Administração em Marketing - Aula 10 - Gerenciando Produtos e Marcas

1. Aula 10 - Branding

2. Que tal um suco de Crocodilo???

3. Ciclo de Vida do Produto
Assim como as
pessoas possuem
ciclo de vida, os
produtos também
possuem os seus
ciclos de
sobrevivência, ou
seja, todos nós
momentos de auge e
de declínio, onde
estratégias diferentes
são adotadas .
http://www.tecmundo.com.br/consumidor/7141-ciclo-de-vida-como-saber-quando-devemos-comprar-novos-produtos-eletronicos-.htm

4. Estágios
do Ciclo
de Vida
do
Produto
(KERIN, 2007)

5. Ciclo de Vida do Produto

produto é lançado









6. Ciclo de Vida do Produto







7. Ciclo de Vida do Produto







8. Ciclo de Vida do Produto








9. Dimensões do Ciclo de Vida do Produto



10. Dimensões do Ciclo de Vida do Produto
Forma do ciclo de vida
 Rápida introdução e
declínio. São as
novidades que aparecem
e desaparecem
rapidamente
 A moda vai e volta.
Entra em declínio e é
relançada. Podem durar
uma estação...
 Consumidores entendem
rápido o beneficio.
Crescimento rápido. Fácil
imitação. Saber trabalhar
distribuição, capacidade
de produção.
 Exige educação dos
clientes. Introdução
lenta. Ex.
Computadores (1980)
Saiba mais: http://migre.me/8UgHVCiclo de vida IPOD: http://migre.me/8UgJQ
(KERIN, 2007)
Entenda mais sobre modismos em: http://migre.me/8UrFq

11. Dimensões do Ciclo de Vida do Produto


atingir os
inovadores e adotantes iniciais é fundamental

(KERIN, 2007)

12. Resumo

13. Estratégias de gerenciamento da Marca

14. Vamos aos conceitos...
 É um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação
de tudo isso, destinado a identificar os produtos ou serviços de
um fornecedor ou grupo de fornecedores para diferenciá-los dos
produtos de outros concorrentes.
O que é Marca ?
 Para Aaker (1998), […] de forma que essa marca sinaliza ao
consumidor a origem do produto e protege tanto consumidor
quanto fabricante, dos concorrentes que disponibilizam ofertas que
pareçam idênticas, diferenciando o produto ou serviço.
 Para Aaker (1998), a idéia foi ir além da área de commodities
para a de produtos com marca, com a finalidade de reduzir
a primazia do preço sobre as decisões de compra e acentuar
as bases da diferenciação.

15. Estratégias de gerenciamento da Marca
 Estratégias de marca. É o
nome, o slogan, o design que
serão utilizados...
 O nome Brand, quer dizer
marca, vem do norueguês
brandr, que é queimar, ou
seja, tem significado
semelhante a nosso de
“marcar o gado”.
 Logo, marca é para marcar!!!
O que é Branding ?

16. Estratégias de Marca - Branding
 Personalidade Valor
valor


17. Valor das marcas
100 Marcas mais Valiosas do Mundo" da BrandZ™
http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/conheca-as-100-marcas-
mais-valiosas-do-brasil
Brasil
Mundo
Categoria Marca
Valor da
marca
2013
(US$M)
1 Tecnologia Apple 185.071
2 Tecnologia Google 113.669
3 Tecnologia IBM 112.536
4 Fast Food McDonald's 90.256
5
Bebidas não
alcoólicas
Coca-Cola 78.415
6 Telecomunicações AT&T 75.507
7 Tecnologia Microsoft 69.814
8 Cigarro Marlboro 69.383
9 Cartões de crédito Visa 56.060
10 Telecomunicações China Mobile 55.368
As Marcas mais valiosas do Brasil ? BrandFinance® Brasil 100
Rank
2013
Marca Setor
Valor da Marca
2013 (USD m)
1 Bradesco Bancos 13.610
2 Itaú Bancos 12.442
3 Banco do Brasil Bancos 9.883
4 Petrobras Oléo&Gás 7.015
5 Caixa Bancos 6.349
6 Pão de Açúcar Alimentos 4.328
7 Vivo Telecomunicações 3.386
8 Vale Ferro/Aço 3.381
9 Oi Telecomunicações 3.232
10 Gerdau Ferro/Aço 2,349
11 Skol Bebidas 2.240
12 Sadia Alimentos 2.085
13 BNDES ServiçosFinanceiros 2.057
14 Casas Bahia Varejo 1.934
15 Natura Cosméticos 1.849
16 Perdigão Alimentos 1.815
17 Americanas Varejo 1.593
18 Brahma Bebidas 1.533
19 Ipiranga Químicos 1.462
20 TAM Linhasaéreas 1.450

18. Estratégias de Marca – Brand Equity

consciência positiva
significado da marca
funcional abstrata
respostas adequadas dos consumidores
ressonância
laço psicológico

19. Estratégias de Marca


20.  O propósito do slogan em um anúncio é deixar a
mensagem-chave da marca na mente do alvo (ou
consumidor). Ele é o texto que acompanha o logotipo e seu
objetivo é fixar. Um bom slogan deve incluir um benefício-
chave:
 Existe um conselho bem conhecido no mundo do marketing:
'venda o cheiro, não o bife'.
 American Express: "Não saia de casa sem ele"
 Mercedes Benz: “Projetado como nenhum outro carro do mundo"
 Apple: "Pense diferente"
 Timex: "Feche a correspondência e marque o tempo"
 Gol: “linhas aéreas inteligentes”
 TIM: “viver sem fronteiras”
 CVC: “Sonhe com o mundo. A gente leva você”
Slogans
Leia mais: http://www.mundodasmarcas.blogspot.com
Palavra criada pelos
Celtas, povo que
ocupou o centro da
Europa entre os
séculos 1.000 a.C. e
400 a.C., o slogan
era utilizado
originalmente como
um grito de guerra,
com a finalidade de
motivar os guerreiros
para a luta através
do estímulo a
vínculos racionais e
afetivos com seu
povo.

21. Estratégias de Marca








Nestlé
Unilever
Carrefour

22. Embalagens e Rótulos
 Embalagem




23. Garantia do produto

 Representa
vantagem de
marketing

25. Exercício

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