1. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale présenté par Rita CHOUCHANI HATEM
Assises pour l’élaboration d’un
référentiel de compétences en
Travail Social
ECOLE LIBANAISE DE FORMATION SOCIALE
Maryse TANNOUS JOMAA
Houwayda MATTA BOURAMIA
Rita CHOUCHANI HATEM

2. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale présenté par Rita CHOUCHANI HATEM
• MAQUETTE :
I. CONTEXTE
II. OBJECTIFS
III. DÉMARCHES
IV. OUTILS
V. ANALYSE DE LA DÉMARCHE.
VI. LIENS AVEC LA CULTURE DES « RÉSULTATS D’APPRENTISSAGE » OU LEARNING
OUTCOMES.

3. I- Contexte :L’Ecole Libanaise De Formation Sociale
• Institut supérieur de formation en travail social fondée
en 1948. diplômes délivrés.
– Licence en travail social (Service social, Animation
sociale, éducation spécialisée)
– Master professionnel en travail social:
» Counseling socioéducatif.
» Expertise en intervention et médiation familiale.
» Ingénierie du développement communautaire.
» Ingénierie socioculturelle de la jeunesse et de la
citoyenneté.
– Master recherche en travail social.
– Doctorat en sciences humaines – option travail
social.

4. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale présenté par Rita CHOUCHANI HATEM
!- Contexte /Révision de cursus
• Démarche coutumière et périodique de toute structure
académique, après un temps de réalisation effective.
• Démarche de révision que nous avons voulue:
–Le plus scientifique possible,
– Respectant les spécificités du contexte libanais,
–Se référant aux normes internationales convenus par les Ecoles de formation
au Travail social.
–Accompagnant les mutations rapides des sociétés et de leur problématiques
sociales, politiques, économiques, géographiques, démographiques….
• Démarche qui se situe dans une longue histoire d’ancrage et de
tradition, mais aussi d’actualisation et de modernisation (ELFS).

5. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
II- Objectif:
Réfléchir une stratégie de révision de
programmes d’études de licence et de
master en travail social inscrite dans la
mission
de l’ELFS
de l’Université Saint Joseph .

6. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
III- Démarche :Quatre grandes étapes :
1. Effectuer des recherches sur le « référentiel des
compétences en travail social ».
2. Elaborer les compétences :référentiel général et
spécifique propre à toutes les options.
3. Formuler les objectifs de formation, généraux et
spécifiques .
4. Construire le contenu de la formation et des
modalités de mise en vigueur
En respectant les normes internationales et les spécificités locales.

7. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
Etape I: Recherche sur « référentiel de compétences du
métier du travail social»: 5 dimensions.
A. Fondements du métier de travailleur social:
 Niveau conceptuel : bases théoriques en
Travail social: éléments spécifiques et
éléments distinctifs.
 Niveau règlementaire : Ordre de
professionnels (Québec, USA), Association
des AS et TS. (France, Belgique , Suisse)

8. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
Etape I: suite
B- Les tendances au niveau international :
Thèmes d’actualités privilégiés aux congrès
internationaux en travail social .
Sujets de recherches actuels et /ou promus par les
organisations internationales du TS.
Prospectives des Organisations internationales
Consortium d’Universités et d’Ecoles de Travail
social .

9. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
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Etape I: suite
C- Besoins et expectatives du terrain : échantillon
composé de:
 Employeurs locaux et internationaux; champ public,
privé, spécialisé , polyvalent; embauchant des Ts,
toute options confondues.(LICENCE, MASTER)
 Employeurs de nouveaux terrains et champ de
travail (entreprises banques , hôpitaux….
 Professionnels en TS occupant des postes de
responsabilité.(chefs de service, responsables, chefs
de département , directeurs …)

10. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale présenté par Rita CHOUCHANI HATEM
Etape I: suite
C- Les acteurs de la formation : les directeurs et chefs de
départements, les enseignants cadres et vacataires,
les étudiants (licence et master) .
E- Les référentiels de compétences, génériques et
spécifiques, adoptées dans les écoles de formation
de travail social et leur programmes de formation
(Liban, Québec , Boston, Australie, Belgique, Suisse,
France …)
F- L’ECTS: système européen de crédits transférables,
adopté par l’USJ

11. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
Etape I: LES OUTILS: Recherche documentaire :
– Lecture des références théoriques classiques et
actuelles.
– Synthèses des éléments significatifs.
– Consultation des règlements des fédérations
internationales des écoles de formation au TS, des
Ordres, Associations, Ecoles de formation ,
Universités…
– Les rapports des sommets mondiaux sur les
orientations du TS.

12. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
IV- LES OUTILS: Recherche appliquée :
le point de vue des enseignants cadrés et vacataires et des étudiants.
Focus group représentatif des enseignants
cadrés et vacataires.
Focus group représentatif des années
d’études, des options et des niveaux de
diplômes (en élaboration)

13. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
OUTILS: GRILLE D’ENTREVUE pour relater le point de vue des employeurs
et professionnels de terrain (cadres et praticiens).
3 questions ouvertes :
1. Quels sont les actes professionnels attendus, effectués ou pas, dans votre
domaine d’un travailleur social (licence et master ) (animation sociale ,
éducation spécialisée et service social )?
2. Quelles compétences mériteraient d’être développées dans le cadre de la
formation dans les trois domaines du savoir (connaissances , habiletés et
attitudes ). (licence et master )
3. Quels seraient les cours, notions ou matières pertinentes, qu'il serait
important de renforcer ou d’introduire au niveau de la formation et quels
seraient les objectifs de ces cours? ( Licence et master, préparant aussi des
cadres à des postes de responsabilités).

14. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
Démarches à venir :
Suite au dépouillement des résultats du travail
documentaire et appliqué:
ETAPE II: Elaborer les compétences (référentiel général et
spécifique propres à toutes les options.
ETAPE III: Formuler les objectifs de formation, généraux et
spécifiques .
ETAPE IV: construire le contenu de la formation et des
modalités de mise en vigueur
Dans le respect des orientations ECTS

15. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale présenté par Rita CHOUCHANI HATEM
V- Analyse de la démarche
Points forts:
•Joint l’ancrage du métier et l’ouverture, respecte les spécificités
du pays tout en étant à l’heure des évolutions mondiales.
•Implique tous les acteurs concernés et essentiellement
l’Etudiant
•S’inscrit dans le cadre de l’USJ mais accompagne aussi les
évolutions internationales .
•Facilite l’accès de l’étudiant au marché national et international .
•Evite, par la scientificité, les écueils d’une démarche (glissement ,
subjectivité, caractère aléatoire, vogue, provisoire..)

16. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
Analyse de la démarche
Difficultés :
•Chantier ouvert qui doit aller en parallèle avec toutes les
tâches considérables du quotidien.
•le temps à consacrer s’avère long.
•Le domaine du social est très mouvant , nécessité
d’accélérer le rythme.

17. Assises pour l’élaboration un référentiel de compétences en Travail Social
Ecole Libanaise de Formation sociale
VI– Liens avec la culture des Résultats d’apprentissage
•l’étudiant diplômé entamera un parcours professionnel avec à son
actif :
–Une identité professionnelle solide le distinguant des autres
professionnels pratiquant dans le champ d de l’humain et du social.
–Des compétences de base pouvant être développés avec
l’expérience .
–Une capacité d’adaptation aux besoins sociaux du pays et aussi à
différentes formes d’institutions (privée, publique. Locale,
internationales )
–Une ouverture au monde international et ses spécificités
–Une faculté d’innovation et de leadership dans les domaines variés
du travail social.