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櫃姐真的委屈了... 希望你以後再也不會遇到這種奧客了..-門市主管訓練班-服務態度與應答技巧-詹翔霖老師..docx
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3500 元買了一條項鍊後, 沒戴多久就不小心遺失了,於是馬上氣噗噗地帶著空盒子跑到櫃位,一口咬定 是項鍊有瑕疵,才會害她弄丟,認為自己理應獲得賠償,不斷在櫃位叫囂著 「叫你們老闆出來」 、 「叫你們主管出來」 。 圖片來源:爆料公社 而當天值班的櫃姐見實在處理不了了,便趕緊打電話聯絡百貨公司的樓管,結 果這個舉動再次引起婦人的不滿,覺得櫃姐在無視她,於是不斷強調自己花了 3500 元幫忙做業績,卻沒有得到應有的服務,還離譜到指著對方問候「是不是
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