In der Präsentation/im Referat werden folgende Fragen geklärt:
Was ist ein Shitstorm?
Wie entsteht ein Shitstorm?
was ist im Falle eines Shitstorms (oder einer Online-Krise generell) tun?
Was sind Fallbeispiele?
Haben Shitstorms effektiv negativen Einfluss aufs Image und auf den Umsatz?
Wie verhindert man Shitstorms?