOMUS)
– 10+ vuotta ICT-yrittäjänä/-yrityksissä
=> Näkökulmani on ihmisläheisen insinöörin
54
68. Ei vain hallinto - järjestötoiminta muutoksissa?
Miten järjestöt suhtautuvat esimerkiksi spontaanien
liikkeiden (vrt. Porkkanamafia) aiheuttamaan
”paineeseen”?
Toimintakertomukset ja jäsenmäärät alkavat olla yhä
huonompia indikaattoreita järjestön vaikuttavuuden
arviointiin.
Mitä tilalle? Mitataanko nettimainetta, klikkauksia,
yhteyksiä, ystäviä?
71. Verkkovaikuttaminen & hallinto
Ihmisillä on enemmän vapaa-aikaa ja vapaata
älykapasiteettia kuin koskaan.
Verkkotekniikka ja sitä kautta organisoituminen on liki
ilmaista. *
Miten saadaan hallinto innostumaan aktiiviseen
dialogiin ja yhdessä tekemiseen (ei ”vain”
osallistumiseen”)?
* Mm. Benkler 2006
72. Muutoksia ja paradokseja?
Tiedon omistaminen ja ”asiantuntijuus” ei ole enää
valtaa, vaan keskusteleminen ja toimeenpano.
”1-9-90”
Itserganisoituvatkin projektit pitää suunnitella hyvin,
ketteryyttä unohtamatta.
74. Miten toteuttaa ”avoin innovaatio”
• ”not all smart people work
for us” – joukkoäly mukaan
• Kansalaisraati
• Kehittäjäyhteisö
• ”markkinat mukaan”
• Kansalaislähtöiset pilotit
Sources: Chesbrough 2003, www.provenmodels.com
75. Apua, lisää palveluita tähän joukkoon?
75
Greg Verdino: http://gregverdino.typepad.com/greg_verdinos_blog/2007/07/social-media-ho.html
Notas del editor
16.03.12
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
Hallinnossa, myös OM:ssä, on nyt ja on menneisyydessä ollut hyvinkin edistyksellisiä palveluita. OtaKantaa oli aikanaan suunnannäyttäjä, nykyajan hyvä esimerkki on vaikkapa Asunto-osakeyhtiälaki, joka on Facebookissa. Mutta, kuitenkin: Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä. Ne tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti. 16.03.12
Meillä elää myytti siitä, että olemme tietoyhteiskunnan kärjessä. Olimme joskus, emme ole enää. Erilaisissa tutkimuksissa kuten YK:n E-participation indexissä, sijoituksemme ei ole likimainkaan sitä mitä kuvitellaan tai mitä sen pitäs olla. Tämä nivoutuu yhteen myös sen kanssa, että ylipäätään kuulemisessa on vähintäänkin paljon parantamisen varaa, esim, OECD:n mukaan, 16.03.12
” kilpailevat” maat kuten Islanti ovat meitä edellä ja luovat Islanti 2.0:aa. Esimerkkinä olette saattaneet huomata vaikkapa perustuslakiuudistuksen, jossa on mukana kansalaisia ja jotka verkossa luo uutta perustuslakia. Erittäin kiinnostavaa tässä on huomata perustelut: ” koko kansan projekti jotta epäluulo hallintoa kohtaan hälvenisi” Ei sinänsä yllätä finanssikriisin jälkeen, hallinto on ottanut opiksi 16.03.12
16.03.12
16.03.12
Tän tyyppinen projekti ei voi onnistua ilman tukea ja sitoutumista johdolta. Valtioneuvoston periaatepäätös n. 1,5 vuoden takaa toteaa, että tavoitteena on, että Suomi on verkkodemokratiavertailujen 10 kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä. Verkkodemokratiaan liittyvät asiat, mukaan lukien ylipäätään kansalaisten parempi kuuleminen, ovat myös vahvasti esillä nykyisessä hallitusohjelamssa. Sikäli edellytykset ovat hyvät. Tämä hankkeen taustasta, käytännöstä vähän. 16.03.12
16.03.12
Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua. Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä. Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu. Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on: Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihin Kansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemmin Meillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisö Palveluita vois myös kehittää lisää.
Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua. Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä. Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu. Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on: Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihin Kansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemmin Meillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisö Palveluita vois myös kehittää lisää.
Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
Perustoiminnallisuus kokoaa osallistumisen järjestämiseen tarvittavat peruspalvelut yhteen. Jo tämä on valtava lisä nykyiseen. Osallistumisen suunnittelu ja järjestäminen Monipuoliset keskustelut ja kommentointityökalut, myös reaaliajaassa (esim. chat) Dokumenttien yhteistyöstö (vrt. wiki) Verkottumistyökaluja Tietyssä mielessä voisi ajatella, että tämä yhdistää projektinhallinnan ja OtaKantaan, ja lisää siihen wikin ja chatin tyyppiset työkalut. 16.03.12
20.05.11
20.05.11
20.05.11
20.05.11
Kysely – ja lausuntopalveluiden peruspihvi on verkkokyselyiden toteuttaminen. Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen sähköisesti Palautteen automaattisen koostamisen Sinänsä näitä tehdään jossain määrin jo kaupallisilla ohjelmistoilla, jotka varmaan monille tuttuja. Laajennettavissa esim. järjestöjen neuvoa-antaviin äänestyksiin.
Kysely – ja lausuntopalveluiden peruspihvi on verkkokyselyiden toteuttaminen. Kohderyhmien rajaus, esimerkiksi erilaisiin perusrekistereihin ja karttatietoihin perustuen Mahdollistaa lausuntomenettelyn ja lausuntojen antamisen sähköisesti Palautteen automaattisen koostamisen Sinänsä näitä tehdään jossain määrin jo kaupallisilla ohjelmistoilla, jotka varmaan monille tuttuja. Laajennettavissa esim. järjestöjen neuvoa-antaviin äänestyksiin.
Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
Kuntalaisaloitteita tehdään jo nyt, niiden käsittely on kirjavaa. (vrt. esim. Helsinki, parkkisakkojen oikaisupyyntö on aloite!) Kansalaisaloite puolestaan tulee EU direktiivin kautta käyttöön myös Suomeen. Tällä palvelulla mahdollistetaan molemmat. Aloitteiden tekeminen, kannattajien kerääminen, jne, Kyseessä siis eräänlainen virallinen ”addressit.com”. 16.03.12
Kuntalaisaloitteita tehdään jo nyt, niiden käsittely on kirjavaa. (vrt. esim. Helsinki, parkkisakkojen oikaisupyyntö on aloite!) Kansalaisaloite puolestaan tulee EU direktiivin kautta käyttöön myös Suomeen. Tällä palvelulla mahdollistetaan molemmat. Aloitteiden tekeminen, kannattajien kerääminen, jne, Kyseessä siis eräänlainen virallinen ”addressit.com”. 16.03.12
Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
Osallistumisviestintä käsittelee periaatteessa yksinkertaista ongelmaa: Miten saada kansalaisille ja yhteisöille heitä kiinnostava tieto osallistumismahdollisuuksista oikea-aikaisesti. Ratkaisu ei tietenkään ole triviaali, mutta tavoite selvä: Oikeat ja kiinnostavat asiat tupsahtelevat sähköpostiin ja sosiaaliseen mediaan, ilman että kuitenkaan häiritsevät liikaa.
Tämä osapalvelu tarjoaa puolestaan poliitikoille (mm.) kunnissa ja eduskunnassa työvälineitä kansalaisten kohtaamiseen. Toki sitä he tekevät nytkin, kukin omalla tavallaan, mutta tavoitteena, että ehkä asioita voisi tehdä myös päättäjille: Helpommin Yhdenmukaisemmin Sisältö varmasti elää, mutta voisi koostua esimerkiksi mainituista palveluista.
Kiinnostavaa,
16.03.12
Onnistumisen edellytys on, että meillä on koko hankkeen aikana vahvasti mukana kansalaiset ja järjestöt, virkamiesten lisäksi. Tänä vuonna tähän on jo panostaan antanut useita kymmeniä virkamiehiä, ja luultavasti jo toista sataa ikään kuin kansalaisyhteiskunnan ”edustajaa”. Tervetuloa mukaan jo nyt rakentamaan, ja talvesta alkaen käyttämään näitä palveluita. Haemme myös par’aikaa ruotsinkielistä pilottia joten jos sellainen löytyisi yleisön joukosta, niin napatkaa hihasta. 16.03.12
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
Pohjimmiltaan tavoitteena on s yventää vuorovaikutusta kansalaisten , virkamiesten ja poliitikkojen kesken. Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa. Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen. Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille. Tämä on kova lupaus.
16.03.12
16.03.12
16.03.12
Sanotaan, että tekniikka on yleensä helppoa…helppokäyttöisen tekniikan toteuttaminen vaikeaa. No, silti, oikea tuhannen taalan kysymys on miten muutetaan vakiintuneita hallinnon toimintatapoja!? Eräs kansalaisraatilainen antoi hyvän vihjeen ja näkemyksen kansalaisraatilainen onnistumisen edellytyksistä, Pitkällä aikavälillä ei ole kyse edes ihmisystävällisestä tekniikasta, vaan ihmisystävällisestä hallinnosta ja vuorovaikutuksesta. Valtava haaste.
Tässä muutosprojektissa siis pitää saada aikaan positiivinen onnistumisten kierre. Virkamiesten pitää innostua, mutta niin myös kansalaisten. Todellista muutosjohtajuutta, Esimerkkinä 16.03.12
Onnistumisen edellytys on, että meillä on koko hankkeen aikana vahvasti mukana kansalaiset ja järjestöt, virkamiesten lisäksi. Tänä vuonna tähän on jo panostaan antanut useita kymmeniä virkamiehiä, ja luultavasti jo toista sataa ikään kuin kansalaisyhteiskunnan ”edustajaa”. Tervetuloa mukaan jo nyt rakentamaan, ja talvesta alkaen käyttämään näitä palveluita. Haemme myös par’aikaa ruotsinkielistä pilottia joten jos sellainen löytyisi yleisön joukosta, niin napatkaa hihasta. 16.03.12
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
16.03.12
16.03.12
16.03.12
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
Hallinnossa, myös OM:ssä, on nyt ja on menneisyydessä ollut hyvinkin edistyksellisiä palveluita. OtaKantaa oli aikanaan suunnannäyttäjä, nykyajan hyvä esimerkki on vaikkapa Asunto-osakeyhtiälaki, joka on Facebookissa. Mutta, kuitenkin: Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä. Ne tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti. 16.03.12
Hallinnossa, myös OM:ssä, on nyt ja on menneisyydessä ollut hyvinkin edistyksellisiä palveluita. OtaKantaa oli aikanaan suunnannäyttäjä, nykyajan hyvä esimerkki on vaikkapa Asunto-osakeyhtiälaki, joka on Facebookissa. Mutta, kuitenkin: Nykyiset palvelut ovat sirpaloituneet ympäriinsä. Ne tunnetaan huonosti , käytetään melko vähän. Osallistumiskäytännöt vaihtelevat valtavasti. 16.03.12
16.03.12
16.03.12
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
16.03.12
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
16.03.12
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.
16.03.12
16.03.12
Tässä sanomani kiteytettynä: ” Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”. Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.