領導力與溝通力培養-詹翔霖副教授教材-安德的遊戲

1. 領導力與溝通力培養-詹翔霖副教授教材-安德的遊戲
《戰爭遊戲》
（英語：Ender's Game，中國大陸譯《安德的遊戲》
，香港譯《宇宙
生還戰—安達的戰爭遊戲》
）是一部於 2013 年 11 月 1 日上映美國科幻電影，根
據同名小說改編，由蓋文·胡德執導。
在 22 世紀的未來世界，人類面臨外星蟲族的大舉入侵。在兩次接觸戰爭中人類
雖擊退了外星生物，但人類主力艦隊也損失殆盡。為了迎接即將到來的第三次
入侵，聯合組織從世界各地挑選出精英少年，意圖培養成艦隊指揮官來迎接強
敵。本片探討在戰爭中的倫理道德以及殺戮的正確與否。
在遭受了一場來自蟲族的毀滅性攻擊後，人類花費數年時間培養出新一代天
才，並將其訓練成戰士以抵禦蟲族的再次攻擊。地球上最出色、最聰明的年輕
人被挑選加入建立在軌道空間站上的戰鬥學校，在那裏，他們將相互競爭，為
成為國際艦隊的指揮官而努力。他們在一個充滿暴力及緊張競爭的環境下，進
行先進而又嚴格的模擬訓練，每個人都深知只有一個人能被挑選成為領袖。
安德·維京在一眾優秀的學員中同樣展現出了傑出的天份。機智、同情心和卓越
的戰術運用都讓他成為班裏的佼佼者，在零重力戰鬥教室裏進行的激光訓練也
都證明他擁有非常出色的戰術及體能。安德的特殊才能也激起了其他新學員的
嫉妒。戰鬥學校的指揮官格拉夫上校將安德與其他孩子隔離開，以便磨礪他獨
特的領導才能。
起初安德很受排擠，但憑藉對人性不可思議的理解力，他逐漸與隊友打成一
片，不久即晉級到位於遙遠星球的軍官學校深造，那裏曾經被蟲族用來當做入
侵地球的前沿陣地。在多年前曾打敗蟲族、才華橫溢的指揮官馬澤·雷漢的嚴格
訓練下，安德的能力很快得到提升，帶領他的隊友在模擬戰中對抗敵軍。
格拉夫和雷漢都確定蟲族即將發動另一次攻擊，他們相信僅剩幾周的時間可以
訓練安德，讓其有能力領導國際艦隊為地球的生存而戰。但是當安德為終極測
試而做準備時，卻不知道所謂的終極測試，卻是真正的戰爭他勝利了，幾乎消
耗了全部艦隊，最終摧毀蟲族生存的星球。當他們贏得了最終的勝利後，卻被
告知這不是遊戲
[1]
。
補充參考講義-Ryan / 小凱的部落格
https://ryanhuang13.pixnet.net/blog/post/436477600

2. 《Ender’s Game / 戰爭遊戲》讀後感想
Orson Scott Card 在 1985 年出版的經典科幻小說，曾拿下最高榮譽的 Nebula
Award 和 Hugo Award 獎項，即使在將近三十年後搬上大螢幕，仍有廣大迴
響。我前陣子看完二輪電影，後來花了四個多小時讀完小說，發現原著的深度
和精采度遠遠超過影片，難怪有些學校採用此書做領導或策略課程教材。
【Synopsis】
外星蟲族曾在第一次入侵中差點消滅人類，多年後牠們捲土重來，星際艦隊的
中校 Graff 為了地球安危，挑選一群優質兒童進入戰鬥學校，展開為期十年的
培訓。六歲的 Ender Wiggin 被視為最有領導資質的潛力之星，有望接掌艦隊總
指揮官，全人類的存亡繫於他一人之手， Ender 能否通過嚴格的訓練和無情的
考驗呢？

3. 【Survival Skills】
Ender 雖然才智過人，不過個子不高，身材單薄，無論在任何學校或單位經常
是被霸凌的對象，他如何生存下來並成為指揮官呢？
1. 學會遊戲規則：電影「寒戰」中梁家輝飾演的警務處副處長曾說：
「我服務
了香港警隊30 年，認識不少人，也得罪不少人…每一個機構，每一個部門，每
一個崗位，都有自己的遊戲規則，不管暗也好，明也好，第一步，學會它。」
強龍不壓地頭蛇， Ender 每到一個新環境，首要任務是低調觀察，瞭解這個小
隊的權力架構或派系，至少找出一位值得交的朋友。另外，在遊戲對打方面，
不逞匹夫之勇立刻投入戰局，先冷眼旁觀，分析參賽者策略，找出反擊之道。
就算在戰鬥室開打時，小隊長命令他不能上場， Ender 沒有灰心氣餒，把握時
間研究我方和敵方的戰略運用。
2. 努力變得更強：上校 Graff 故意羞辱其他學員，並極度推崇和讚賞 Ender，

4. Ender 詢問為什麼要讓其他人都恨自己， Graff 說： 當你被刻意孤立，大家視
你為眼中釘時，只能力爭上游，證明自己實至名歸，讓其他人無法再忽視你。
3. 搜尋有利資源：正式部隊的小隊長禁止 Ender 跟隊友練習時，他改為利用自
由時間找新兵部隊的菜鳥，因為多數技巧需要團隊配合，同時他把學到的招數
教給其他人，營造雙贏的局面。
4. 定期自我檢討：每一次在戰鬥室的比賽結束後， Ender 用心檢視自己學到什
麼，包括敵軍佈陣、戰鬥技巧和領導手法等。而且他分析為什麼會贏、為什麼
會輸。不是下了戰場就忘了一切，他要知道哪些環節有待加強、哪些招數不能
再用。
5. 控制心情起伏：Ender 和新兵練習，被資深老兵圍觀嘲笑，導致大家心情受
影響時，他請每個人記住對方咒罵的話語，下次要激怒別人就如法泡製，不但
安撫士氣，又讓老鳥的激將法徒勞無功。
6. 反制霸凌之道：通常欺負人的孩子光有蠻力沒有腦袋，所以 Ender 用匿名玩
笑或其他方法凸顯其弱點，影響領導地位，減少追隨者。不幸被圍毆時，先降
低敵手人數，例如冷嘲熱諷以多打少，勝之不武。等情勢變成一對一單挑，視
周遭環境就地取材 (例如在淋浴間被堵時，抹上肥皂讓人抓不住)，再決定交戰
法則，要假裝膽怯引誘對方出手，或者先發制人攻擊要害。打架一旦開始，不
光打到對方倒下，還要繼續補上幾腳。 Ender 說過："Knocking him down won
the first fight. I wanted to win all the next ones, too. So they’d leave me alone. " 打贏
這次只是第一步，要讓帶頭者和跟班們懼怕，從此以後都不敢來找碴。
【Leadership Skills】
待過不同的部隊做士兵快三年之後， Ender 被拔擢為龍部隊的指揮官，新官上
任的他怎樣發揮領導技巧呢？
1. 將心比心：Ender 當初報到就是未足齡的士兵，因此他看到隊伍中大部份都
是年紀很小的新人時，提醒自己要感同身受。他還特地將菜鳥的床位排在最前
面而非最後面，才有機會多認識和照顧他們。
2. 細心觀察：他留意每位士兵的大小細節和不足之處，除了加強戰鬥技能，也
當成委任小隊長和副小隊長的參考。
3. 充分授權：過往的經驗告訴 Ender 士兵有可能比上級還聰明，其他的部隊仰
賴指揮官發號施令，反覆操練擬好的戰術，相較之下，他讓每位老兵在能力改

5. 進後擔任要職，並訓練他們有效運用帶領的隊員，發揮主控權，這樣子在戰鬥
室中能獨立作戰，提升臨場應變能力。另外，他先提出嚴苛的要求，再由各小
隊長跟士兵宣佈延長休息時間，讓大家覺得小隊長比指揮官還寬容，使各小隊
之間更加團結。此外，他會記得在比賽後稱讚表現不錯的小隊長。
4. 建立威信：他總是冷酷地對大家下達命令、不回應士兵們開的玩笑，言行舉
止表現地像個指揮官而非朋友。即使感覺寂寞，也不會去部隊宿舍，給大家平
靜和休息的時間，沒有長官在場的壓力。至於上任第一天犯的錯絕不承認， 看
似早就計畫好的，維持專業的形象。
5. 放下身段：團隊練習時 Ender 會逐一巡視，針對學習較慢者傾聽他們的困擾
和問題，不厭其煩地重複解釋，還小聲提供建議。
6. 賽後檢討：Ender 不會讓士兵們被勝利沖昏頭，而是有條理地分析各小隊的
優缺點，並立即練習改善事項。他還騰出時間和各小隊長討論戰術，以及評估
每位士兵的表現。
7. 提振士氣：在士兵抱怨其他隊伍是每兩周打一場比賽，他們是每天一場時，
Ender 說自己當然不會高興被惡搞，但是他很樂意看到龍部隊足以應付任何挑
戰，立即把眼前的困難轉變成團隊樂於突破的目標。
8. 創造優勢：每次想出的戰術難免被對手或觀戰者模仿， Ender 確認小隊長能
稱職帶領練習後，花時間研究歷史戰爭影片，從中尋找新戰略。同時指派小豆
成立 task force team，把握額外練習時間，腦力激盪全新的點子，這些做法都能
確保龍部隊持續求新求變。
【Key Takeaways】
以下是自己看完書的五點心得：
1. There are no rules：戰場是沒有既定規則的，任何狀況都可能發生。中校在戰
鬥室做出不公平的星體排列、很晚才發戰鬥通知、讓兩支部隊合力圍剿龍部
隊，全是為了訓練 Ender 的領導能力。 Ender 也重施故技在士兵小豆身上，他
心裡面想的是："" Ender 製造突發狀況，讓小豆孤獨無助，沒人可以信任，期
望他逐漸成為更好的軍人。在公司上班也一樣，假如有高額預算、大量人力投
入、寬裕開發時程，顯示不出團隊的優秀之處。相反地，如果在時程和資源限
制下達成目標，便能刺激全體專案成員進步。
2. You're never ready：電影裡當少校 Anderson 跟中校 Graff 說：" (Ender) He’s

6. not ready. " Graff 回應："You’re never ready. You go when you’re ready or not. "戰
情十萬火急時，不可能等你全都準備妥當才出征，更何況再怎樣精心設計的模
擬遊戲仍比不上一場實戰。公司內的新人訓練，沒辦法完全依賴教材，經過一
段時間的教學，就要邁入實作階段，這樣不但學得快，遇到問題時找到的答案
才印象深刻。
3. Now or never：國際艦隊強制徵召資優兒童，植入監視器觀察言行，訓練他們
忘記家人。不管發生什麼事情，都不會有人出手相助，唯一的生存之道是自立
自強。同時磨練心智和戰力，即使導致精神崩潰或意外死亡。 導師 Mazer
Rackham 說過 " 快樂不是人類的必需天性，求取生存才是。就算很多天真的孩
子被改造成殺人機器，帶著無法撫平的心靈創傷度過餘生，只要能拯救全人
類，非常時期仍須採取非常手段。
4. Your worst enemy could be your best teacher and friend：導師 Mazer Rackham 曾
跟 Ender 說： " 有時候，殘忍的敵人才是最好的老師，他們不會手下留情，
可是能教給你的東西更多。另外， Ender 說過： " 當我花了許多時間瞭解敵
人，全然清楚他想要什麼，相信什麼，那個時刻才明白自己同時也是愛他的。
這是一種惺惺相惜的情感，有時候不見得是「你死或我亡」的零合遊戲，還有
合作或談判的可能性，甚至化敵為友。
5. See the big picture：士兵們不能一味追求戰鬥遊戲的成績排名，必須知道最終
目的是訓練自己當上領袖；而 Graff 在太空中的戰鬥學校長期孤立 Ender，但
適時讓他返回地球，提醒他拯救世人的使命。上班族亦同，不要每天機械化完
成工作，要體認到每個人的職務對於公司營收都有所貢獻。另外，再忙仍要找
幾天回家吃晚飯，辛苦加班的動力雖然是給家人更好的生活，這一切要是自己
缺席就沒有意義了。
【Ender's Game】
推薦給大家這本超好看的小說，建議先讀過書再看電影，避免有先入為主的人
物印象，以及熟悉情節發展。

7. P.S.
1. 邊閱讀公司圖書室借來的免費小說，邊聆聽電影原聲帶配樂，真是不錯的雙
重享受！
2. 其實 Ender 從被送到戰鬥學校，到升任星際艦隊指揮官花了將近六年，電影
中感覺像幾個月，看不出內心掙扎和心路歷程。還有受限於片長，戰鬥室的每
場對戰濃縮演出；針對哥哥 Peter 和姐姐 Valentine 的發展則完全刪除。
3. 電影結束時感覺仍有伏筆，原來 Ender 系列小說和短篇故事洋洋灑灑十幾
本，正宗長篇小說 TheEnder Quartet 有四本： Ender's Game、Speaker for the
Dead、Xenocide、Children of the Mind。另外，還有以隊友 Bean 小豆為主角的外
傳，2015 年 8 月發行中文版《安德闇影》
。
戰爭遊戲外傳《安德闇影 / Ender’s Shadow》讀後感想 — 新手主管的領導手
冊
作者 Orson Scott Card 在 1985 年以《戰爭遊戲 / Ender's Game》拿下科幻小說
最高榮譽的星雲獎和雨果獎，雖然陸續有出版續集，但他感覺原作和續集之間
仍有許多事情交代不夠詳細，加上本身累積更多的人生閱歷，於是在十四年後
完成外傳作品《安德闇影 / Ender's Shadow》
，時間軸和原作相同，不同的是主角
從人類救世主的安德改成小豆，除了以不同視角描述故事，還補充更多遺漏的
劇情，
《戰爭遊戲》的讀者應該也會喜愛此書。

8. 【內容簡介】
面對外星蟲族的威脅，星際艦隊決定從世界各地招募有領導才能的小孩，期望
找到下一任的指揮官人選，帶領艦隊進行總攻擊。小豆在無家可歸的貧民區長
大，才五歲的他被送到戰鬥學校培訓時，發現能相提並論的對手只有一位，就
是眾望所歸的安德。小豆的身世、際遇、能力及謀略和安德大不相同，智商有
過之而無不及，如果說安德是光，小豆就是影，他躲在暗處，一方面努力跟安
德學習，另一方面讓自己變成最得力的副手，甚至取而代之…

9. 【關於領導的十件事】
小豆曾經效力於安德領軍的龍部隊，後來擔任兔子部隊的指揮官，換作職場來
看，我們出社會之後會跟許多主管共事，不管未來是否有機會升任管理職位，
書裡面的十個要點值得我們參考：
1. 人際關係的經營：小豆是從你死我活的街頭鬥爭中活下來的，知道一切必須
靠自己，很自然地把生存之道帶到戰鬥學校來：
1) 別人會的技巧，雖然身材很瘦弱，但要學得更快更好；別人不會的事情，要
以最快的速度搞清楚狀況，像是人員與組織構成、真正的權力中樞、每個人的
弱點，由於每個群體都有較強和較弱的人際關係，必須去區分哪些是表面謊
言、哪些是真正友誼，還有弄清楚其他學生的意識形態，哪些人對國家完全忠
心、哪些人會為了理念參加革命勢力，才能增強或削弱、迴避或利用。個人覺
得小豆的交友方法過於現實，感覺就是迅速把對方歸類，只跟有利用價值的人
來往。上班時間有機會的話，平常就要保持互動，而且建議先主動付出，不然
等到你要跟某人合作才裝熟就有點刻意。舉例來說，一般學校會定期舉辦校友
聚會，假如你從事保險業，第一次參加就拼命發名片、拉業績，相信很快會被
列為拒絕往來戶，相反地，你先協助活動舉辦、關心大家近況，有需要時或許
別人就會想到你。
2) 不能多一個朋友，也要少一個敵人：軍官在新兵訓練時曾提醒欺負同僚的孩
子，身邊的每一個新面孔都有可能是將來使喚你、決定你生死的人，最好拼命
贏得大家的尊敬。在公司裡很難預測未來會跟誰合作、哪一位新人或同事某天
變成自己的主管，所以要以誠待人，以和為貴。就像謝文憲說過的：
「老闆關係
靠經營，同事關係平常心。你喜歡同事，就容易相處，不喜歡同事，也要試著
相處。」此外，記得不要以貌取人，小豆是整所戰鬥學校最矮小的學生，智商
卻是最高的。
電影《戰爭遊戲》中的安德和小豆 (右)

10. 2. 培養識人之明：小豆察覺戰鬥學校評估領導潛力的標準不甚客觀，討人喜歡
的學生獲得的評價較高，而教師本身的組成也很類似，受上司喜愛的人擔任要
職，更為傑出的人反而在下面流血流汗、擦屁股和背黑鍋。因此他細心觀察哪
些人是缺點被放大，優點被縮小，才能還沒被發掘，將來就挑選這些人成為軍
官，或者一起組成一支最強的隊伍。主管的責任有兩方面：管理現任部屬、面
試新的員工，前者可以透過長期觀察，判斷哪些人會拍馬屁不會做事，後者的
難度更高，在言談之中就要做出評斷。
3. 不要做別人的複製品：小豆說過：
「我並不打算讓兔子成為龍的翻版。成員
不一樣，面對的對手也不一樣。兔子也是好部隊，我們沒必要模仿。」我們當
屬下時，要盡量跟主管學習對方的優點，然而到了新的部門或公司當主管，面
對陌生部屬和新的文化，過去學到的方法不見得適用，適度的調整是必要的。
記得以前參加內部溝通課程時，把人的溝通風格分成老虎、孔雀、貓頭鷹和無
尾熊四種，分類標準舉凡內向或外向、執行者或思考者、行動者或追隨者等，
每次我們和不同的人共事時，就可採用不同的溝通和合作方式。

11. 4. 自己的領導風格：第三點是外在環境的變化，這一點是內在個性的不同。安
德雖然經常提出嚴苛的要求，但會自然地稱讚和肯定屬下的優異表現，換成小
豆做相同的事情，卻被認為過於刻意。因為每個人的生長和教育環境相異，與
其百分之百複製領導方法，不如花時間摸索適合自己的風格。
5. 菁英團隊勝過英明將領：書裡面引用拿破崙的話：
「指揮官真正能控制的就
是自己的軍隊…加上部屬們的忠誠和勇氣。至於敵人和其他因素都只能交給上
天。要是戰爭中出現阻礙或機會，指揮官只能臨機應變，而若部隊沒有準備好
立刻配合，指揮官再厲害也無用武之地。」安德和小豆都是充份授權，並訓練
小隊長、副隊長，甚至讓每一名士兵能夠指揮一支艦隊對抗蟲族，這樣的好處
有：
1) 彈性變化勝過僵化命令：安德不採取傳統編制，他讓小隊長和副隊長各自帶
領一個小隊，或者一名隊長指揮其他三個小隊，而且安德只說明目標，讓小隊
長自行研擬戰術，自己從旁輔佐。如此一來避免大家依賴他的命令，各自作戰
時更快採取正確行動。
2) 提升屬下的思考能力：接管兔子部隊的小豆說：
「如果想贏，就是進去照我
擬定的戰術機械式行動罷了，那你們能學到東西嗎？你們已經有過一個很好的
指揮官，剩下的就是怎樣互助合作，所以我才覺得需要讓大家陷入苦戰，體會
怎麼彼此支援，成為一個團隊。」以前在龍部隊是百戰百勝，小豆帶領兔子部
隊打過五場比賽，成績是難堪的五戰全敗，不過比起獲勝的目標，他更在意能

12. 不能讓士兵在過程之中逐漸成長。某一次在戰鬥室的模擬戰爭，面對的對手是
執行高壓統治的小隊長，不願調整註定失敗的戰術，屬下也因懼怕不敢提出意
見，導致全體陣亡。而蟲族沒有個別意識，靠著集體意識，全部服從於女王，
一旦女王被殲滅，整個種族跟著滅亡。
我覺得願意信任和授權給部屬的主管必須有很大的耐心和胸襟，首先是給屬下
犯錯的空間，平常有機會給他們練兵，代表部門或公司出去開會時才能獨當一
面，至少提高做判斷和決策的能力。再來是成功不必在我的氣度，有些主管光
替自己著想，反正卡到最佳位置，目標就是安穩待到退休，下面的人都不要想
篡位，加上每次出包非他 (她) 收拾不可，雖然旁人認可專業能力，不免會擔
心主管不在之後，陷入群龍無首的局面。相對來說，有些主管先培育出中階幹
部，再由他們去管理其他同事，將來那些同事又當新人的老師。另外，重要的
專案不會只交給老鳥，每個人都有證明自身能力的舞台，時間一久，整個部門
的菁英愈來愈多。屬下做得好，主管與有榮焉，自己更有往上爬的機會。
6. 放下私人恩怨：當小豆發現過往結仇的人在自己帶領的部隊時，並沒有故意
排擠或打壓。他覺得被送來戰鬥學校的人代表有領導潛力，自己的責任就是激
發長才，跟個人好惡無關，對方的不良紀錄也要放在一旁。
7. 調整原本的福利：這一招有點奸詐，原本士兵有足夠時間吃早餐，打完模擬
戰可以去洗澡，安德先宣布用餐限制為十五分鐘，還有禁止盥洗，之後等團隊
達成目標才延長用餐時間十分鐘，並讓所有人洗澡，士兵們就很高興，其實那
些是該有的福利。
8. 一定程度的專業知識：小豆很清楚自己的目標是指揮官，雖然不會成為戰機
駕駛員、火箭研發人員或工程師，依然用心學習幾何學或重力計算等相關知
識，否則難以贏得別人的敬重和追隨。職場上有一類主管最令人感冒，就是完
全不懂專業，最擅長的是罵人、打高空和畫大餅的話。
9. 心悅誠服勝過迫於現實：安德曾對小豆說過：
「知道該怎麼領導很容易，困
難的是讓他們願意聽你指導。」書裡面提到：
「屬下服從應當處於自願，是自由
意志的選擇。」服從在軍隊和公司都是責任，不過績效的差別和主管的管理有
關。屬下不認同上司時，只會繳出及格的表現：相對而言，屬下為了得到上司
的肯定，會盡力表現出自己最好的那一面，就跟安德帶領的士兵希望他以自己
為榮一樣，同樣的任務或代辦事項，心態會造就成果的差異。
10. 替未來做好準備：安德知道自己能想到的點子有限，用過一次的戰術就會
被模仿，其他戰鬥團隊虎視眈眈，想要用新招數來對付他，因此請小豆從每一

13. 支小隊挑人組成特別小組，在自由時間去嘗試沒人試過的戰術，像是找到可供
運用的新裝備。在公司裏面，業績長紅時研發主力勢必全部投入新產品開發，
假使處於淡季，或者有多餘人力，可以嘗試成立獨立部門或由各部門調人組成
專案小組，負責創新技術的研究 — 哪些設備可以提高測試能力、哪些技術能
夠應用在下一世代的產品，拉開與競爭者的差距，或者因應對手準備中的新產
品。
【其他感想】
1. KPI 的制定：戰鬥學校有一個顯示各部隊分數和排名的記分板，每一場模擬
戰結束後即時更新，有一位被擊敗的小隊長因為排名下降，私底下找獲勝的隊
伍算帳，導致小豆推動廢除此制度，鼓勵每一個小隊各自使出全新的招數，比
賽後開誠布公討論自己的計畫和判斷過程，才能一起更加進步，畢竟共同的敵
人是蟲族，而不是分數和官階。企業使用的 KPI (Key Performance Indicator / 關
鍵績效指標) 和政策都會造成對應的影響，所以擬定和公布之前要謹慎考量，
例如成立兩個專案小組，研發相同的產品，彼此之間資訊不流通，最後勝出的
團隊獲得獎勵，落敗的團隊分紅減少，甚至面臨解散的命運，如此容易增加彼
此勾心鬥角的可能性，把同事視為對手，而非合作夥伴。
2. 知道真正重要的東西是什麼：戰鬥學校的學生大多數認為模擬戰很重要，不
擇手段獲得勝利，卻忽略了遊戲本身的目的，是要找出有潛力的學生擔任指揮
官，戰略思考遠比勝負結果重要。對於學生來說，比起每一門科目高分通過或
拿到 A，從中獲得什麼才是重點，分數和文憑只能在面試的時候幫你一次，趁
在校期間想清楚未來的方向，培養對應的能力更為迫切。對於上班族來說，比
起上過幾堂專業課程、每天做完多少事情，是否有實質進步更為關鍵。謝文憲
說過：
「心態不改變，去哪裡都一樣，心態若改變，到哪裡都一樣。職場上的競
爭，往往不是單純技能的競爭，而是靠觀念或心態決定最終勝負的。」
3. 做好情緒管理：小豆被人欺負時，知道戰鬥學校的學生雖然智力和教育遠高
於街頭混混，但人性的劣根性並無差別，因此他不會抱怨，把自身情緒放在一
旁，繼續盡量學習和分析，擬定方針，做出行動。
「任何所有公平不公平的對
待，都只是「當下」的想法，當時間軸拉長來看時，所有在職場遇到的事，最
後都只是一個 trigger (觸動開關)，一個迎向下次改變的 signal (訊號) 而已，而
我深信這些訊號，最終都會被人生解讀成正面的訊號。」每個職務都有好做和
不好做的地方，難免會碰上刁難的客戶，差別在於你應對的方式，可以當場發
飆，整天悶悶不樂，也能轉換心態，先盡責地把事情完成再說。

14. 【安德闇影】
或許有讀者會覺得重讀一個已經知道劇情的故事很浪費時間，但我從翻開第一
頁就停不下來，不得不佩服作者的設定巧思，從現有架構中想出新題材，和原
作相輔相成。
《安德闇影 / Ender’s Shadow》除了有精彩的戰爭策略和個人謀略
－看星際艦隊將領擬定戰略，或者利用戰爭整合對抗勢力；看各主角之間爾虞
我詐，互相出招；同時也是一本值得新手主管借鏡的指導手冊－看小豆從只相
信自己，逐漸敞開心房信任別人；從注重私慾，體會到無私和付出的真諦；從
無名小卒，一步步成為總指揮官人選。
推薦給大家這一本很特別的科幻戰爭小說，更期待「親子天下」再接再厲出版
安德或闇影系列的其他續集！
詹翔霖老師-有興趣學員建議可購買書，能更有收穫
《戰爭遊戲外傳：安德闇影》
《戰爭遊戲》