今後、モバイルコマース市場はスマートフォンの普及によってさらに高いペースで拡大する可能性があり、スマートフォンの対応を急ぐ企業も増えてきました。 では、スマートフォン時代にはモバイルコマースをどのように考えれば良いのでしょうか？これまでと異なる点はどのようなところにあるのでしょうか？ 今回はスマートフォンの登場によって、EC市場や人々の行動がどのように変化し、今後のスマートフォン・コマースにどのような要素が求められてくるのかを考えてみたいと思います。

2. 出所: 『通販・ｅ-コマースビジネスの実態と今後 2009-2010ー市場編』 (富士経済)

3. 出所: 「iPhone/Android調査」 (ノボット)、全国通信販売利用実態調査 (日本通信販売協会)、アーキタイプ分析

4. 出所: MM総研

5. 出所: WirelessWire News(http://wirelesswire.jp/special/201110/01/article/4.html)、ロイター(jp.reuters.com/article/marketsNews/)

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出所: 日経MJ新聞（2011年9月23日）

8. 出所: 「モバイルメディアのスマートフォン対応に関する運営者アンケート調査（２）」（MMD研究所、2011年6月8日〜13日、n=153）

9. 出所: 「10-30代女性のスマートフォン利用に関する調査」（MMD研究所、2011年2月10日〜18日、n=300）

11. 出所: 各社アプリ、アラート通知を筆者撮影

12. 出所: Walgreens社アプリを筆者撮影、同社ウェブサイト（http://www.walgreens.com/topic/mobile/apps）