7 tips para crear un programa de formacion

Marketing para formadores

7 tips para crear un programa de
formación

Si te preguntas por qué el área de
capacitación de una empresa no te ha
llamado para una réplica de tu curso, o
tu curso on line no ha tenido el éxito
esperado, empezaría por revisar como
ha sido la preparación del mismo.

Contacto: Skype: valeria.r.ayala | http://www.valeriaayala.com | consultas@valeriaayala.com | Buenos Aires, Argentina inicio


Desde el punto de vista del marketing

Poseo varios años de experiencia acompañado a los formadores en la creación de programas
de capacitación.

Mi aporte siempre ha sido desde el punto de vista del marketing y he complementado mi
trabajo con la opinión de especialistas en educación. Esa mirada siempre suele ser también la
mirada del comprador (alumno- prospecto), y la pregunta típica es: ¿Esto vende o no vende?
Evitar improvisar es una de las mejores recomendaciones que puedo darte.



¿Por qué hacer foco?
Seguramente lo pasos que listo aquí serán lógicos para tí pero muchas veces me encuentro
con formadores que no lo ponen en práctica totalmente. Eso se nota al leer la presentación
del curso. En general ocurre que la falta de tiempo no les permite pensar en todos los detalles
de su programa antes de lanzarlo a la venta. Y suele ocurrir que al finalizar el encuentro, los
alumnos lo demuestran en los resultados de las encuestas de satisfacción que completaron.
Aquí tienes una lista sencilla antes de iniciar la preparación de un programa de formación o
entrenamiento.



Índice

1. ¿Qué vas a comunicar oralmente?
2. ¿Qué vas a comunicar por escrito durante el entrenamiento o clase en vivo?
3. ¿Cómo lo vas a comunicar?
4. • Comunicar
¿Qué documentación de texto o audiovisual, enlaces a sitios web o ejercicios entregarás como material de lectura complementaria?

5.
• Documentar
¿En qué temas o conceptos vas a solicitar la participación a tu auditorio
?
• Interactuar
6. ¿Cómo vas a solicitar feedback a tus alumnos o coacheados?

• Escuchar
7. ¿En cuanto tiempo piensas decir todo esto?
• Cronograma



¿Qué vas a comunicar oralmente?
• Entrenar un discurso concreto y claro será muy importante para lograr concentrarte en
convencer a tu público durante el evento de capacitación. Una idea cerrada o concepto ya
procesado, te permite generar credibilidad al momento de comunicar. De esta manera
lograrás mayor atención de tu audiencia.



¿Qué vas a comunicar por escrito durante el
entrenamiento o clase en vivo?
• Es decir, qué conceptos son los que vas a remarcar durante el momento de aprendizaje.
Así como los ejemplos a utilizar, los casos o ejercicios. Es posible que al enfocarte en ellos
desees dar más de uno o descartes lo que estén demás. En algunos casos, puedes brindar
ejemplos pequeños y continuos que ayuden a afianzar conceptos. Pero en otros, un único
ejemplo durante toda tu charla también es válido. Si estas indeciso, será cuestión de
observar el feedback de los participantes.



¿Cómo lo vas a comunicar?
• Puede ser con una presentación que resuma tus ideas. Esta puede incluir material
audiovisual (slideshow de imágenes, un audio, un video o el fragmento de una película.)



¿Qué documentación de texto o audiovisual, enlaces a
sitios web o ejercicios entregarás como material de lectura
complementaria?
• El material de lectura es siempre muy agradecido por los alumnos más aplicados o
curiosos.
• Te presentas como el experto, por lo tanto, recibirán el resultado de tu investigación de
información adicional, como un agregado de valor al curso.



¿En qué temas o conceptos vas a solicitar la
participación a tu auditorio?
• Busca el momento ideal para hacerlos participar.
• Por ejemplo, con una pregunta controversial o un juego. Esta será una oportunidad para
generar mayor impacto.



¿Cómo vas a solicitar feedback a tus alumnos o
coacheados?

• ¿Te interesa realizar una encuesta de satisfacción o evaluación de tu curso o charla?
• ¿Qué les preguntarías?



¿En cuanto tiempo piensas decir todo esto?

• ¿Qué estarías dispuesto a rescindir si el tiempo fuera escaso sin desmedro de la calidad de
tu curso?



De tu mente al papel
Recuerda que todo puede estar en tu mente, y seguramente sabes perfectamente los
conceptos y ejemplos que quieres brindar a tus alumnos. Pero tener todo un programa
creado al llegar al aula (presencial o virtual) te ayudará a evitar que sea percibido como una
improvisación de alguien que sabe mucho pero esta desordenado. Es decir, no se trata de
tener todo en la memoria, sino de ajustar el timing perfecto para que tus recursos sean bien
utilizados.

Y mejor aún, lograrás en los primeros 10 minutos de tu presentación generar una buena
expectativa de lo que viene después.



Hacer que quieran más
A posteriori, lograrás generar interés para algo que no has dicho. Algo que has decidido no
brindar en ese curso. Cuando esto ocurre, verás en los resultados de las encuestas que los
alumnos desearán profundizar en un tema en el que tú mismo puedes formarlos más
adelante. O si se trata de un entrenamiento, desearán seguir adelante con sesiones para
conocer eso que aún no saben o no pueden hacer.



Ahora sí, a partir de aquí, te recomiendo escribir tu
programa de formación para luego iniciar la venta.

Espero que pueda ayudarte y por Puedes ver más información sobre este
supuesto te agradeceré cualquier y otros temas en mi blog:
comentario. http://www.valeriaayala.com/blog

¡Hasta la próxima!

@Valeria Ayala



Contacto
http://www.facebook.com/ValeriaAyala-AsistenciaVirtualEmpresarial
http://ar.linkedin.com/in/valeriaayala
Valeria.R.Ayala
http://twitter.com/valeriaayala
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